老板性情古怪的原因

李雪清

你是否曾在下班最后一刻被老板叫去復(fù)印無窮無盡的文件?你是否曾為了幫老板買咖啡擠出錢包里最后一個(gè)銅子兒?開會(huì)的時(shí)候，你的絕妙主意是不是被老板無情地否定過?辦公室白領(lǐng)們多多少少都有過以上恐怖的經(jīng)歷。你感覺糟透了，不知道老板究竟是怎么了，也不知道自己是哪里惹老板不開心。也許你會(huì)憤而出走，但更多的人可能選擇默默忍受。

現(xiàn)在，就讓我們挺起胸膛面對他們吧，就像面對野獸一樣。

澳大利亞某大學(xué)的研究人員針對公司管理層開展了一系列新研究。研究顯示，老板們的這些行為跟人類進(jìn)化史有著不可分割的聯(lián)系，那些茹毛飲血的史前祖先們在潛意識上對我們的老板有著深刻的影響。

研究人員從進(jìn)化心理學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的很多行為都反映了史前部落領(lǐng)地的概念，而這些概念理應(yīng)在很早之前就已消失了。但是高管們的行為的的確確反映了父系統(tǒng)治的概念——他們排斥持異議者；驅(qū)逐討厭的成員；脅迫下屬們團(tuán)結(jié)在他們周圍，并且制定一系列的辦公室行為規(guī)范。每當(dāng)出現(xiàn)可能危及他們地位的辦公室新星或可能的告密者時(shí)，老板們，無論男女都會(huì)盡一切所能防止自己的地位被威脅。

研究還發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)議都會(huì)放在最資深的經(jīng)理辦公室里，會(huì)議的安排也由那位資深經(jīng)理掌控。開會(huì)時(shí)，他們通常不會(huì)坐在自己的辦公桌前，而是喜歡在下屬周圍晃來晃去，以了解開會(huì)的人里面誰跟誰是朋友，并且權(quán)衡這些人在公司中的地位和對自己可能產(chǎn)生的威脅。如果你知道老板會(huì)隨時(shí)隨地走到你身后，你—定不會(huì)在開會(huì)時(shí)間發(fā)私人郵件或者看喜歡的博客。此外，低層員工通常會(huì)充分利用午餐時(shí)間外出或者休息，可是參與研究的管理層午餐時(shí)幾乎不休息。

其實(shí)在某種程度上，辦公室就是一個(gè)原始部落，最強(qiáng)的部落必須是最團(tuán)結(jié)的部落。當(dāng)整個(gè)部門在困難前集體畏縮不前時(shí)，僅僅依靠一點(diǎn)互相信任是不夠的。盡管老板的很多“部落行為”早已不再具有原先延續(xù)族群的意義，但依舊在200萬年的物種進(jìn)化中保留了下來?？梢?，人類的行為模式不是那么好改變的。甚至恐嚇、威脅員工這一類不可饒恕的辦公室行為，放在原始部落的框架體系內(nèi)也變得可以理解了。

研究者還進(jìn)行了一項(xiàng)主要針對男性老板們的研究，發(fā)現(xiàn)有的男性管理人員喜歡沒事在辦公室里閑逛。他們總是把自己打扮得漂漂亮亮，鼓起胸部展示他們出眾的胸肌，或是炫耀絢麗的衣服——可能是條紅色的領(lǐng)帶。很煩人是不是?男性管理人員的這種行為在進(jìn)化論上比部落概念更為古老。許多動(dòng)物，尤其是猴子、黑猩猩這樣的靈長類動(dòng)物都會(huì)有與他們相似的行為。

這些研究人員采訪了數(shù)百名男性管理人員和他們的下屬，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論被訪者從事的是何種職業(yè)，無論工作環(huán)境如何，老板們都會(huì)像有領(lǐng)地感的動(dòng)物一樣：他們會(huì)在辦公室標(biāo)記自己的領(lǐng)地；確定自己的權(quán)威；展示自己的力量。通常，猴子會(huì)炫耀色彩鮮艷的身體部位，或者它們身上好看的毛發(fā)，而男經(jīng)理們則選擇象征莊嚴(yán)的深色西裝，搭配粉紅色襯衫或一條色彩明艷的領(lǐng)帶。在野外，動(dòng)物們這么做是為了吸引異性的關(guān)注；而在辦公室里，老板們這么做是為了重申自己在辦公室中的統(tǒng)治地位。

很多動(dòng)物的種群領(lǐng)袖都會(huì)用和男性高級經(jīng)理相同的方法來重申和鞏固它們的地位，這一表現(xiàn)在黑猩猩、巴西僧帽猴和日本短尾猴中尤為明顯。就連許多鳥類也會(huì)在繁殖季節(jié)聚集在一起保衛(wèi)它們的領(lǐng)地，并且賣弄漂亮的羽毛來吸引異性。

為了表明自己在辦公室的統(tǒng)治地位，老板們坐的椅子比別人的都大；他們說話比別人都要大聲，而且經(jīng)常打斷別人的談話；他們會(huì)在談話中加入很多管理術(shù)語和縮寫，因?yàn)檫@樣可以更好地給談話對象以挫敗感；他們會(huì)把一天的時(shí)間都花在開會(huì)上；他們會(huì)充滿猜疑地保護(hù)個(gè)人空間(例如看得見風(fēng)景的辦公室)；他們還會(huì)賣弄他們那些高級的玩意兒，比如汽車和手機(jī)。

“這是一種對力量、男性氣概、性能力和個(gè)人權(quán)威的展現(xiàn)。這種行為普遍存在于動(dòng)物界，”研究員說，“南部非洲大草原上的動(dòng)物部落中，也有相近的行為存在?！?/p>

“在過去，部落的概念是和領(lǐng)地緊密相連的。因?yàn)橥恋貛椭藗兩妗Ｈ绻闼诘牟柯洳粔驁F(tuán)結(jié)，你就沒有機(jī)會(huì)把自己的基因遺傳下去。現(xiàn)代辦公室中雖然不再存在繁衍后代的問題，但是依舊有很多工作者的行為表現(xiàn)出了史前部落文化的痕跡?！?/p>

雖然這項(xiàng)研究的重點(diǎn)放在男性身上，但是一些女性經(jīng)理也會(huì)出現(xiàn)和男性經(jīng)理相似的表現(xiàn)。研究人員相信，他們的研究結(jié)果可以讓人們發(fā)現(xiàn)并理解老板們在辦公室中潛在的行為模式，從而幫助老板和雇員在工作中建立互信。

下次，當(dāng)你準(zhǔn)備向那個(gè)不讓你休息的該死的老板翻白眼時(shí)，轉(zhuǎn)念想想其實(shí)他也只是進(jìn)化不完全的產(chǎn)物。要知道，你的老板依舊是個(gè)半原始人。

(摘自《新聞晚報(bào)》)