論跨文化交際中的文化適應(yīng)

石 卉

摘 要:隨著世界逐漸變成地球村,人與人的距離越來越短,越來越多的中國人去海外求學(xué)經(jīng)商,越來越多的外國人來華學(xué)習(xí)交流,這些都使跨文化交際成為了一門重要的學(xué)科?？缥幕浑H活動實(shí)質(zhì)上是一個文化適應(yīng)的過程。

關(guān)鍵詞:跨文化交際;文化適應(yīng);U型模式

中圖分類號:G05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-1605(2009)11-0042-03

作者簡介:石卉(1987- ),女,江蘇泰興人,上海財經(jīng)大學(xué) (SUFE)外語系英語語言文學(xué)專業(yè)研究生,主要研究方向?yàn)槲幕瘜W(xué)。

隨著全球化的進(jìn)一步加深和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,不同國籍、不同文化背景的人之間的接觸比以往人類歷史上任何一個時期都更加頻繁、更加廣泛。無論是中國人在海外尋求深造、制造商機(jī),還是外國人來到中國學(xué)習(xí)文化進(jìn)行合作,跨文化交際都成了一個必不可少的部分?？缥幕浑H活動實(shí)質(zhì)上是一個文化適應(yīng)的過程,因此,本文嘗試對文化適應(yīng)特別是文化適應(yīng)模式的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,并加以實(shí)證分析。

一、文化適應(yīng)

文化適應(yīng)是指已完成某文化社會化過程的個體在不斷暴露于另一全新而陌生的文化之中較長一段時間之后,其內(nèi)部所發(fā)生的變化過程。換句話說,文化適應(yīng)就是在一種與我們生長文化不同的文化中逐漸獲得交流能力的過程,或者文化調(diào)整、適應(yīng)的過程。

對于文化適應(yīng)的組成成分不同研究者有不同的意見。Mendenhall和Oddou認(rèn)為文化適應(yīng)有情感、行為和認(rèn)知三個組成成分;Ward及其同事將文化適應(yīng)劃分為兩個層面:心理適應(yīng)和社會文化適應(yīng);我國學(xué)者陳曉毅認(rèn)為文化適應(yīng)可以表述為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化這三個維度。

文化適應(yīng)模式則可以更好地讓我們了解文化適應(yīng)的過程。本文將探討五種主要的文化適應(yīng)模式。

1.U型模式

U型模式是理解文化適應(yīng)過程最初、也是最完善的一種方式。它的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個人在其他文化生存時,他一定會經(jīng)歷一些困難時期才能重新達(dá)到他在原文化中所感受到的舒適感和平常感。在U型模式中,個人一般要經(jīng)歷四個基本階段:蜜月期、危機(jī)期、恢復(fù)期和適應(yīng)期。

蜜月期:蜜月階段指的是在旅途開始時感到的興奮和愉悅。當(dāng)一個人即將進(jìn)入一個嶄新的環(huán)境中時最初可能會有些憂慮,但是變化帶來的新鮮感和興奮感將大大超過最初的擔(dān)心。處于這一階段的人急于了解所有的東西,對眼前的任何差別都大為驚嘆。危機(jī)期:在最初的興奮逐漸消失之后,將面臨在陌生而困難的環(huán)境里生活的挑戰(zhàn),這時人們就進(jìn)入了危機(jī)期。有一些開始讓人覺得有趣有意思的奇怪行為開始慢慢讓人生厭。在這一階段,個人將體驗(yàn)所謂的“文化沖擊”(cultural shock)?！拔幕瘺_擊”這一名詞是由人類學(xué)家奧伯格(Oberg)最早提出的,他為這種現(xiàn)象作出了詳細(xì)的定義和解釋:“文化沖擊是由我們失去了所有熟悉的社會交流標(biāo)志和符號所帶來的焦慮所引起的。這些標(biāo)志和符號包括了我們?nèi)粘Ｉ畹母鞣N方式:怎樣訂購、怎樣購物、什么時候回答、什么時候不回答。這些符號可能是言語、姿勢、表情、風(fēng)俗或準(zhǔn)則,都是我們在成長過程中學(xué)會的,并且就像我們的語言和信仰一樣已經(jīng)成為我們的文化的一部分,我們都依靠這上百種的符號來維持我們內(nèi)心的平靜和效率,盡管大部分的符號我們并沒有意識到。”在這一階段,人們普遍感到疲憊不堪,甚至?xí)ζ渌幕蓡T產(chǎn)生反感,同時,也會感到自己受人排斥。恢復(fù)期:當(dāng)人們能夠逐漸應(yīng)付第二階段的困難,并繼續(xù)堅(jiān)持努力,在新的文化中生活下去時,他們就進(jìn)入了第三階段——恢復(fù)期。在這一階段,人們對周圍有了新的認(rèn)識,他們會重新發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和人的積極面。慢慢地,人們開始在感性和理性這兩個方面都認(rèn)識到人與人是不一樣的,并且可以改變自己的預(yù)期去適應(yīng)新的文化。適應(yīng)期:最后,人們進(jìn)入了適應(yīng)期。在這一階段,人們已經(jīng)接受并適應(yīng)了新文化環(huán)境的生活。

