民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

摘要:民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大后,管理水平常常跟不上公司發(fā)展的步伐,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為企業(yè)很迫切的任務(wù)。民營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素有四個(gè):共同的愿望與目標(biāo)、和諧且相互依賴(lài)的關(guān)系、共同的規(guī)范與方法、領(lǐng)導(dǎo)力。民營(yíng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同時(shí)期,運(yùn)用不同的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);團(tuán)隊(duì)建設(shè);團(tuán)隊(duì)建設(shè)要素;團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策

家族企業(yè)在世界范圍內(nèi)廣泛存在,據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)實(shí)行“家族化”管理的民營(yíng)企業(yè),約占總數(shù)的70%,其中近40%的管理人員是家族或準(zhǔn)家族成員,而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位,控制著決策、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。

家族企業(yè)具有頑強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在經(jīng)營(yíng)的早期、規(guī)模較小的階段,大多取得了輝煌的成就,但是一旦企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大后,家族成員的管理水平常常跟不上公司發(fā)展的步伐,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為企業(yè)很迫切的任務(wù)。

1民營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素

民營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素有四個(gè):共同的愿望與目標(biāo)、和諧且相互依賴(lài)的關(guān)系、共同的規(guī)范與方法、領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致,建立和諧關(guān)系,建立與鞏固規(guī)范的作用,讓一群人形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

1.1建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要要素,便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目標(biāo)。

愿景是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并希望達(dá)到的圖景,它是一種意愿的表達(dá)。愿景不僅描繪了令人向往的未來(lái),可以團(tuán)結(jié)人、調(diào)動(dòng)人的潛能,激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力,愿景也概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命和核心價(jià)值,是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,也是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略圖景。如果企業(yè)是一艘夜航于茫茫大海之中的船,愿景就是遠(yuǎn)方的燈塔,始終導(dǎo)引和昭示著前進(jìn)的方向。

1.2建立和諧且相互依賴(lài)的關(guān)系

企業(yè)內(nèi)部成員之間的關(guān)系有正式關(guān)系與非正式關(guān)系,例如經(jīng)理與部屬,這是正式關(guān)系,他們兩人是同學(xué),這是非正式關(guān)系。團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì),協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育,讓團(tuán)隊(duì)成員從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開(kāi)放,從不穩(wěn)定到很鐵,甚至從排斥到接納、從懷疑到信任。團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系愈穩(wěn)定、愈信賴(lài),組織內(nèi)耗愈小,團(tuán)隊(duì)效能就愈大。

1.3建立統(tǒng)一的制度規(guī)范

沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,企業(yè)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題,沒(méi)有考核制度、獎(jiǎng)懲沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),不僅會(huì)造成困擾、混亂,也會(huì)引起猜測(cè)、不信任。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。

1.4以良好的領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將以上三種要素有效運(yùn)用,并能判斷明確何時(shí)、何處、針對(duì)何人提出何種對(duì)策,所以,領(lǐng)導(dǎo)能力可以說(shuō)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用各種方式,以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致、建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,以及樹(shù)立規(guī)范的能力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使用的技巧有溝通、協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、教導(dǎo)、評(píng)價(jià)、適當(dāng)批評(píng)、建議、授權(quán)、開(kāi)會(huì)、獎(jiǎng)懲等。

2民營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同時(shí)期,運(yùn)用不同的對(duì)策。

2.1團(tuán)隊(duì)形成期的對(duì)策

在團(tuán)隊(duì)形成的初期,團(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成,此階段缺乏共同的目標(biāo),彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來(lái),人與人的了解與信賴(lài)不足,尚在磨合之中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范,或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法,這時(shí)矛盾很多,內(nèi)耗很多,一致性很少。

此階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型,不能放任,目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立(但要合理),清晰的告知團(tuán)隊(duì)成員自己的想法與目的,不能讓成員自己想像或猜測(cè),否則容易走樣。團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系方面要強(qiáng)調(diào)互相支持,互相幫忙。此階段還要快速建立必要的規(guī)范,不需要完美,但需要能盡快讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入軌道,這時(shí)規(guī)定不能太多太繁瑣。

2.2團(tuán)隊(duì)凝聚期的對(duì)策

團(tuán)隊(duì)凝聚期是團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,團(tuán)隊(duì)成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標(biāo),互相之間也產(chǎn)生了一定的默契,對(duì)于組織的規(guī)矩也漸漸了解,違規(guī)的事項(xiàng)逐漸減少。這時(shí)日常事務(wù)都能正常運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費(fèi)心,但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴(lài)很重,主要的決策與問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦。

此階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是對(duì)較為短期的目標(biāo)與日常事務(wù),能授權(quán)部屬直接進(jìn)行,只要定期檢查,維持必要的監(jiān)督。在團(tuán)隊(duì)成員能接受的范圍內(nèi),提出善意的建議。如果有新進(jìn)人員進(jìn)入團(tuán)隊(duì),必須盡快使其融入團(tuán)隊(duì)之中,部分團(tuán)隊(duì)成員可以參與決策。

2.3團(tuán)隊(duì)激化期的對(duì)策

團(tuán)隊(duì)激化期是團(tuán)隊(duì)成員可以公開(kāi)表達(dá)不同意見(jiàn)的階段,由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者建立開(kāi)放的氛圍,允許團(tuán)隊(duì)成員提出不同的意見(jiàn)與看法,甚至鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突,目標(biāo)由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿景,團(tuán)隊(duì)關(guān)系從保持距離,客客氣氣變成互相信賴(lài),坦誠(chéng)相見(jiàn),規(guī)范由外在限制變成內(nèi)在承諾。此階段團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一體,愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),智慧與創(chuàng)意源源不斷。

此階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造參與的環(huán)境,并以身作則,容許差異與不同的聲音,初期會(huì)有一陣子的混亂,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者害怕混亂,又重新加以控制,會(huì)導(dǎo)致不良的后果,團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)建立共同愿景與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有效渡過(guò)難關(guān),此時(shí)期是否轉(zhuǎn)型成功,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。

2.4團(tuán)隊(duì)收割期的對(duì)策

團(tuán)隊(duì)收割期是品嘗甜美果實(shí)的階段,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員過(guò)去的努力,形成了強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)所有人都有強(qiáng)烈的一體感,企業(yè)爆發(fā)出前所未有的潛能,創(chuàng)造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

民營(yíng)企業(yè)要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊,建立堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)是很緊迫的任務(wù),如何將民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,如何將民營(yíng)企業(yè)過(guò)去上層下令、下級(jí)辦事的工作模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)愿景為核心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,將會(huì)是很多民營(yíng)企業(yè)共同的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:謝中伍,男,1967-12出生,江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系副主任、副教授,工商管理碩士,研究方向-企業(yè)管理、物流管理。