我的第一筆生意（二）

原來(lái)不是那么簡(jiǎn)單

由于時(shí)間緊，第二天我就讓包工頭帶著工人進(jìn)場(chǎng)干活了。我一邊每天看著工人干活，一邊惦記著那份等院長(zhǎng)簽字的合同，因?yàn)樽錾夂贤苤匾　?/p>

三天后在醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)我遇到了院長(zhǎng)，于是我趕忙上前掏出合同對(duì)院長(zhǎng)說(shuō)：“院長(zhǎng)，謝謝您，合同已經(jīng)寫(xiě)好了，就等您簽字了?！?/p>

不料院長(zhǎng)不但沒(méi)接我的合同，而且反問(wèn)道：“那天是你連打五次我的電話(huà)嗎?”

他不提這事我還真忘了。我趕忙說(shuō)：“是，是，院長(zhǎng)。我沒(méi)……”

還沒(méi)等我說(shuō)完，院長(zhǎng)突然對(duì)我吼道：“你以為你當(dāng)過(guò)記者就可以隨便欺負(fù)領(lǐng)導(dǎo)嗎(可能他在基建科主任那里聽(tīng)說(shuō)我是從電視臺(tái)退休下來(lái)的了)?我不接你就不要再打了嘛!竟然一連撥五次，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)撥電話(huà)的人是混蛋!”

說(shuō)老實(shí)話(huà)，這是我平生第一次被人罵，在那么多工作崗位上我一向?qū)捜荽耸艿酵碌淖鹬?；而同時(shí)我對(duì)上又是個(gè)吃軟不吃硬的人，什么事好說(shuō)可以商量，但靠權(quán)利壓我從來(lái)不會(huì)服軟。所以我換了幾個(gè)單位工作，都和領(lǐng)導(dǎo)處得不好。沒(méi)想到我現(xiàn)在退休了，在經(jīng)商的第一步就被這樣一個(gè)院長(zhǎng)大罵是混蛋，按我以前的性格我真會(huì)以牙還牙了，當(dāng)然我不會(huì)罵人!但是那一刻，我卻出奇地冷靜，根本就沒(méi)想到要和他爭(zhēng)什么。我反而笑著對(duì)院長(zhǎng)說(shuō)：“對(duì)不起，院長(zhǎng)，是我的錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我就是想請(qǐng)您去看看我做的樣板房，看有什么不夠的、需要改進(jìn)的地方。開(kāi)始您沒(méi)接，我以為您沒(méi)聽(tīng)到，所以多撥了幾次。不知道您的工作習(xí)慣，騷擾您了，實(shí)在對(duì)不起!您看這份合同您是不是先給我簽一下?”

也許是我態(tài)度很誠(chéng)懇，他沒(méi)有再說(shuō)我什么，但也沒(méi)給我簽字，竟轉(zhuǎn)身?yè)P(yáng)長(zhǎng)而去，把我干巴巴地扔在那里!我看看表，吃午飯的時(shí)間到了，于是我坐公交車(chē)回去吃飯。就在我回到家端起飯碗準(zhǔn)備吃飯的時(shí)候，手機(jī)響了，是醫(yī)院基建科打來(lái)的，告訴我立刻到醫(yī)院，院長(zhǎng)要給我簽字。我扔下飯碗，立刻打的士趕到醫(yī)院，但我趕到時(shí)，找遍所有的辦公室，都沒(méi)見(jiàn)到院長(zhǎng)，直到有人告訴我院長(zhǎng)已經(jīng)回去了，我才拖著疲憊的身子再次坐公交車(chē)回家吃飯!

做生意即是做人

吃完午飯，下午我沒(méi)有再去工地，而是靜心思考我錯(cuò)在哪里?有朋友會(huì)問(wèn)，你不是對(duì)上從來(lái)服軟不服硬嗎?這會(huì)兒人家都罵你了侮辱你的人格了，怎么你反而忍了呢?這里有個(gè)秘密，那就是在這之前，在剛開(kāi)始做生意時(shí)，外甥女給我寄了一本書(shū)，這是一本被西方稱(chēng)為商場(chǎng)上的圣經(jīng)的書(shū)，相信有朋友讀過(guò)。它就是美國(guó)人寫(xiě)的《世界上最偉大的推銷(xiāo)員一羊皮卷》。我認(rèn)真讀了這本書(shū)，正是這本書(shū)，改變了我對(duì)人的態(tài)度。

羊皮卷一共十卷，第一卷希望愿意做推銷(xiāo)的人必須重新做人，怎么做呢，認(rèn)真讀后面的九卷，并切實(shí)照著去做，能做到了就一定成功!第二卷開(kāi)篇就說(shuō)：“利劍可以劈開(kāi)盾石，但只有愛(ài)才有無(wú)與倫比的力量，可以融化人的心靈!從今天開(kāi)始，我要全身心地充滿(mǎn)愛(ài)!”

