忽然“文明”

　　現(xiàn)在的中國，我認(rèn)為存在著一個(gè)“文明化”的過程。公交車上，一位學(xué)生超身給老人讓座，別人認(rèn)為他“很有禮貌”；超市的收銀臺(tái)旁，你推著購物車安靜地排在隊(duì)伍后面，你“很文明”；很多人指責(zé)那些在公共場(chǎng)所抽煙的人，認(rèn)為他們“沒有素質(zhì)”；你被踩了一腳，卻沒有人向你道歉，你對(duì)此耿耿于懷。許多人動(dòng)不動(dòng)就把“文明”、“素質(zhì)”這樣的詞掛在嘴邊，卻很少會(huì)想到這些詞背后的涵義。
　　“文明化”這個(gè)詞是從埃利亞斯(著名社會(huì)學(xué)家，著有《文明的進(jìn)程》、《個(gè)體的社會(huì)》等書)來的，他發(fā)現(xiàn)在歐洲，從17世紀(jì)開始，出現(xiàn)了一個(gè)非常重要的現(xiàn)象，那就是慢慢地，人們對(duì)于自己的行為、自己的生活，有一個(gè)新的形成自外部的看法。傳統(tǒng)社會(huì)里，人和人的關(guān)系比較簡(jiǎn)單，他們?nèi)諒?fù)一日住在一個(gè)小村子、小城市里，很少有機(jī)會(huì)離開生養(yǎng)他們的地方，重復(fù)祖祖輩輩做過的工作，沒有很多的機(jī)會(huì)跟陌生人接觸，對(duì)于自己的行為沒有很多的關(guān)注；因?yàn)槟忝刻煲姷降娜?，都是父母長輩、朋友鄰居，是你再熟悉不過的人，根本沒有必要去管理、協(xié)調(diào)與這些人的關(guān)系、行為。
　　而社會(huì)發(fā)展到19世紀(jì)，人和人之間的交流越來越多，關(guān)系也越來越復(fù)雜。城市化進(jìn)程、商業(yè)貿(mào)易的發(fā)展，大量的人群流動(dòng)起來，從一個(gè)城市到另一個(gè)城市，從田間地頭到流水線上，從家庭作坊到堆著大量文件的辦公桌旁；他們不斷面對(duì)陌生的環(huán)境，與陌生人的接觸也越來越頻繁。這些改變使得發(fā)端于傳統(tǒng)熟人社會(huì)、特定生活圈子的行為規(guī)范不再合時(shí)宜了。與陌生人打交道，有些無可適從的人們就需要建立一套新的規(guī)則，比如進(jìn)行商業(yè)上的談判，你不能當(dāng)別人的面亂吐痰，不能在吃飯的時(shí)候發(fā)出響聲，要注意用語措辭。當(dāng)然，不同人群、地區(qū)、國家之間存在不同的標(biāo)準(zhǔn)，是誰適應(yīng)誰的標(biāo)準(zhǔn)’，還是誰與誰妥協(xié)?這是一個(gè)充滿偶然性與必然性的隱秘的、豐富的歷史過程，我們不知道具體的權(quán)力博弈過程?？偠灾?，塵埃落定，最終必須有一個(gè)共同的行為框架來協(xié)調(diào)這些人的關(guān)系與行為。
　　在埃利亞斯的分析中，法國與德國經(jīng)歷了截然不同的“文明化”過程：最重要的過程在于，新興的資產(chǎn)階級(jí)如何處理與宮廷貴族的關(guān)系?能夠不斷接觸到法國貴族階層，從而分事特權(quán)與榮耀，法國資產(chǎn)階層效仿宮廷的禮儀，并在貴族制崩潰之后，延續(xù)了優(yōu)雅的宮廷禮儀；德國資產(chǎn)階級(jí)則采取了相反的策略，由于無法從貴族統(tǒng)治中獲得權(quán)力，他們創(chuàng)建了一套新的行為規(guī)范，與之抗衡。不同的歷史性選擇，發(fā)展出了德法兩國不同的關(guān)于“文明”的概念，以及兩種“文明社會(huì)”。
