電子商務公選課教學內容與教學方法的探索與實踐

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摘要:本文分析了現有電子商務公選課的不足,介紹了以授課內容主題化、重要基本實驗和實踐必須化的課程內容設置方式以及基礎知識主題案例式、提高性知識主題興趣式教學方法。

關鍵詞:電子商務;公選課;內容主題化;主題案例式;主題興趣式

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

1電子商務公選課的特點

公共選修課,簡稱公選課,是按照高等教育培養(yǎng)目標要求而實施的一種通識教育,是面向全校各專業(yè)、各年級學生,依據學生的興趣愛好和個體需要以及社會發(fā)展的要求而開設的,重在有利于對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)和人文精神、科學精神的熏陶。國內高校從20世紀80年代中期開始設立公選課,至今已有20多年的歷史,實際上已經成為我國大學課程體系中的重要組成部分。

與專業(yè)課程相對穩(wěn)定不同,公選課在課程設置上還有著一些不穩(wěn)定的因素。計算機與網絡技術的發(fā)展與普及帶動著電子商務的迅速發(fā)展。電子商務的優(yōu)越性使更多的人希望了解或者從事電子商務。為了順應發(fā)展電子商務的必要性和緊迫性的社會要求,國內許多高校開設了電子商務專業(yè)或者電子商務專業(yè)選修、公選課程,希望通過相關課程的教學,使學生樹立牢固思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。電子商務是網絡經濟環(huán)境下一門開創(chuàng)性、跨學科的課程,對于電子商務公選課,很多高校,在課程設置、教學方法還在探索階段,存在一些問題,主要表現在以下方面:

(1) 缺乏優(yōu)秀的教材,進而直接導致教學內容選取困難。電子商務的發(fā)展非常迅速,知識日新月異,更新非常快;電子商務課程是多學科的綜合,涵蓋的內容非常廣,參加電子商務公選課的同學來自不同專業(yè),擁有不同的學科背景,可能造成一些同學感到教材內容太簡單而另一些同學卻不能很好地掌握。教材是課程的一個重要組成部分,尤其針對不同學科、不同層次而又缺乏相關專業(yè)知識背景的學生而言,再認真的聽講和再仔細的筆記,都無法替代一部體系完整而且簡明的教材。

(2) 教學方法問題。電子商務是一個內容豐富的課程,但許多高校教學時常常堆砌書本知識或者單一地理論灌輸,使得學生缺少實踐機會和對具體案例的深入、全面理解,從而無法對電子商務產生足夠的興趣。

(3) 缺乏優(yōu)秀的專業(yè)教師。電子商務是多學科的復合和交叉,不可能一開始就有電子商務專業(yè)師資。各高校的電子商務專業(yè)教師,大多來自于以往的經管類、計算機類專業(yè)課教師,電子商務師資缺乏是每所高校普遍存在的問題,也是制約電子商務教學改革與發(fā)展的一個重要的瓶頸。

2電子商務公選課內容的設置

教學內容直接影響教學方法,進而決定著教學效果和教學質量。選修電子商務公選課的同學來自不同的專業(yè),選修的目的不盡相同,各個專業(yè)將來使用電子商務的要求和情況不同,不應該,也不可能照搬電子商務專業(yè)的課程設置和教學要求。必須從應用的角度求同存異,對不同的專業(yè)分別提出要求并且組織教學內容。電子商務公選課的目的首先是學習電子商務的基本知識,培養(yǎng)電子商務意識,把電子商務知識和技術靈活應用到各個學生的本專業(yè)領域。依據電子商務課程的特點,我們將電子商務公選課的內容分成授課內容與實驗/實踐內容兩大部分。依據公選課的特點,我們又將授課內容分為兩個部分,第一部分是基礎知識,第二部分是提高性知識,都以主題的方式組織。

2.1授課內容主題化

由于電子商務的內容相對獨立,前后關聯性不大,結合多年授課經驗,我們將電子商務公選課授課基礎知識內容的第一部分分為9個主題:

