論技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)與關(guān)系

宋天和

〔摘 要〕企業(yè)作為市場競爭主體和技術(shù)創(chuàng)新主體,必須具有路徑依賴的支撐體系,這其中就包含著技術(shù)競爭情報的支撐。本文在解析了技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新概念的基礎(chǔ)上,討論了技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì),并通過環(huán)境背景和多項案例,論證了技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的相互關(guān)系。

〔關(guān)鍵詞〕技術(shù)競爭情報;技術(shù)創(chuàng)新;本質(zhì);關(guān)系

〔中圖分類號〕G350 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)09-0202-04

On Essence and Relationship of Competitive Technical

Intelligence and Technology InnovationSong Tianhe

(Information Center,Heilongjiang Provincial Committee of C.P.C Party School,Haerbin 150080,China)

〔Abstract〕As the competitive subject of the market and the subject of technology innovation,the enterprises must possess the support system of path dependence which includes the support of competitive technical intelligence.The thesis discussed the essence of competitive technical intelligence and technology innovation on the basis of analyzing the concept of competitive technical intelligence and technology innovation;and the inter-relationship of competitive technical intelligence and technology innovation through environmental background and many cases.

〔Key words〕competitive technical intelligence;technology innovation;essence;relationship

國內(nèi)學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新的某些方面提出了一些新的見解,開拓了新的研究視角,如對技術(shù)創(chuàng)新追趕陷阱、技術(shù)創(chuàng)新植入高質(zhì)量經(jīng)濟增長、基于階段的技術(shù)創(chuàng)新測度框架、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品選擇空間等領(lǐng)域的研究在國際上處于前列和首創(chuàng),引起國際同行的關(guān)注和興趣。而一個成功演進的技術(shù)競爭過程將不僅利用知識構(gòu)建的優(yōu)勢,而且會成為整個產(chǎn)品、服務(wù)和開發(fā)體系中創(chuàng)造公司知識的核心業(yè)務(wù)流程一部。這也包括評估外部和內(nèi)部知識發(fā)展的程度和方向。

1 概念解析

1.1 技術(shù)競爭情報的概念

