甲型Ｈ１Ｎ１流感網(wǎng)絡報道的特點

王郁涵

摘要：2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美國等地接連暴發(fā)甲型H1N1流感疫情。國內(nèi)各大網(wǎng)站建立專題進行長時間大規(guī)模的追蹤報道，在網(wǎng)絡新聞史上書寫了獨特的篇章。其中既有網(wǎng)絡新聞的共性特征，又因時間和事件的獨特性有其個性特征。

關鍵詞：甲型H1N1流感共性特征個性特征

墨西哥衛(wèi)生部于2009年4月27日晚宣布，墨西哥全國確診及疑似甲型H1N1流感死亡人數(shù)升至152人。2009年4月28日12點59分59秒，新華網(wǎng)發(fā)布快訊，《墨西哥確認及疑似甲型H1N1流感死亡人數(shù)升至152人》，新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站紛紛轉載，并在第一時間設立專題進行全方位跟蹤報道。在這次的疫情報道中，網(wǎng)絡新聞再次彰顯出它的種種優(yōu)勢，并呈現(xiàn)出一些新的特點。

由于疫情的報道處于網(wǎng)絡新聞范疇，此次報道有著網(wǎng)絡新聞的固有特征，即時效性和交互性。同時又有著其個性特征，即更加以受眾需求為主、多主體報道、全球化、數(shù)據(jù)庫和對經(jīng)濟的影響。

一、共性特征

時效性。就時效性而言，傳統(tǒng)媒體幾乎無法與網(wǎng)絡媒體相比。傳統(tǒng)媒體受到技術、成本、時間等方面的制約，所以時效性也在很大程度上受到了限制。在信息地位日益提高的現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)媒體在時效性方面根本無法滿足人們逐日增長的需要。而網(wǎng)絡媒體則有其獨特的優(yōu)勢，如不受版面空間的限制、頻道的更新也沒有固定的周期、添加或者更新信息在制作過程上十分簡單等，這些都使得網(wǎng)絡媒體具備隨時傳播新信息的條件?；ヂ?lián)網(wǎng)可以快速傳輸文字、聲音和圖像等內(nèi)容，速度極快，且不受印刷、傳輸、發(fā)行等因素的限制。因此，網(wǎng)絡媒體的更新速度非?？?。幾乎每隔幾分鐘或在事件發(fā)生幾分鐘之后就更新一次。

搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家網(wǎng)站“甲型H1N1流感”專題中，無一例外地設立滾動出現(xiàn)最新消息的標題。其中截止到北京時間2009年5月16日中午12：00，人民網(wǎng)于10：38發(fā)布最新消息《日本3名學生呈新型流感陽性反應》，搜狐網(wǎng)于11：22發(fā)布最新消息《厄瓜多爾確診首例甲型H1N1流感病例》，新浪網(wǎng)于11：26發(fā)布《日本出現(xiàn)首例國內(nèi)傳染甲型H1N1流感病例》，新華網(wǎng)于12：00發(fā)布《全球甲型H1N1流感疫情最新數(shù)字》。

快捷是時效性的精髓，這一特征在網(wǎng)絡新聞媒體中因滾動新聞板塊、及時更新機制而得到了更加淋漓盡致的發(fā)揮。而網(wǎng)絡新聞媒體的實效性更多地體現(xiàn)在高效獲取和利用新聞信息。

豐富性。網(wǎng)絡新聞的豐富性，雖然在日常消息報道中已經(jīng)展現(xiàn)，但最明顯的體現(xiàn)還是在于對某一專題報道中的全方位和多角度，專題這種集納形式是最好地表現(xiàn)網(wǎng)絡媒體豐富性的一種方式。

一個典型的新聞專題往往由若干欄目組成。利用欄目，將最新的新聞、事件進展、各方反應、事件影響等各類文字、圖片、音視頻信息集成在一起，同時輔以歷史材料與相關知識介紹。而網(wǎng)友評論以及互動調(diào)查，也往往會成為專題中不可缺少的手段。

在對甲型H1N1流感的報道中，搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)紛紛建立專題，其中以搜狐網(wǎng)為例，專題中包括圖片新聞、獨家關注、滾動最新疫情、疫情快訊、甲型H1N1流感預防中國在行動、甲型H1N1流感主要國家疫情、甲型H1N1流感預防全球行動、甲型H1N1流感產(chǎn)生的影響、內(nèi)地患者、流感預防、流感知識、專家一席談、我來說兩句、甲型H1N1流感患者入境詳細行程、甲型H1N1流感中國嚴防入境、甲型H1N1流感預防圖片、甲型H1N1流感各國疫情匯總(已有32個國家和地區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例)、疫情速遞、甲型H1N1流感癥狀特征、甲型H1N1流感疫情最新消息、甲型H1N1流感疫情最新圖片、甲型H1N1流感疫情最新視頻、專題回顧、關于預防、關于病毒等，囊括了圖片、視頻、文字等多媒體，以及國內(nèi)外情況、相關知識等信息。

