彭　華

摘要：電視民生新聞是用民生的眼光，通過把民生新聞的報道和促進民生事件解決有機地結合起來的具有高度服務性的民生新聞。它有別于其他媒介類型的民生新聞，具有敘事風格、內(nèi)涵品格、公共話語空間這三個方面的特色。具體說來，它現(xiàn)場感強烈，細節(jié)處理細膩，情節(jié)曲折，較經(jīng)常使用地方口語和方言。同時它以不拘題材、貼近民眾生活為基點，以人文關懷、關注社會公正為中心，以提高民眾物質文明和精神文明為最終目標。此外，通過對穿插交互的話語權、上通下達的平民式演說和私人空間與公共空間交集碰撞的運用，正確引導社會輿論和構建社會主義和諧。

關鍵詞：敘事人文公共空間

前言

從2002年《南京零距離》開播以來，各地電視民生新聞發(fā)展得如火如荼，電視民生新聞也成為民生新聞中不可或缺的中堅力量。

電視民生新聞是以民為本，心系百姓、面向大眾的民生新聞。它是通過民生的視野，把民生新聞報道和促進民生事件解決有機地結合起來，傳達社情民意，解析社會大眾觀念和思想。實施正確的輿論引導，具有高度服務性的民生新聞。它對于弘揚社會正氣，引導群眾精神文明建設，促進社會主義和諧的構建起著不可替代的作用。

相對于其他載體的民生新聞類型，它的特色有以下三點：

從敘事風格來看

現(xiàn)場感強烈，如身臨其境。談到何種民生新聞能夠在最大程度上帶給受眾以真實性的感受和現(xiàn)場沖擊力，當以電視民生新聞為首。由于電視民生新聞通過攝像機真實地敘說民生新聞事件，因此在由攝像機錄制出來的影像和聲音向受眾傳播民生新聞事件時，受眾能在很大程度上被帶入電視中的民生新聞中去，產(chǎn)生一種共同的帶人感。這種共同的帶入感，使得受眾與電視中的群眾具有同呼吸共命運的感覺，如同身臨其境。從而受眾能從自身出發(fā)，切實參與到電視里的民生新聞中去。感受歡喜與傷悲。

與其他民生新聞相比，電視民生新聞與受眾的關系可以結合得更為密切。在這種關系密切的基礎上，受眾既可以從作為觀眾的個人看待社會問題，又可以從實際經(jīng)歷他人的角度看待社會問題，有機會從宏觀和微觀這兩個方面綜合起來看清現(xiàn)實，反思生活狀況和生活質量。特別是在本土民生新聞播報時，除了可以切實關注電視上傳播的本土新聞以外，本地的受眾還能對電視上出現(xiàn)的人和事加以對比和類比，觸發(fā)本地情懷和對本地人事的思考。

細節(jié)處理細膩，情節(jié)曲折。在一則有關“回家過年”的民生新聞中，電視里出現(xiàn)的首先是一個特寫?！按萄鄣年柟庀掠袀€穿著破爛軍大衣的背影?？钢t藍交織的塑料袋子……”；然后旁白開始，“小武自從三年前出來打工就設有回過家……”：再畫面一轉，用倒敘的手法追溯“三年前離開家的情景”：接著快進到某一具體時間，著重刻畫人物“在餐飲店端盤子洗碗的艱難日子”：最后，讓小武的聲音回蕩在鏡頭前結束新聞，“俺是該回家看看了”。

這是很典型的電視民生新聞中的一景。它運用多重視角的手法，援引諸如電影等其他表述方式，在夾雜著語言、文字和鏡頭的多媒體運用中，真誠而自然地用溫暖而悲情的筆觸向受眾展現(xiàn)了一個離家打工的小伙子三年來思家的生活。

這類設置成故事形式的電視民生新聞，通過“新聞故事敘述技巧的使用、生動傳神的細節(jié)描寫、跌宕起伏的情節(jié)設置，增強了新聞的真實性、可信性和情趣性，使觀眾在情感上自然而然地產(chǎn)生一種親近感，有利于對新聞事實的報道形成認同感，進而達到新聞傳播的目的”。

地方口語和方言的使用占相當一部分比重。綜觀各地的電視民生新聞，使用地方口語和方言是一種極其有效的引起百姓認同感的民生新聞表達方式。就南京地區(qū)而言，《南京零距離》、《1860新聞眼》等一批優(yōu)秀的電視民生新聞節(jié)目，它們使用地方口語和方言的頻率也比較高?？梢赃@么說，適當?shù)厥褂玫胤娇谡Z和方言，縮小了受眾與新聞的距離，能夠讓受眾更樂于參與到電視民生新聞中去，也更易于接受電視民生新聞想要傳達的觀念，更傾向于提高對揭開事實真相的興趣。

