• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    基于能力素質(zhì)模型的旅游人力資源開發(fā)

    2009-10-19 09:07:38曾招喜唐美玉
    新媒體研究 2009年17期
    關(guān)鍵詞:能力素質(zhì)開發(fā)人力資源

    曾招喜 唐美玉

    [摘要]能力素質(zhì)模型在我國旅游企業(yè)的應(yīng)用方興未艾,旅游從業(yè)人員是企業(yè)提高競爭力的核心,基于能力素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)模式成為旅游企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必然選擇。旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型要求從專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和思想觀念三方面來構(gòu)建,素質(zhì)模型為管理者、人力資源開發(fā)實踐者和員工提供了實現(xiàn)工作匹配和人力資源管理方面的統(tǒng)一的標準。

    [關(guān)鍵詞]旅游 人力資源 能力素質(zhì) 開發(fā)

    中圖分類號:C96文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)0910199-02

    一、引言

    能力素質(zhì)模型的構(gòu)建最早見于美國心理學家麥克利蘭(McClelland,David C.)1973年發(fā)表在《美國心理學家》雜志上的《測量勝任特征而非智力》(《Testing for Competence Rather than for Intelligence》),他分析了傳統(tǒng)的人才測量與甄選機制存在的問題,在肯定傳統(tǒng)智力和成就測驗有一定信度的前提下,對這些測評工具的實用效度提出了質(zhì)疑,并通過列舉大量的研究成果和數(shù)據(jù),證實傳統(tǒng)智力測驗的結(jié)果與所預(yù)測的工作成功因素之間相關(guān)性很低。在文中,他提出主張用勝任特征評估來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的學績和能力傾向測試,并提出了基于能力素質(zhì)(Competence)的有效測驗的原則:決定一個人在工作上能否取得好的成就,除了擁有工作所必需的知識、技能外,更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動機及價值觀等。

    美國學者R·博亞特茲(Richard Boyatzis)提出了“素質(zhì)洋蔥模型”,從里到外展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素,并說明了各構(gòu)成要素可被觀察、衡量的特點。素質(zhì)洋蔥模型認為素質(zhì)的核心要素由內(nèi)至外分別是動機、個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能等。動機是推動個體為達到目標而采取行動的內(nèi)驅(qū)力;個性是個體對外部環(huán)境及各種信息等的反應(yīng)方式、傾向與特性;自我形象是指個體對其自身的看法與評價;社會角色是個體對其所屬社會群體或組織接受并認為是恰當?shù)囊惶仔袨闇蕜t的認識;態(tài)度是個體的自我形象、價值觀以及社會角色綜合作用外化的結(jié)果;知識是個體在某一特定領(lǐng)域所擁有的事實型與經(jīng)驗型信息;技能是個體結(jié)構(gòu)化地運用知識完成某項具體工作的能力。在素質(zhì)洋蔥模型中,知識、技能等外層要素易于培養(yǎng)和評價,而個性和動機等內(nèi)層要素則難以評價與后天習得。

    1993年美國心理學家斯潘塞博士(Lyle M. Spencer,PH.D.)在《工作素質(zhì):高績效模型》一書中提出,素質(zhì)是在工作或情境中,產(chǎn)生高效率或高績效所必需的人的潛在特征,同時只有當這種特征能夠在現(xiàn)實中帶來可衡量的成果時,才能成為素質(zhì)?;诖?提出了素質(zhì)的“冰山模型”,認為素質(zhì)存在于五個領(lǐng)域:知識與技能、社會角色、自我形象、個性與動機。合意集團(Hay Group)在此基礎(chǔ)上發(fā)展了“冰山模型”,認為冰山上面的知識與技能很難解釋績優(yōu)者的成功,而冰山水面下潛在的部分,即社會角色、自我形象、品質(zhì)與動機等則往往決定了一個人成功的關(guān)鍵。

    盧西亞(Anntoinette D.Lucia)和萊普辛(Richard Lepsinger)認為:素質(zhì)模型主要回答了兩個問題,完成工作所需要的技能、知識和個性特征是什么,以及哪些行為對于工作績效和獲取工作成功來說是具有最直接的影響的。

    麥克萊根(Mclagan,1996)認為:素質(zhì)模型是一種用以描述操作一項特定工作的關(guān)鍵能力的決策工具。在很多情況下,素質(zhì)模型比工作描述(經(jīng)常忽略知識和技能)更可靠,比技能列表更可靠,比內(nèi)部感受(gut feelings)的目標性更強。素質(zhì)模型應(yīng)當包括那些對取得工作預(yù)想結(jié)果關(guān)鍵性的素質(zhì)。素質(zhì)模型使得素質(zhì)標準在團隊和應(yīng)用中變得具體和可信。這些不同之處使得運用素質(zhì)作為標準成為新鮮事物。

