編者的話

楊　福

“感謝上帝，我們還有中國(guó)!”這可能是眾多跨國(guó)公司CEO們翻檢今年業(yè)績(jī)時(shí)，一個(gè)心照不宣的感嘆。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)已成定局之時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)跨國(guó)公司的重要性也被提升到新高度，由簡(jiǎn)單的收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)者成為扭轉(zhuǎn)乾坤者。

僅在10年前，故事還是另一個(gè)版本。彼時(shí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)奇跡雖然讓跨國(guó)公司的決策者們做出了投資中國(guó)的選擇，但除了消費(fèi)品行業(yè)的一些成功樣板，很多公司發(fā)現(xiàn)自己高估了中國(guó)市場(chǎng)的短期潛力，也低估了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，其在華投資并無(wú)利可圖?？茽柲峁井?dāng)時(shí)的調(diào)查顯示，約三分之一的在華跨國(guó)公司處于虧損狀態(tài)，有四分之一僅能做到盈虧平衡。當(dāng)中國(guó)美國(guó)商會(huì)調(diào)查會(huì)員企業(yè)需多長(zhǎng)時(shí)間才能盈利時(shí)，很多公司選擇了調(diào)侃。

現(xiàn)在，從大宗商品到奢侈品，“中國(guó)買(mǎi)家”似乎比以往任何時(shí)候都有更多的錢(qián)來(lái)消費(fèi)。以汽車(chē)這個(gè)支柱消費(fèi)為例，就在歐美日汽車(chē)業(yè)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)一片愁云慘霧之際，幾乎所有的跨國(guó)汽車(chē)制造商(包括一些豪華品牌)都在中國(guó)迎來(lái)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。這既讓中國(guó)提前在今年成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，也讓中國(guó)有望在未來(lái)幾年成為一些汽車(chē)廠制造商的最大單一市場(chǎng)——包括手機(jī)廠商在內(nèi)的其它行業(yè)的一些公司在幾年前便實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。這也就意味著，如果說(shuō)幾年前中國(guó)市場(chǎng)還被視為跨國(guó)公司的“福地”的話，現(xiàn)在則越來(lái)越像“根據(jù)地”。

這也將重新定義跨國(guó)公司的管理范式。將中國(guó)當(dāng)作單純的制造基地的做法已成過(guò)去式，但繼承概念“為中國(guó)設(shè)計(jì)”和“中國(guó)創(chuàng)造”等并不能因應(yīng)“根據(jù)地”的需要：前者只是全球化運(yùn)營(yíng)企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)的應(yīng)有之義；后者在很大程度上也僅是通過(guò)加大在中國(guó)研發(fā)投入的形式，以實(shí)現(xiàn)更為低廉的研發(fā)人力成本。本刊一直認(rèn)為，如果跨國(guó)公司在中國(guó)向全球輸出的僅僅是低廉的產(chǎn)品或人力，而非管理經(jīng)驗(yàn)，那么中國(guó)市場(chǎng)的重要性就仍處在被低估狀態(tài)。

長(zhǎng)期以來(lái)，跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的巨大期望和過(guò)時(shí)的管理架構(gòu)形成了一種奇特的錯(cuò)位。一方面，近幾年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)成了眾多跨國(guó)公司董事會(huì)的最熱門(mén)話題之一，甚至也是全球董事會(huì)召開(kāi)的所在地；另一方面，大多跨國(guó)公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人僅是“最高銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，向總部的國(guó)際業(yè)務(wù)部匯報(bào)，既無(wú)實(shí)質(zhì)的決策權(quán)，也乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的權(quán)力，其個(gè)人職業(yè)生涯更是很容易碰到天花板。代價(jià)便是有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)的決策緩慢，淹沒(méi)在漫長(zhǎng)的匯報(bào)程序中。

作為一種折衷方案，以卡特彼勒和新聞集團(tuán)為代表的一些跨國(guó)公司設(shè)立了由公司高管組成的中國(guó)事務(wù)委員會(huì)，以確保公司的最高決策層能夠迅速做出有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)的投資和其它決策。這固然是一個(gè)可喜的變化，但在一定程度上受制于中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的聲望和談判能力，因此難以成為普適性的樣板。

好消息是，已有跨國(guó)公司開(kāi)始輸出來(lái)自中國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn)。全球最大的手機(jī)制造商諾基亞最近把掌管中國(guó)業(yè)務(wù)8年之久的中國(guó)區(qū)總裁趙科林擢升為全球營(yíng)銷(xiāo)主管，便是在印證這樣一個(gè)非常簡(jiǎn)單的邏輯：只有具備在中國(guó)這個(gè)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)的幸存經(jīng)驗(yàn)，才能有效應(yīng)對(duì)公司全球領(lǐng)導(dǎo)地位的挑戰(zhàn)。這將是跨國(guó)公司未來(lái)在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、技術(shù)和質(zhì)量等領(lǐng)域之外最重要的“成功因素”。