“火車頭”文化

王　斌

鞍鋼集團鐵路運輸公司作為鞍鋼集團公司直屬的大型物流企業(yè),以鞍鋼“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要和《鞍鋼文化手冊》為指導(dǎo),在集團公司高度集中統(tǒng)一的框架下,正確處理母子公司文化建設(shè)的關(guān)系,實現(xiàn)子公司文化的點狀分布走向匯聚與集成。通過對鐵路運輸特點的分析研究和多年工作實踐,以“火車頭”精神為核心的鞍鋼集團公司子公司文化——鐵運公司的“火車頭”文化應(yīng)運而生。“火車跑得快、全靠車頭帶”,形象地反映了鐵路運輸?shù)奶攸c和鐵運公司企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的基本要求。通過具有鐵運公司特色的“火車頭”企業(yè)文化建設(shè),也較好地促進了企業(yè)快速發(fā)展。

加強硬件設(shè)施建設(shè),形成具有

“火車頭”特點的物質(zhì)文化

環(huán)境可以改變?nèi)??；疖囶^運行一段時間后需要回庫保養(yǎng)、整備、檢修,更新陳舊壞損部件,企業(yè)的發(fā)展需要更新淘汰落后工藝,加強基本生產(chǎn)要素的更新?lián)Q代,形成了“火車頭”文化的物質(zhì)特色。

整治企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,使企業(yè)“舊貌換新顏”。通過史無前例的調(diào)車場整治大會戰(zhàn),徹底整治了調(diào)車場、鐵路沿線環(huán)境。先后投資700多萬元,共清理調(diào)車場27處,清除垃圾、廢物27萬立方米,公司所屬主要調(diào)車場及主要干線區(qū)域全部清理完畢。注重車輛維修保養(yǎng)工作,加強對裝卸車的管理,基本上治理了漏料的老大難問題。通過對各個車間、班組、倉庫、廁所、浴池及兩級機關(guān)的辦公場所進行了全面的裝修整治,職工工作、休息環(huán)境有了良好改善。特別是新建的靈山自動化駝峰和西區(qū)完善性改造工程,不僅滿足了鞍鋼保運保產(chǎn)的需要,站場的綠化工作更是創(chuàng)造了品牌,成為鞍鋼的一道靚麗的風(fēng)景線。

引進更新設(shè)備,增強企業(yè)發(fā)展后勁。建成具自主知識產(chǎn)權(quán)的靈山自動化駝峰,80%的車站實現(xiàn)了微機聯(lián)鎖,先后引進內(nèi)燃機車16臺,新購車輛300余輛,同時將所有車輛,根據(jù)用途分別著色,成為鞍鋼廠內(nèi)移動的風(fēng)景。冶金企業(yè)最大的百臺內(nèi)燃機車檢修基地落成達產(chǎn),機車模擬駕駛裝置竣工試車,新建軋鋼大橋消除東西區(qū)運輸瓶頸,營口鲅魚圈分廠實現(xiàn)鐵路干線通車試運行。推進信息化建設(shè),公司局域網(wǎng)的開通,使辦公高效、簡捷、“無紙化”,生產(chǎn)和調(diào)度指揮系統(tǒng)ERP建設(shè)也已進入調(diào)試階段,為公司生產(chǎn)管理、優(yōu)化運輸組織提供了可考證的科學(xué)依據(jù)。

整合硬件載體,夯實企業(yè)文化支撐。公司籌建了企業(yè)文化展覽廳和1個文化學(xué)習(xí)中心和3個專業(yè)技能培訓(xùn)基地,成為新入廠職工廠情、廠史教育和提升技能的重要陣地。按照近期和長期規(guī)劃,公司每年定期召開專題企業(yè)文化推進會,總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的作法、成果、經(jīng)驗、教訓(xùn),在夯實基礎(chǔ)上,推進了文化建設(shè)的深度開展。

加強企業(yè)管理,形成具有

“火車頭”特點的制度文化

火車在鋼軌上運行形象地體現(xiàn)了“循規(guī)蹈矩”的本質(zhì)特征。加強企業(yè)管理就是要“循規(guī)蹈矩”,促進企業(yè)管理水平逐步提升。

