利用戰(zhàn)略管理會計提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

　　今天，企業(yè)已從生產(chǎn)導(dǎo)向階段、銷售導(dǎo)向階段、營銷導(dǎo)向階段步入了競爭導(dǎo)向階段，競爭已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，任何企業(yè)都需要通過不同的競爭戰(zhàn)略來獲得比較優(yōu)勢。但并不是所有企業(yè)都能成功地將競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為獲取競爭優(yōu)勢的具體實(shí)施步驟。因此，戰(zhàn)略管理會計應(yīng)運(yùn)而生，管理會計中核心能力的“價值觀”要求企業(yè)超出以往將有效經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的誤區(qū)，通過關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化和相關(guān)競爭對手的信息，謀求競爭性的企業(yè)核心能力，即競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略。
　　
　　一、戰(zhàn)略管理會計的體系結(jié)構(gòu)
　　
　　戰(zhàn)略管理會計是站在企業(yè)發(fā)展的高度，審查企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇、組織結(jié)構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)分工、價值鏈分析、企業(yè)績效評價以及產(chǎn)品市場的優(yōu)勢地位、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、優(yōu)化成本核算等各個方面提供具體的決策信息，從而幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。
　　管理會計在企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要作用是通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，協(xié)助企業(yè)決策者確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)、產(chǎn)品方向的選擇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、企業(yè)價值的自我設(shè)定等；在企業(yè)運(yùn)作層次，戰(zhàn)略管理會計主要實(shí)現(xiàn)的功能是管理層次與管理方式的確定、預(yù)算管理、價值鏈分析、績效評價、生產(chǎn)組織、成本優(yōu)化等，這與企業(yè)核心能力建設(shè)密切相關(guān)；市場能力層次對管理會計的運(yùn)用，主要是針對競爭對手的選擇、市場占有分析、消費(fèi)群體的特性、消費(fèi)傾向分析等內(nèi)容，這決定了企業(yè)的短期競爭能力。
　　
　　二、戰(zhàn)略管理會計分析方法
　　
　　(一)作業(yè)成本法
　　作業(yè)成本法是一個以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng)，著眼于成本發(fā)生的原因——成本動因，依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行分析，即先按作業(yè)對資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。
　　
　　(二)預(yù)警分析
　　預(yù)警分析是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素，提醒管理當(dāng)局注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點(diǎn)和競爭狀況進(jìn)行分析，使管理當(dāng)局在不利情況來臨之前就采取防御措施，解決潛在的問題。
　　
　　(三)質(zhì)量成本分析
　　質(zhì)量成本分析是指從產(chǎn)品的研制、開發(fā)、設(shè)計、制造，一直到售后服務(wù)整個壽命周期內(nèi)的質(zhì)量成本分析方法。它主要分析質(zhì)量成本的四個部分，即預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。
　　
　　(四)SWOT分析法
　　SWOT分析法是通過對企業(yè)資源強(qiáng)勢和弱勢、外在機(jī)會和威脅的分析，確定企業(yè)可選擇的發(fā)展戰(zhàn)略的方法。它通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，明確企業(yè)可利用的機(jī)會和可能面臨的風(fēng)險，并將這些機(jī)會與風(fēng)險同企業(yè)的優(yōu)勢和缺點(diǎn)結(jié)合起來，形成企業(yè)資源利用的不同戰(zhàn)略選擇。
　　
　　(五)戰(zhàn)略成本分析法
　　戰(zhàn)略成本分析法是通過價值鏈逐項(xiàng)比較本企業(yè)和關(guān)鍵競爭對手的單位成本，從而準(zhǔn)確地確定成本優(yōu)勢或劣勢是來自哪些內(nèi)部活動，并有針對性地加強(qiáng)內(nèi)部活動管理的分析方法。戰(zhàn)略成本分析法研究的核心是本企業(yè)與競爭對手的相對成本地位。相對成本地位是指本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)時所開展的各項(xiàng)活動的總成本與競爭對手所開展的各項(xiàng)活動的總成本的相對比值。
　　
　　三、戰(zhàn)略管理會計在培育企業(yè)競爭優(yōu)勢中的具體運(yùn)用
　　
　　(一)為企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略調(diào)整提供相關(guān)決策信息
　　戰(zhàn)略管理會計圍繞戰(zhàn)略管理而展開，并為戰(zhàn)略管理提供信息支撐，能夠與企業(yè)發(fā)展的各個戰(zhàn)略層次相結(jié)合，幫助企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)方式等方面做出正確的決策。