所謂技術(shù)競爭情報(Competitive Technical Intelligence,CTI),是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學(xué)與技術(shù)威脅或發(fā)展的信息以及這些信息的獲得、監(jiān)控、分析、前瞻和預(yù)警過程,是競爭情報理論和方法在科技領(lǐng)域中的應(yīng)用。企業(yè)通過CTI進行系統(tǒng)、及時和準確的搜集和分析,就可以預(yù)警和理解競爭環(huán)境中的科技變遷和發(fā)展趨勢,抓住技術(shù)變革的機遇,從而在新一輪的技術(shù)競爭中拔得頭籌,或者對將給自身帶來威脅的技術(shù)變革做出早期預(yù)警。由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),保持技術(shù)領(lǐng)先就需要及進一步掌握競爭對手或其它組織在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài),這就需要技術(shù)競爭情報的支持。CTI是企業(yè)在法律和商業(yè)道德范圍內(nèi)從事的主要為企業(yè)戰(zhàn)略制定的戰(zhàn)略實施服務(wù),以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢為根本目的的技術(shù)信息行為,研究重點為能夠給企業(yè)的競爭地位帶來重大影響的科學(xué)技術(shù)信息。通過CTI工作,可以使企業(yè)及時準確地掌握競爭環(huán)境中科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢,從而穩(wěn)固并發(fā)展企業(yè)的CCE。由此可以看出,CTI工作有兩方面的含義:一是技術(shù)監(jiān)控和預(yù)警;二是技術(shù)發(fā)展的預(yù)測前瞻。即通過CTI工作,企業(yè)可以對與其CT相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域進行系統(tǒng)、及時和準確的搜集和分析,以預(yù)警現(xiàn)有競爭對手的技術(shù)發(fā)展狀況,掌握其競爭能力。預(yù)測潛在競爭對手可能存在的市場威脅,及時調(diào)整競爭策略,或者對可能給企業(yè)帶來威脅的技術(shù)變革做出早期預(yù)警。同樣,通過對于科技變遷和發(fā)展趨勢把握,企業(yè)可能抓住技術(shù)變革的機遇,率先掌握新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,發(fā)展壯大其CTI從而加強CCE,在新一輪競爭中處于優(yōu)勢地位。在企業(yè)界,應(yīng)用CTI取得成功的案例不斷涌現(xiàn)。如德國戴姆勒——奔馳宇航公司、美國應(yīng)用生物系統(tǒng)公司、雪佛龍公司、AIR化工產(chǎn)品公司在CTI實踐應(yīng)用方面都堪稱經(jīng)典。在學(xué)術(shù)界,CTI實證研究也取得了一定的進展,例如,美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心(APQC)與美國匹茲堡大學(xué)商學(xué)院的Prescott教授合作,對企業(yè)應(yīng)用CTI的工作模式進行了探索;加拿大科學(xué)技術(shù)信息研究所正在進行中的面向中小企業(yè)的CTI網(wǎng)絡(luò)門戶建設(shè)和咨詢服務(wù);瑞士聯(lián)邦技術(shù)研究所HugoTschirky教授指導(dǎo)的博士生Eckhard Lichtenthaler進行了大中型跨國公司CTI開展狀況的調(diào)查和CTI組織流程設(shè)計研究;Tschirky教授的另一位門生Pascal Savioz 則以瑞士Straumann研究所為基地,進行CTI應(yīng)用的深入調(diào)研,形成了Technology Intelligence一書中中小企業(yè)開發(fā)CTI工作的理論基礎(chǔ)。