這一卷的核心就是讓我們學(xué)會(huì)從內(nèi)心真誠(chéng)地去愛(ài)每一個(gè)人!因?yàn)槊總€(gè)人都有不易察覺(jué)的優(yōu)點(diǎn)。你贊美敵人，敵人就能變成朋友，贊美朋友，朋友就能變成手足!只有你真心地去為每一個(gè)人祝福，微笑才能時(shí)刻掛在你的嘴角，別人也才能向你敞開(kāi)心扉!最終要做到?jīng)]有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛(ài)!只有這樣你才能成為世界上最偉大的推銷(xiāo)員!

這一卷其實(shí)是講與人相處的學(xué)問(wèn)，要學(xué)會(huì)寬容，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，要有愛(ài)心，真誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)人。你能寬容地對(duì)待別人，別人也才容易接受你；你關(guān)愛(ài)別人，別人才能把你當(dāng)做朋友和親人。我后悔怎么沒(méi)有早看到這本書(shū)呢，過(guò)去我對(duì)任何事都太較真了，今后要換一種態(tài)度來(lái)對(duì)待我所遇到的每一個(gè)人，記?。簮?ài)每一個(gè)人!

正是在這種全新的心態(tài)支配下，我才會(huì)在院長(zhǎng)罵我的情況下不生氣反而檢討自己!當(dāng)天下午，我認(rèn)真地給院長(zhǎng)寫(xiě)了一篇檢討書(shū)，也許這在所有的商人中是沒(méi)有的吧。我這樣寫(xiě)到：

尊敬的院長(zhǎng)，您好!

首先我要向您表示真誠(chéng)的感謝。因?yàn)槭悄o了我經(jīng)商以來(lái)的第一個(gè)機(jī)會(huì)，雖然只有五百平方米，但可以讓我學(xué)會(huì)很多東西!并從此進(jìn)入商海!

至于您說(shuō)的別因?yàn)樽约菏莻€(gè)記者，就能夠隨便對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不恭，其實(shí)我的看法和您一樣，在今天的新聞改造隊(duì)伍中，確有那么一些年輕人，自以為做了記者就真的成了無(wú)冕之王，不尊重采訪(fǎng)對(duì)象，我對(duì)此種現(xiàn)象也很看不慣，正因?yàn)槿绱耍也盘崆皬碾娨暸_(tái)退了下來(lái)!

尊敬的院長(zhǎng)，記者對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是過(guò)去，經(jīng)商才剛剛開(kāi)始，我有很多不懂的地方，所以每一個(gè)人，包括您，都是我的老師，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的。

再次向您表示真誠(chéng)的感謝，因?yàn)槭悄o了我第一次機(jī)會(huì)!也再次向您表示歉意，是我打擾了您，希望得到您的諒解!也希望這次學(xué)習(xí)之后，我們能成為朋友!

真誠(chéng)地祝福您工作愉快，身體健康，萬(wàn)事如意!

寫(xiě)完后我讓妹妹去買(mǎi)了一支質(zhì)量不錯(cuò)的鋼筆，并把這封信夾在了裝鋼筆的精美盒子里。

第二天，我趕到醫(yī)院，乘院長(zhǎng)辦公室沒(méi)有他人的機(jī)會(huì)進(jìn)去把鋼筆放在了院長(zhǎng)辦公桌上，院長(zhǎng)面無(wú)表情地問(wèn)，“這是什么?”

“沒(méi)什么，院長(zhǎng)，我是來(lái)向您謝罪的!”

“謝什么罪?”他依然面無(wú)表情。

“院長(zhǎng)，那天不是我打電話(huà)騷擾了您嗎?實(shí)在不好意思!這是我的檢討!”

“檢討?”他睜大了眼睛，大概很意外。于是他打開(kāi)那鋼筆盒，看到了那封檢討書(shū)，只看了一會(huì)兒，臉上露出一絲不易察覺(jué)的笑容。我趕忙說(shuō)，院長(zhǎng)您忙，不打擾了。就退了出來(lái)。

第二天當(dāng)我再在醫(yī)院的辦公樓外碰到他時(shí)，他主動(dòng)問(wèn)我合同帶了嗎?我馬上遞給了他，他看也沒(méi)多看，就給我簽了字。

從生意中學(xué)到的

合同簽了，我的主要精力就放在了施工上，因?yàn)楹贤?guī)定十五天交工，我一定要守約按期交工，還要保證質(zhì)量!這些看來(lái)都沒(méi)問(wèn)題。

一天，一位老板模樣的人找到我，說(shuō)：“你就是做天花板的?”我說(shuō)：“是啊，什么事?”“你要給我配合費(fèi)啊!”我這才明白他就是這里的裝修老板。

我坦誠(chéng)地告訴他，我不是搞施工的，就是銷(xiāo)售天花板的，但醫(yī)院選中了我的產(chǎn)品，又要我裝起來(lái)，我不懂，所以報(bào)價(jià)很低，只能維持不虧本。

他說(shuō)：“不可能吧，看你這材料很好，怎么會(huì)低呢?”我連忙拿出合同給他：“你看看吧，你懂，我這個(gè)價(jià)格高嗎?”

他看了后嘆了口氣說(shuō)：“是很低，但按規(guī)定你還是要給我配合費(fèi)啊!”