完善規(guī)章制度,建立規(guī)章制度體系。公司重新修訂、清理、承接、完善、整合企業(yè)規(guī)章制度300多項,形成較完備的規(guī)章制度體系,印刷成冊,下發(fā)到各級管理部門和單位,并以動態(tài)管理的形式輸入到公司局域網(wǎng),達到隨時可查可閱,便于貫徹執(zhí)行和修改完善。這些制度的出臺對堵塞管理上的漏洞,添補管理上的空白起到了至關(guān)重要的作用。目前,按制度辦事、靠制度管人的機制基本形成,“誰也不大,制度最大”的觀念已被職工廣泛認可。

貫徹落實規(guī)章制度,提高管理的執(zhí)行力。公司在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、職業(yè)道德建設(shè)等方面,建立健全了綜合的處室專業(yè)檢查制度,指標量化到人頭,基本消除了管理死角。針對近幾年管理考核實踐,今年,公司改變以往的考核方式,第一次檢查發(fā)現(xiàn)問題,通報基層單位整改,同一問題被連續(xù)3次發(fā)現(xiàn)時才考核基層單位,賦予基層單位一定的檢查考核處置權(quán)限,調(diào)動了基層單位加強管理的積極性和主動性。同時,組織職工代表對兩級機關(guān)和公司的關(guān)鍵部位、崗位進行檢查視察,并對結(jié)果在公司局域網(wǎng)上曝光,上下互動,有效確保了規(guī)章制度全面落實。

總結(jié)管理經(jīng)驗,推進管理升級。公司注重總結(jié)和推廣先進的管理經(jīng)驗,助推企業(yè)管理升級。行政各系統(tǒng)每周業(yè)務(wù)工作例會制度、領(lǐng)導(dǎo)班子每周一例會制度等,使一周內(nèi)的各項工作有始有終、有條不紊地進行。總結(jié)了信訪穩(wěn)定工作“七必須”工作制度,將企業(yè)管理各項工作均納入重要議事日程,使各種問題都能得到及時有效解決。總結(jié)推廣了“六位一體”管理模式、六要安全管理模式、全員安全評價制度等一批先進的管理實踐經(jīng)驗。以落實責(zé)任制為核心的“六位一體”管理模式,把在崗職工的工具箱、更衣箱、衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)、餐飲用具、安全帽乃至休息室座位都統(tǒng)一編號,人人落實管理責(zé)任制,形成了事事有人管、人人有事做、消除管理“真空”的良好局面。

規(guī)范職工行為,形成具有

“火車頭”特點的行為文化

鐵路運輸作業(yè)具有半軍事化的管理特點,服從命令聽從指揮是軍人的特色,也應(yīng)成為從事鐵路運輸職工的真實寫照?！盎疖囶^”的“令行禁止”行為屬性,集中反映了對職工的行為要求。

落實職工行為規(guī)范,約束職工的基本行為。公司制定下發(fā)了《職工行為準則》手冊,以“儀表端莊、舉止文雅、語言文明、嚴守紀律、遵守公德”為核心,每名職工人手一本,加強貫徹落實和檢查監(jiān)督,使職工的不文明行為明顯減少。在各種會議上,隨便抽煙、打手機、遲到早退的現(xiàn)象徹底消失。參加各種會議只提前5分鐘到場已經(jīng)成為慣例。在公開場合、大型集體活動中排隊出入、有序退場、保持紀律和秩序,做到文明禮儀已成為鐵運公司名牌和名片。

糾正行業(yè)不正之風(fēng),加強職業(yè)道德建設(shè)。針對過去“鐵老大”思想,持續(xù)堅持職業(yè)道德建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng),增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思想觀念,經(jīng)常宣傳樹立運輸保產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進典型,杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象,過去“惹不起、靠不住、離不開”的“鐵老大”變成誠信可靠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合作伙伴,受到用戶的一致好評,企業(yè)形象有了良好改觀,企業(yè)聲譽不斷提高。