從內(nèi)涵品格來看

以不拘題材，貼近民眾生活為基點。在貼近民眾生活的基礎上，電視民生新聞的題材豐富多樣，諸如民事糾紛、醫(yī)療和食品衛(wèi)生、社會勞動保障、消費維權、時事政治、壟斷行業(yè)等。都經(jīng)常出現(xiàn)在電視民生新聞節(jié)目的屏幕上。通過這些各式各樣的題材，電視民生新聞關注民生，關注民眾日常的工作生活。

但這并不是說電視民生新聞就是有聞必錄，而是針對具有現(xiàn)實意義和教育意義的民生事件遴選，選取那些具有幫助樹立正確價值觀和人生觀的民生事件。這些事件能夠切實反映民眾普通但不庸俗的生活，指導受眾在遇到類似事件時該如何去處理，引導民眾有效的公眾監(jiān)督。

以人文關懷，關注社會公正為中心。電視民生新聞以群眾價值認同為基礎，本著為百姓解決實事這樣的精神，樹立社會正氣，發(fā)展廣博而深厚的人文關懷。電視媒體工作者從對民生新聞的采編開始，再到報道民生事件，焦點不是僅僅限于民生新聞事件本身，更多的是探求其背后的因素，以求為大眾解決實事。

這在電視民生新聞的新聞評論欄目中尤為常見。譬如《南京零距離》4月份的《孟非讀報》有一期講到河西高架的拆遷問題。他在節(jié)目中就直言說自己想代表百姓問有關部門相關問題，包括能否在拆之前對百姓解釋清楚相關情況、拆高架的原因、納稅人的錢是怎么用的。這些問題都是以民生為本位，就民生來提出問題。由此，“欄目主持人用簡短的話語點睛式地渲染新聞報道，對報道中出現(xiàn)的各種觀點信息進行整合，讓受眾對電視民生新聞中呈現(xiàn)的各種矛盾、關系形成理性認識。同時，也表達出欄目主持人以及電視民生新聞欄目以人為本的價值取向，使其在播報民生新聞的層面上增添了一份人文情懷”。

通過民生新聞事件，把民本意識的目光放遠放大，用富有人情味的敘述來爭取與社會時代合拍的旋律，深究社會深層次原因和矛盾，堅持公正和公平，從為百姓著想、為大眾社會謀福利的角度提出問題，并且力圖探尋解決問題的方法，是民生新聞的新風尚。

以提高民眾物質文明和精神文明為最終目標。從電視民生新聞近年的發(fā)展趨向來看，反映民眾精神層面訴求的民生新聞由原來的稀少到日漸增多，這是一個令人欣喜的變化。尊重民眾的物質文明，與努力提高民眾的精神文明并重，是民生新聞報道的最終目的。

電視民生新聞可以做到緊扣“民生實事”，為民眾解決爭端，追蹤報道民眾物質文明建設。它有助于增強民眾對于物質文明建設關注的積極性，鼓勵民眾勇于維護自己應有的權利，依法執(zhí)行自己應盡的義務。敢于對執(zhí)法部門及政府機關提出疑問和建議。反過來，它又能及時向執(zhí)政機關反映群眾的看法和建議，給這些政府部門提出多元化的新思路和解決事情的新途徑，最終也能促進民眾對于物質文明提高的正確理念和追求。為社會主義建設添磚加瓦。

同時它還實時追蹤并展現(xiàn)有關精神文明的內(nèi)容，于物質文明中引出精神文明，又或是直擊新時期精神文明的發(fā)展方向和問題，解析社會大環(huán)境中的精神面貌和風氣，賦予民眾更多角度來認識當今社會在精神這個層面上的發(fā)展和變化，啟迪教育和開發(fā)思想，提高法律法規(guī)意識，提倡社會主義式的和諧精神文明新風貌。

從公共話語空間來看

穿插交互的話語權。電視民生新聞主題雖然是“民生”，但是其中參與的人不僅僅是民眾，還有起媒介交互線作用的新聞工作者，更有代表政府的公仆、相關責任人和負責人。這三者時常一同在一個民生新聞中出現(xiàn)，致力于當中民生事件的發(fā)展。這必然導致這樣一個現(xiàn)象，那就是話語權也不只是歸民眾所有，還有新聞工作者、機關負責人等，他們也有自身的話語權。這在有關民生的公共事務決策中時有發(fā)生，如一些大型民生新聞，像是省市級民意調查、價格聽證會、居民與城市建設發(fā)展討論。有些相對小型的民生事件，如城管暴力、家長里短等也經(jīng)常會出現(xiàn)這類情形。在這種穿插式的話語權的交互過程中，公眾民意的表達和政府直接對話，創(chuàng)造出和諧的公共環(huán)境和對話氣氛。