交互性。交互性是網(wǎng)絡媒體最獨特。也是最吸引人的特征之一。傳播方式的交互性，在網(wǎng)絡媒體作為一種人際傳播媒介方面是不言而喻的，人際傳播必然需要交流雙方進行不斷地互動；作為大眾媒介的網(wǎng)絡媒體在傳播方式上，也能發(fā)揮強大的交互作用。

在對于疫情的報道中，各大網(wǎng)站除了在每條消息的最后留有評論空間之外，還紛紛設有留言板，如新浪網(wǎng)設立的板塊“甲型H1N1流感我們都聊些什么”、搜狐網(wǎng)設立的板塊“我來說兩句”、人民網(wǎng)設立的留言板塊“網(wǎng)友共聊H1N1流感”等。

這些為受眾建立起來的虛擬社區(qū)，讀者可以在其中暢所欲言，相互交流，增強了受眾的歸屬感，是網(wǎng)絡媒體所獨有的特征。

二、體現(xiàn)出的特點

更加以受眾需求為主。隨著網(wǎng)絡傳播的興起，傳統(tǒng)大眾傳播理論的弊端日益彰顯，受眾不再是“靶子”，二級傳播理論、有限效果論、教化理論和“沉默的螺旋”假說也出現(xiàn)了消解的狀況。在甲型H1N1流感的報道中，網(wǎng)絡媒體爭相從多角度提供新聞，不遺余力地使信息更加實用，以滿足受眾的需求。

傳統(tǒng)媒體主要是傳者主導的，受眾在接收新聞的過程中主體地位不明顯，表現(xiàn)為媒體刊載什么、播出什么，受眾就接受什么。雖然有傳受的反饋與溝通，但是由于時間和空間的限制，反饋與溝通過程漫長而不明顯。但是在網(wǎng)絡新聞媒體的使用中，受眾的主體地位得到加強，首先就表現(xiàn)在網(wǎng)絡新聞所呈現(xiàn)的狀態(tài)大部分是受眾主動需要且由受眾決定的。

新浪網(wǎng)專題中的“專家解讀”向受眾解釋預防、傳播、隔離、疫苗等權威知識：“山東甲型H1N1流感患者回國行程”、“我國甲型H1N1流感疫情”、“各國甲型H1N1流感疫情匯總”、“甲型H1N1流感防范措施”、“甲型H1N1流感疫情問答”、“甲型流感、禽流感和普通流感對比”等板塊從很多角度向受眾提供疫情的最新消息，增加受眾的相關知識，減少恐慌現(xiàn)象。

多主體報道?！敖咏鼨唷保浮按蟊娂瓷鐣拿恳粋€成員皆應有接近、利用媒體發(fā)表意見的自由”。首先提倡這一理論的美國學者巴隆認為：“為確保大眾的言論自由，必須從憲法上確認大眾接近媒體的權利?！?/p>

信息源和媒體，即信息的發(fā)布者在大眾傳播學上一直存在一個悖論，信息源游離在媒體之外，所提供給信息發(fā)布者的信息卻只能被動接受。網(wǎng)絡則打破了傳統(tǒng)媒體的信息準入權，只要有一定條件的人都可以參與到信息的發(fā)布中去，無限“接近”媒體。

給予受眾“接近權”。從傳播學的角度來看，其有著積極的意義。第一，它有利于提高傳播效率。第二，有利于建立健康積極的媒介環(huán)境。第三，它比較妥善地解決了信息源和傳者之間的關系。

雖然此理論早已提出，但都是分散在網(wǎng)絡媒體中出現(xiàn)的，在此次甲型H1N1報道中被突出地應用。由于此次疫情范圍廣，影響大，一些受眾身處國外或被隔離不能直接交流，于是博客成為一種最佳的交流方式。各大網(wǎng)站更是將博客內(nèi)容鏈接

到專題首頁，使得報道的主體從疑似病例到專家，空前廣泛。

始終以“第一”著稱的新浪博客在“博友關注甲型H1N1流感”頻道中，提供了全國首位記錄隔離日記的博主仲爽的博客，還有來自墨西哥、美國和其他國內(nèi)外疫區(qū)博主的博客，介紹他們的生活，更有名博和草根進行評論和支招。在這個平臺上。大家的記錄和評論讓整個專題更加鮮活和立體。

社會變化和媒體的發(fā)展使受眾對新聞信息的需求發(fā)生了變化，受眾對新聞信息需求的主動性更強，在新聞信息的量上要求極大豐富，在新聞信息的類別上要求多種多樣，在使用性上要求更多。為了更好地滿足自己的信息需求，受眾需要主動參與到媒體的生成過程中去。于是媒體不再是傳者的天下，而是多主體的舞臺。