1.2 技術(shù)創(chuàng)新的概念

所謂技術(shù)創(chuàng)新,是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,提供新的服務(wù),占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術(shù)創(chuàng)新這一概念自20世紀初提出至今,無論是在理論上還是實踐上都得到了長足的發(fā)展。在國外,一大批經(jīng)濟學(xué)家十分關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新,并投身于技術(shù)創(chuàng)新的研究之中。經(jīng)過分解研究、系統(tǒng)開發(fā)、體系再造和綜合、回歸幾個階段,技術(shù)創(chuàng)新作為經(jīng)濟學(xué)的一支獨立學(xué)科,基本上已構(gòu)筑了自己的理論框架,并廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的多個領(lǐng)域中。人們不再把科學(xué)技術(shù)看作是經(jīng)濟增長的外生變量,而是實實在在的經(jīng)濟增長的內(nèi)在因素。專家、學(xué)者把研究技術(shù)創(chuàng)新作為自己一份嚴肅的社會責(zé)任。他們不僅從宏觀上研究技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟增長的關(guān)系,而且深入到產(chǎn)業(yè)、行業(yè),甚至企業(yè)或?qū)δ骋粚ｉT性問題進行研究,帶有明顯的實用性質(zhì)。他們對技術(shù)創(chuàng)新的研究還同制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,從而引發(fā)了一場體制革命和管理革命。當(dāng)今,技術(shù)創(chuàng)新研究方興未艾,仍然是經(jīng)濟生活中的熱門課題,不僅科技界、經(jīng)濟界、企業(yè)界,而且政府部門、各級領(lǐng)導(dǎo)都對技術(shù)創(chuàng)新傾注了極大的熱情。通過大量研究證實:技術(shù)創(chuàng)新是科技界實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn);技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的真正動力;技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭源泉。政府部門和各級領(lǐng)導(dǎo)更是把技術(shù)創(chuàng)新視為增強綜合國力、發(fā)展經(jīng)濟的根本措施。在我國,關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的研究雖然起步較晚,但從20世紀80年代末期開始至今,國內(nèi)的專家、學(xué)者和企業(yè)家對技術(shù)創(chuàng)新理論和實踐進行了深入的研究,提出了許多有真知灼見的思想和對經(jīng)濟與社會發(fā)展具有積極意義的建議和意見,得到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視,引起了產(chǎn)業(yè)界的巨大反響,促進并引導(dǎo)企業(yè)較大規(guī)模的開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的實踐活動。我國20多年關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的研究,在理論上初步形成了中國特色理論體系和技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的源泉理論,國家創(chuàng)新體系理論,技術(shù)創(chuàng)新政策導(dǎo)向理論,企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力機制理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的運行機制理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的激勵理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新擴散與轉(zhuǎn)移機制理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式理論,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的深度理論,技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)家行為理論,技術(shù)進步與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系理論,技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合等理論,都得到較大發(fā)展并日臻完善。