(1) 網絡經濟原理,主要講述網絡經濟的基本原理

(2) 電子商務模式,論述電子商務B2B、B2C、C2C等基本模式

(3) 電子商務網站建設與實踐,論述電子商務網站的基本內容和基本技術

(4) 電子商務安全,講述電子商務技術安全與機制安全的基本理論基礎

(5) 電子商務金融,講述網絡銀行等基本情況

(6) 網絡營銷、網絡廣告的基本知識點

(7) 物流

(8)EDI

(9)SRM、CRM、ERP等基本內容,它們都是商務系統(tǒng)化、信息化內容

第二部分提高性的知識,是研究性的、前瞻性的命題,或者電子商務的最新進展、更深入、綜合的內容,往往與相關專業(yè)結合得比較緊密。相對應的,第二部分也分為9個主題:

(1) 中國互聯網與經濟現狀

這與第一部分主題(1)一樣,都是電子商務的外部的發(fā)展環(huán)境,與主題(9)的關聯也比較緊密。由于中國互聯網信息發(fā)展中心提供的數據每年更新兩次,而教材無法及時更新,我們秋季的課程以當年7月份的數據為參考,春季的數據是當年1月份的。另外,經濟環(huán)境變化不定,授課當時的情況只能通過搜集相關資料才能比較準確地了解。這些內容都很難在教材中固定。

(2) 電子政務、移動電子商務、新的電子商務模式

廣義上來說,或者從功能特性來看,它們都是電子商務模式的一種。另外,B2T(Team)等新的模式,往往無法事先預測;C2C模式的內涵也在逐漸發(fā)展變化。

(3) 電子商務網站建設與實踐的新技術

網絡與計算機技術的發(fā)展,促使相關的技術也日新月異。

(4) 電子商務法律、電子商務安全的新進展

安全的新形勢都在隨時變化、電子商務法律,如電子商務的法律的完善與更新,也更能說明這一點

(5) 電子支票、電子錢包等新電子金融形式

(6) 網絡營銷、網絡廣告的新模式

網絡營銷、網絡廣告的形式也在變化,如博客廣告等最近幾年才出現

(7) 市場物流的新變化

(8)EDI電子報關、外貿電子商務業(yè)務

(9) 電子商務創(chuàng)業(yè)

現代學生,經濟意識往往比較強,處于發(fā)達城市的學生尤其如此。調查發(fā)現,這個主題比較受學生歡迎,有些學生在選修電子商務課程之前,就已經嘗試過電子商務網站的開發(fā)、運營工作。

2.2基本實驗/實踐

電子商務是一門實踐性非常強的科目,實踐與實驗非常重要。網上都能或多或少找到電子商務實驗環(huán)境,但基本上都看不到電子商務后臺,無法掌握電子商務運作的全部流程,無法全面了解電子商務技術和管理內容。一方面,我們充分利用現有網絡資源,比如電子商務模式,充分利用阿里巴巴、淘寶等專業(yè)網站進行教學;另一方面,我們通過畢業(yè)設計等方式開發(fā)電子商務系統(tǒng),將整個流程、電子商務后臺、源代碼等資源提供給學生。在經濟條件允許的情況下,考慮購買使用市場上的模擬電子商務軟件。

電子商務實驗/實踐教學內容往往根據課時決定,我們確定了幾個基本實驗作為必須內容:

(1) 電子商務模式。在電子商務的內容體系中,處于核心地位的是電子商務模式。通過電子商務模式可以了解到整個電子商務的流程。

(2)CA是電子商務安全的機制保障,數字證書的申請與安裝是一個重要的內容。由于網絡安全是整個電子商務的基礎,讓學生體會到CA相關的安全機制尤為重要。

(3) 網上銀行。隨著電子商務的發(fā)展,網絡銀行也已經逐步普及,相關知識內容在電子商務內容體系中也占有重要的地位。網上炒股、手機銀行等其他相關實驗內容可依據課時的安排而增減,或者作為對學生的課外要求。