　　中國也存在這樣一個(gè)過程。在毛澤東時(shí)代，由于種種政策上的限制，人們是沒辦法離開自己出生的地方，在城市里一樣，人們與自己的單位緊緊捆綁在一起：工作、結(jié)婚、房子、孩子等各方面，家庭生活即社會(huì)生活。單位不僅是一份工作，更是你獲得社會(huì)身份、發(fā)展社會(huì)關(guān)系、開展社會(huì)生活的地方。在保持與單位的親密接觸的同時(shí)，人們很少與單位以外的人產(chǎn)生密切的關(guān)系。很多老外說中國非常奇怪，人們都非常喜歡維持一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。這其實(shí)很重要，人們喜歡屬于同樣圈子的人，與他們保持非常密切的關(guān)系。但是我認(rèn)為“關(guān)系”不是中國人的性質(zhì)，不是所謂的中國人的“國民性”，這是中國歷史遺產(chǎn)的結(jié)果。顯然的，單位制期間，如果跟單位的同事沒有很好的關(guān)系，這個(gè)人會(huì)面對(duì)很多問題，當(dāng)時(shí)沒有市場(chǎng)，沒有信任，準(zhǔn)確的說，沒有社會(huì)性的信任——如果你遇見一個(gè)人，你不知道可不可以信任這個(gè)人，他是可靠的嗎?
　　傳統(tǒng)社會(huì)里，你可以憑生活的經(jīng)驗(yàn)信任周圍的人，但是現(xiàn)在行不通了。戶籍政策上的放寬，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的緩慢消融，那么多的流動(dòng)人口，不僅在地域間進(jìn)行流動(dòng)，如農(nóng)民從土地流向城市的工廠、建筑工地，國際化企業(yè)里供職的、奔波于各地的“空中飛人”，還包括行業(yè)里的流動(dòng)，人們自愿跳槽、沮喪著降職、歡喜著升遷。這些縱向的或橫向的變化，給我們提供了很多的進(jìn)入他人空間的機(jī)會(huì)。
　　讓我們重新思考農(nóng)民工在城市里的尷尬境遇，以及他們?nèi)绾雾樌谌氤鞘械膯栴}。身份是農(nóng)民，做著工人的工作，他們就是這樣一群人。從農(nóng)村來到城市，他們還保留著農(nóng)村的習(xí)慣，他們隨地吐痰，他們“呼哧呼哧”大口扒飯，他們對(duì)排隊(duì)沒有概念，他們對(duì)禮貌用語沒有很多知識(shí)……因?yàn)樵卩l(xiāng)土社會(huì)中，這些東西是沒有意義的，周圍都是熟悉的人、熟悉的事、先驗(yàn)的規(guī)則，對(duì)行為的監(jiān)督毫無用武之地。當(dāng)他們進(jìn)入城市，需要與大量的陌生人、陌生環(huán)境打交道的時(shí)候，先驗(yàn)的規(guī)則在“城市文明”的強(qiáng)勢(shì)沖擊中退卻，變得“不文明”而窘迫。
　　這樣的變化，可以從很多社會(huì)現(xiàn)象中看到：比方說開車的方式，很多人對(duì)中國司機(jī)的印象肯定很深刻，因?yàn)樗麄冞€用比較暴力、粗俗的方式去開車，近年來這種情況有改變，有時(shí)車輛會(huì)彬彬有禮地讓行人先過，這種情況雖然很少發(fā)生但畢竟有所改變了，五六年前這是根本沒有的事。