    勒布(LeBleu))和索波科維亞克(Sobkowiak,1995)認為素質(zhì)模型就是指成功完成任何工作所需要的知識、技能和行為。素質(zhì)模型在那些擁有開放和授權(quán)的文化,以及管理制度完善和擁有個人發(fā)展和實現(xiàn)歷史的公司得以最佳實現(xiàn)。

    管理學家麥斯菲德(Mansfield)與米切爾(Mitchell)在發(fā)表于1996年的論文《工作素質(zhì)模型》中認為:素質(zhì)模型通常是“全息”的,包括對一職位所有工作角色的期望,以及不同工作角色之間的關(guān)系。工作素質(zhì)模型以比較簡要的方式描述了完成一項工作所會涉及到的四個方面,這四個組成部分被概括為:技術(shù)性的要求、對例外情況的處理、對不同工作行為關(guān)系的處理、處理工作環(huán)境的各種關(guān)系的能力。這四個方面都通過工作中的行為得到體現(xiàn)。

    彭劍鋒、林澤炎、王繼承等學者將能力素質(zhì)模型介紹到國內(nèi),并逐漸推廣開來。彭劍鋒認為素質(zhì)是驅(qū)動一個人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合,他反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的個人的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。素質(zhì)是判斷一個人能否勝任某項工作的起點,是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。馬勇從企業(yè)價值實現(xiàn)的角度對旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有的價值進行了剖析,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人能力模型。構(gòu)建素質(zhì)模型是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),以強化競爭力、提高實際業(yè)績?yōu)槟繕说囊环N獨特的人力資源管理的思想方式、工作方法和操作流程。

    二、旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)建與員工素質(zhì)模型

    (一)旅游企業(yè)核心競爭力研究

    核心競爭力是企業(yè)具備的應(yīng)對變革和競爭,并取勝于對手的能力的集合。旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建不僅僅是培養(yǎng)開發(fā)新產(chǎn)品、企業(yè)高層管理人員的市場分析和決策能力,或者企業(yè)品牌,更來源于核心產(chǎn)品的生產(chǎn)者員工素質(zhì)的構(gòu)建。

    關(guān)于旅游企業(yè)核心競爭力的研究,目前學術(shù)界的主要觀點包括:1. 文化中心論。以企業(yè)文化作為核心競爭力的內(nèi)核,以企業(yè)的系統(tǒng)管理作為輔助因素來構(gòu)建和完成,以徐虹(2004)提出的“洋蔥”模型為代表。2. 知識創(chuàng)新論。還有學者認為知識創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在動力,認為缺少產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新是導致旅游企業(yè)惡性競爭的關(guān)鍵。3.綜合因素論。旅游企業(yè)的核心競爭力由旅游企業(yè)的服務(wù)競爭力、企業(yè)策劃能力以及企業(yè)文化構(gòu)成,除此之外,影響旅游企業(yè)核心競爭力的因素還有資源性因素、企業(yè)差異化因素、相關(guān)性產(chǎn)業(yè)因素以及成本因素等方面。

    服務(wù)型企業(yè)競爭優(yōu)勢正是憑借這種系統(tǒng)能力體現(xiàn)在為顧客提供比競爭對手更大的價值,由于旅游產(chǎn)品的特性,服務(wù)的生產(chǎn)和消費的同時性以及不可預(yù)見性,決定了旅游服務(wù)生產(chǎn)者是形成旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,人力資源優(yōu)勢將決定企業(yè)的市場開拓、品牌優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新以及營利水平的提高,是企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心因素。這就要求旅游企業(yè)建立以人力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人力資源開發(fā)與管理模式。

    (二)旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型的框架

    與傳統(tǒng)的工作分析相比,素質(zhì)模型的研究更多關(guān)注的是工作中的人。工作分析要看的是完成了“什么”,而素質(zhì)模型要看的是目標“如何”達成和工作是如何完成的,即能力素質(zhì)模型就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合和完成特定工作所需要的熟練程度。素質(zhì)勝任模型代表一個人能做什么(技能、知識)、想做什么(角色定位、自我形象)和為什么做(價值觀、品質(zhì)、動機)的內(nèi)在特質(zhì)的組合,這就要求對在專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和思想觀念等三方面來構(gòu)建旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型。

    1.專業(yè)素質(zhì)

    旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè),旅游從業(yè)人員除了具備本專業(yè)的基本知識和技能之外,還要求對人文歷史、地理宗教、民俗文化、建筑園林等知識有所涉獵,成為知識廣博的雜家。在能力要求上重點包括語言表達能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力等,要求旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該氣質(zhì)高雅、語言文明、平等待人、舉止大方等,既要有美好的職業(yè)形象,又要有良好的職業(yè)習慣。

