“走出去”的人力資源管理，你準(zhǔn)備好了嗎？

2009年7月13日～17日，美世攜手長江商學(xué)院，分別在北京、上海、廣州舉辦“美世-長江2009年中國企業(yè)‘走出去’人力資源戰(zhàn)略研討會”，吸引了200多家國內(nèi)大型國企、民營私營企業(yè)的人力資源以及并購業(yè)務(wù)的高管參與。

2009年伊始，中國五礦17億美元現(xiàn)金收購澳洲礦業(yè)公司，中石油擬10億美元收購新加坡石油公司，中石化出價(jià)72.4億美元收購在倫敦和多倫多上市的瑞士阿克達(dá)斯石油公司……越來越多的中國企業(yè)正在堅(jiān)決貫徹“走出去”戰(zhàn)略。但是，“走出去”并不全是鮮花和掌聲，企業(yè)必須直接面對各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

“人力資源管理準(zhǔn)備度和參與度是企業(yè)成功‘走出去’的關(guān)鍵因素之一，已經(jīng)‘走出去’的企業(yè)在上述方面存在明顯差距?！泵朗来笾腥A區(qū)總裁林鋼先生談到，“通過實(shí)施創(chuàng)造價(jià)值的人力資源整合，可以幫助企業(yè)成功‘走出去’，其中，清晰整合阻力和助力、發(fā)現(xiàn)人力資源整合關(guān)鍵成功因素以及制定人力資源管理整合綱要是重要的環(huán)節(jié)?！?/p>

國際化的人才戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

中國企業(yè)“走出去”過程中，人力資本管理是這些企業(yè)面臨的最突出的挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，文化整合與人力資本整合是企業(yè)跨地域經(jīng)營與發(fā)展中最突出的問題。由于國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面有欠缺，針對國際化的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制等尤其缺乏，因而在國際化過程中往往會遭遇人員流失的問題，嚴(yán)重影響到企業(yè)合資、并購前后的平滑過渡?；谶@種挑戰(zhàn)，“走出去”的不同階段應(yīng)該確定人才管理戰(zhàn)略的不同重點(diǎn)。同時(shí)，明確“走出去”在人才管理中的四個(gè)關(guān)鍵問題，即——

·全球化人才流動管理:未來30年全球人才的跨國流動仍是以海外派遣員工為主，逐步增加當(dāng)?shù)卣衅讣暗谌龂鴨T工的比例

·企業(yè)文化整合:運(yùn)用企業(yè)文化模型了解不同企業(yè)文化之間的異同，并有效進(jìn)行整合和管理

·領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:企業(yè)不同發(fā)展階段要求有與之相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力，以更有效地迎接挑戰(zhàn)，推動企業(yè)增長

·人力資源管控模式:需要對不同人力資源管理職能的重要性與關(guān)聯(lián)度進(jìn)行分析，并加以平衡

全球化的薪酬策略

在薪酬激勵方面，企業(yè)需要面對由不斷提高的期望、不斷增長的業(yè)務(wù)、跨地域使用資源和控制成本的需求所引發(fā)的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)在國際化進(jìn)程當(dāng)中，員工的組成也發(fā)生著變化。從最初的海外派遣到本地員工和外籍員工雇傭，最后到全球化專業(yè)人才的管理，企業(yè)需要一套統(tǒng)一的、支持企業(yè)全球化戰(zhàn)略的薪酬體系。

全球員工福利治理

在員工福利方面，企業(yè)可能面臨的問題包括:提供的員工福利是否符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，是否具備市場競爭力，是否有效地規(guī)避了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)在中國的總部在批準(zhǔn)當(dāng)?shù)胤止咎峤坏膯T工福利方案時(shí)的依據(jù)是什么，在高福利的國家如何控制福利成本等。

美世認(rèn)為，上述問題基本上都是一些“戰(zhàn)術(shù)”層面的問題。企業(yè)如果能先解決“戰(zhàn)略”層面的問題，即建立一個(gè)有效運(yùn)作的全球員工福利治理框架，這些“戰(zhàn)術(shù)”層面的問題就迎刃而解。一個(gè)有效的員工福利治理框架包括確立員工福利理念和策略，制定在福利計(jì)劃設(shè)計(jì)、計(jì)劃實(shí)施、資金安排和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的指導(dǎo)原則，明確福利管理的職責(zé)分工、決策流程和信息管控方式，通過合適的工具和持續(xù)的監(jiān)控，有效地達(dá)成全球員工福利治理的目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)者以及管理人員的保留問題

在“走出去”的過程中，潛在的巨大回報(bào)往往伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)美世“跨國并購:機(jī)會及風(fēng)險(xiǎn)”調(diào)查結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者以及管理人員的保留問題尤為突出，可以從高管薪酬、績效管理、法律法規(guī)、公司治理等方面“軟”“硬”兼施解決該問題。在員工解聘及養(yǎng)老福利方面，美世也分享了世界不同區(qū)域和國家的情況，美世研究顯示:2008年底，美國標(biāo)準(zhǔn)普爾1500(SP1500)公司的養(yǎng)老金計(jì)劃的赤字(即負(fù)債高于資產(chǎn))總和已經(jīng)高達(dá)4100億美元。按照會計(jì)準(zhǔn)則的要求，養(yǎng)老金計(jì)劃日益惡化的資金狀況需要反映到企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上，這直接會影響到企業(yè)資本開支的決定、貸款契約以及信用評級。

中國企業(yè)走出去面臨七大挑戰(zhàn)

長江商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源學(xué)教授王一江博士對于“走出去”這個(gè)熱點(diǎn)議題有著獨(dú)到見解。他結(jié)合國家、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)三個(gè)層面，并配合人力資源系統(tǒng)工作設(shè)計(jì)、人員配置、培訓(xùn)開發(fā)、報(bào)酬激勵、勞資關(guān)系、公司治理六個(gè)方面，解析人力資源管理面臨的核心問題，并提出了“走出去”MxN Auditing HR解決方案。長江商學(xué)院組織行為學(xué)教授閻愛民博士認(rèn)為:“中國企業(yè)走出去要面臨七大方面的挑戰(zhàn)，比如工會、法律、商業(yè)道德與誠信、管理理念與人際關(guān)系等內(nèi)容，其中人力資源管理是非常重要的組成部分，其作為企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的職能戰(zhàn)略，要時(shí)刻與公司戰(zhàn)略和商務(wù)戰(zhàn)略相匹配，并始終支持企業(yè)其他職能。而跨國公司在中國的發(fā)展過程為中國企業(yè)走出去提供了很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，具有重要的啟示作用?！?/p>