2.英雄旅程:奧斯蘭(Osland)海外工作模式

以約瑟夫?坎貝爾(Joseph Campell)關(guān)于神話英雄的故事為基礎(chǔ),在進(jìn)行大量訪問和調(diào)查之后,喬伊斯?奧斯蘭發(fā)現(xiàn)海外工作人員的文化適應(yīng)過程同坎貝爾的神話英雄故事有著許多的相似之處,從而形成了她自己關(guān)于文化適應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。在這個模式中,奧斯蘭把文化適應(yīng)的過程分為六個階段:冒險的呼喚、鯨腹中求生、神奇的朋友、考驗(yàn)的道路、最終的勝利和回歸。

冒險的呼喚:多數(shù)人憧憬出國發(fā)展的機(jī)會,卻也有些憂慮,因此,到一個全新的文化環(huán)境經(jīng)歷全新的生活對大多數(shù)人來說就好像是冒險的呼喚。鯨腹中求生:指到一個未知的文化環(huán)境中生存,英雄必然會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。神奇的朋友:無論人們在新的土地上會犯下什么錯誤,或者面臨什么樣的艱難,他們似乎最終都會找到一個神奇的朋友,或者說文化導(dǎo)師。這個朋友可能是來自相同文化有著相同經(jīng)歷的人,也可能是新文化的一員。這些朋友在英雄最初的旅程中扮演先導(dǎo)的角色,負(fù)責(zé)幫助語言、居住、社會交往或者工作上的問題?？简?yàn)的道路:即使有著神奇朋友的幫助,英雄仍需自己親身面對挑戰(zhàn),走過考驗(yàn)的道路。在這一階段,英雄會面對很多新舊文化的沖突,需要逐漸學(xué)會接受新的事物,培養(yǎng)“世界心態(tài)”。最后的勝利和回歸:旅程的下一階段就是最后的勝利,即自我轉(zhuǎn)型。在經(jīng)歷了種種考驗(yàn)之后,英雄鍛煉出了自信和內(nèi)在潛能,可以更好地工作和交際。

3.驚奇和理性尋求模式

路易斯(Louis)建構(gòu)理性尋求模式的目的在于更好地理解從一種組織文化進(jìn)入另一種組織文化時所發(fā)生的文化適應(yīng)過程,但這一模式對于任何一種跨文化轉(zhuǎn)換都同樣有效。

在這個模式中,當(dāng)人們進(jìn)入一個新的文化環(huán)境時,他們將深刻地感受到新舊文化之間的變化和差異,并感到驚奇。這種驚奇將帶領(lǐng)人們進(jìn)行理性尋求。一般來說,這種理性的來源通常有三個方面:個人背景、其他有過類似驚奇感的人,以及本地人的解釋。人們在理性尋求各種解釋之后,最終會歸結(jié)出一些原因,或者新文化的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,人們將通過更新自我的期望和框架結(jié)構(gòu),或者選擇新的行為方式來適應(yīng)新的文化環(huán)境。

4.金(Kim)的適應(yīng)模式

金的模式和前幾種有著相似之處。他同樣假定人們在文化適應(yīng)的過程中會面臨挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)可以采取危機(jī)、考驗(yàn)或者驚奇的形式。這些挑戰(zhàn)最終形成壓力,壓力帶來改變的需要,于是,在這種壓力和適應(yīng)的過程中,眾多因素(主要包括陌生人環(huán)境、東道國環(huán)境及交流實(shí)踐)一起作用,從而促使人不斷成長。因此,這個模式也可以叫做壓力、適應(yīng)、成長模式。