全球化。網(wǎng)絡媒體從理論上說不受發(fā)行量和地理空間的限制，一旦信息發(fā)出去，世界上所有人只要登錄到所在地址都可以看得到。傳播范圍廣，具有全球性。盡管如此，在早期網(wǎng)絡新聞的傳播中，新聞的“接近性”還是起到了相當大的作用，受眾更加關心和自己鄰近地區(qū)的情況，但是在此次疫情報道中，由于流感病毒的傳染性以及其他多種原因，從網(wǎng)絡報道的一開始就十分關注國外疫情。

單從信息傳播的空間加以考察，國際互聯(lián)網(wǎng)將全世界所有國家和地區(qū)“一網(wǎng)打盡”，悉數(shù)納入網(wǎng)絡的信息空間。在跨國界跨文化跨障礙的信息交流中，極大程度地突破了不同國家、民族和有著不同信仰的人們進行交流的人為局限。

由于此次疫情的暴發(fā)具有典型的全球性，所以報道的范圍更加廣泛，鏈接也更加豐富。

從各大網(wǎng)站來看，各國甲型H1N1流感疫情匯總是必不可少的，各國的措施和對各國的影響也是做得很全面。

新浪網(wǎng)開辟“外媒視線”板塊，將《時代》、《華爾街日報》、《紐約時報》、《泰晤士報》等影響重大的外媒觀點進行鏈接和分析，同時有需要的讀者也可直接找到幾大報紙的網(wǎng)站進行閱讀，具有明顯的全球性。

美國、墨西哥、加拿大等國外華人紛紛寫博，鏈接到同一網(wǎng)站，只要登錄該網(wǎng)站便可閱讀國內(nèi)以及大洋彼岸的疫情狀況。

數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡新聞媒體新聞信息服務的基礎是新聞信息的數(shù)量、種類的極大豐富。在縱向上，網(wǎng)絡新聞媒體匯集了所有曾經(jīng)勃發(fā)過的新聞信息；在橫向上，網(wǎng)絡新聞媒體或直接或通過網(wǎng)絡協(xié)議從多種信息源獲得多種多樣的新聞信息。隨著時間的推移，網(wǎng)絡新聞媒體的服務器上形成了“海量”的新聞信息，為滿足受眾需要提供了最大可能。這種豐富性是新聞檢索的首要前提，也通過相關新聞列表、新聞專題集納得以表現(xiàn)。

由于報紙的收藏并不方便，很多時候想找到一條新聞時需要大量翻閱，費時費力；而廣播和電視都有時間上的不可逆性，播過去便不能倒回來；而網(wǎng)絡則有著海量的信息數(shù)據(jù)庫，能將過去的新聞儲存起來以便受眾在需要時查找。甲型H1N1流感疫情具有時間上的延續(xù)性，所以信息數(shù)據(jù)庫的作用顯著。新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)都設有“專題回顧”欄目，點擊日期和時間便可選擇回到當時的專題網(wǎng)頁，搜索信息。

對經(jīng)濟的影響。由于H1N1流感出現(xiàn)在這個全球經(jīng)濟的嚴冬，各大網(wǎng)站在關注疫情的同時。也特別關注對經(jīng)濟的影響。受疫情影響，亞太地區(qū)股市紛紛下挫，各地經(jīng)濟也朝著一些始料未及的方向發(fā)展著。

新浪網(wǎng)將專題鏈接到財經(jīng)頻道“甲型H1N1流感疫情影響經(jīng)濟”專題，涉及甲型H1N1流感對股市、期市的影響，受甲型H1N1流感疫情影響的行業(yè)及重點個股，疫情影響的滬深股市個股、觀點解析、博客討論等，力爭從各個角度對經(jīng)濟現(xiàn)狀及走勢進行分析。同時對外媒觀點進行引述，如對《紐約時報》專欄作家大衛(wèi)·布魯克斯的專欄文章《布魯克斯：全球化中毒了》中，闡述了全球范圍內(nèi)的即時溝通和快速跨國出行可能引發(fā)普遍的系統(tǒng)性沖擊，而甲型H1N1流感疫情并不僅僅是一次健康緊急事件，它是對我們將如何應對21世紀的一次測驗。

搜狐理財頻道設立專題“甲型H1N1流感對個人理財有何影響”，其中包含甲型H1N1流感與消費生活、甲型H1N1流感與投資、保險公司在行動、4月27日甲型H1N1流感拖累期市5品種觸及跌停、對投資者的建議等內(nèi)容，力求引導消費者、投資者妥善理財。搜狐網(wǎng)建議沽空農(nóng)產(chǎn)品，并表示“目前全球正在密切關注疫情的進展情況，各國也紛紛采取措施來預防疫情的傳播和蔓延，至于后期疫情如何演繹及對市場會帶來什么樣的影響，我們將不斷跟蹤”。

在網(wǎng)絡新聞的發(fā)展過程中，甲型H1N1流感的出現(xiàn)無疑引發(fā)了一場改革，網(wǎng)絡報道更加成熟全面，在囊括了網(wǎng)絡新聞所有優(yōu)點的同時，又隨著疫情的特性加入了自己新的特點。這些都是2003年非典時期所不可想象的。

編校：楊彩霞