“８０后”員工有效培訓(xùn)策略探究

李嘉懿　王　成　齊瑞貴

摘要:在改革開(kāi)放的春潮中出生,在新世紀(jì)的起點(diǎn)跨越的“80后”,有著自身獨(dú)特的性格特質(zhì)和職業(yè)特質(zhì)?！?0后”就業(yè)的不斷深入,給企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。本文對(duì)其獨(dú)特性格特點(diǎn)下的職場(chǎng)特質(zhì)做了簡(jiǎn)要分析,并針對(duì)性地探討了“80后”員工多元化的培訓(xùn)策略。

關(guān)鍵詞:“80后” 職場(chǎng)特質(zhì) 培訓(xùn)策略

一、引言

現(xiàn)如今,“80后”已經(jīng)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的生力軍。經(jīng)調(diào)查顯示,“80后”人群在企業(yè)職工隊(duì)伍中的比例已占30%左右,少部分人還在重要的管理、技術(shù)崗位任職。面對(duì)價(jià)值取向多元化,知識(shí)體系更加完善的新一代,企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式變得捉襟見(jiàn)肘,“80后”居高不下的離職率成為困擾大多數(shù)企業(yè)的癥結(jié)所在。如何根據(jù)“80后”員工的性格特點(diǎn)與工作需求,尋求適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)培訓(xùn)模式,已經(jīng)成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重。本文通過(guò)對(duì)“80后”員工獨(dú)特性格特點(diǎn)下的職場(chǎng)特質(zhì)分析,針對(duì)性地探討了“80后”員工有效的培訓(xùn)策略。

二、基于“80后”獨(dú)特性格特點(diǎn)下的職場(chǎng)特質(zhì)分析

“80后”是中國(guó)改革開(kāi)放的“完整產(chǎn)兒”,是中國(guó)計(jì)劃生育政策下催生的新一代。這種特殊的時(shí)代背景造就了“80后”獨(dú)有的性格特點(diǎn):他們以自我為中心,缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),崇尚自由、創(chuàng)造力強(qiáng);對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較差,善于接受新事物;組織紀(jì)律性差,卻具有極強(qiáng)的可塑性;不關(guān)心職場(chǎng)斗爭(zhēng),對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)。這就是自我、獨(dú)立、張揚(yáng)、自信的“80后”。正是這些性格特點(diǎn)的綜合作用,讓“80后”員工具有如下的職場(chǎng)特質(zhì):

(一)職業(yè)定位不清晰,缺乏有效職業(yè)生涯規(guī)劃

中華英才網(wǎng)調(diào)查顯示,“80后”員工中本科占58%,專(zhuān)科占24%,比“70后”學(xué)歷水平有明顯提高。他們懷揣天之驕子的夢(mèng)想,卻面對(duì)由精英到普通勞動(dòng)者的就業(yè)現(xiàn)實(shí),不能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境,迷失了求職方向。

(二)職業(yè)觀善變,跳槽頻繁,對(duì)企業(yè)提出較高發(fā)展要求

調(diào)查顯示,“80后”員工中,有47%的受訪者準(zhǔn)備跳槽,13%的受訪者不想那么多,不開(kāi)心就立刻走人,只有14%的受訪者現(xiàn)在不會(huì)考慮主動(dòng)換工作?！?0后”員工除了對(duì)薪資的要求之外更講求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),如果企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)有限,他們很容易尋找新的發(fā)展空間。

(三)崇尚個(gè)性,人際關(guān)系差,心理承受能力普遍較弱

“80后”是家長(zhǎng)溺愛(ài)下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,多在順境中生存,個(gè)性張揚(yáng),甚至不乏專(zhuān)橫霸道、唯我獨(dú)尊。進(jìn)入職場(chǎng),在展現(xiàn)自己的同時(shí)容易與他人產(chǎn)生沖突;面對(duì)挫折和失敗也很難端正心態(tài),思維常常走向極端,導(dǎo)致一蹶不振。

三、改進(jìn)“80后”員工培訓(xùn)策略的幾點(diǎn)建議

傳統(tǒng)的就業(yè)觀念認(rèn)為工作是為了使人們的生活有一個(gè)穩(wěn)定的保障,而“80后”員工認(rèn)為工作是學(xué)習(xí)在社會(huì)環(huán)境中的再延續(xù),他們把參與企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)對(duì)自己的最高獎(jiǎng)賞,經(jīng)常的有效的員工培訓(xùn)更是增強(qiáng)他們進(jìn)取心和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的不二法寶。然而,以往單一“填鴨式”的培訓(xùn)模式已不能滿足“80后”員工的要求,新型有效的培訓(xùn)模式已成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重。

(一)職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人與組織結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行的綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

首先,企業(yè)可通過(guò)整套人力測(cè)評(píng)系統(tǒng)讓“80后”員工對(duì)自己的性格特征和職業(yè)取向有較為清晰的把握;其次,用SWOT分析法綜合評(píng)估他們所處的社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境等環(huán)境因素對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的影響,即根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和自身的氣質(zhì)能力判斷在既定環(huán)境中發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(英文簡(jiǎn)寫(xiě)SWOT),對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)估;再次,設(shè)定自身的職業(yè)生涯目標(biāo)并制定相應(yīng)的長(zhǎng)、短期策略。如讓員工制定培訓(xùn)期間期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式等;第四,要根據(jù)變化環(huán)境不斷反饋和評(píng)估自身職業(yè)生涯規(guī)劃,使得規(guī)劃更合理。

(二)企業(yè)文化、企業(yè)制度和職業(yè)技能培訓(xùn)

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓(xùn)期間,可通過(guò)紀(jì)錄片,結(jié)合企業(yè)老員工現(xiàn)身說(shuō)法,讓“80后”員工了解企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用和熏陶等,逐漸認(rèn)同企業(yè)文化。

企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱(chēng)。通過(guò)案例用事實(shí)向“80后”員工展示企業(yè)制度對(duì)維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,以提高他們的組織紀(jì)律性。

職業(yè)技能即勞動(dòng)者所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。新浪網(wǎng)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅12%的“80后”員工現(xiàn)職工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,學(xué)非所用現(xiàn)象嚴(yán)重。因此,培訓(xùn)期間,急需通過(guò)崗位實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能、溝通技巧和談判能力等的培養(yǎng),使員工增強(qiáng)勝任工作的信心和能力。

(三)素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展是一種戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練。企業(yè)在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質(zhì)拓展形式,如遠(yuǎn)足露營(yíng)、登山攀巖、戶外生存、高臺(tái)跳水等,強(qiáng)化“80后”員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和紀(jì)律觀念,培養(yǎng)他們的意志力及承受挫折的能力,以一種積極樂(lè)觀的人生態(tài)度來(lái)面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

“80后”員工已越來(lái)越占據(jù)企業(yè)員工主流,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),必須尊重“80后”現(xiàn)象的事實(shí)和規(guī)律,針對(duì)性地去適應(yīng)他們,更積極地去引導(dǎo)他們,以一種開(kāi)放包容的心態(tài)接受“80后”員工,讓他們與企業(yè)同成長(zhǎng)共命運(yùn)。

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