臺灣民主政治的網絡角色

沈惠娜

老謀深算的政治人物打進網絡世界，想要跟上潮流，但一來心態(tài)不對，二來姿態(tài)不對。

在臺灣，網絡正在顯現其特有的政治潛能。

至去年底，臺灣網絡使用人口約為1400萬，其中35歲以下的人口使用率在九成以上，到了45歲，仍然有將近六成的上網人口。從這個數據不難看出，臺灣已經成為了一個真正的“網絡社會”，而且，網絡的影響力正在逐年增大，甚至有人預言臺灣未來選舉的決勝點會在網絡上。

為因應網絡時代來臨，馬英九的“治國周記”于今年7月首播。馬表示，當年他參選臺北市長時，是經常使用網絡的唯一候選人。如今，他先從“治國周記”開始，每周花幾分鐘向網友報告一個主題，希望能多和網友互動，也讓民眾藉此更了解他的施政理念。

民進黨也設有自己的“噗浪”(Plurk，微型網絡博客)，四大天王和黨主席蔡英文也都有自己的博客，而前行政院長蘇貞昌更被認為是在經營網絡方面，沖得最厲害的一個，最近，他舉行了首次網聚，籠絡了不少人氣。他也花錢請噗友們看臺灣本土影片《不能沒有你》，消息一傳出，100個座位在半小時內就被一搶而空，這更讓他驚呼網絡的威力。

網絡對臺灣的民主政治有何影響?在臺灣的政治生態(tài)中，網絡擔當了怎樣的角色?長期觀察政治與電視及網絡傳播文化的臺大新聞研究所副教授王泰俐有其獨到見解，本刊特約記者就此對她進行了專訪。

政治人物，走進網絡

《南風窗》：茫茫網海。政治人物為何踏入?臺灣的情形又是如何?

王泰俐：網絡可以招募義工、串連支持者、征求創(chuàng)意點子、募集小額捐款，因而不必過度依賴財團、樁腳或派閥大老，這是奧巴馬勝選經驗告訴我們的事。

網絡也可以用以征詢民意、溝通對話、政策試溫、讓政府組織更開放、讓人事及信息更透明，甚至能把重大爭議政策直接訴諸民眾，藉此向利益團體或政客施壓，這是奧巴馬入主白宮至今告訴我們的事。

應該說，奧巴馬主政之前，他的競選團隊很好地掌握了網絡的趨勢，并予充分運用。但奧巴馬入主白宮之后，網民對他的期望下降了，覺得有些中看不中用，尤其是近期，他面對著美國的健保改革、芝加哥申奧失敗，甚至是他剛剛得到的諾貝爾和平獎等，網民都對他提出質疑的聲音。“民意如潮水”啊，所以，網絡這東西，亦如“水能載舟，亦能覆舟，道理是一樣的。

所以說，網絡的影響及此，有心的政治人物自然不能漠視。幾年前，臺灣的政治人物就紛紛開設了“部落格”(博客)，有的找來專業(yè)寫手，有的挑選正妹小秘書，有的還通過兒女出面，不僅希望借助網絡打出更大的知名度，還希望以此拉近與年輕族群的距離。

《南風窗》：當網絡逐漸取代傳統媒體。成為最大的公民意見出口時。政治人物“懂不懂網民的心”?也就是說，與網民溝通順暢嗎?包括思想、語系、態(tài)度等等。

王泰俐：網絡的特性是互動有趣，網民不喜歡單方面地聽政治人物訓導，但是政治人物卻希望去操控它，想要塞東西給年輕人，那是沒有用的。

像馬英九那樣的方式，顯然操刀的人，思維沒有改變過來。國民黨最大的問題是，基本上他們還是把互聯網視為一個文宣的媒介，害怕互動，可是在互聯網上，你不可能看到單面式的歌功頌德。

相較于奧巴馬，馬英九和呂秀蓮似乎還沒抓住網民的心。馬英九正經八百的發(fā)言，完全忽視了網絡的平等性和互動性，而本身設有“噗浪”的呂秀蓮則因批評政治人物玩噗浪“不求上進”，“一天在網絡上你好我好沒有意義”，而被網民炮轟。結果，兩人都被輿論指為“裝年輕”、“不懂網民的心”。

