軟文在汽車行業(yè)受到歡迎,一方面是因為它迎合了車企削減廣告費用的要求,另外,軟文本身的廣告價值和它在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用也是不可忽視的。
廣告已經(jīng)越來越被人們所反感。阿爾·里斯在《公關(guān)第一廣告第二》一書中表明,廣告量的大幅增長,讓廣告的有效性下降,這迫使企業(yè)更加注意廣告形式的創(chuàng)新。
如何降低消費者的反感?最有效的方法莫過于讓廣告不像廣告,軟文就是為了達到這個目的。軟文的形式多種多樣,效果也有好有壞,但是整體上作為一種廣告形式,其價值無疑是不容置疑的。特別是在金融危機后,廣告主普遍削減廣告預(yù)算的背景下,軟文以其經(jīng)濟性和親和力獲得了越來越多的廣告主的偏愛。當(dāng)前,汽車行業(yè)就興起了投放軟文的風(fēng)潮,成為值得關(guān)注的現(xiàn)象。
軟文對車企的廣告價值
《廣告主》記者采訪了北京青年周刊資訊合作開發(fā)部采編策劃張杰,他告訴記者:“目前汽車行業(yè)對軟文的投放需求猛增,車企軟文的投放量確實有所增長?!蹦敲窜浳亩加心男V告價值?
北京工商大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院廣告學(xué)系主任羅子明在接受《廣告主》記者采訪時表示:“由于汽車是一種高卷入產(chǎn)品,消費者在購買時行為非常謹(jǐn)慎,需要的信息渠道也比較多,而硬廣告所能提供的信息量是很有限的,車企可以通過專題報道等軟文形式,來介紹汽車的性能、歷史,汽車用戶的消費體驗,汽車發(fā)燒友的經(jīng)歷等,向消費者全方位的展示產(chǎn)品?!?/p>
軟文還有一個優(yōu)點,是信息含量比較大。一篇好的軟文不僅僅能起到傳播信息,推薦產(chǎn)品的作用,更多的還能讓讀者擴展眼界,增長知識,獲得情感體驗等。只要能起到這些作用,消費者就不會像對待硬廣告那樣,主動將其屏蔽,反而會細細觀看,這樣,廣告的效果達到了,消費者也獲得了閱讀樂趣,實是兩全之策。
然而現(xiàn)實中,軟文還有很多不足,最明顯的是某些軟文有夸大和失實的現(xiàn)象。這樣的軟文有誤導(dǎo)消費者的嫌疑,在道德上是要受譴責(zé)的。所以,車企在軟文投放時,不能只想到自身的商業(yè)利益,還要自覺地考慮到消費者的感受。一方面要發(fā)揮軟文在信息傳播上的優(yōu)勢,同時也要避免夸大和失實,避免引起消費者的反感,不能搬起石頭砸自己的腳。
軟文是網(wǎng)絡(luò)營銷的利器
經(jīng)濟危機促成了網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)行,而軟文作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要形式之一,其性價比是很高的。很多車企的軟文采用了新聞的形式,有標(biāo)題,有圖片,還有專家評論,消費者觀點等,甚至還有記者署名,這樣的軟文注重時效性,有真實的內(nèi)容做支撐,更具有可信性。將這樣的軟文投放在一些門戶網(wǎng)站,行業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺,就極有可能被千千萬萬的其它中小網(wǎng)站人工轉(zhuǎn)載或者自動采集,起到廣泛傳播的廣告效果。
軟文與搜索引擎技術(shù)的結(jié)合,也進一步擴大了軟文的宣傳效果。當(dāng)前已有一些網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司發(fā)展出了軟文搜索引擎優(yōu)化的技術(shù),即結(jié)合搜索引擎的工作特點,通過對軟文的標(biāo)題,關(guān)鍵詞,軟文的外部鏈接,分享和互動性等做一定的加工,從而提高軟文被搜索引擎抓取的機率,讓軟文的搜索排名更加靠前。