2 技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)

2.1 技術(shù)競爭情報的本質(zhì)是知識發(fā)現(xiàn)

在西方技術(shù)創(chuàng)新理論出現(xiàn)之前,馬克思便對剩余價值產(chǎn)生超額剩余價值的形成,以及協(xié)作、分工和工廠手工業(yè)、機器和大工業(yè)的演進路徑等角度的技術(shù)創(chuàng)新進行了闡述。馬克思相對剩余價值理論中蘊涵了大量關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的思想和觀點,為后來的西方技術(shù)創(chuàng)新理論的大發(fā)展提供了寶貴的思想財富。馬克思指出:“必須變革勞動過程的技術(shù)條件和社會條件,從而變革生產(chǎn)方式本身,以提高勞動生產(chǎn)力,通過提高勞動生產(chǎn)力來降低勞動力的價值,從而縮短再生產(chǎn)勞動力價值所必要的工作日部分”[1]?？傊?相對剩余價值的增加要依賴于勞動生產(chǎn)率的提高,而勞動生產(chǎn)率的提高要依賴于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,1912年美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫?熊彼特在其著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中首先提出了以“生產(chǎn)要素的新組合”為特征的技術(shù)創(chuàng)新的概念。20世紀50年代以來美國的一些經(jīng)濟學(xué)家,循著熊彼特的技術(shù)創(chuàng)新思想進一步研究與發(fā)展,提出了技術(shù)創(chuàng)新路徑依賴思想,路徑依賴是技術(shù)創(chuàng)新的一種重要機制。不論是自主創(chuàng)新還是模仿創(chuàng)新,其技術(shù)創(chuàng)新主體都內(nèi)在的存有一種特定的創(chuàng)新機制,這就是路徑依賴性機制。所謂路徑依賴,是指行為主體有遵循以往自身處理同樣問題所用方式的傾向。美國經(jīng)濟學(xué)家道格拉斯?C?諾思,將路徑依賴解釋為“過去對現(xiàn)在和未來的強大影響”。英國曼徹斯特大學(xué)教授洛德?庫布斯和理查德?赫耳認為,路徑依賴性思想是理解創(chuàng)新的核心。為什么第一次工業(yè)革命中心是英國,第二次工業(yè)革命中心是美國,而不是別的國家?這就是路徑?jīng)Q定了技術(shù)創(chuàng)新的歷史路徑。這種路徑體現(xiàn)了最小作用原理。前面已經(jīng)指出,路徑依賴性是內(nèi)在于技術(shù)創(chuàng)新主體的一種特有過程。對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新來說,其路徑依賴性潛在地表現(xiàn)了3個不同的域內(nèi)。第一個域:技術(shù)作為硬件。包括特殊的技術(shù)產(chǎn)品,如產(chǎn)品、機器、設(shè)備、軟件等。它們依賴于先前的選擇,但卻構(gòu)成了今后技術(shù)開發(fā)的可能性因素。第二個域:企業(yè)的知識基礎(chǔ)。它由企業(yè)所熟悉的技術(shù)、共享信息、實踐與思想習(xí)性,以及企業(yè)文化構(gòu)成。企業(yè)的知識有以下特征:難言性、專用性、異質(zhì)性、生成性、積累性和路徑依賴性。企業(yè)的知識基礎(chǔ)表現(xiàn)出企業(yè)的特異性。第三個域:慣例的集合。它包括企業(yè)處理通常業(yè)務(wù)中所形成的展現(xiàn)企業(yè)知識基礎(chǔ)的大量約定做法。上述3個域,都是路徑依賴性的表現(xiàn)。并且它們?nèi)哂只ハ嘀萍s,互相依賴。知識基礎(chǔ)構(gòu)成慣例;慣例反復(fù)強化知識基礎(chǔ)、強化先前積累的技術(shù)硬件,并使知識展開以創(chuàng)新技術(shù);技術(shù)又反過來加強知識基礎(chǔ)。知識是競爭的一個基礎(chǔ)。知識帶來了一個你追我趕,是一種“正反饋”?？萍贾R動力不同于創(chuàng)新者對物質(zhì)利益和精神利益的追求。也不同于市場對創(chuàng)新主體的供給有否需求的知識。科技發(fā)展新成就是人類對主觀世界和客觀世界的新認識,它的實質(zhì)是關(guān)于必然王國秘密的知識?！爸R就是力量”,這種力量成為人們獲取更多、更大自由的動力。技術(shù)創(chuàng)新依賴技術(shù)競爭情報而發(fā)現(xiàn)知識,這是一個多方位、多渠道的永恒依賴過程,不但要從固定文獻集合中查找知識,而且還要在一個開放的環(huán)境下進行操作,通過思考、分析、聯(lián)想,從項目內(nèi)容、工藝特征、研究領(lǐng)域、產(chǎn)品特點、相關(guān)專業(yè)等不同角度,以及選擇不同的文獻資源,包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、專利文獻數(shù)據(jù)庫等制定檢索策略。由此可以看出,技術(shù)競爭情報的本質(zhì)是知識發(fā)現(xiàn)。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是知識吸收

