淺談商業(yè)文化

王　軍

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，其獨(dú)特的商業(yè)文化正在全球化的時(shí)代中扮演著越來(lái)越重要的角色。因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)體制在經(jīng)過(guò)了巨大的變革洗禮后，艱難而從容地由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，與之相呼應(yīng)的是我國(guó)社會(huì)也從過(guò)去的封閉狀態(tài)進(jìn)入了開(kāi)放時(shí)代。這種轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要內(nèi)在動(dòng)力來(lái)自文化，確切地說(shuō)是來(lái)自商業(yè)文化的覺(jué)醒。眾所周知，觀察任何經(jīng)濟(jì)觀念現(xiàn)象必須從分析其特有的文化背景開(kāi)始。在中國(guó)，如果沒(méi)有商業(yè)文化的猛醒與崛起，我們今天依然還會(huì)處于抑商觀念的統(tǒng)治下，甚至于擺脫不了幾千年根深蒂固的農(nóng)耕文化的桎梏。

商業(yè)文化及其價(jià)值

商業(yè)文化不是一般意義所指的狹義文化。既不是吹拉彈唱，也不是琴棋書(shū)畫(huà)，而是一個(gè)民族所獨(dú)有的思想、理念、智慧與情懷。商業(yè)文化的核心是商業(yè)精神，它是從具體事物中抽象出來(lái)又決定事物發(fā)展方向的至高無(wú)上的靈魂。眾所周知，我們現(xiàn)在所處的社會(huì)是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，也就是人們常說(shuō)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是商業(yè)形態(tài)的經(jīng)濟(jì)，是高度商業(yè)化了的流通交換經(jīng)濟(jì)。如果沒(méi)有發(fā)展與交換，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無(wú)從談起。正是從這個(gè)角度上說(shuō)，商業(yè)文化是我們今天中華民族的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值觀，無(wú)論是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是對(duì)社會(huì)進(jìn)步，都是極其重要的。

商業(yè)文化建設(shè)的土壤是企業(yè)。改革開(kāi)放使我國(guó)一大批企業(yè)踏著時(shí)代的步伐，融入了世界的潮流，找到了屬于自己的生存空間和發(fā)展道路，這是非?？上驳?。但是，另有一批企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落下馬，相繼消失了，這是改革必然要付出的代價(jià)。我們要特別給予關(guān)注的，是那些依然在慘淡經(jīng)營(yíng)中掙扎、在迷茫中徘徊的企業(yè)。分析這些企業(yè)困難的原因，一個(gè)重要方面在于商業(yè)文化的貧窮。可以斷言，在當(dāng)今世界上，缺乏商業(yè)文化支撐的民族是不能振興的，同樣，缺乏以文化為動(dòng)力的企業(yè)注定是不會(huì)有前途的。因此，要真正激發(fā)企業(yè)的活力。提高持久競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視商業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新。近幾年來(lái)，我國(guó)無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的繁榮，還是商業(yè)的發(fā)展，都是異常迅猛的，但是突出的矛盾是理論滯后、文化滯后。我們雖有悠久的文化傳統(tǒng)，但又缺乏厚重的文化底蘊(yùn)。如果我們的目光短淺。忽視了文化滯后的狀況，勢(shì)必會(huì)對(duì)商業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙。

商業(yè)文化與企業(yè)文化

我國(guó)許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)在實(shí)踐中重視了企業(yè)文化建設(shè)，員工的文化素質(zhì)普遍提高，企業(yè)的文化意識(shí)普遍增強(qiáng)。但是，一個(gè)杰出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，必須站到更高的平臺(tái)上，從商業(yè)文化的高度打造企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化不同于商業(yè)文化，它是根植于企業(yè)文化的自身土壤之中，為本企業(yè)服務(wù)的文化，是作為商業(yè)文化的基礎(chǔ)而存在的。商業(yè)文化是企業(yè)文化的發(fā)展、凝練與升華，是眾多企業(yè)文化的總和。它所賴以生存的土壤是整個(gè)社會(huì)。從某種意義上講，商業(yè)文化對(duì)企業(yè)文化擔(dān)負(fù)著統(tǒng)領(lǐng)與導(dǎo)航的職能，只有在適用于文化這個(gè)全民族共同的價(jià)值理念指導(dǎo)下，企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有明確的方向。也才能獲得健康發(fā)展。所以，凡是有眼光的企業(yè)家，不僅要重視企業(yè)自身的文化建設(shè)，更要重視全民族與全社會(huì)所共有的商業(yè)文化建設(shè)。

