【摘要】文章介紹了一套新的基于干接點(diǎn)方式的基站監(jiān)控系統(tǒng),闡述了其四大功能:告警過濾、鑰匙管理、進(jìn)入基站人員身份識(shí)別和基站代維巡檢管理。實(shí)際應(yīng)用表明,該系統(tǒng)能減少基站無效告警后,顯著提高基站維護(hù)效率,有效彌補(bǔ)干接點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的不足。
【關(guān)鍵詞】基站 干接點(diǎn)監(jiān)控 告警過濾 鑰匙管理 身份識(shí)別
1 背景分析
福州移動(dòng)基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)比較完善,目前主要采用干接點(diǎn)監(jiān)控模式。由于投資少、見效快,不外搭建傳輸平臺(tái)而直接利用基站外部告警單元,可快速實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋等,該模式在移動(dòng)基站的監(jiān)控中獲得了廣泛應(yīng)用。
干接點(diǎn)監(jiān)控方式,即通過基站BTS外部告警接口,將基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備采集到的監(jiān)控信息上傳到OMC操作維護(hù)終端,利用OMC廠家提供的環(huán)境監(jiān)控單元來查看基站的告警信息。這種方式在一定程度上滿足了移動(dòng)基站動(dòng)力與環(huán)境監(jiān)控的需要。
在基站側(cè),無論是哪個(gè)廠家的BTS,其所提供的告警輔助接口都是事先定義好的,監(jiān)控主機(jī)只需要將各種動(dòng)力環(huán)境量輸入轉(zhuǎn)化為干接點(diǎn)方式輸出,然后通過訂制好的告警線鏈接到告警輔助接口上即可。干接點(diǎn)方式只能傳送開關(guān)量,每個(gè)通道只是通過高低電平的變化來判別是否現(xiàn)場產(chǎn)生告警。
由于干接點(diǎn)監(jiān)控模式只能定性判斷基站狀況,在使用中發(fā)現(xiàn),福州移動(dòng)由于部分站點(diǎn)電源系統(tǒng)不穩(wěn)定等因素,導(dǎo)致單站日告警數(shù)量多。雖然這些告警屬正常告警,但頻繁的上報(bào),導(dǎo)致總告警數(shù)過多,不便于日常維護(hù)及管理,迫切需要通過技術(shù)創(chuàng)新消除不必要的告警。
另外,干接點(diǎn)監(jiān)控模式無法正確及時(shí)判斷進(jìn)入基站人員的身份以及基站是否發(fā)生被盜。
對(duì)此,我們希望通過一套創(chuàng)新的系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)告警過濾功能減少基站無效告警后,通過基站鑰匙管理、進(jìn)入基站人員身份識(shí)別、基站巡檢等幾個(gè)關(guān)聯(lián)緊密的子系統(tǒng),綜合判斷以實(shí)現(xiàn)對(duì)基站鑰匙、人員身份等的統(tǒng)一管理,提高基站維護(hù)效率,真正讓干接點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)成為基站精細(xì)化、規(guī)范化維護(hù)管理的重要支撐平臺(tái)。
2 方案綜述
2.1 系統(tǒng)整體規(guī)劃
2.2 告警過濾功能
通常情況下,基站端監(jiān)控設(shè)備頻繁地上送過壓欠壓等告警是沒有實(shí)際意義的。如何通過技術(shù)手段將告警數(shù)量有效降低,彌補(bǔ)干接點(diǎn)監(jiān)控的不足,成為迫切需要解決的問題。經(jīng)過調(diào)研論證,現(xiàn)提出如下方法:
基站端動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備采用施密特特性的數(shù)據(jù)處理機(jī)制,對(duì)告警量進(jìn)行橫向過濾。也就是在告警臨界點(diǎn)處設(shè)置一個(gè)可承受的波動(dòng)范圍,當(dāng)告警在此范圍內(nèi)波動(dòng)時(shí)不上送。這樣可以消除大量臨界范圍內(nèi)的頻繁告警,尤其適合電源不穩(wěn)定、溫度變化頻繁的場合。
與此同時(shí),在監(jiān)控系統(tǒng)中增加縱向過濾功能。假設(shè)5分鐘(可調(diào))內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)10次(可調(diào))過壓(或欠壓或溫高),則只作為一條過壓告警上送。上送后的30分鐘內(nèi)(可調(diào))即使再有同樣告警也不再上送,相當(dāng)于進(jìn)入屏蔽狀態(tài);30分鐘后,重復(fù)此判別方式。此方式在不影響正常告警提示的前提下,可以降低告警數(shù)量,提高告警的可用性。
通過在基站端對(duì)告警提前進(jìn)行過濾,可減少中心維護(hù)人員管理難度,提升判斷基站告警信息的能力,從而使干接點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮重要的維護(hù)作用,提高基站維護(hù)管理水平。
2.3 鑰匙管理功能
在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn),由于沒有使用基站智能門禁系統(tǒng),對(duì)于每日產(chǎn)生的門禁告警,無法識(shí)別是工程、代維等人員進(jìn)站造成還是因基站被盜而產(chǎn)生。本文根據(jù)不同的權(quán)限建立一套完善的基站鑰匙管理制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)基站鑰匙的電子化管理。主要實(shí)現(xiàn)功能如下:
(1)添加或修改鑰匙信息;
(2)查詢鑰匙信息,可以將查詢到的鑰匙信息導(dǎo)出為Excel;
(3)鑰匙借用;