5.Davis的文化適應(yīng)模式

Linell Davis將文化適應(yīng)過程分為五個階段:興奮期(excitement)、困惑期(confusion)、 挫敗期(frustration)、有效期(effectiveness)和欣賞期(appreciation)。和U型模式類似,在這個模式中,人們進(jìn)入新的文化環(huán)境首先感到的是興奮和喜悅,然后逐漸地開始對遇到的差異和變化感到困惑。在得不到解釋的情況下,困惑感降低了辦事效率和溝通能力,人們慢慢感到了挫敗感。然而,在一段時間(時間長短視個人情況而定)的磨合之后,人們開始客觀認(rèn)識新環(huán)境的不同并可以理性地處理它,從而進(jìn)入有效期。在最后一個階段,人們開始欣賞新文化環(huán)境的特別之處,享受并發(fā)掘在新環(huán)境中生活或工作的樂趣,并期待更長久地生活下去。

二、實(shí)證分析

廣田是一個在上海的日本人,她來上海約有一年。由于經(jīng)常走訪各種國家,廣田具有一定的對不同文化適應(yīng)的能力。剛剛來到中國的時候,她對很多事情都充滿著好奇。雖然在日本國內(nèi)經(jīng)常聽到關(guān)于中國的負(fù)面新聞,廣田對這里的生活還是充滿了新鮮感和激情。她將自己的熱情投入到了工作之中,并取得不錯的成績,這個階段就是U型模式中的蜜月期。然而,隨著時間的推移,由于只身一人在上海沒有什么朋友,加上廣田不會中文所造成的語言障礙,她開始經(jīng)歷危機(jī)期。她無法理解為什么在中國車輛可以橫沖直撞不顧交通規(guī)則,也對上海的空氣質(zhì)量抱怨不已。同時,由于擔(dān)心食品安全,并且本身討厭油膩食物,廣田無法適應(yīng)這里的飲食習(xí)慣。她漸漸感到疲倦不堪,并覺得自己身體條件在不斷下降,工作效率也開始降低,得到的回饋越來越消極,這些都使得她感到自己更加寂寞。于是,她拒絕再在上海逗留,計(jì)劃一階段工作結(jié)束就立刻回日本。當(dāng)被問到是否還會回中國的時候,廣田表示,雖然她自己對未來也不確定,但以她現(xiàn)在的心境,將不會回到上海。雖然很可惜,但是她卻錯過了U型模式中的恢復(fù)期和適應(yīng)期。

與她相反,我有一個高中同學(xué),現(xiàn)在在日本東京讀書。據(jù)他說,在剛到日本的時候,也有過很多焦慮,比如語言不通、人生地不熟,等等。然而,出國和剛剛擺脫高考的興奮感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的焦慮,每天他都沉浸在新的環(huán)境、新的城市、新的食物帶給的新鮮感中,這就是所謂的蜜月期。慢慢地,在對周圍事物失去原有的興趣之后,他開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,似乎以前的辦法在新的地方都不再有用了。以前在家有父母養(yǎng)著、管著、慣著,而在這里什么都得靠自己。與此同時,電視上、報紙上經(jīng)常出現(xiàn)的對中國不利的新聞報道也讓他很憤怒。這些都使得他對這個國家,甚至這里的人民充滿了排斥,進(jìn)入了危機(jī)期。然而,他并沒有像廣田一樣選擇離開,而是試圖調(diào)整自己的心態(tài),理性對待周圍的現(xiàn)象,對一些與國內(nèi)不一樣的文化開始見怪不怪,并主動結(jié)交一些當(dāng)?shù)氐呐笥?迅速開始了自己的學(xué)業(yè)和打工,進(jìn)入恢復(fù)期。現(xiàn)如今,他已經(jīng)去日本四年,并逐漸適應(yīng)了那里的生活,雖然偶爾有小小的抱怨,比如東京人的壓力很大、節(jié)奏很快,但他顯然能應(yīng)付自如了,開始了適應(yīng)期。

隨著時代發(fā)展的需要,跨文化適應(yīng)研究越來越受到重視。來中國的外國人和赴海外的中國人不斷增加,文化適應(yīng)成了在海外學(xué)習(xí)或工作都必須了解的一個關(guān)鍵詞。只有正確了解文化適應(yīng)的含義和過程,才能清楚認(rèn)識到自己可能要經(jīng)歷的挫折和困難,從而提前做好準(zhǔn)備。比如,在出國前,提前了解所去國家的文化習(xí)俗、基本禮儀、生活習(xí)慣和社會特點(diǎn),同時,明白一時的不適應(yīng)或沮喪都是正常的,這些都必將幫助縮短文化適應(yīng)中的危機(jī)期,從而提高學(xué)習(xí)工作效率,使得海外行更加順利和有價值。□

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責(zé)任編輯:戴群英