我說(shuō)：“給沒(méi)問(wèn)題。問(wèn)題是你好像沒(méi)配合我什么啊?1、你的施工基本完了，我沒(méi)影響你；2、我沒(méi)用你任何東西，你看全是我自己的；3、你看合同上醫(yī)院要等施工完才能給我付款，我現(xiàn)在也沒(méi)錢(qián)啊。這樣吧，有這個(gè)規(guī)定，我就給你一些。”我掏出錢(qián)包，把里面僅有的五百元全給了他：“你也看到了，我身上就這么多，希望你也能體諒我?！?/p>

他接過(guò)五百元錢(qián)搖搖頭，嘆道：“怎么碰上你這么個(gè)老板，算了!”

我連忙說(shuō)：“謝謝!謝謝你的體諒!”

就這樣，這一關(guān)過(guò)了。十五天后我按期完工。驗(yàn)收前一天，院長(zhǎng)親自來(lái)看了，他很滿(mǎn)意地說(shuō)：“恩，不錯(cuò)，看起來(lái)高檔多了!”

他滿(mǎn)意，我心里自然就踏實(shí)多了。第二天，來(lái)了很多人驗(yàn)收，基建科的、設(shè)計(jì)院的、監(jiān)理等等，幾乎所有的人都頻頻點(diǎn)頭，驗(yàn)收順利通過(guò)。

我滿(mǎn)以為一切都順利了，按合同規(guī)定，驗(yàn)收合格了就可以結(jié)賬了，沒(méi)想到結(jié)賬又遇到麻煩。

第二天當(dāng)我趕到醫(yī)院財(cái)務(wù)科結(jié)賬時(shí)，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)告訴我賬沒(méi)法結(jié)。他說(shuō)：“按要求，你必須要有施工資質(zhì)，我們才能給你結(jié)啊!這是規(guī)定。”

既然是規(guī)定，我知道說(shuō)什么也沒(méi)用，只能找院長(zhǎng)?；氐郊椅伊⒖探o院長(zhǎng)撥電話(huà)，但我馬上掛了，我有了第一次的教訓(xùn)，不能再隨便給他打電話(huà)啊!對(duì)，發(fā)短信。我在短信中說(shuō)：“尊敬的院長(zhǎng)，我是做天花板的老陶。不好意思，又麻煩您。工程完了，你們驗(yàn)收也合格了，可財(cái)務(wù)科說(shuō)我沒(méi)有施工資質(zhì)，不給我結(jié)帳。我的確沒(méi)有資質(zhì)，因?yàn)槲抑皇卿N(xiāo)售天花板的，是你們要求我安裝的，現(xiàn)在都驗(yàn)收合格了，怎么辦?還希望得到您的幫助!”

很快，他的電話(huà)就打過(guò)來(lái)了：“你下星期一來(lái)找我?！?/p>

第二周周一，我按院長(zhǎng)的要求趕到醫(yī)院，院長(zhǎng)又在開(kāi)會(huì)，我只好等，一直到中午下班他們才散會(huì)。人都散去后，我看見(jiàn)院長(zhǎng)正和財(cái)務(wù)科長(zhǎng)一起走過(guò)來(lái)，便迎了上去，我還沒(méi)開(kāi)口，就聽(tīng)院長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)說(shuō)：“你把他的賬結(jié)了吧!”

財(cái)務(wù)科長(zhǎng)轉(zhuǎn)向我問(wèn)：“材料帶來(lái)了嗎?”我立刻交給他，他說(shuō)：“明天一早你來(lái)吧!”

第二天早上，當(dāng)我在會(huì)計(jì)那里拿到支票一看，竟然連質(zhì)量保證金都沒(méi)有壓我的，全部給我結(jié)清了!這，就是我第一次生意的過(guò)程。

這次生意，我真的學(xué)到不少，從技術(shù)上看，我學(xué)到了這種天花板的安裝方法和所需要的配套材料有哪些，如果施工，所需要的費(fèi)用有哪些，如何預(yù)算。這些都是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，過(guò)去不懂，經(jīng)過(guò)這次都知道啦!從與人的溝通上看，《羊皮卷》讓我在實(shí)踐中嘗到了甜頭，一個(gè)被我得罪又罵過(guò)我的人最后反過(guò)來(lái)幫助我，為什么啊?想想看，每次遇到難關(guān)，不都是靠我的真誠(chéng)和愛(ài)心度過(guò)的嗎?

編后語(yǔ)：看主人公如何做成第一筆生意的過(guò)程，相信能激起很多創(chuàng)業(yè)者包括成功人士的心緒，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有人脈關(guān)系，甚至從不懂到慢慢入行，真是一個(gè)艱辛和折磨人的過(guò)程，要讓別人接受和認(rèn)可你，靠的不僅是服務(wù)和質(zhì)量，還要有一顆打動(dòng)對(duì)方的誠(chéng)心，想在商海中生存，就必須得做好心理準(zhǔn)備，忍受委屈，忍受嘲弄，忍受失敗。正如有一句話(huà)所說(shuō)的，成功屬于那些能在痛苦中跪著前行的人。