網(wǎng)購的中國式狂熱

2009年7月，中國深圳的陳小姐來到杭州，阿里巴巴總部就在這個城市，陳天真地想去拜訪一下這個偉大的電子商務(wù)公司創(chuàng)始人馬云。曾經(jīng)上過美國《時代》和《福布斯》封面的馬云正在成為3.38億中國網(wǎng)民的精神教父。這個其貌不揚的小個子男人說：“我們要讓幾千個人成為百萬富翁，讓幾十萬家的企業(yè)賺到錢，讓上百萬的創(chuàng)業(yè)者成功?！苯裉欤ㄟ^阿里巴巴致富的人群數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個數(shù)字。

陳在杭州兩天，沒有見到馬云本人。她有些失望。她的想法很簡單，就是想親口對馬云說聲“謝謝”。陳在阿里巴巴旗下的B2C和C2C網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”開店兩年，她的網(wǎng)絡(luò)商店“小妖時尚(http：／／shop33140793.taobao.com／)”是淘寶網(wǎng)女裝類網(wǎng)店10強。陳的網(wǎng)店做世界頂尖品牌女裝的外貿(mào)生意，現(xiàn)在，她正在野心勃勃地進行轉(zhuǎn)型，推出自己的女裝品牌。

一個成熟的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型進入中國往往要花費很長時間，但一旦被中國網(wǎng)民接受，這種看似明日黃花的模型立刻獲得重啟并創(chuàng)造了新的狂熱。以前是“博客(BOLG)”，現(xiàn)在是“網(wǎng)絡(luò)商店”。

AC尼爾森兩年進行一次全球網(wǎng)上消費者觀念調(diào)查，調(diào)查表明，全球有1.2億人通過網(wǎng)上購物方式購買過商品或服務(wù)，“年輕的中國網(wǎng)民更熱衷于網(wǎng)上購物，他們大多受過良好的教育。這從另一個方面預(yù)示了中國網(wǎng)上購物的良好發(fā)展前景”。

為這句話作注腳的是，2月10日，艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》。報告顯示，2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額第一次突破千億大關(guān)，達到1200億元。中國網(wǎng)購注冊用戶達1.2億，同比增長185％。淘寶網(wǎng)注冊會員達9800萬人，年交易額為999.6億元，占網(wǎng)購市場80％市場，2009年中國網(wǎng)購市場繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。

據(jù)尼爾森在線日前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球在線購物的網(wǎng)民比例已經(jīng)達到85％。盡管中國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低，但其網(wǎng)上購物滲透率在70％左右，這表明在上網(wǎng)人群中將有很大一部分人青睞網(wǎng)上購物。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在過去的兩年中，全球在線購物的網(wǎng)民比例已經(jīng)從10％增加到85％。其中，中國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。按照國家劃分，韓國網(wǎng)民在線購物的比例最高，為99％。其次依次為英國、德國和日本，比例均在97％左右。

還有更加樂觀的預(yù)測數(shù)字：NewKerala網(wǎng)站預(yù)測，到2010年中國網(wǎng)上購物額將居全球之冠，屆時總金額將達14000億美元，另一新興經(jīng)濟體印度將位居第二。萬事達也作出了同樣的判斷，萬事達的調(diào)查顯示，2010年這兩個人口最多的國家將取代日本，成為亞太地區(qū)最大的網(wǎng)上購物市場，到時將有4.8億千萬網(wǎng)上買家，購物消費將超過1萬億美元。

陳是中國網(wǎng)民開店的狂飆運動的一個縮影。兩年時間，她的網(wǎng)店從一個人發(fā)展到現(xiàn)在的10多人，并且進駐高檔寫字樓。中國網(wǎng)上開店的人群中，20％是專職的，另有80％是兼職開店?？駸岬木W(wǎng)絡(luò)商店有賴于狂熱的網(wǎng)絡(luò)購物新消費觀念的興起。在金融危機威脅下，2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額同比增長128.5％，與去年相比，增幅上升了近40個百分點。淘寶網(wǎng)注冊會員超70％網(wǎng)購用戶均集中在二三線區(qū)域。艾瑞咨詢發(fā)布的報告同時顯示，2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個直接且充分就業(yè)崗位，創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位超過了100萬個。

“我并不認(rèn)為金融危機對網(wǎng)購產(chǎn)生了負(fù)面影響，反而催發(fā)了網(wǎng)購的消費觀念的形成和根深蒂固。”陳說。她的說法印證了國外媒體的報道，報道說，2008年中國網(wǎng)購市場呈現(xiàn)的特點是，以淘寶活躍用戶群為代表的“淘一代”正在崛起，他們理性消費、享受生活，形成了自己獨特的“新消費文化”——樂于分享、口碑傳播，這一文化催生了“誠信、透明，責(zé)任”的新商業(yè)文明，而這將是應(yīng)對金融危機最好的藥方。