技術(shù)是關(guān)于方法或方式的知識。依據(jù)創(chuàng)新方法的不同,一般將技術(shù)創(chuàng)新模式分為自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新。自主創(chuàng)新模式,是企業(yè)依靠自身的人才和技術(shù)力量,根據(jù)市場需求,進行新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā),形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中具有技術(shù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。因此,無論何種技術(shù)創(chuàng)新都不能缺少對知識的吸收。技術(shù)創(chuàng)新理論認為,不管是相關(guān)還是不相關(guān),豐富的知識基礎(chǔ)都會加強企業(yè)的知識吸收能力,但他們同時也提出了舊知識對新生知識容納能力的問題,認為不相關(guān)的經(jīng)驗或是“用老辦法做事”的經(jīng)驗,也許會成為創(chuàng)新或模仿的沉重負擔(dān),因為企業(yè)會增加一種丟棄舊經(jīng)驗的成本。與傳統(tǒng)理論中產(chǎn)業(yè)集聚導(dǎo)致創(chuàng)新的觀點不同,有學(xué)者研究表明,生產(chǎn)的地理集中度越高卻越會導(dǎo)致創(chuàng)新活動的分散而不是集聚。他認為這主要是由于處于成熟期及衰退期所帶來的擁擠效應(yīng)所致。這種擁擠效應(yīng)并非傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中的擁擠,如租金升高、通勤時間延長和污染增加等生產(chǎn)擁擠效應(yīng),而是指關(guān)于新思想的鎖定。如1970年底特律汽車集聚經(jīng)濟和20世紀80年代美國東北部計算機產(chǎn)業(yè),由于這種知識擁擠,導(dǎo)致個人計算機在加利福尼亞州出現(xiàn)而遠離起初計算機的集聚地。這說明,在某種條件下,新思想需要吸收新知識才能得到施展。從技術(shù)轉(zhuǎn)換的機會成本來講,技術(shù)轉(zhuǎn)換會暫時減少其專業(yè)性,技術(shù)跳躍越大,專業(yè)性損失就越大,所造成的生產(chǎn)率降低可能會阻止企業(yè)登上更高技術(shù)階梯,現(xiàn)在專業(yè)性越強的企業(yè)可能越不愿意吸收新知識和技術(shù)創(chuàng)新,但這樣的企業(yè)就得不到長期增長。企業(yè)所需技術(shù)不僅來源于企業(yè)自身研發(fā)探索,還可以來源于競爭者研究的外溢甚至是從產(chǎn)業(yè)外的競爭情報中獲得益處。這意味著企業(yè)應(yīng)該隨時進行研發(fā),不僅是為了增加企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出,而且是為了減少企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)競爭情報存量與外界存量的差距,這種技術(shù)競爭情報的差距越小,技術(shù)競爭情報的吸收能力越強,技術(shù)創(chuàng)新的機會也就越大。技術(shù)機會只說明利用技術(shù)競爭情報產(chǎn)生創(chuàng)新的可能性,研發(fā)不會自動地轉(zhuǎn)化為商業(yè)活動。但是,當(dāng)學(xué)習(xí)更依賴自己的研發(fā)水平時,增加的技術(shù)機會或外溢會引發(fā)更多的研發(fā)努力。外界的技術(shù)競爭情報性質(zhì)對于技術(shù)的創(chuàng)新影響很大,無論是基礎(chǔ)技術(shù)競爭情報還是專業(yè)技術(shù)競爭情報,是產(chǎn)業(yè)內(nèi)還是產(chǎn)業(yè)外技術(shù)競爭情報,對于企業(yè)的邊際效率都是不同的,關(guān)鍵是看企業(yè)需要的技術(shù)競爭情報是否與外界相耦合。當(dāng)耦合程度較低時,企業(yè)自己的研發(fā)就變得特別重要,一些基礎(chǔ)研究或不相關(guān)產(chǎn)業(yè)外技術(shù)競爭情報與企業(yè)需要的耦合程度往往相對較低,但有時技術(shù)創(chuàng)新也源自于產(chǎn)業(yè)外技術(shù)競爭情報或靈感。在這里,企業(yè)的吸收能力成為一個內(nèi)生變量。這個內(nèi)生的變化可能會改變傳統(tǒng)觀點中創(chuàng)新的決定因素,在某些條件下外溢會鼓勵研發(fā)而不是減少研發(fā)活動。這與之前很多學(xué)者的觀點都明顯不同。產(chǎn)生這一區(qū)別的重要原因在于他們在技術(shù)創(chuàng)新投入與技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出之間增強了加入了技術(shù)機會這一假設(shè),這一假設(shè)也符合“成功孕育成功”假說,即技術(shù)創(chuàng)新的成功會對進一步的技術(shù)創(chuàng)新活動及其后若干年內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新成功有正向影響。這說明,技術(shù)創(chuàng)新是一個由知識吸收到創(chuàng)造性應(yīng)用的過程。由此可以看出,技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是知識吸收。

