顧文豪
中國職業(yè)經(jīng)理人(China Professional Manager)縮寫為CPM。說起職業(yè)經(jīng)理人,大家一定會想到西裝革履、辦事井井有條,整天操持著公司“家務(wù)”的管家。其實,中國職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“管家”,為雇主打理“家務(wù)”的高級職員,他們無論從言行舉止、衣著打扮、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面都是行業(yè)中的佼佼者。可是,作為職業(yè)經(jīng)理人光有職業(yè)那是遠遠不夠的,甚至可以說他們并不“職業(yè)”,而作為職業(yè)經(jīng)理人應該把職業(yè)道德放在首位,所謂做事先做人。試問哪位企業(yè)雇主愿意花重金找一個無德之人作為自己企業(yè)的管理者呢?作為一名中國職業(yè)經(jīng)理人,如果沒有職業(yè)道德,那么他也只是沽名釣譽,無用武之地罷了。只有德才兼?zhèn)湔卟拍艹蔀橐幻麅?yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,必須要具有良好的職業(yè)道德,具有一種職業(yè)信念。信念是什么?就是一種責任,一種對企業(yè)雇主的忠誠,也是職業(yè)道德的體現(xiàn)。作為職業(yè)經(jīng)理人要扎根所服務(wù)的企業(yè),并把職業(yè)信念進一步升華,表現(xiàn)出責任與道德。無論是國企民企還是外企的職業(yè)經(jīng)理人,只有把這種信念表現(xiàn)在責任與道德上來,才能把自己的智慧與熱情轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的核心競爭力、團隊凝聚力和經(jīng)濟效益力!
當前,中國職業(yè)經(jīng)理人的隊伍也在社會市場的發(fā)展需求下不斷壯大,正在向國際化發(fā)展。就職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)技能來說,絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都接受過專業(yè)的培訓教育,其中不乏專業(yè)人才,但大多數(shù)企業(yè)雇主,在選聘和評價職業(yè)經(jīng)理人時,往往只看重他的職業(yè)技能,而忽略了他的職業(yè)道德,我想這也正是當前職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)雇主時常發(fā)生的矛盾,而企業(yè)雇主失去對職業(yè)經(jīng)理人信任的一個關(guān)鍵原因,值得我們深思并不斷探求。
忠誠自己的職業(yè)
有些職業(yè)經(jīng)理人當初在學習培訓時,自信滿滿,夢想著學成之日,能得到高薪和同仁的羨慕,當他們?nèi)缭敢詢數(shù)馗叭魏?,當與企業(yè)雇主和同仁發(fā)生分歧,自己的“職業(yè)意見”不能得到大家認可時,要么表現(xiàn)出不屑一顧,置之不理,要么后悔自己選擇的職業(yè)而另辟新業(yè),所以目前職業(yè)經(jīng)理人從專業(yè)培訓堅持到至今的人士,可謂鳳毛麟角,而要想讓自己真正獲得人生的成功,就必須扎根職業(yè),不斷升華,忠誠自己的職業(yè),只要一直堅持到底,相信總有一天你能成為大家矚目的焦點,走向成功人士的行列。
忠誠企業(yè)雇主
企業(yè)就是雇主(俗稱老板)的家當,職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的管家。老板對管家的要求很高,因為他將把自己的全部家當交付管家來打理,老板有時會故意找茬來考驗管家的管家本領(lǐng),所以老板對管家的挑剔也是在所難免、符合常理的。管家要把“忠誠”作為自己職業(yè)的座右銘,忠誠于服務(wù)企業(yè)和老板,但并不是說不堅持原則的隨聲附和、唯馬首是瞻。很多企業(yè)的老板,不是職業(yè)出身,他們在某些事務(wù)處理上會與職業(yè)經(jīng)理人的意見發(fā)生沖突,有的職業(yè)經(jīng)理人要么固執(zhí)己見,要么一拍兩散、另謀東家。其實,作為一名職業(yè)經(jīng)理人應該學會與團隊協(xié)作,學會與你的上級、同級和下級處好關(guān)系,懂得處理好人際關(guān)系,這樣你的才華才可能發(fā)揮出來,得到老板和同仁的贊許和愛戴。忠誠于你的老板,學會與他們相處,把“您是對的”放在首位來思考,這才是作為管家的聰明才智。
忠誠企業(yè)職工
職業(yè)經(jīng)理人不僅是老板的職工,同時也是企業(yè)的管理者和領(lǐng)導者,也需要與不同崗位(工種)的職工打交道。對待職工,作為職業(yè)經(jīng)理人要一視同仁,學會關(guān)心職工、尊重職工和寬容職工。要想得到職工的尊重,我們首先就需要尊重他們。尊重是一種美德,是一種禮儀,也是上下級人際關(guān)系的潤滑劑。只有這樣,職工才會心服口服,聽從你的指示,你的“管家計劃”才能得到順利實施。再者,職業(yè)經(jīng)理人必須具有一顆寬容心,對待企業(yè)的每一位職工,哪怕是身份卑微的清潔工也需同等對待,當他們犯錯時,我們要耐心指出、加強培訓和正確引導,而不是一頓責備或處罰,圣人都會犯錯,何況是我們這些凡人呢?
忠誠企業(yè)團隊
光靠自己一人打拼天下的時代已經(jīng)過去,協(xié)調(diào)發(fā)展、共贏共享的時代已經(jīng)到來。一個人再優(yōu)秀也優(yōu)秀不過一個團隊,而職業(yè)經(jīng)理人就是團隊中的核心,老板即使再優(yōu)秀,沒有得力的管家?guī)椭?,企業(yè)也很難發(fā)展:同理,如果管家得不到支持也很難管好這個“家”,因此,彼此之間要學會相互協(xié)作,才可能共贏共享,忠誠團隊也才能找到職業(yè)經(jīng)理人的閃光點。