崔西定律

陳世平

法則內(nèi)容任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。

——管理學(xué)家博恩·崔西

明朝郁履行在《謔浪》中記載了這樣一個(gè)笑話：王安石任宰相期間，曾召集士大夫們大談興修水利問題。有個(gè)人獻(xiàn)計(jì)說：“如果把占地方圓八百里的巨野大澤梁山泊開發(fā)出來，辟為農(nóng)田，這將是利國利民的大好事?！蓖醢彩犃撕芨吲d，低頭沉思了一會兒，提出疑問：“把梁山泊的水排放到哪里去呢?”善于言談的劉貢父一本正經(jīng)地說：“可以在梁山泊的附近開鑿一個(gè)大水池，大小正和梁山泊一樣，不就可以收受從梁山泊排放出來的大水嗎?”在座的人哄堂大笑起來，提建議的那個(gè)人羞得面紅耳赤。

這位自作聰明的先生愚蠢可笑，但是在生活中，我們卻也常常陷入其中而不自知。往往為了使一件事情完成得更快捷而設(shè)計(jì)出更多的程序，但是卻像上面的那位先生一樣，忘記了設(shè)計(jì)出來的程序，也是需要占用我們的時(shí)間的。

崔西定律說：任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如，完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是25。

這個(gè)定律告訴我們簡化工作流程的重要性。而事實(shí)上，人類的許多發(fā)明創(chuàng)造，都是在簡化工作流程和降低勞動(dòng)強(qiáng)度的動(dòng)力下完成的。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的工具也開始走向自己的反面，成為增加工作流程和浪費(fèi)時(shí)間的東西。

Microsoft Office過于強(qiáng)大的編輯功能，會吸引我們不停地在已經(jīng)完成的文件上繼續(xù)編輯和改寫。一封本來改幾個(gè)字就可以寄出去的信，我們卻反復(fù)調(diào)整字體和篇幅，為了頁面的寬度在電腦上調(diào)上無數(shù)次，為了字體的美觀而費(fèi)盡心機(jī)。時(shí)間就在你反復(fù)地調(diào)整中流失了。實(shí)際上，這些改寫除了第一次以外都是不必要的，此后的修改都不過追求一種更完美的幻覺，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。

正因如此，有人說電腦純粹是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的發(fā)明?！吨ゼ痈缦闰?qū)報(bào)》進(jìn)行過一次有關(guān)個(gè)人使用電腦情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些令人吃驚的事實(shí)：辦公室員工每個(gè)星期平均浪費(fèi)在電腦上的時(shí)間為五個(gè)半小時(shí)。這段時(shí)間的19％是用在等待電腦或同事來做事情上：16％是用在幫助同事使用電腦上；17％是用在電腦檢查或格式化上：12％是用在學(xué)習(xí)使用新軟件上：14％是用在刪除庫存檔案上；5％是用在安裝軟件上；還有17％為其他。根據(jù)《芝加哥先驅(qū)報(bào)》的調(diào)查，這17％的“其他”，主要是“玩電腦游戲，但無法證實(shí)，因?yàn)榻邮苷{(diào)查的人皆不愿意進(jìn)一步討論”。因此，假定整個(gè)美國使用電腦的辦公室職員為2500萬人，那就表示每年浪費(fèi)掉的時(shí)間為50億個(gè)小時(shí)，折算成工資支出為1000億美元，即全國生產(chǎn)總值的2％0

當(dāng)我們?yōu)榱四硞€(gè)新軟件或者新游戲而浪費(fèi)時(shí)間時(shí)，實(shí)際上就是在嘗試挖一個(gè)坑來容納梁山泊的水。因此，我們一定要牢記這句話：簡化工作是所有成功者的共同特點(diǎn)，工作愈簡化，愈容易完成，而且越不會出問題。