新產(chǎn)品“太新”好不好
很多新品在上市前已經(jīng)做過了大量宣傳,可銷售份額為什么仍如此之低呢?杜克大學三位校友的最新研究也許能解釋這個問題,在不久前他們共同發(fā)表的論文中發(fā)現(xiàn),高曝光率、極具創(chuàng)新價值的產(chǎn)品反而有可能因為它的過于新穎而讓消費者放棄購買,尤其是在使用這種新產(chǎn)品時還要求他們改變已有的行為習慣。
在研究中,2692名受調(diào)查者要求購買28種通訊和娛樂方面的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品包括仍未上市的新品,也有已經(jīng)逐漸被人們了解的產(chǎn)品,當真正需要作出購買決定時,林奇和他的同事們發(fā)現(xiàn),調(diào)查者選擇并非完全新品的概率高出真正新品的三倍。
林奇解釋道,人們總是很自然地用抽象的思維去想象新產(chǎn)品,然而他們越是想要用這種意識假想來驅(qū)動其購買欲求,越有可能因為想象時間的推移最終選擇放棄。這即意味著產(chǎn)品到了銷售階段,仍一味來呈現(xiàn)產(chǎn)品的新穎特征并非好事,產(chǎn)品的新鮮感雖然會使消費者在一定時間里更為關注它,但時間長了它會造成消費者心里的一種陌生感。營銷一種新品就好比組織一項活動,首先,你必須突出自身的不同和新意,但是如果你想要他人更加深入地認識并購買這個產(chǎn)品,你必須給出更為實質(zhì)的內(nèi)涵和減少消費者心理的陌生感。
上網(wǎng)打混時間不超過20%反而有利于提供工作效率
在上班的時間能偷偷地瀏覽一些與工作內(nèi)容無關的網(wǎng)站的人,通俗理解為有條件“上網(wǎng)打混”的人,相比起那些只能上公司網(wǎng)站的人,工作效率反而高出9%,這是墨爾本大學管理與行銷學院教授Brent Coker在最新的一項研究成果。
在調(diào)查中,研究者發(fā)現(xiàn),打混時間不超過20%的上班族,工作效率往往能提升9%,這也就是說,一天工作8小時,只能上網(wǎng)打混1小時36分才可以享有效率提升9%的好處。Brent Coker解釋道,人們工作一陣子,就往往希望往后站一步,找一些其他可用來消遣的方式來讓自己稍微放松一下,再次投入工作中來的時候,反而能更為專注。
但是他也提醒,在打混的過程中有必要看看別人在做什么,以便提醒自己不要影響工作的進度。他建議,辦公室文化也要轉(zhuǎn)彎,最后讓市場來決定,反正公司的效率不好,自然就會裁員,會對公司的員工提出一定的要求。
網(wǎng)絡廣告尺寸,并非越大越好
早在2002年,長橫幅大尺寸廣告已經(jīng)取代傳統(tǒng)的普通按鈕廣告成為廣告主采用最多的網(wǎng)絡廣告形式,因為它不會干擾頁面內(nèi)容,從形式上來講也更為符合瀏覽者的常規(guī)閱讀習慣,但這并不意味著廣告尺寸越大效果就越好。
Dynamic Logic的新近研究成果則表明,對廣告效果影響最大的硬性指標,要算廣告的形狀和位置,而不是尺寸,并且廣告創(chuàng)意也會對廣告效果有著比較明顯的影響。在網(wǎng)絡世界里,廣告很多的時間都被花在優(yōu)化定向和營銷頻率上,但是事實上最重要的因素應該是以一個好的創(chuàng)意形式作為開端,創(chuàng)意差的廣告不僅影響廣告的效果,而且會讓人對品牌造成負面的印象。
眾多廣告主之所以會選擇大尺寸的廣告形式,也正是因為它的創(chuàng)意空間更大些,能放置更多的營銷內(nèi)容,但是越多的內(nèi)容,越容易分散關注者的注意力,到最后,反而會削弱了廣告的傳播效果。所以,在做廣告創(chuàng)意時,我們除了考慮廣告的形式位置和用戶體驗之外,還要從心理學的角度出發(fā),考慮廣告是否能突破消費者的生理過濾層,吸引其注意力;其次,我們還應在廣告里傳達出吸引消費者購買需求的信息。