3 技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

3.1 技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的因果關(guān)系

技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新不是各自獨立的,而是存在著邏輯因果關(guān)系的兩個方面。知識發(fā)現(xiàn)的成果,是制定相應(yīng)檢索策略的決定性因素,而檢索則會隨著知識發(fā)現(xiàn)尋求到不同的知識元,即不同的主題概念,便發(fā)生轉(zhuǎn)換,當(dāng)一個既成的檢索策略不能產(chǎn)生相應(yīng)的命中率,則會迫使檢索人員再次進行知識發(fā)現(xiàn),進而轉(zhuǎn)換檢索策略,以確保檢索結(jié)果的有效性和讀者滿意度。例如,福州大學(xué)圖書館接受的某公司委托的文獻檢索要求為,“動物(膠原)蛋白質(zhì)提取及拉絲工藝的項目文獻資料檢索,以了解國內(nèi)最新動態(tài),為研發(fā)制定正確的工藝路線。由于生物化工、生物工程回收涉及領(lǐng)域繁雜、發(fā)展迅速,對方僅提供了幾組原則性的檢索詞。這就需要通過選擇國內(nèi)相關(guān)的全文數(shù)據(jù)庫,確定檢查關(guān)鍵字,選定檢索詞編制布爾邏輯向式,并應(yīng)用各種檢索方法,包括:布爾邏輯檢索法、加權(quán)檢索法,擴檢、縮檢、改檢,二次檢索法,截詞檢索法,各種標志聯(lián)合檢索法,等等。這些檢索方法在該項目的檢索中,不是單一使用的,通常要根據(jù)反饋的檢索結(jié)果,隨時調(diào)整或轉(zhuǎn)換檢索方法,以便獲取滿足相應(yīng)查準率和查全率的資源信息。他們對檢索結(jié)果的取舍,不是只看文獻的摘要,還注重全文的快速瀏覽,達到查“全”的基點。經(jīng)過努力,終于得到了用戶滿意的結(jié)果。半年以后,該集團有限公司再次來到福州大學(xué)圖書館,又帶來了新的課題,“從豬血、雞血提取血紅素方法”,同樣得到了滿意的結(jié)果。利用研發(fā)成果,該集團有限公司投資800萬元新建生物工程回收固體廢氣物廠,包括以雞下腳料利用為主的蛋白質(zhì)回收系統(tǒng)和研發(fā)SEM益生微生態(tài)制劑、從雞膽中提取膽紅素、從雞腸中提取胰蛋白酶、從雞羽毛中提取氨基酸的生物工程系統(tǒng)。全年處理雞內(nèi)臟、淘汰雞、種蛋殼等廢氣物1萬噸,回收動物粗蛋白質(zhì)約2 500噸,用于豬、牛、魚類的飼料添加劑,新增產(chǎn)值1 000萬元。之后,該集團有限公司又成功地從雞腸中提取胰蛋白酶,開發(fā)出第一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的生物化工轉(zhuǎn)化技術(shù)。該技術(shù)曾獲國家專利并獲得國家科技進步獎。2006年,該集團有限公司開始從雞膽中提取膽紅素,預(yù)計年新增產(chǎn)值1 200萬元[2]。對用戶知識和知識動機進行分析要注重創(chuàng)新性和實效性,力求知識內(nèi)容全方位、多視角和高濃縮,為用戶提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效技術(shù)競爭情報,同時利用知識資源的獨特優(yōu)勢把企業(yè)納入服務(wù)范圍,使圖書館的館藏資源和社會上那些需要技術(shù)競爭情報量最大的用戶對接,這是技術(shù)競爭情報提升技術(shù)創(chuàng)新的必然。由此可以看出,技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新呈因果關(guān)系。

