論企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構(gòu)建

景文虹

在行業(yè)集中度日益攀升、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場中,尋求企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢是關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。中國的企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,從更深的層次上說,這實際上是一種核心競爭力的競爭,如何定位企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的前提;在合理定位核心競爭力之后,則是如何發(fā)揮這種核心競爭力,在實踐中充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢。

一、核心競爭優(yōu)勢

何謂核心競爭優(yōu)勢?筆者認為核心競爭優(yōu)勢即企業(yè)能夠與競爭對手進行市場競爭并最終獲勝的企業(yè)主要經(jīng)營資源(含競爭策略)和核心能力。所以獲取企業(yè)的競爭所需主要資源就是構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建的原因分析

(一)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化目標的基礎(chǔ)

企業(yè)經(jīng)營的目標是實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)利潤的最大化要求企業(yè)必須在同行業(yè)競爭中獲取超額利潤,那么超額利潤來自哪里呢?經(jīng)濟學的理論告訴我們,一般企業(yè)的管理運營只能靠同質(zhì)化的產(chǎn)品獲取行業(yè)平均利潤,而平均利潤只能維持企業(yè)正常的生存;相應(yīng)的,正是那些擁有核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)才能通過差異化的產(chǎn)品獲取行業(yè)超額利潤,這就保證了企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn),為企業(yè)發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)保障。

(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)價值的體現(xiàn)

如前所述,企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢是其實現(xiàn)利潤最大化的基石,這不僅保證了企業(yè)的發(fā)展,而且也為企業(yè)實現(xiàn)其社會責任提供了物質(zhì)保障,為企業(yè)愿景的實現(xiàn)和企業(yè)使命的完成奠定了基礎(chǔ)。

三、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建的路徑選擇

(一)資源整合力是企業(yè)構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的核心能力

經(jīng)濟學的基本假定就是所有資源都是稀缺的,而在實踐中,任何企業(yè)都不可能擁有其發(fā)展所需的一切資源,這就需要企業(yè)不斷尋求其生存和發(fā)展所需的資源。正因為資源是稀缺的,那些擁有優(yōu)勢資源和較高議價能力的企業(yè)又為什么要把資源共享給你呢?從法律制度和行業(yè)準入的角度看,資源整合需要突破諸多的障礙和跨越較高的門檻;資源整合從商業(yè)邏輯的角度看,可以通過資源共享實現(xiàn)利益的提升和合作雙贏;從游說和談判的角度看,資源整合給整合者實現(xiàn)資源整合提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。凡此種種。從這個意義上講,我們說資源整合力是一種核心競爭能力。

(二)人力資源整合是提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵選擇

人力資源整合(Human Resource Integration,簡稱為HRI),是人力資源管理的發(fā)展。人力資源整合是指引導(dǎo)組織內(nèi)各成員的目標與組織目標朝同一方向靠近,從而改善各成員行為規(guī)范、提高組織績效的過程。越來越多的研究學者與企業(yè)人力資源管理者,日益認識到人力資源整合對提升企業(yè)核心競爭力的重大意義。

企業(yè)的人力資源管理實踐可以是競爭優(yōu)勢的一個重要源泉人力資源的管理較少可能被人模仿。因此,通過人力資源管理實踐所獲得的競爭優(yōu)勢就有可能比通過其他手段所獲得的競爭優(yōu)勢更為持久。

第一,競爭者們很少接觸一個公司的人力資源管理實踐,就是說,這些實踐對外人不是非常清楚可見,因此不可能輕易被模仿。

第二,即使在這些實踐清楚可見時,如果競爭者們使用它,其影響也未必同樣有利。人力資源管理的實踐代表一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)。一種特殊的人力資源管理實踐僅僅在配合其他人力資源管理實踐使用時才可以成功。

四、適度規(guī)模是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的組織保證

(一)適度規(guī)模

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵就是培育企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,而適度規(guī)模是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。適度規(guī)模是指與企業(yè)資本實力、技術(shù)能力、生產(chǎn)特點與水平、市場組織方式與企業(yè)管理水平等系統(tǒng)整體相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的生產(chǎn)(銷售)批量與能力。當企業(yè)達到適度規(guī)模時,也意味著企業(yè)的各種資源配置達到了最優(yōu)狀態(tài),正是在這個意義上,企業(yè)的適度規(guī)模是構(gòu)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的保證。

(二)組織彈性和組織張力

德魯克在其《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中指出,“我們應(yīng)很清楚,沒有所謂的‘唯一正確的組織形態(tài)這回事。各種不同組織,各有其長處、局限性和應(yīng)用方式。我們應(yīng)該已經(jīng)很清楚,組織結(jié)構(gòu)不是絕對的,它是讓人們有效的一起工作的工具。以這樣的作用而言,不同時期、不同情況、不同任務(wù),就必須配合不同的組織形態(tài)?！?/p>

五、企業(yè)創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的不竭動力

創(chuàng)新,需要企業(yè)不斷調(diào)整其商業(yè)模式的同時不斷的完善其運營流程,實現(xiàn)無縫對接。唯有創(chuàng)新才是企業(yè)保持其競爭優(yōu)勢的源泉,唯有創(chuàng)新才是企業(yè)構(gòu)建其核心競爭優(yōu)勢的不竭動力。

(一)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化要求其不斷重新塑造新的競爭優(yōu)勢,而技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的來源。技術(shù)創(chuàng)新對提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢有三方面的作用:一是自我催化。二是低成本擴張與創(chuàng)新收益。三是增強企業(yè)整體實力。

(二)制度安排創(chuàng)新

由于資源的有限甚至是稀缺,一個企業(yè)不可能在每個環(huán)節(jié)都能建立強有力的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須集中有限的資金與資源,來不斷聚焦、強化自身的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益的最大化。

(三)管理創(chuàng)新

第一,企業(yè)要完成其傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)型。第二,提升員工忠誠度。第三,培養(yǎng)客戶忠誠。

簡短的結(jié)論:企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構(gòu)建是關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題,是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化目標、創(chuàng)造企業(yè)價值和實現(xiàn)基業(yè)長青的基石。通過資源整合、人力資源體系設(shè)計、組織規(guī)模設(shè)計和企業(yè)創(chuàng)新可以構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

(作者單位:鄭州市委黨校工商管理教研室)