有網民就說：“你在開始寫博客、玩推特之前。讀過多元的網友意見嗎?在你興致勃勃的開始自說自話之前，你有聆聽嗎?你曾有一刻暫時放下政黨包袱跟選舉預估的心態(tài)，發(fā)自真心的覺得‘我熱愛網絡嗎?你有從博客、推特、噗浪或任何網站上得到任何信息、批評、啟發(fā)、點子，然后認真對待，并給予網友credit(功勞)嗎?”

《南風窗》：所以說，當這些政治人物插上網絡線，就必須以更網絡的思維、更網絡的溝通模式，面對這群主動、有機、多向的草根民意，進而產生共鳴?

王泰俐：是這樣。他們應該“多談些年輕人關心的議題，多用他們的語言，多了解他們的想法”。從陳水扁時“阿扁電子報”、“阿扁傳真”到馬英九的“治國周記”以及綠營天王玩“噗浪”可以看出，政治人物單向的文字宣傳已經無法滿足Web2.0時代的需求。拉攏年輕人的戰(zhàn)場

《南風窗》：現實是不是這樣：臺灣政治人物拉攏年輕人的戰(zhàn)場，從現實場景延伸到虛擬網絡?

王泰俐差不多，雖然距離2012年“總統”選舉還有很長一段日子，但政治借助網絡搭起溝通平臺、搶年輕票源的趨勢似乎已經成型。

臺灣的藍綠雙方，對于年輕組群的選票，兩黨都不敢忽視，特別是年輕人不看電視，也根本不看平面媒體，消息都是從互聯網來，如何在互聯網搶占先機是很重要的。

因為經濟不景，年輕族群的支持意向和投票率，會是影響選舉的關鍵因素之一。跟過去選舉比較不同的一點是，經濟從沒有這么差過。過去他們可能沒有很大的動機去投票，可是這一波不景氣，失業(yè)率影響最嚴重的就是這一些年輕人。因而，網絡在很大程度上更能成為他們打發(fā)時間，發(fā)泄情緒，表達看法的管道。

《南風窗》：在臺灣，好像有這樣的說法，“政治要講高科技，選舉要用互聯網”，怎么來理解?

王泰俐：網絡從上世紀90年代中便介入臺灣選舉政治。1994年臺北市長競選，國民黨、民進黨、新黨三黨候選人設立BBS站點進行助選；1995年第三屆“立法委員”競選，三黨又建立各自的WWW網站；此后歷次選戰(zhàn)的戰(zhàn)火都燃上了互聯網。

民進黨因為沒有黨產；在傳播上比較弱勢，廣告經費也比較不足，所以長期就是靠很多年輕義工不斷提供網絡點子，從2000年過后，民進黨都比國民黨善用網絡。2008年總統選舉，20歲至29歲年輕世代投給民進黨的比率超過56％。

每次的選舉中，各陣營專設的助選網站都為自己的候選人大造聲勢，媒體等各類大網站亦紛紛推出相關頻道、專欄，不僅第一時間發(fā)布動態(tài)信息，且推出網上民調、模擬投票、寄送賀卡等無所不包的服務。甚至網友打開自己的郵箱，也會發(fā)現拉票或散布謠言的信件。

“真誠、參與感”

《南風窗》：理解“網絡讀者不再只是一群受眾，而是具有群眾智慧的社群”，以此心態(tài)，是不是更能打開言路，讓網絡意見成為自己政治判斷的基礎?