    (1)語言表達能力。語言表達能力是旅游業(yè)從業(yè)人員的基本技能,第一,講好普通話,發(fā)音準確,音質(zhì)優(yōu)美,詞匯生動,表達貼切。第二,外語素質(zhì)。隨著旅游事業(yè)的大發(fā)展,旅游業(yè)從業(yè)人員必須具備相當?shù)耐庹Z水平。

    (2)協(xié)調(diào)組織能力。旅游從業(yè)人員尤其是導游,在整個旅游產(chǎn)品銷售過程中擔當著組織者和協(xié)調(diào)人的角色。從線路選擇、車輛配備、酒店安排、景區(qū)門票、景點講解等各方面,都需要導游的綜合協(xié)調(diào)。員工是旅游接待計劃的具體實施者,是企業(yè)營銷和管理的基礎(chǔ),必須具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力。

    (3)人際溝通能力。旅游企業(yè)員工服務(wù)對象是游客,是具有豐富感情和各種各樣心理需要的人,他們的處事態(tài)度、個性特征往往差異很大,為了做好服務(wù)工作,需要加強同他們廣泛的交流、溝通,以達到相互理解,提高服務(wù)質(zhì)量的目的。員工的人際溝通能力決定了企業(yè)的知名度和美譽度。

    2.職業(yè)道德

    (1)客戶中心意識是旅游人才首先要樹立的基本職業(yè)意識,旅游人才要求能夠區(qū)分“顧客”與“消費者”之不同,“消費者”以商品為導向,“顧客”以滿意為導向,職業(yè)化的旅游人才能夠引導并且滿足顧客需求,而不是僅僅完成安排顧客旅游的任務(wù)。旅游業(yè)從業(yè)人員在為顧客服務(wù)的同時,也在宣傳著企業(yè)和個人,他們的言行舉止直接影響到顧客的滿意度和下次購買的決定。

    (2)遵守社會公德和旅游職業(yè)道德是旅游業(yè)人才的根本要求。旅游從業(yè)人員的工作具有較廣泛的社會影響性,從而要求他們嚴格遵守社會公德和旅游職業(yè)道德。例如,導游人員在導游服務(wù)中要講究文明禮貌,要養(yǎng)成良好的生活習慣;在講解中用語要文明,不宣傳封建迷信的東西,不引導游客進行“黃、賭、毒”活動等;不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動;不向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

    (3)誠信敬業(yè)是旅游人才思想素養(yǎng)的根本。旅游業(yè)具有服務(wù)過程復雜、勞動強度大、不確定性大、面臨的誘惑大等特征,從而對其從業(yè)人員的思想素質(zhì)要求高,尤其是要誠信敬業(yè),這是完成好本職工作的根本。

    3.思想觀念

    根據(jù)旅游業(yè)的一切以客戶為中心的特征,所以在價值取向上要求旅游人才以為他人提供服務(wù)為根本,并把為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為使命與責任,而要求他們熱愛旅游業(yè),并能夠在工作中體驗到由衷的快樂。

    (1)心理能力。旅游企業(yè)員工要具備承受來自企業(yè)內(nèi)部管理層、企業(yè)外部市場競爭以及旅游突發(fā)事件的能力,時時保持積極的心態(tài),善于自我調(diào)節(jié),能變壓力為動力,具備良好的心智模式。

    (2)學習能力。旅游企業(yè)員工人不僅僅要向書本學習,還包括向世界級旅游企業(yè)學習,向國內(nèi)外先進同行學習,向競爭對手學習,向?qū)嵺`學習,學習的目的是為了厚積薄發(fā),是為了不斷“創(chuàng)新”,為企業(yè)創(chuàng)造價值。

    (3)自我激勵能力。旅游企業(yè)員工要善于不斷自我激發(fā)工作的積極性和創(chuàng)造性,綜合運用有形激勵和無形激勵等方法,發(fā)揮最大潛力為企業(yè)創(chuàng)造價值。

    三、基于能力素質(zhì)模型的旅游人力資源開發(fā)

    素質(zhì)模型的研究將逐漸成為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ),在人力資源戰(zhàn)略中發(fā)揮重要的作用,優(yōu)秀任職者的行為標準成為員工招募、甄選、績效管理、薪酬、培訓、發(fā)展和晉升的基礎(chǔ),素質(zhì)模型就具有整合人力資源管理系統(tǒng)的能力。對于管理者而言,素質(zhì)為整合人力資源的應(yīng)用提供了一個整體框架,并且可以作為一種提升組織績效和競爭優(yōu)勢的手段、一種溝通工具、一種實現(xiàn)變革和人力資源整合的途徑;對于員工,幫助員工理解組織需要他們做什么,明確高績效的標準,為員工提供清晰的通向成功的路徑;對于教育者而言,素質(zhì)模型提供了校企聯(lián)合的橋梁,為旅游教學提供了新的參照系。