3.2 技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新的提升關(guān)系

技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新兩者之間是相輔相成的,存在著相互提升的關(guān)系。正是在技術(shù)創(chuàng)新路徑依賴思想的指導(dǎo)下和技術(shù)競爭情報體系的支撐下,才有神州系列宇宙飛船、中國龍芯、聯(lián)想電腦等一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新相繼成功,特別是以袁隆平為首開發(fā)的超級雜交水稻,提高了我國水稻生產(chǎn)區(qū)的單產(chǎn),進一步解決了我國水稻主產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量過低的問題。我國的海爾集團,一直奉行企業(yè)核心競爭力是技術(shù)創(chuàng)新能力的信念,本著知識發(fā)現(xiàn)和知識吸收的思路,從消化引進技術(shù)到技術(shù)創(chuàng)新,直到推行全方位的創(chuàng)新,取得了年年創(chuàng)新,年年發(fā)展的豐碩成果。目前,海爾集團除了防電墻技術(shù)即將成為國家標準之外,海爾洗衣機的“雙動力”技術(shù)也已經(jīng)入圍國家標準的方案。海爾獨創(chuàng)的環(huán)保雙動力洗衣機,解決了洗衣機領(lǐng)域的15年世界級難題,擁有32項專利。如果沒有知識發(fā)現(xiàn)和知識吸收意識,海爾集團就不可能有今天這樣的成就。海爾集團在技術(shù)創(chuàng)新中,全面貫徹具有海爾特色的“OEC”管理模式,全方位地對每人、每天所做的每件事進行控制和清理,做到知識管理的“日事日畢,日清日高”,確保了技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新的效果。根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的需要和特點,海爾集團建立了三大技術(shù)創(chuàng)新管理系,即技術(shù)創(chuàng)新保證體系、開發(fā)質(zhì)量保證體系的設(shè)計目標優(yōu)化體系不斷提升技術(shù)競爭情報的吸收能力。海爾集團還從市場出發(fā),探索出一套動態(tài)的技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新管理方法。首先,項目是動態(tài)的。技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新項目都要圍繞市場轉(zhuǎn),要根據(jù)市場的變化不斷進行調(diào)整。凡市場急需的,就要不遺余力地將項目積極推進;凡不適應(yīng)市場需要的,一個也不開展,即使開展了,也要改進或停止。不以成果多少論英雄,而以市場效果論英雄。其次,技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新是動態(tài)的。根據(jù)國內(nèi)外市場變化,對項目所應(yīng)用的技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新也進行動態(tài)調(diào)整,及時吸收最先進的和最適應(yīng)市場需要的技術(shù)競爭情報,從而保證產(chǎn)品研發(fā)貼近市場。再次,人員是動態(tài)的。在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中根據(jù)項目的需要和技術(shù)競爭情報的變化來調(diào)配人員,公開招聘競爭上崗,促進人才向科研崗位流動,并將不適應(yīng)技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新工作的人調(diào)整下崗,以此保持科研人員的高素質(zhì),充分發(fā)揮項目參與人員的特長,使得人盡其才。目前我國吸納外國投資已躍居世界第一位,然而,由于總體技術(shù)水平相對落后,技術(shù)競爭情報存量水平較低,因而,對于技術(shù)競爭情報的吸收能力不足,這是導(dǎo)致很多關(guān)于FDI和我國經(jīng)濟增長關(guān)系的經(jīng)驗研究結(jié)論不顯著的重要原因。無論是FDI或是對外貿(mào)易,或是直接引進國外技術(shù),都需要本國的技術(shù)競爭情報存量水平與先進技術(shù)的差距不遠,否則先進技術(shù)對于我國不僅起不了積極的作用,反而會有負面效應(yīng)。要提高我國的技術(shù)競爭情報存量,就必須激發(fā)個人的知識投資意識,可以從以下途徑著手:建立更廣闊的知識共享平臺,以增強公共知識的吸收面;逐漸取消人力資源區(qū)域流動的限制,以擴大隱含知識的擴散率;增強對個人知識投資的激勵,以體現(xiàn)國家的知識及創(chuàng)新取向;建立以適度技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè)績效評價指標體系,以增強企業(yè)對技術(shù)競爭情報的吸收能力。這對提升我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力十分有益,由此可以看出,技術(shù)競爭情報與技術(shù)創(chuàng)新呈相互提升關(guān)系。

4 結(jié) 語

柯林斯和波勒斯在《基業(yè)常青》一書中比較了美國的卓越企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)。他們的研究發(fā)現(xiàn),最卓越的企業(yè)使命和企業(yè)理念都具有強烈的技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)向。盡管開發(fā)技術(shù)競爭情報和技術(shù)創(chuàng)新要付出大量資源,甚至喪失一些暫時的發(fā)展機會,但從長遠來看,企業(yè)會贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

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