各國歲末商戰(zhàn)提前打響

11月27日感恩節(jié)之后，西方將迎來一年中最重要的圣誕消費季。按照以往經(jīng)驗，西方零售商第四季度的成敗幾乎全部由“感恩節(jié)后的兩天和圣誕節(jié)前的四周決定”。眼看著金融危機下，消費者們的錢袋越來越緊，各國商家各出奇招，早早拉開了歲末商戰(zhàn)的序幕。

日本：商家采取新戰(zhàn)術(shù)

日本經(jīng)團聯(lián)日前的一項調(diào)查顯示，日本大企業(yè)今年冬季獎金將比往年平均減少15.91%，是1959年開展這項調(diào)查以來的最大降幅。與去年相比，索尼減少了38萬日元，日產(chǎn)減少了33萬日元，豐田減少了20萬日元。《環(huán)球時報》記者采訪在三井物產(chǎn)就職的華人新員工得知，他們今年的獎金只有80萬日元，去年還是140萬日元。

面對如此局面，日本企業(yè)和商家的“每年最后一戰(zhàn)”開始采取不同往年的新戰(zhàn)術(shù)。首先，“戰(zhàn)爭”比以往更激烈。以往，日本同行間彼此顧及情面，不搞面對面的競爭。今年，日本最大的家電零售商山田電機和big camera直接擺起了擂臺。在東京池袋車站東口，顧客從山田電機商店出來，就會看到big camera的導(dǎo)購員站在那里高喊：“請到我們店里比較一下價格吧，看看還有沒有比我們價格更便宜的?！贝送猓瑲q末商戰(zhàn)提前了。往年，日本的歲末商戰(zhàn)一般都是從圣誕節(jié)前開始。今年，許多商家悄悄提前進入戰(zhàn)場，所不同的是換了說法，有的甚至打出“日元升值大回饋”的名義。最重要的一點，商家越來越會“審時度勢”。一方面，商家大打環(huán)保牌，表面上把賣點放在節(jié)省能源方面，實際上是揣摩顧客的省錢心理。另一方面，商家注意到，往年顧客在歲末大多給自己上司送禮，需要很顯檔次和貴重的商品?，F(xiàn)在許多企業(yè)過著今天不知明天的日子。于是，許多人開始轉(zhuǎn)而給自己的親戚朋友送禮，因為一旦有事，能夠幫助自己的還是這些人。于是，商家紛紛開設(shè)“個人實用禮品柜臺”，專門銷售一些諸如洗滌靈、食用油等生活必需品。

美國：“玩具大戰(zhàn)”最激烈

在美國，感恩節(jié)的第二天被稱為“黑色星期五”，每年這一天的凌晨一兩點，高速公路上擁擠的車流、商店前帶著帳篷徹夜排隊的顧客，都是一年一度的奇觀。今年，美國商家紛紛提前進入“黑色星期五”大戰(zhàn)。現(xiàn)在就可以在沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站上購買一些專門為“黑色星期五”準(zhǔn)備的特價商品，比如50英寸三星液晶電視賣698美元，運費只有0.98美元。一些高級商場和名牌專賣店也放下身價，加入商戰(zhàn)行列。美國高級商場Neiman Marcus早早推出折上折加免運費活動；在Coach工廠直銷店門口，店員罕見地向行人派發(fā)折上再打八折的折扣券。

然而今年“戰(zhàn)火”最激烈的領(lǐng)域還在玩具。畢竟家長再怎么節(jié)衣縮食，圣誕節(jié)給孩子的禮物還是必不可少的。早在10月份，沃爾瑪就宣布將約100種玩具價格降至10美元，其中包括大富翁與芭比娃娃這樣的熱賣玩具。本月，沃爾瑪再次下調(diào)近百種玩具價格，降價幅度在20%—30%。其他商家也迅速跟進，梅杰公司宣布調(diào)低全部400多種玩具的價格，在原來低價的基礎(chǔ)上再降30%，有的玩具已經(jīng)降到了1美元之下。Target公司也公布了“節(jié)日玩具產(chǎn)品目錄”，熱門玩具在原本“每日低價”的基礎(chǔ)上再降50%。

分析人士認(rèn)為，許多美國企業(yè)在第二和第三季度較好的盈利狀況，使美國人對自己工作穩(wěn)定性的信心遠高于去年，加上股市反彈、房地產(chǎn)價格開始緩慢上漲，這些都成為美國人今年圣誕節(jié)消費的基礎(chǔ)，這一數(shù)字很有可能謹(jǐn)慎上升。

英國：購物越來越務(wù)實

在英國，以中高檔奢侈品暢銷著稱的倫敦攝政街兩周前就舉行了盛大的年度亮燈儀式。英國最大的連鎖百貨公司之一德本納姆從17日開始宣布讓利2億英鎊，全場七五折連續(xù)四天大減價。雖然這樣的打折每年都有，但和去年最早宣布圣誕假期打折銷售的馬莎百貨商店相比，德本納姆今年的讓利促銷足足早了六個星期。

英國財務(wù)公司斯托伊海沃德的零售項目主管威廉姆斯對記者表示，零售巨頭們有信心在今年的圣誕銷售上賺到盆滿缽滿。一方面，消費者都希望在英國政府的商品增值稅在明年重回17.5%之前多多購物；另一方面，根據(jù)英國消費研究中心的預(yù)計，經(jīng)濟的漸漸轉(zhuǎn)好讓英國人消費欲望迅速回升。以往12月19日才是英國冬季消費高峰的開始，而今年已經(jīng)要提前到12月7日了。

然而，英國人雖然在這個冬季大包小包地購物，但是從品牌和價格上都大不如前。德勤的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)英國人買得更多的是品牌一般但是耐用的衣物和皮鞋等。像市場上給孩子們提供的50英鎊的數(shù)字照相機就少有人問津，十多英鎊的玩具更受歡迎。走在倫敦街頭，人們手中拎的購物袋大多印著超級市場或是廉價品商店的標(biāo)志，而很少是倫敦攝政街上那些動輒三位數(shù)的奢侈品。▲

11月20日，紐約梅西百貨提前展開圣誕促銷。

本報駐美國、英國、日本特約記者 陸 樂 霍斯歐 蔣 豐

同行間不顧情面 暢銷品趨于務(wù)實