    1.設(shè)計合理的素質(zhì)模型為組織提供甄選、績效考核的工具,并且可以為素質(zhì)的發(fā)展和激勵高績效的任職者提供反饋。

    能力素質(zhì)模型的應(yīng)用必須建立在系統(tǒng)的以能力素質(zhì)為核心的人力資源管理體系的基礎(chǔ)上。從人員的招聘、篩選、晉升,到培訓和開發(fā),績效的考核,薪酬體系的制定,都應(yīng)遵循能力素質(zhì)模型的原則,保持企業(yè)內(nèi)部行為與價值觀的統(tǒng)一,才能充分發(fā)揮模型的作用,以它作為引導員工行為和努力的指向標,從而共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

    2.從表層和潛質(zhì)來提高員工素質(zhì),為員工晉升和學習提供依據(jù)。

    員工素質(zhì)的提高要經(jīng)歷從表層素質(zhì)到潛質(zhì)、由外顯到內(nèi)隱的復雜過程,是一個艱難的、長期的由思想到外在行為的鍛造過程,思想是基礎(chǔ),行為是表現(xiàn)形式,是企業(yè)的直接要求和最終目的。在潛質(zhì)提高階段,要求企業(yè)加強與員工能力素質(zhì)模型為依托的制度建設(shè),通過制度的強制推行,結(jié)合企業(yè)文化的推動來培養(yǎng)員工的職業(yè)意識。

    3.旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型在旅游教育與培訓的課程設(shè)置、效果評估等方面起到積極的引導作用。

    職業(yè)化學習與培訓是旅游人力資本形成的直接手段,旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型是對旅游教育的目標導向。第一,課程體系的開發(fā)。教育與培訓的課程體系要對素質(zhì)模型要求進行有針對性的教育和訓練,切實提高從業(yè)人員的旅游價值觀、旅游職業(yè)道德以及旅游專業(yè)素質(zhì)。具體根據(jù)崗位的不同應(yīng)該包括以下課程:旅游管理、旅游心理學、旅游地理、旅行社管理條例、導游業(yè)務(wù)、酒店管理、營銷管理、社交禮儀、旅游英語等課程。第二,教育與培訓效果評估。能力素質(zhì)模型為旅游企業(yè)員工職業(yè)化培訓效果評估提供了一個標準,通過差異化比較教育與培訓效果一目了然。

    基金項目:濟南市哲學社會科學規(guī)劃研究項目課題《濟南市旅游行業(yè)從業(yè)人員勝任素質(zhì)模型研究》(批準文號:09CE20)階段性成果之一。

    參考文獻:

    [1]彭劍鋒,人力資源管理概論[M].上海:復旦大學出版社,2003.

    [2]徐虹,飯店企業(yè)核心競爭力研究[M].北京:旅游教育出版社,2004.

    [3]邵金萍,旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成及其影響因素研究[J]生產(chǎn)力研究,2006.12.

    [4]朋震、孫敏,素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中的地位及作用[J]科學管理研究,2004.08.

    [5]馬勇、李麗霞,旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人能力模型構(gòu)建[J]中國人力資源開發(fā),2006.01.

    作者簡介:

    曾招喜(1966-),男,江西省吉安市人,濟南職業(yè)學院講師,旅游管理教研室主任;唐美玉(1982-),女,山東省威海市人,濟南職業(yè)學院助教。

    猜你喜歡
    能力素質(zhì)開發(fā)人力資源
    鍛造適應(yīng)院校任職教育發(fā)展的教員隊伍
    村干部隊伍能力素質(zhì)提升問題研究
    新形勢、新特點、新要求
    寶雞:松綁人力資源
    河南方言文化資源的保護及其開發(fā)利用的研究
    遵義紅色旅游開發(fā)對策研究
    基于J2EE和Ionic的ITer學習APP設(shè)計與開發(fā)
    單片機在電子技術(shù)中的應(yīng)用和開發(fā)
    試論人力資源會計
    高職高專學生制度能力培養(yǎng)對策研究
    久久精品久久久久久噜噜老黄 | 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 欧美日韩中文字幕国产精品一区二区三区| 亚洲最大成人av| 制服丝袜大香蕉在线| 日韩av在线大香蕉| 亚洲四区av| 亚洲av.av天堂| 变态另类丝袜制服| 日本免费a在线| 毛片一级片免费看久久久久 | 亚洲avbb在线观看| 国产精品电影一区二区三区| 亚洲欧美日韩东京热| 国产极品精品免费视频能看的| 1000部很黄的大片| 啦啦啦韩国在线观看视频| 国产色婷婷99| 在线观看午夜福利视频| 国产三级在线视频| 精品国内亚洲2022精品成人| 亚洲欧美激情综合另类| 搡老妇女老女人老熟妇| 精品一区二区三区av网在线观看| 国产精品福利在线免费观看| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 极品教师在线视频| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 久久精品人妻少妇| netflix在线观看网站| 国产成人av教育| 成年女人永久免费观看视频| 又粗又爽又猛毛片免费看| 国产探花极品一区二区| 亚洲图色成人| 能在线免费观看的黄片| 日本免费a在线| 国产三级在线视频| 亚洲av二区三区四区| 亚洲在线观看片| 国内精品久久久久久久电影| av视频在线观看入口| 亚州av有码| 午夜福利在线在线| 在线观看66精品国产| 可以在线观看毛片的网站| 免费看日本二区| 亚洲va在线va天堂va国产| 成年女人永久免费观看视频| 一区福利在线观看| 国产一级毛片七仙女欲春2| 色综合婷婷激情| 女人被狂操c到高潮| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 波多野结衣高清作品| 亚洲精品在线观看二区| 国内精品一区二区在线观看| 国产色爽女视频免费观看| av女优亚洲男人天堂| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 精品午夜福利在线看| 国产一区二区三区av在线 | 男插女下体视频免费在线播放| 亚洲精品国产成人久久av| 99久久精品热视频| 午夜福利在线在线| 亚洲成人免费电影在线观看| 亚洲午夜理论影院| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 在线免费观看不下载黄p国产 | .国产精品久久| 国产伦在线观看视频一区| 成人综合一区亚洲| 中文字幕人妻熟人妻熟丝袜美| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 亚洲人与动物交配视频| 亚洲最大成人手机在线| 欧美xxxx黑人xx丫x性爽| 亚洲七黄色美女视频| 九九热线精品视视频播放| 精品乱码久久久久久99久播| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 亚州av有码| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区 | 久久久久九九精品影院| 69av精品久久久久久| 极品教师在线免费播放| 十八禁网站免费在线| 黄色女人牲交| 少妇被粗大猛烈的视频| 午夜免费成人在线视频| 国产乱人视频| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 精品一区二区免费观看| 五月伊人婷婷丁香| 亚洲国产精品sss在线观看| 日韩精品青青久久久久久| 我的老师免费观看完整版| 欧美最新免费一区二区三区| 看免费成人av毛片| 成人永久免费在线观看视频| 午夜免费男女啪啪视频观看 | 国产一区二区三区在线臀色熟女| 99在线人妻在线中文字幕| 99热网站在线观看| 欧美日韩精品成人综合77777| 国产三级在线视频| av天堂在线播放| 一进一出抽搐gif免费好疼| 亚洲成人免费电影在线观看| 免费av不卡在线播放| 91狼人影院| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 九九爱精品视频在线观看| 久久草成人影院| 两人在一起打扑克的视频| 一进一出抽搐动态| 国产亚洲av嫩草精品影院| 精品国产三级普通话版| 亚洲真实伦在线观看| 成人国产一区最新在线观看| 色哟哟哟哟哟哟| 亚洲专区中文字幕在线| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 美女cb高潮喷水在线观看| 熟女人妻精品中文字幕| 欧美中文日本在线观看视频| 又爽又黄a免费视频| 国产亚洲精品av在线| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 91午夜精品亚洲一区二区三区 | 黄色丝袜av网址大全| 午夜日韩欧美国产| 国产乱人伦免费视频| 中文字幕av成人在线电影| 久久精品国产自在天天线| 变态另类丝袜制服| 两个人视频免费观看高清| av女优亚洲男人天堂| 欧美极品一区二区三区四区| 啦啦啦韩国在线观看视频| 日韩,欧美,国产一区二区三区 | 美女黄网站色视频| 国产伦人伦偷精品视频| 亚洲最大成人手机在线| 国产69精品久久久久777片| 久久精品国产亚洲av天美| 赤兔流量卡办理| 麻豆成人av在线观看| 亚洲精品亚洲一区二区| www.