通過民生新聞事件在電視上的報道，可以折射出普遍而具有代表性的社會問題，顯露出民意表達的通暢性。也就是說，“在某種意義上，民生新聞尋求到了輿論監(jiān)督和政治昌明并行不悖的出口，在政府和民眾之間搭建了一座半民主化的橋梁，進而給民意一個暢達的渠道”。

上通下達的平民式演說。所謂“上通”，是指在電視媒體闡述民生新聞的過程中，將涉及其中的政府機關以及相關機構都擺在臺前。新聞工作者帶領或是代表民眾發(fā)問，促進事件的協(xié)商解決。所謂“下達”，就是把政府的政令或是政策向民眾敘述解釋，有時還可以協(xié)同市政機關等深入民間，講道理辦實事。這也是民生新聞非常顯著的一個特點，即相當一部分民生新聞事件可以讓政府與受眾直接上下貫通建議和意見，促進事件當場解決。

例如，有則關于某地區(qū)大樓里自來水管改建的民生新聞曾引起過巨大的反響。電視民生新聞工作者在這個民生事件中起了模范的溝通上下群體的作用：一方面，新聞工作者向民眾宣傳政府政策，并記錄民眾對此項政策的輿論；另一方面，區(qū)政府可以通過新聞工作者解釋和回答諸多民眾就自來水管的改道問題。緩解群眾對區(qū)政府決策焦慮的情緒。最后。通過電視民生新聞這個媒介，事件得到了妥善解決。

總之，“電視民生新聞不僅可以報道這些事關社區(qū)居民和城市發(fā)展的公共事務，還可以通過傳播各方觀點來尋求公共事務決策的程序合法性，以更好地協(xié)調和處理涉及各方權益的公共事務”。

私人空間與公共空間的交集碰撞。在電視民生新聞事件中，占很大比重的是民眾作為個人、代表個人上民生新聞這樣的節(jié)目，實質上是把屬于自己私人空間的事件呈現(xiàn)在整個社會受眾這樣一個大眾公共空間里，于是私人空間與公共空間就發(fā)生了交集，碰撞出火花。

真實情況不僅僅是這樣，尤其要注意的是，這類民生新聞在電視上傳播的時候，并不是這一個公民的個人空間在交互，對于整個受眾這樣的公共大環(huán)境來說，若是獨立分開來看，每一個受眾的私人空間也在與電視機上的個人空間處于交融或排斥的過程中，也更是在與除他自己以外的其他人這樣一個整體公共空間發(fā)生轉換和交流。這種在電視媒體上的交流，實現(xiàn)了最大程度上私人空間和公共空間的交互。

這并不能說兩種截然不同的空間經(jīng)歷扭曲和變形這兩種形式。真正這兩者空間交換的實際是觀點、方法和意見。也就是說，兩種空間在不斷地提問、交流和回應，在這種交集碰撞中達到了一個交互的動態(tài)平衡中。也因為這種交互，民生新聞事件展現(xiàn)的絕不只是私人空間。它還展現(xiàn)了大眾公共空間里的狀態(tài)和理念，有利于在公共空間的輿論督導和開拓人文環(huán)境新局面。

結語

電視民生新聞的特色要發(fā)揮，歸根結底，就是在以民為本的基礎上，與民眾交流溝通，為民眾辦實事。這樣才能讓它有別于其他媒介類型的民生新聞，在最大程度上發(fā)揮自身的敘事風格、內(nèi)涵品格、公共話語空間這三方面的特色。在強烈的現(xiàn)場感上，再加上適當?shù)牡胤娇谡Z和方言使用，展現(xiàn)細膩曲折的動人情節(jié)。此外，以不拘題材、貼近民眾生活為基點，以人文關懷、關注社會公正為中心，以提高民眾物質文明和精神文明為最終目標，通過對穿插交互的話語權、上通下達的平民式演說和私人空間與公共空間交集碰撞的運用，最終達到正確引導社會輿論和構建社會主義和諧的目的。換句話說。就是“電視民生新聞應以構建和諧社會為導向，搭建公共話語平臺，促進媒體與社會的雙向互動，協(xié)調公共生活，促進市民參與公共決策，培養(yǎng)現(xiàn)代社會人民的公民意識、塑造公民素質，實現(xiàn)對公共事務的治理，實施建設性的有效監(jiān)督”。

編校：施宇