　　上世紀(jì)八九十年代中葉，我在津京兩地游歷，幾乎沒有聽過“你好”、“謝謝”、“對(duì)不起”；路上有人不小心碰到你的話，也沒有人對(duì)你說對(duì)不起。這些狀況與十六、十七世紀(jì)的英國、法國很像，是歷史社會(huì)進(jìn)程中十分正常的階段。我想這是因?yàn)?，人們不?xí)慣周圍的環(huán)境中出現(xiàn)陌生人，如果碰到的話，他們的處理方式就是，當(dāng)這些人不存在，目光飄忽，落到身形后面的某個(gè)樹木或者墻壁上，陌生人被迫成為“隱身人”，又或者，陌生人被“物化”，他們跟梳子等物品一樣，不成為人。人們只對(duì)認(rèn)識(shí)的人負(fù)責(zé)，這樣就成功規(guī)避了外部變化對(duì)先前規(guī)則的挑戰(zhàn)。
　　消極的規(guī)避有時(shí)只是掩耳盜鈴。在歷史進(jìn)程的漫長歲月中，幾乎所有的社會(huì)都遭遇過突然的巨變——戰(zhàn)爭(zhēng)、遷徙、工業(yè)化、城市化、全球化，人們迫切需要建立一套客觀的指標(biāo)來協(xié)調(diào)這些行為和關(guān)系。農(nóng)民工應(yīng)該適應(yīng)大城市，但他們很無奈，因?yàn)槌嗽诂F(xiàn)實(shí)中磕磕碰碰、吸取教訓(xùn)之外，沒有人去教他們，也沒有意識(shí)到培養(yǎng)新行為規(guī)范對(duì)于成功融入城市生活的重要性。
　　埃利亞斯通過歷史的研究，發(fā)現(xiàn)歷史上既不存在專門的教授“禮儀”、“文明”的機(jī)構(gòu)與人群，也沒有相應(yīng)的客觀規(guī)定；然而，一般而言，有一個(gè)地方發(fā)揮了無可替代的巨大作用，那就是學(xué)校。老師告訴孩童們，禮貌的行為是這樣的，不禮貌的是那樣，不應(yīng)該隨地吐痰，不應(yīng)該咂吧嘴喝湯……同樣的，在法國，文明化的過程也不是一個(gè)有著悠久歷史的過程。在我爸爸的年代，吐痰的人還是隨處可見的，可是現(xiàn)在看不到這樣的人、這樣的行為了。如果一定說存在的話，可以去農(nóng)村，很老的農(nóng)民才會(huì)。我們可以看到，這個(gè)現(xiàn)象，即使在歐洲也是比較新近的變化。在中國，快速的工業(yè)化和城市化，使得那些適應(yīng)而不是創(chuàng)建行為規(guī)則的人們，顯得拘謹(jǐn)而窘迫。
　　但中國畢竟是在幾十年的短暫時(shí)間里跑步進(jìn)入現(xiàn)代化的國家。書店里出售很多關(guān)于“禮儀”的書，我買過幾本，其中很詳細(xì)地介紹了在正式的商業(yè)場(chǎng)合，人們應(yīng)該如何著裝、言行、舉止，這很有意思。很多人注意到這個(gè)方面，而且有意識(shí)去培養(yǎng)；我認(rèn)為，一套客觀的、適應(yīng)于全民的規(guī)則正在形成中。與法國社會(huì)潛移默化地培養(yǎng)行為規(guī)范不同，中國自有一套大張旗鼓、高調(diào)促使客觀規(guī)則形成的機(jī)制，政府和社會(huì)團(tuán)體經(jīng)常倡導(dǎo)文明禮貌日，從90年代初提倡的“五講四美”到11月1日的“排隊(duì)日”，再到隨處可見的“禁止隨地吐痰”等標(biāo)語提示。這些特殊的日子、標(biāo)識(shí)表明了，政府有意引導(dǎo)、建構(gòu)的一套客觀的行為規(guī)范，醞釀已久，“社會(huì)文明”的意識(shí)蓄勢(shì)待