3電子商務公選課的教學方法

教學方法與教學內容、授課對象密不可分。在電子商務公選課的教學活動中,堅持因材施教,堅持學生主體,教師主導的地位非常必要。

(1) 基礎知識部分采用主題案例式教學方法

講授的基礎知識時結合實際的案例,堅持少而精?；镜闹R,如果只是照本宣科,很難激發(fā)學生的學習熱情和學習興趣,不能使學生真正掌握知識、運用知識的目的。電子商務的快速成長性、形式的多樣性、學科的綜合性等因素,決定了電子商務行業(yè)的知識隨時在老化、模式隨時在變化、理念隨時在更新。對于電子商務的學習者來說,問題遠比答案重要,想象力遠比知識重要,方法遠比知識更具有持久的價值。通過基礎知識的和相關案例的融合,培養(yǎng)學生的對電子商務的興趣,培養(yǎng)學生的電子商務意識和電子商務理念,讓學生學會用電子商務的方式學習電子商務,在學習電子商務案例中掌握電子商務。

(2) 采用主題興趣式教學方法配合問題研究式教學法

參照歐美和兄弟院校的教學方法,經過實踐總結,提高性的知識主題采用教師因材施教、學生自主學習的方法。不同專業(yè)或不同興趣的同學,自主選擇主題興趣組。選擇主題時,引導學生主要考慮該主題是否有利于將來的現實工作,是否有利于后續(xù)的專業(yè)學習。一般情況下,教師講授完每一個基礎知識部分主題,列出一個提高性知識主題部分的(往往是相對應的)主題的大概內容提綱、思路或方法,相應的小組報名就開始,講完第二個主題,主題興趣小組就要開始發(fā)揮主觀能動性。經過一段時間的準備,往往是在教師講授完基礎知識內容后,各小組選派代表輪流借助PPT進行口頭報告,課后交PPT文檔、書面正式報告或正式上線的門戶網站。講完后,大家提問,討論,討論過程中教師進行啟發(fā),最后總結。教師一般安排學生提前幾周試講,檢查工作進展情況,發(fā)現問題和不足及時改進,指導學生進行一次精彩報告的方式、方法,并根據各個學生的分工完成情況給予成績。

考慮團隊小組的效能,每組人數不超過7人,人數過多則拆分成更多的小組,每組選擇一個組長,負責給組員分工以及隨時檢查每個組員的完成情況。如果主題沒有人選擇或者選擇人少,則教師完成相應的工作或者協作完成相應的工作。例如,主題(3)小組成員,往往是對電子商務網站的技術感興趣的同學,他們的工作往往是完成一個電子商務網站的開發(fā)工作;主題(6)是由網絡營銷、網絡廣告感興趣的同學編成的另外一個小組。

(3) 注重考查方式的選取

作業(yè)、考試或者考查也是學生自我提高的一種很重要的教學方式。好的考查、考試方式,往往使學生融匯貫通所學知識內容,切實體會重點內容、方法、技術點,使學生理解更為深刻。在課程結束,我們以布置一個大作業(yè)的方式——制作電子商務網站或者制定電子商務商業(yè)策劃書等——進行考查。通過布置完成一個電子商務網站,學生既熟練掌握制作網站的技術,又能從總體上把握電子商務的基本理論和各種技術之間的相互關系,達到預期的教學目的。制定電子商務商業(yè)策劃書可以使學生將電子商務的相關的技術、相關知識融匯貫通起來。總之,考試不僅是考查學生掌握知識的手段,也是學生綜合所學知識、教育學生的一種有效的必要措施。

4結論

電子商務是一門發(fā)展非常迅速、應用性、實踐性非常強的多學科知識內容交叉的課程,其教學內容、教學方法乃至教學理念都需要不斷地的調整、借鑒、創(chuàng)新。我們通過以主題的方式合理組織教學內容、科學的設置實驗/實踐內容,不但使學生掌握基礎知識、基本技能,而且使學生跟蹤、深入到電子商務的新進展、新方向中去,最終使學生通過查資料、互相協作與學習等過程很好地實現應用電子商務的目的。我們通過將案例教學法與基礎知識相結合、提高性的知識與學生主觀能動性相結合的方法,真正做到了因材施教,激發(fā)了學生學習的熱情,收到了很好的效果,達到了通識教育與素質教育目的。這些實踐與探索,對兄弟院校電子商務的公選課有借鑒作用,對其他公選課也有一定的參考作用。

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