提高職工隊伍素質(zhì),推進素質(zhì)工程建設(shè)。持續(xù)多年圍繞提高職工素質(zhì)開展大討論,強力推動素質(zhì)工程建設(shè)平穩(wěn)縱深發(fā)展。以3個職工培訓(xùn)基地為依托,采用“每周一題”、“導(dǎo)師帶徒”、“雙隨機”抽考、“校企聯(lián)合辦學(xué)”、“互補性知識培訓(xùn)”、模擬實踐操、職工技術(shù)操作競賽、信號操表演、推廣先進操作法等多角度、多層次、多方式的培訓(xùn),使職工隊伍的素質(zhì)狀況有了大幅度提升,公司主體生產(chǎn)崗位職工職業(yè)技能初、中、高級工比率均超過集團公司要求標準。

加強精神文明建設(shè),形成具有

“火車頭”特點的精神文化

“火車頭”全天候運行,“開拓創(chuàng)新、勇往直前”,“牽引、推進、制動”是火車頭文化的核心理念,體現(xiàn)鐵運人面對困難、風(fēng)雨同舟、敢于爭取最后勝利的“火車頭”精神。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭,率先垂范。開展“火車頭四好團隊”評比,堅持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶動作用。通過每兩個月一次班子最佳工作成果評選、開展“黨員爭當(dāng)火車頭”活動,有力地促進了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用的充分發(fā)揮。廣泛宣傳鞍鋼評選廉潔標兵和各類先進典型事跡,極大地激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的積極性。廣泛宣傳樹立“從優(yōu)秀走向卓越”的理念,發(fā)揚火車頭“開拓創(chuàng)新、勇往直前”的精神,實現(xiàn)了一年一個新臺階,三年跨出一大步!

文化建設(shè),理念先行。注重加強對公司文化理念的征集總結(jié)提煉,形成了“崗位是稀缺資源、競爭是上崗?fù)緩?、素質(zhì)是上崗保證”的擇優(yōu)競聘上崗理念;“塑全新鐵運形象,創(chuàng)最佳服務(wù)品牌”和“用戶永遠是對的”的服務(wù)用戶理念;“嚴密制度、嚴格管理、嚴肅考核”的管理理念;“工作要精心、過程要精細、結(jié)果要精品”的工作(作業(yè))理念;“盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美”的做事理念;“落實工作責(zé)任制、明確工作責(zé)任人、增強工作責(zé)任心,出現(xiàn)問題要追究責(zé)任人”的責(zé)任理念;“敢于說這是我的錯”、“問題到我這里結(jié)束”、“第一次就要把事情做好”、“把每一件小事做好”、“要做就要做到最好”的精品理念等,鍛煉和造就了優(yōu)秀的職工隊伍,樹立了最佳服務(wù)形象,提高了企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)。

積極營造,和諧氛圍。公司利用“群芳園”、“榮辱園”、“每周一星”等專欄,宣傳職工身上的閃光點。在局域網(wǎng)上開設(shè)了《榮譽冊》,集中宣傳為公司爭光添彩、作出貢獻的好人好事。通過參與選樹鐵運“十風(fēng)”典型活動,進行榮辱觀宣傳教育,營造新時期精神文明之風(fēng);舉辦了《感動鐵運——2007我身邊人和事》推介會,廣泛宣傳在抗擊百年不遇暴風(fēng)雪和運輸保產(chǎn)中的先進典型事跡等,營造了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的和諧氛圍。公司還積極參與政府和社會組織的各種公益活動,涌現(xiàn)30余名捐獻造血干細胞志愿者,其中蔣貴寶、徐英軍等已配型成功,蔣貴寶同志有幸成為遼寧造血干細胞捐獻第一人。積極創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,用積極向上的文化體育活動提高職工情趣追求,倡導(dǎo)并踐行“快樂工作,健康生活”理念。開展“健康之星”評選活動,幫助職工提高健康水平,精神飽滿、心情愉快地投入工作,形成了與企業(yè)休戚與共的意識、團隊精神、自我管理的良好觀念和習(xí)慣,心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的和諧氛圍已經(jīng)形成。

[責(zé)任編輯郝幸田]