淺談企業(yè)文化建設

楊貴芳

摘要:文章概述了“企業(yè)文化”的含義、內容和特點;概括了企業(yè)文化的作用;重點論述了我國企業(yè)文化目前所存在的問題以及企業(yè)文化建設過程中需要注意的方面。以望企業(yè)管理者提高對“企業(yè)文化“的認識,加強企業(yè)文化建設。

關鍵詞:企業(yè)文化 建設主體

一、企業(yè)文化的內涵

企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次,是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。是企業(yè)在中、長期形成的共同的理想、工作、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化形成的基礎來源于企業(yè)奠基人的哲學思想,即企業(yè)的經(jīng)營理念。

二、企業(yè)文化建設的主體

企業(yè)文化是依靠企業(yè)的主體來形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個員工。

企業(yè)文化的主體內容包括了三個部分:

1. 勞動文化。勞動文化的主體是勞動者。勞動者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動文化涵蓋了基礎勞動的核心力量和勞動力轉化為生產(chǎn)力的全過程。具體的就是員工的技能、素質、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動,建立優(yōu)良的勞動文化,才能夠更好的把勞動力轉化為生產(chǎn)力,從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。

2. 生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協(xié)調生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多問題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計劃和組織的實現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標的重要組成部分。

3. 經(jīng)營文化。經(jīng)營文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營方向和企業(yè)重大事件的決策者,關系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時,企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的源泉以及在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化體系。

三、企業(yè)文化的功能

(一)企業(yè)文化的導向功能

經(jīng)營哲學和價值觀念的指導

經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經(jīng)營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業(yè)的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。

(二)企業(yè)文化的約束功能

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī),企業(yè)的領導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到內疚。

(三)企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調一致,形成統(tǒng)一的整體。

(四)企業(yè)文化的激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。

四、企業(yè)文化建設過程中需要注意的問題

(一)企業(yè)文化建設要注重細節(jié)

企業(yè)中蘊涵的某個有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦和運行過程中都會客觀存在的。如有的員工非常喜歡學習;有的員工特別節(jié)儉;有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當中抓典型,號召“全員”學習。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實踐中去。這就需要我們去注重細節(jié)。

(二)加強企業(yè)文化建設的組織實施,領導與監(jiān)督

企業(yè)文化的建設、組織和實施需要事先有具體方案、有部署、有進度、有過程的進行。同時加強在此過程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文;或者迫不及待,短期就要見效果,以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負責項目的實施,還要隨時跟蹤落實的具體建設壯況,全面規(guī)劃與安排,把企業(yè)文化建設作為一個重要的項目來抓。不但要明確為什么做?還需要明確怎么做?何時做?何地做?由哪些人去做?做的標準是什么?需要注意的問題是什么?因此,在企業(yè)文化建設的工作中,組織,實施,領導與監(jiān)督尤為重要。

(三)企業(yè)文化建設要以“實際行動”出發(fā),走出“口號”的呼聲

把概括企業(yè)文化其特征描述,標志性事件,典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工,使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號”的呼聲,以實際行動去滲透和步入。

(四)融入員工的意識

員工對企業(yè)文化的接受、理解與認同。要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來,即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動的,員工會按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動和約束不能轉變成員工的自覺行動,企業(yè)文化建設是失敗的。因此,企業(yè)文化建設必須使員工產(chǎn)生自覺行動,沒有外在的約束,這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對員工的文化教育和業(yè)務培訓,并教育引導員工樹立以“客戶”為上帝,以“市場”為效應的觀念。加強他們的團隊精神,提高企業(yè)的凝聚力。

(五)突出以“主體”為依靠

企業(yè)文化建設的主體是勞動者,生產(chǎn)者和決策者。他們是企業(yè)文化建設的載體。強調突出和依靠主體,就是要主張吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料,注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,不斷充實文化的內容。只有具備強硬的領導班子,加上全體的員工與參與,企業(yè)文化建設方可取得成功。

(六)企業(yè)文化建設要不斷“創(chuàng)新”

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在,是企業(yè)價值觀的內在核心,它與時代的環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,服務的創(chuàng)新等,企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內核植入企業(yè)價值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉化成為一種動力和依托,從而提高企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

(七)企業(yè)文化建設要注重“禮儀文化”和“學習文化”

禮儀不但是員工的一種素質,同時也是企業(yè)文化的一種反應,企業(yè)強調了終身學習,全員學習和團隊學習。提出了不但要自我超越,還要改善心智,建立共同愿景以及團隊學習。學習不但可以強化認識和提高理論水平,還可以轉變企業(yè)員工的思想觀念。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須把“學習文化”作為企業(yè)文化建設的重點來抓。

(八)強調“以人為本”的理念來進行企業(yè)文化建設

管理的主要內容是管人,而人又是生活在客觀的環(huán)境之中,雖然他們也在一個組織和部門中工作,但他們在思想,行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素,就要注意人的社會性,對人的需要予以研究和探索。在一定的條件下,盡最大可能滿足他們的需要,以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標而自覺作出貢獻。我們提倡不但制度化管理員工,還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內涵。我們必須重視人才,把人才的競爭力當成是企業(yè)的核心競爭力,建立完善的人才管理機制。強調“以人為本“的理念來建設企業(yè)文化是勢在必行的。

綜上所述,企業(yè)文化就是以價值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對企業(yè)的計劃、領導和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設的成敗關系到企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)文化建設就成了企業(yè)的一個核心項目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認識,并且要有計劃和組織的予以實施,加強企業(yè)文化建設,使之物質標準化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化,使企業(yè)步入一個健康飛速的發(fā)展環(huán)境。

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