好訴求的10個(gè)特征

研究表明，人腦只能高效率地記住7個(gè)字以內(nèi)的短句。一般人要看到相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息7～10次之后才可能發(fā)生購(gòu)買行為。因此，你的信息訴求要短些短些再短些，同時(shí)要確保你的核心訴求信息無所不在，無時(shí)不有。

消費(fèi)者早已對(duì)信息海洋中的各色利益訴求感到麻木厭倦，你的聲音要想穿透市場(chǎng)上的龐雜噪音，直抵消費(fèi)者的內(nèi)心，訴求的刀鋒要磨礪得足夠銳利才行。好的廣告訴求大多具備如下10個(gè)特征。

精準(zhǔn)定位，有的放矢。好的廣告訴求首先會(huì)識(shí)別自己要到達(dá)的目標(biāo)受眾，清晰傳達(dá)產(chǎn)品、服務(wù)之于消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者的利益與價(jià)值。

簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔。一些研究表明，人腦是個(gè)有限的容器，只能高效率地記住7個(gè)字以內(nèi)的短句。短些、短些、再短些，是好信息的特征之一。

語不驚人死不休。要在龐雜的市場(chǎng)噪音中獲取受眾的注意力，最好的也是最簡(jiǎn)單的辦法就是擁有一顆勇敢冒險(xiǎn)的心，讓你的信息訴求與眾不同，語不驚人死不休。

真實(shí)可信。要為你的產(chǎn)品、服務(wù)提供確實(shí)可信的信息，讓消費(fèi)者相信它的確能為自己帶來價(jià)值，例如，肯德基反復(fù)訴求的是它獨(dú)有的原味烹雞技藝。打造可信度的最好辦法是在主要的廣告信息中傳遞產(chǎn)品、服務(wù)所具有的獨(dú)一無二的屬性。

值得記憶?！疤?yáng)微處理系統(tǒng)是，com中的那一點(diǎn)”，真不知道這樣的訴求是怎么想出來的。充滿創(chuàng)造力、想象力的信息訴求讓人無法從腦海中抹去。

信息聚焦。信息不僅要簡(jiǎn)潔，而且要聚焦。要把你的核心訴求信息量保持在最低限度。如果你的核心訴求信息多于3項(xiàng)，受眾就很難記住你的訴求。要保證你的核心信息不僅出現(xiàn)在標(biāo)題，也要出現(xiàn)在副標(biāo)題。不要以為只要你的信息有吸引力，讀者就有耐心讀完正文的所有內(nèi)容。

無所不在。確保你的核心訴求信息無所不在，無時(shí)不有。研究表明，一般人要看到相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息7～10次之后才可能發(fā)生購(gòu)買行為。除了廣告，同樣的信息應(yīng)該出現(xiàn)在你的所有市場(chǎng)營(yíng)銷材料中，這包括樣品、包裝、陳列、線下活動(dòng)資料等。

溝通優(yōu)勢(shì)。讓你的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在主要訴求信息中無疑有助于給消費(fèi)者留下這個(gè)產(chǎn)品很有價(jià)值的印象。記住，要為你的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供證據(jù)支撐，比如產(chǎn)品測(cè)試、顧客調(diào)研結(jié)果等等，以免讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到攻擊把柄。

誠(chéng)實(shí)坦率。你的產(chǎn)品、服務(wù)一定要與你的承諾一致。否則，廣告訴求的信息就會(huì)成為你后院起火的引線，破壞你的可信度，讓消費(fèi)者懷疑你將來所有溝通訴求的真實(shí)性。比方說，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商承諾網(wǎng)速提高了1倍，這聽起來很美，但沒有人清晰地體驗(yàn)到這一點(diǎn)。服務(wù)商可能有些證據(jù)支撐這樣的信息，但只要消費(fèi)者不能明顯地感受到，廣告中出現(xiàn)這樣的承諾就會(huì)得不償失。

始終如一。你的信息應(yīng)該支持你的公司戰(zhàn)略，一致對(duì)外。換句話說，應(yīng)不惜一切代價(jià)避免信息沖突的發(fā)生。反復(fù)無常的信息會(huì)混淆消費(fèi)者視聽，讓消費(fèi)者在你的產(chǎn)品、服務(wù)面前無所適從。優(yōu)秀的公司應(yīng)該有一張信息傳遞圖表，以保證信息從公司戰(zhàn)略到營(yíng)銷戰(zhàn)略、從線上廣告到線下活動(dòng)不會(huì)發(fā)生變異衰減。