王泰俐臺灣政治人物的最大問題是“從不相信群眾智能”，即使在網絡上，還是希望“大家聽我講”。然而，網絡是雙向對話、形成自發(fā)組織的場域，“真誠、參與感”才是網絡政治的先決要件。

許多政治人物拼命想學奧巴馬，卻忽略

了“奧巴馬本來就是黑莓機、網絡的重度使用者”，因此，他能以網絡人的思考模式，去決定選戰(zhàn)或治國策略；傳統政治人物若只學到皮毛，很難讓人覺得有新意。

老謀深算的政治人物打進網絡世界，想要跟上潮流，但一來心態(tài)不對，二來姿態(tài)不對。

“心態(tài)”不對的地方是：心里有選票，眼里無網友。這出發(fā)點一旦不純正，就導致“姿態(tài)”也出了問題。像馬英九和呂秀蓮，雖然顏色不同、個性不同、歷練不同，但說穿了都是自認精英的人物，搞不清楚“網絡世界無貴賤”的規(guī)則，下意識地，那種“作之君作之師”的氣味和身段就跑出來了。馬英九努力表現親民，呂秀蓮不忘諄諄教誨，網友可不吃這一套的。

《南風窗》：網絡世界很無情，虛擬卻不虛偽。北話怎講?

王泰俐：任何人都可以選擇以虛擬的身份進入網絡，但一旦進入，就要按那個虛擬角色真實演出。而政治人物進網絡多是為了營銷去的，沒有虛擬角色可演，且習慣了老式的政治推銷手法，堆著微笑說些場面話，忠孝節(jié)義阮國憂民一類的，誰理你呀!

政治免不了虛矯的手段，甚至免不了欺詐的性質，現實世界里用道貌岸然的外衣裹一裹也就算了，大家心知肚明仍行禮如儀?？蛇@一套在網絡世界是行不通的。其實，網絡世界的規(guī)則，網友的心其實不難懂，簡單說吧，非誠勿擾。

《南風窗》：網絡社群對臺灣政治有何影響?

王泰俐：我是覺得，現在臺灣的網絡社群還處在“串聯力量”的階段，不論是運動還是選舉，網絡本身的影響力遠不及主流的電視或平面媒體。眼前的事實，是很多的主流媒體一改過去不信任或質疑網絡信息的做法，他們也時常直接“原汁原味”地引用網絡的話音和資訊，而這些資訊搬上主流的版面和畫面之后，傳播的效果就很厲害了。

說實在的，臺灣這次的“8·8風災”，馬英九的聲望下跌，馬團隊陷于被動，均于網絡直接引發(fā)和發(fā)酵，后由主流媒體跟進。從這點看，我要強調的是，網絡社群的力量，在未來會有很大的影響力?！皺C會、或是挑戰(zhàn)”

《南風窗》：網絡時代的年輕人對于傳統政治人物的要求有何不同?

王泰俐：出于政治或選舉的需要，臺灣的很多政治人物，都想籠絡年輕選民，但從年輕人來講，他們當然期待這些政治人物能夠了解自己的所思所想，訴求愿望，希望他們不僅說得好聽，還要做到做好，也就是要有真正的實在的政治行動力。

年輕人喜歡真誠、不造作的政治人物，喜歡愿意直接利用新科技與他們溝通、而非透過電視演說的政治人物，喜歡尊重新世代智能并樂意對話的政治人物，喜歡想做出真正改變、而非重復選舉標語的政治人物。

《南風窗》：不少運動參與者也在反思“工具”與“從”之間的關系，如何看待這些科技新工具?

王泰俐：這里面反映出虛擬世界和現實世界的關系?，F實世界的政治人物想要獲得虛擬世界的網民的心，關鍵一點，就是要真實地做自己，回歸做人的本質，畢竟，網絡只是一種科技，一種渠道而已。

《南風窗》：《時代》周刊曾形容，網絡新世代“不相信由上而下的信息，寧愿接收網絡同儕信息”，這對當代政治是機會或是挑戰(zhàn)?

王泰俐：我以為這是一種挑戰(zhàn)?，F代選戰(zhàn)的基本方法。是由一堆專家決定哪些標語與信息會受歡迎，然后花大錢去散布這些信息。如果新世代能夠彼此對話，舊式的選戰(zhàn)方法就可能被淘汰，政治人物將被迫去滿足新生代的需求，否則他們將選出自己的代言人。

《南風窗》：政治人物紛紛投入Twitter或Plurk，你的提醒與建議為何?

王泰俐：一句話，回歸真誠。