色视频.com| 日韩强制内射视频| 日韩高清综合在线| 性欧美人与动物交配| 精品一区二区三区av网在线观看| 黄色一级大片看看| 久久欧美精品欧美久久欧美| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 欧美一区二区亚洲| av.在线天堂| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 啦啦啦啦在线视频资源| 国产精华一区二区三区| 亚洲国产色片| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 国产成人aa在线观看| 高清毛片免费观看视频网站| 麻豆av噜噜一区二区三区| 精品人妻一区二区三区麻豆 | 欧美日韩乱码在线| 免费搜索国产男女视频| 亚洲乱码一区二区免费版| 老熟妇仑乱视频hdxx| 一进一出抽搐gif免费好疼| 在线观看舔阴道视频| 欧美+亚洲+日韩+国产| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 草草在线视频免费看| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看 | 精品国产三级普通话版| 一级毛片久久久久久久久女| 极品教师在线免费播放| 男人和女人高潮做爰伦理| 欧美另类亚洲清纯唯美| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 日日夜夜操网爽| 在线天堂最新版资源| 麻豆久久精品国产亚洲av| eeuss影院久久| 国内精品美女久久久久久| 22中文网久久字幕| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 欧美日韩瑟瑟在线播放| 国产老妇女一区| 午夜福利欧美成人| 69人妻影院| 久久国内精品自在自线图片| 亚洲avbb在线观看| 国产精品一区二区免费欧美| 一级黄色大片毛片| 亚洲av中文av极速乱 | 国产成人av教育| 窝窝影院91人妻| 麻豆久久精品国产亚洲av| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 亚洲美女视频黄频| 男女啪啪激烈高潮av片| 成人特级av手机在线观看| 最后的刺客免费高清国语| 精品久久久久久久末码| 亚洲欧美精品综合久久99| 色综合色国产| 日韩欧美精品v在线| 男女做爰动态图高潮gif福利片| 色综合站精品国产| 成人av在线播放网站| 免费黄网站久久成人精品| 国产综合懂色| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 又黄又爽又免费观看的视频| 全区人妻精品视频| 五月伊人婷婷丁香| 婷婷六月久久综合丁香| 亚洲黑人精品在线| 一级黄片播放器| 久久久久久久亚洲中文字幕| 国产精品久久久久久av不卡| 国产成人福利小说| 成人av在线播放网站| 黄色视频,在线免费观看| 99久久九九国产精品国产免费| 麻豆国产97在线/欧美| 国产亚洲欧美98| 久久久国产成人免费| 成人综合一区亚洲| 91久久精品电影网| 亚洲国产欧美人成| 午夜激情欧美在线| 欧美高清性xxxxhd video| 久久这里只有精品中国| 免费av观看视频| 亚洲图色成人| 亚洲中文日韩欧美视频| 别揉我奶头 嗯啊视频| 一级a爱片免费观看的视频| 一个人看的www免费观看视频| 国内精品宾馆在线| 国产精华一区二区三区| 亚洲av中文av极速乱 | 久久精品国产亚洲av涩爱 | 国产精品不卡视频一区二区| 热99re8久久精品国产| 亚洲熟妇熟女久久| 精品人妻1区二区| 一进一出好大好爽视频| 91久久精品国产一区二区三区| 男女视频在线观看网站免费| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 色综合站精品国产| 色噜噜av男人的天堂激情| 高清毛片免费观看视频网站| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 日韩人妻高清精品专区| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 亚洲在线自拍视频| 午夜免费激情av| 精华霜和精华液先用哪个| 婷婷精品国产亚洲av在线| 亚洲18禁久久av| 乱人视频在线观看| 久久国内精品自在自线图片| 无遮挡黄片免费观看| 日本熟妇午夜| 天堂影院成人在线观看| 在线观看av片永久免费下载| 一个人看的www免费观看视频| 国产 一区 欧美 日韩| 天天一区二区日本电影三级| 一个人观看的视频www高清免费观看| 亚洲内射少妇av| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 欧美成人免费av一区二区三区| 嫁个100分男人电影在线观看| 欧美成人性av电影在线观看| 在线国产一区二区在线| 99久久精品一区二区三区| 欧美+日韩+精品| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 久久草成人影院| 免费看日本二区| 如何舔出高潮| 亚洲欧美日韩无卡精品| 精品人妻偷拍中文字幕| 