創(chuàng)新員工培訓方式，助力培訓品質(zhì)提升

文/鄒蓮

創(chuàng)新員工培訓方式，助力培訓品質(zhì)提升

文/鄒蓮

國網(wǎng)鞍山供電公司

近年來，隨著公司系統(tǒng)內(nèi)新員工數(shù)量的不斷增加，新員工的培訓模式也有了很大程度的創(chuàng)新。由分散培訓變?yōu)榧信嘤枺挥蓡我慌嘤栕優(yōu)槿轿慌嘤?；由書本培訓變?yōu)榧寄芘嘤枴τ谂嘤枎熧Y隊伍建設及新員工本身素質(zhì)能力的提高，都達到了預期目標。

新員工；培訓；品質(zhì)

近年來，公司高度重視人力資源工作，對人才引進、培養(yǎng)方面全面創(chuàng)新，出臺多項政策，嚴把員工入口關(guān)，確保企業(yè)所需高素質(zhì)人才的儲備和補充。其中針對新員工到一線不能盡快勝任崗位工作的問題，作出了對新員工實行集中培訓的戰(zhàn)略決策，提出了新員工培訓堅持實用性、針對性的原則。從精心籌備到認真實施，整個培訓過程緊張有序、張馳有度，達到了預期效果。

1 目標明確，準備充分，為開展培訓打好基礎(chǔ)

1.1培訓目標明確，達到了預期效果。培訓的目標是：以工作過程為導向，以崗位能力培訓為主線，突出操作技能與安全規(guī)程的培訓，培養(yǎng)新員工安全意識、責任意識和對公司企業(yè)文化的認同感，使新員工盡快勝任崗位工作。新員工培訓從制定培訓計劃、設置教學模塊、教學設施籌備、聘請培訓師等方面，始終圍繞培訓目標進行。通過培訓，新員工對專業(yè)、崗位、設備的了解和實際操作技能都有很大提高，培訓達到了預期效果。

1.2有關(guān)單位通力協(xié)作，保證了培訓目標的順利實施。培訓中心在培訓準備、組織、實施、管理過程中工作到位、效果良好。公司有關(guān)部門在實訓設施建設、教學計劃制定、提供專家授課等方面給予了大力支持。各供電公司在教學計劃完善、現(xiàn)場參觀實習、選派兼職培訓師等方面積極主動、不講條件。這些充分的準備，為培訓的順利開展提供了堅強保證。

2 精心組織，嚴格實施，培訓效果特點突出

2.1 變分散培訓為集中培訓。公司新員工集中培訓延長到5個月，體現(xiàn)了培訓模式的創(chuàng)新。

2.2變單一培訓為全方位培訓。原來的新員工培訓只針對本專業(yè)崗位，內(nèi)容單一，目前培訓是系統(tǒng)的、規(guī)范的、有層次、有階段性的。一方面使新員工了解公司企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)學習各專業(yè)基本知識。另一方面從本崗位角度，確定專業(yè)技能培訓內(nèi)容，使新員工重點掌握實際崗位技能，培養(yǎng)解決實際問題的能力，盡快進入崗位角色，勝任工作。

3．變書本培訓為技能培訓。按照培訓計劃，培訓理論教學與實際操作訓練的學時比為3：7。按照新員工所從事的專業(yè)崗位，實施小班型個性化教學，在實訓現(xiàn)場進行面對面培訓，提高了培訓的針對性和實效性。

3 加強師資隊伍建設

3.1注重培養(yǎng),建設專職培訓師隊伍。培訓中心制定了專職培訓師工作業(yè)務培養(yǎng)目標及考核范圍。并將培養(yǎng)任務責成到各培訓部門及分管領(lǐng)導，將培養(yǎng)目標量化在協(xié)議上，并于年終依據(jù)協(xié)議對培養(yǎng)部門和培養(yǎng)對象進行獎懲。這種有效的激勵機制和獎懲辦法，大大提高了專職培訓師鉆研業(yè)務的積極性。專職培訓師培養(yǎng)方式除了采取以往的生產(chǎn)崗位實習、參觀培訓學習、校內(nèi)崗位培訓、現(xiàn)場崗位調(diào)研等多種形式外，每年還派出多名專業(yè)培訓師赴外單位進行交流學習和培訓。

3.2注重管理,打造兼職培訓師隊伍。培訓中心充分發(fā)揮兼職培訓師的主體作用，積極組建一支周期制兼職培訓師隊伍，作為專職培訓師隊伍的補充。建立了兼職培訓師師資庫。并對兼職培訓師加強管理，制定了《兼職培訓師管理辦法》，擬定了具體實施細則，審定資質(zhì)、層層選拔、精挑細選，并對選聘的兼職培訓師發(fā)放了證書。培訓中心每年根據(jù)兼職培訓師自身崗位的調(diào)整對培訓的需求，適時對兼職培訓師隊伍人員進行調(diào)整，實現(xiàn)兼職培訓師隊伍的動態(tài)管理和資源整合。定期組織兼職培訓師學習教育學、心理學，為其開展培訓、開設專題講座、組織兼職培訓師試講，使他們掌握授課的基本技巧和方式方法，使兼職培訓師隊伍建設走上程序化、規(guī)范化道路三、培訓收獲巨大，為今后工作提供了保障

3.3高效益使用人才。培訓中心始終堅持“最好的培養(yǎng)就是使用”的理念，致力于搭建人才“想干事、能干事、干成事”的舞臺，努力拓展人才發(fā)展空間。一是讓青年人才在實際崗位上壓擔子、挑大梁、露一手，使一大批有開拓力和創(chuàng)新力的青年人才脫穎而出。二是提升培訓師業(yè)務實操能力，多崗鍛煉，使其專業(yè)領(lǐng)域的分項適應能力和業(yè)務水平得到增強。三是以競賽為載體，擴大成才機會。通過系列培訓師風采大賽的開展，培訓師的技能水平得到很大提高，涌現(xiàn)出一大批技術(shù)骨干和技能拔尖者。

4 通過培訓后評估，確認培訓效果理想

新員工培訓結(jié)束后3個月，公司開展了新員工崗前培訓三級評估工作。新員工對所學知識技能對實際工作的幫助、在實際工作中的應用頻率、對工作效率的提高等項調(diào)查中，滿意率達到95%。通過評估，基層單位普遍認為新員工崗前集中培訓效果非常明顯。

5 經(jīng)驗和啟示

5.1完善機制，優(yōu)化環(huán)境是人才隊伍建設的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強化環(huán)境溫暖人、待遇留住人、措施激勵人的觀念，倡導敢于創(chuàng)新、勇于競爭的精神，形成鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)業(yè)，鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)。

5.2注重激勵，確保投入是人才隊伍建設的有力保證。需進一步加大對人才培養(yǎng)的投入力度，建立健全多元化人才培養(yǎng)機制，完善獎勵制度，拓寬人才渠道，鼓勵支持人才成長。

5.3通過新員工培訓工作的創(chuàng)新，使我們在培訓基地建設、師資隊伍建設、培訓計劃和教學課件的完善等方面，發(fā)現(xiàn)了不足、積累了經(jīng)驗，必將對今后的培訓工作和人才隊伍建設起到積極的推動作用。

[1]武衛(wèi)平，淺談電力企業(yè)新進大學生的技能培訓[J],中國電力教育，2014，（34）.

[2]李效和，電力企業(yè)員工技能培訓研究[J],中國電力教育，2009，（15）.