繼承傳統(tǒng)，在實(shí)踐中發(fā)展商業(yè)文化

我們要認(rèn)真研究中國(guó)燦爛的民族文化與國(guó)際接軌問(wèn)題。中華民族五千年的文明歷史孕育了世界上獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。這是毋庸置疑的，我們必須義無(wú)反顧地傳承下去。所謂傳承包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是繼承，二是傳播。我們要繼承的是民族文化的精華，但這是在發(fā)展創(chuàng)新中的繼承，不是原封不動(dòng)地照搬。

以當(dāng)前一些帶有普遍性的現(xiàn)象來(lái)說(shuō)。為什么我們?cè)谂c國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的過(guò)程中，會(huì)不斷出現(xiàn)碰撞與摩擦?為什么一些企業(yè)走出了國(guó)門(mén)，卻沒(méi)有在國(guó)外站住腳?這些問(wèn)題的根源大都在中外文化的不相融上。世界上各個(gè)國(guó)家、各個(gè)民族，都有其打著深刻烙印的文化傳統(tǒng)。如果在經(jīng)濟(jì)文化交往中忽視了不同文化間的兼容、忽視了被各國(guó)普遍認(rèn)可的國(guó)際慣例和游戲規(guī)則。那就必然會(huì)遇到挫折。甚至于碰壁。所以，我們?cè)趥鞒兄腥A民族優(yōu)秀文化的同時(shí)，還要下大力氣研究學(xué)習(xí)各國(guó)的不同文化，吸收它們富有營(yíng)養(yǎng)的部分，實(shí)現(xiàn)中外文化的融合。

從國(guó)內(nèi)看，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展。社會(huì)在進(jìn)步。我國(guó)新的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值體系也在不斷構(gòu)建與完善，它與企業(yè)舊有的文化理念支撐之間的矛盾無(wú)處不見(jiàn)。正確的選擇只有創(chuàng)新，這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展水平的規(guī)律所決定的。2008年發(fā)生在國(guó)內(nèi)的奶粉事件，分析其深層原因就在于企業(yè)缺乏必要的文化支撐。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)乳業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。托起了一大批乳品生產(chǎn)企業(yè)，使這些企業(yè)迅速膨脹起來(lái)。但是企業(yè)自身的文化、自身的道德理念以及企業(yè)精神，并沒(méi)有跟隨企業(yè)的擴(kuò)張而提高和發(fā)展。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)又缺乏對(duì)乳品市場(chǎng)的秩序化管理。缺乏商業(yè)文化的適時(shí)引導(dǎo)。無(wú)論企業(yè)自身，還是市場(chǎng)管理，都存在著嚴(yán)重的滯后矛盾。顯然，總結(jié)奶粉事件的教訓(xùn)，一定要從企業(yè)文化與商業(yè)文化的深層次上去分析查找，只有這樣，才能從根本上解決問(wèn)題。

中國(guó)30年的改革開(kāi)放。不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的奇跡，而且也造就了一大批敢于與世界媲美的高素質(zhì)企業(yè)家，他們當(dāng)之無(wú)愧地被譽(yù)為企業(yè)精英，是中華民族值得自豪的寶貴財(cái)富。世界經(jīng)濟(jì)一體化，為這些企業(yè)家創(chuàng)造了相互交流、相互探討的平臺(tái)。要集中民眾的智慧，加以傳播推廣，變成整個(gè)民族共有的精神與力量；要深入研究商業(yè)文化，發(fā)展商業(yè)文化，激發(fā)企業(yè)活力，使企業(yè)永遠(yuǎn)朝著正確的方向蓬勃發(fā)展。

編校：張紅玲