　　一是為戰(zhàn)略制定提供信息。企業(yè)戰(zhàn)略制定包括三個步驟：提出戰(zhàn)略展望、建立戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計為制定戰(zhàn)略提供信息，主要是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和所在行業(yè)的特點(diǎn)，并注重企業(yè)內(nèi)外部因素對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響，通過SWOT分析、戰(zhàn)略成本分析和競爭評估分析，找出企業(yè)的競爭強(qiáng)勢和競爭弱勢，并提供決策可供選擇的多個方案，提供管理層決策，從而使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。制定戰(zhàn)略規(guī)劃是實(shí)施戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)性工作，企業(yè)在收集材料和分析情況時，要力求全面、具體、準(zhǔn)確；要把市場情況摸清，把競爭對手和上下游企業(yè)的情況摸準(zhǔn)，把本企業(yè)內(nèi)部的情況摸透。
　　二是為戰(zhàn)略實(shí)施提供信息。戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時的工作，它包含了管理的所有要素，如建立對企業(yè)戰(zhàn)略起支持作用的政策和運(yùn)作程序，營造一種有利于戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的企業(yè)文化和工作環(huán)境，將戰(zhàn)略任務(wù)落實(shí)到各個具體的職能部門和生產(chǎn)車間并鼓勵引導(dǎo)員工向目標(biāo)努力工作等。戰(zhàn)略管理會計在戰(zhàn)略實(shí)施階段的主要任務(wù)，就是通過對價值鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略審視，提供實(shí)施過程中企業(yè)內(nèi)、外部的各種財務(wù)和非財務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)層控制戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)好參謀。
　　三是為戰(zhàn)略調(diào)整提供信息。在企業(yè)的經(jīng)營過程中。會不斷出現(xiàn)新的情況，不管是重大的技術(shù)進(jìn)步，還是競爭對手成功推出了新產(chǎn)品，或是顧客有了新的特色需求，都需要隨著情況的變化不斷對本企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。戰(zhàn)略管理會計這一階段的使命，就是通過戰(zhàn)略實(shí)施反饋的信息以及戰(zhàn)略測試和業(yè)績評價，提出企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該調(diào)整什么、如何調(diào)整以及調(diào)整到什么程度。戰(zhàn)略測試包括適應(yīng)性測試、競爭優(yōu)勢測試和企業(yè)業(yè)績測試。通過測試，對企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)行進(jìn)行診斷，運(yùn)用競爭評估分析法，對價值鏈及其各個環(huán)節(jié)開展評估，提出對戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的方案，供企業(yè)管理層決策。戰(zhàn)略調(diào)整后，又進(jìn)入戰(zhàn)略管理的下一個循環(huán)。
　　
　　(二)以競爭對手分析為起點(diǎn)，確定本企業(yè)市場定位
　　企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，首先應(yīng)該用競爭對手分析方法理清自身和對手的優(yōu)勢和劣勢，確定自身的市場定位。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。它主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰；(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢；(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。
　　
　　(三)以價值鏈分析為中心，確定基本競爭戰(zhàn)略
　　任何企業(yè)價值鏈都是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價值的作業(yè)構(gòu)成的，這些作業(yè)分布在從供應(yīng)商最初的原材料來源到最終產(chǎn)品的最后消費(fèi)之間的每一個環(huán)節(jié)。價值鏈分析從外部環(huán)境的角度出發(fā)，把每個企業(yè)都當(dāng)成整個價值創(chuàng)造作業(yè)鏈中的一環(huán)。首先，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析，找出最基本的價值鏈，將之分解為單獨(dú)的作業(yè)，考慮作業(yè)所占成本的比重，以及競爭對手在進(jìn)行該作業(yè)時的成本差異，找出增值作業(yè)和非增值作業(yè)，探索提高增值作業(yè)的效果，達(dá)到降低成本的目的。其次，分析競爭對手的價值鏈，與本企業(yè)產(chǎn)品成本對比，找出差距，采取措施，根據(jù)本企業(yè)戰(zhàn)略，確定自己的成本目標(biāo)與定價策略。再次，進(jìn)行成本動因分析，分析眾多相關(guān)動因中，實(shí)際起作用的是哪些，而落實(shí)到具體作業(yè)上的又是哪些，最終找出影響競爭力的是成本、質(zhì)量、服務(wù)還是其他方面，從而制定出基本競爭戰(zhàn)略。最后，根據(jù)所采用的競爭戰(zhàn)略，選用合適的管理會計方法。
　　
　　(四)根據(jù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)性，靈活變更競爭戰(zhàn)略
　　戰(zhàn)略管理會計能夠在企業(yè)競爭層次之間建立有效的聯(lián)系渠道，通過內(nèi)部信息資源的處理、交換控制與反饋，促進(jìn)企業(yè)決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃通過核心層次的理解與解釋，在產(chǎn)品與服務(wù)層次上表現(xiàn)出來，并形成一個閉合的信息管理與決策系統(tǒng)。在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)要求下，企業(yè)的經(jīng)營和管理都要適應(yīng)競爭的動態(tài)性及時進(jìn)行調(diào)整。另一方面，由于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的變化，以往并不明顯的競爭優(yōu)勢很有可能變得顯著，所以，競爭對手信息除了真實(shí)、可靠、有用外，還要具有可比性。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，戰(zhàn)略管理會計的長處正是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，將企業(yè)的內(nèi)部效率外化為市場優(yōu)