国产高清三级在线| 桃色一区二区三区在线观看| 精品久久国产蜜桃| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 久久这里只有精品中国| 日韩中文字幕欧美一区二区| 久久久久久久久久久丰满 | 久久久成人免费电影| 在线观看一区二区三区| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 最新在线观看一区二区三区| 国产黄片美女视频| 99热精品在线国产| 亚洲国产色片| 国产在线精品亚洲第一网站| 久久人人爽人人爽人人片va| 免费观看在线日韩| 欧美精品啪啪一区二区三区| 色在线成人网| 日韩国内少妇激情av| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 乱人视频在线观看| 久久久久久久久久成人| 午夜激情福利司机影院| 日韩 亚洲 欧美在线| 精品久久久噜噜| 黄色一级大片看看| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 成人美女网站在线观看视频| 欧美xxxx性猛交bbbb| 日韩中文字幕欧美一区二区| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 亚洲无线在线观看| 精华霜和精华液先用哪个| 男人舔奶头视频| 午夜视频国产福利| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 欧美丝袜亚洲另类 | 精品一区二区三区视频在线观看免费| 国产成人一区二区在线| av.在线天堂| 国产免费av片在线观看野外av| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 国产高清激情床上av| 日日撸夜夜添| 此物有八面人人有两片| 在线免费观看不下载黄p国产 | 国产精品一区www在线观看 | 日日啪夜夜撸| 99热只有精品国产| 国产精品美女特级片免费视频播放器| 久久久久免费精品人妻一区二区| 欧美精品啪啪一区二区三区| 日本一本二区三区精品| 成年女人毛片免费观看观看9| 亚洲午夜理论影院| 国产精华一区二区三区| 久久精品国产鲁丝片午夜精品 | 国产又黄又爽又无遮挡在线| 我要看日韩黄色一级片| 一区福利在线观看| 久久精品国产鲁丝片午夜精品 | 亚洲国产色片| 亚洲第一电影网av| 国内精品宾馆在线| 午夜老司机福利剧场| 18+在线观看网站| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 日本免费a在线| 欧美色视频一区免费| 热99re8久久精品国产| 久久久久久久亚洲中文字幕| 精品一区二区三区人妻视频| 赤兔流量卡办理| 久久久久九九精品影院| 日韩欧美 国产精品| 久久久久久伊人网av| 97超视频在线观看视频| 九九在线视频观看精品| 十八禁国产超污无遮挡网站| 国产伦精品一区二区三区四那| 国产精品亚洲美女久久久| 国产精品99久久久久久久久| 日本黄色视频三级网站网址| 国产伦在线观看视频一区| 国产欧美日韩精品一区二区| 伊人久久精品亚洲午夜| 欧美色视频一区免费| 九色国产91popny在线| 精品久久久久久久久久久久久| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 亚洲无线观看免费| 国产精品女同一区二区软件 | 99久久精品国产国产毛片| 亚洲三级黄色毛片| 老司机午夜福利在线观看视频| 日本熟妇午夜| 精品久久久久久久末码| 亚洲成人中文字幕在线播放| 校园春色视频在线观看| 欧美国产日韩亚洲一区| 99久久无色码亚洲精品果冻| 12—13女人毛片做爰片一| 精品久久久久久久久亚洲 | 亚洲精品在线观看二区| 老熟妇仑乱视频hdxx| 久久精品综合一区二区三区| 国产伦精品一区二区三区视频9| 色哟哟·www| 精品福利观看| 久久精品91蜜桃| 国产精品伦人一区二区| 精品久久久久久,| 日本五十路高清| 一a级毛片在线观看| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 国产精品美女特级片免费视频播放器| 18+在线观看网站| 日韩人妻高清精品专区| 高清毛片免费观看视频网站| 亚洲七黄色美女视频| 亚洲avbb在线观看| 亚洲18禁久久av| 看十八女毛片水多多多| 老女人水多毛片| 成人特级黄色片久久久久久久| 午夜免费成人在线视频| 69av精品久久久久久| 亚洲内射少妇av| 欧美黑人欧美精品刺激| 岛国在线免费视频观看| 日韩精品有码人妻一区| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 亚洲av免费在线观看| 哪里可以看免费的av片| 欧美又色又爽又黄视频| 成人av一区二区三区在线看| 久久亚洲真实| 亚洲av熟女| 嫩草影院入口| aaaaa片日本免费| 联通29元200g的流量卡| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 亚洲在线自拍视频| 国产大屁股一区二区在线视频| 啦啦啦啦在线视频资源| 少妇被粗大猛烈的视频| 在线免费观看的www视频| 看十八女毛片水多多多| 日韩欧美 国产精品| x7x7x7水蜜桃| 国产精品野战在线观看| 免费电影在线观看免费观看| a级毛片免费高清观看在线播放| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 午夜免费成人在线视频| 美女xxoo啪啪120秒动态图| 波多野结衣高清作品| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 