(4)借用審核,令鑰匙管理更加嚴(yán)謹(jǐn);
(5)鑰匙歸還;
(6)鑰匙歸還審核,與借用審核類似;
(7)鑰匙續(xù)借;
(8)鑰匙借用歸還統(tǒng)計(jì),可以按部門或部門人員統(tǒng)計(jì);
(9)對(duì)于逾期未歸還的鑰匙信息,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提醒,并生成處罰通知。
2.4 進(jìn)入基站人員身份識(shí)別功能
當(dāng)基站產(chǎn)生盜情告警時(shí),中心管理軟件會(huì)根據(jù)干接點(diǎn)告警信息自動(dòng)和鑰匙登記信息進(jìn)行匹配搜索,并通知基站管理人員處理。流程如下:
(1)系統(tǒng)每隔一定時(shí)間判斷是否有基站產(chǎn)生盜情告警;
(2)若基站有告警,判斷巡檢系統(tǒng)中是否有該站在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的進(jìn)站記錄,若存在進(jìn)站記錄,則屏蔽告警,否則轉(zhuǎn)(3);
(3)根據(jù)告警信息搜索該站的鑰匙借用情況,如果有鑰匙借出,則轉(zhuǎn)(4),否則轉(zhuǎn)(5);
(4)向所有鑰匙借用人發(fā)送短信,詢問是否有人進(jìn)站,只要其中一人回復(fù)“是”,則屏蔽告警;若所有人回復(fù)“否”或在一段時(shí)間內(nèi)未回復(fù)信息,則轉(zhuǎn)(6);
(5)向管理員發(fā)送短信,確認(rèn)有無進(jìn)站,若回復(fù)“是”,則屏蔽告警;回復(fù)“否”或一段時(shí)間內(nèi)未回復(fù)信息,則轉(zhuǎn)(6);
(6)確認(rèn)基站被盜。
2.5 基站代維巡檢管理功能
上述三種功能的實(shí)現(xiàn),延伸出一個(gè)新的功能,基站代維巡檢管理功能。
(1)代維管理
代維管理包括代維公司人員的變更統(tǒng)計(jì)、巡檢表單的設(shè)置、巡檢項(xiàng)目以及子項(xiàng)目的設(shè)置、臨時(shí)任務(wù)發(fā)布、基站巡檢及自檢頻率設(shè)置、代維考核打分等功能。代維項(xiàng)目是指移動(dòng)公司將某一任務(wù)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目,然后劃分成若干子項(xiàng)目,每家代維公司負(fù)責(zé)一個(gè)子項(xiàng)目,子項(xiàng)目中包括代維公司需要維護(hù)的站點(diǎn)、人員以及需要用到的儀器儀表信息等。
(2)執(zhí)行巡檢計(jì)劃,填寫巡檢表單
代維人員利用PDA進(jìn)行日常巡檢工作,如開門進(jìn)站、巡檢表單填報(bào)、信息查詢等各種操作。所有操作均可通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
(3)巡檢結(jié)果查詢統(tǒng)計(jì)
巡檢結(jié)果查詢包括巡檢員進(jìn)站記錄統(tǒng)計(jì)、巡檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)、維護(hù)點(diǎn)完成情況統(tǒng)計(jì),能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)巡檢結(jié)果正常、異常值??梢园凑军c(diǎn)、時(shí)間、巡檢員、巡檢事由、公司、代維項(xiàng)目等條件統(tǒng)計(jì)巡檢人員的進(jìn)出站信息,通過GPRS定位代維人員當(dāng)前位置信息或通過系統(tǒng)記錄的基站經(jīng)緯度確定巡檢人員是否真的在基站中,通過巡檢完成率查詢各個(gè)維護(hù)點(diǎn)巡檢次數(shù),找出巡檢不到位的站點(diǎn)。
(4)PDA提交巡檢故障管理
PDA巡檢時(shí)可提交巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的故障,并可拍照上傳到系統(tǒng)中;中心監(jiān)控人員將派單,指定人員去處理故障。故障處理流程如圖4所示:
3 結(jié)束語
系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用后的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)見表1,可知項(xiàng)目實(shí)施后基站監(jiān)控性能提升明顯。
本文通過對(duì)干接點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)無效告警數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,大大減輕了維護(hù)人員的壓力,使其重點(diǎn)關(guān)注基站被盜等重要告警,減少損失。并利用干接點(diǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在未實(shí)現(xiàn)基站智能門禁系統(tǒng)的情況下,對(duì)于盜情告警的基站,自動(dòng)編輯發(fā)送短信詢問,解析回復(fù)的短信內(nèi)容或者確認(rèn)短信發(fā)送超時(shí)或未發(fā)送短信,對(duì)進(jìn)入基站人員身份進(jìn)行識(shí)別,有效彌補(bǔ)了干接點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的不足,向電子化管理的實(shí)現(xiàn)邁出了一大步?!?/p>
【作者簡介】
林元尊:工程師,本科畢業(yè)于福州大學(xué)電氣工程系電器專業(yè),現(xiàn)任職于中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司福州分公司,主要從事移動(dòng)通信無線設(shè)備及配套設(shè)備開發(fā)與維護(hù)工作。