欧美一级a爱片免费观看看| 国产成人福利小说| 不卡一级毛片| 中国美白少妇内射xxxbb| 午夜福利在线在线| 美女大奶头视频| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 男女边吃奶边做爰视频| 动漫黄色视频在线观看| 我的女老师完整版在线观看| 一本一本综合久久| 成年女人永久免费观看视频| 午夜福利在线观看吧| 国产精品精品国产色婷婷| 男人舔女人下体高潮全视频| 国产爱豆传媒在线观看| 免费观看人在逋| 91麻豆精品激情在线观看国产| 无遮挡黄片免费观看| 最近最新中文字幕大全电影3| 99热这里只有是精品在线观看| 国产主播在线观看一区二区| 麻豆久久精品国产亚洲av| 欧美最黄视频在线播放免费| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 亚洲四区av| 欧美日韩黄片免| 日日啪夜夜撸| 女同久久另类99精品国产91| 亚洲人成伊人成综合网2020| 变态另类丝袜制服| 在线观看免费视频日本深夜| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 亚洲经典国产精华液单| 亚洲男人的天堂狠狠| 欧美一区二区国产精品久久精品| 1024手机看黄色片| 久久久久久久精品吃奶| 舔av片在线| 简卡轻食公司| 精品国内亚洲2022精品成人| 一区二区三区高清视频在线| 淫秽高清视频在线观看| 国产男人的电影天堂91| 少妇的逼好多水| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 日本五十路高清| 色精品久久人妻99蜜桃| 久久精品国产亚洲av天美| 一进一出抽搐gif免费好疼| 欧美黑人巨大hd| 日韩国内少妇激情av| a级毛片a级免费在线| 精品久久久久久久久久免费视频| 日本 av在线| 夜夜夜夜夜久久久久| 国产免费一级a男人的天堂| 一边摸一边抽搐一进一小说| 又爽又黄无遮挡网站| 成人av一区二区三区在线看| 嫩草影院入口| 看黄色毛片网站| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 色在线成人网| 国产精品久久视频播放| 国产综合懂色| 国产一区二区在线观看日韩| 亚洲人成伊人成综合网2020| av在线蜜桃| 午夜亚洲福利在线播放| 一级av片app| 99精品在免费线老司机午夜| 日韩精品有码人妻一区| 色精品久久人妻99蜜桃| 99精品在免费线老司机午夜| 亚洲乱码一区二区免费版| 亚洲精品色激情综合| 久久久色成人| 国产高清三级在线| 久久精品国产自在天天线| 欧美xxxx性猛交bbbb| av在线亚洲专区| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 桃色一区二区三区在线观看| 美女被艹到高潮喷水动态| 99热网站在线观看| 嫁个100分男人电影在线观看| 网址你懂的国产日韩在线| 国产亚洲91精品色在线| 欧美成人免费av一区二区三区| 国产高潮美女av| 成人午夜高清在线视频| 免费看光身美女| 极品教师在线免费播放| 免费在线观看成人毛片| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区 | 最近中文字幕高清免费大全6 | 免费黄网站久久成人精品| 午夜福利欧美成人| 国产亚洲av嫩草精品影院| 免费观看精品视频网站| 亚洲精品一区av在线观看| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 午夜免费男女啪啪视频观看 | 国产精品日韩av在线免费观看| 色精品久久人妻99蜜桃| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 亚洲国产精品sss在线观看| 无人区码免费观看不卡| 精品不卡国产一区二区三区| 欧美一区二区国产精品久久精品| 简卡轻食公司| 国产一级毛片七仙女欲春2| 深爱激情五月婷婷| 久久久久性生活片| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 超碰av人人做人人爽久久| 国产色婷婷99| 久久精品国产清高在天天线| 极品教师在线视频| 国产免费一级a男人的天堂| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 韩国av一区二区三区四区| 欧美黑人欧美精品刺激| 久久国产精品人妻蜜桃| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 可以在线观看毛片的网站| 精品久久国产蜜桃| 日韩大尺度精品在线看网址| 亚洲熟妇熟女久久| 可以在线观看毛片的网站| 91久久精品国产一区二区三区| 日日夜夜操网爽| 久久精品人妻少妇| 日韩高清综合在线| 国产亚洲精品久久久久久毛片| 99riav亚洲国产免费| 少妇高潮的动态图| 丝袜美腿在线中文| 亚洲美女搞黄在线观看 | 黄色一级大片看看| 一级a爱片免费观看的视频| 99久久无色码亚洲精品果冻| 久久久久久久久久成人| 欧美性感艳星| 国产单亲对白刺激| 欧美日韩精品成人综合77777| 欧美极品一区二区三区四区| 国内精品久久久久精免费| 亚洲精华国产精华液的使用体验 | 乱系列少妇在线播放| 国产视频内射| 免费一级毛片在线播放高清视频| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| netflix在线观看网站| 国产在线精品亚洲第一网站| 无遮挡黄片免费观看| 成人性生交大片免费视频hd| 国产精品亚洲一级av第二区| 欧美在线一区亚洲| 最近最新免费中文字幕在线|