人肉搜索引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)思考

潘丹丹　屈江龍

(武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院,湖北 武漢 430072)

摘要:人肉搜索——網(wǎng)絡(luò)時代催生的一個抓人眼球的新鮮事物,正在以其特有的運作機制和信息搜索方式,掀起一陣陣的“搜索風(fēng)暴”。它“魔鬼”般無孔不入的威力,讓人心為之惶惶;它“天使”般伸張正義的效果,讓人舉手為之歡呼。擬在科學(xué)界定人肉搜索概念的基礎(chǔ)之上,從倫理學(xué)的角度出發(fā),結(jié)合典型案例對其進行利弊分析,并針對其引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)倫理危機提出幾條可行的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞:人肉搜索;利弊分析;網(wǎng)絡(luò)倫理;應(yīng)對措施

中圖分類號:F224.33文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)15025802

1人肉搜索的概念界定

簡而言之,所謂“人肉搜索”,就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為運作平臺,借助現(xiàn)代信息技術(shù)以及廣闊的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系,所有網(wǎng)民用戶共同參與、群策群力,以提供信息、共享資源、解答問題為主要目的的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動。它打破了傳統(tǒng)搜索方式僅僅依靠某個網(wǎng)絡(luò)程序或網(wǎng)絡(luò)資料庫的機械化方式,而依靠無數(shù)網(wǎng)民的親身參與,用自身的知識、經(jīng)驗、信息渠道,對提問者作出回答。

2人肉搜索利弊分析

目前,社會各界對人肉搜索褒貶不一。有人說它是懲惡揚善的武器,既能幫人們釋疑解惑、尋親找友、弘揚好人好事,又能讓一些丑聞惡行無處藏匿。但也有人認為它侵犯了個人隱私,成為網(wǎng)絡(luò)暴力的幫兇,使一些無辜的人受到牽連。那么人肉搜索究竟是“行善”還是“作惡”,是“魔鬼”還是“天使”,這就要求我們合理地對其進行利弊分析。

2.1關(guān)注人肉搜索的貢獻與便利

(1)方便信息查詢,提高辦事效率。

借助人肉搜索,能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源和集體智慧,人們能夠更好地進行信息查詢,迅速找到想要的結(jié)果。人肉搜索本身具有的公益性、互助性、分享性等特點,充分發(fā)揮了人在網(wǎng)絡(luò)世界中的能動作用。一些知名搜索引擎和網(wǎng)站都設(shè)立了這個功能,比如“百度知道”、“新浪愛問”、“雅虎知識堂”。例如,在汶川地震中,網(wǎng)友發(fā)動“人肉搜索”幫助災(zāi)區(qū)群眾找到失散的親人,更是體現(xiàn)出了“人肉搜索”的積極作用。

(2)方便輿論監(jiān)督,凈化社會風(fēng)氣。

隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的普及,使人類進入自由表達的“民主時代”。崇尚良好的道德風(fēng)尚,維護和諧的社會秩序是人們共同的美好愿望。人肉搜索可以發(fā)揮正面的輿論監(jiān)督作用,揭露社會丑聞,還原事實真相,維護社會道德秩序。同時,人肉搜索還可以喚起大眾的道德良知,并形成道德約束。此外,人肉搜索還將成為網(wǎng)民對公眾人物、政府官員等特殊群體進行輿論監(jiān)督的工具。

2.2警惕人肉搜索的弊端與風(fēng)險

(1)大規(guī)模的人肉搜索容易形成網(wǎng)絡(luò)暴力,侵犯他人的合法權(quán)利。

雖然很多啟動人肉搜索的網(wǎng)友都打著正義的旗號,出自善良的初衷。然而“網(wǎng)絡(luò)通緝令”一旦發(fā)出,就會像脫韁的野馬一樣難以控制,曝光隱私、肆意辱罵、侮辱人格、妄加誹謗,甚至到當(dāng)事人的現(xiàn)實住所進行滋擾等等違法行為接踵而至。這一切已經(jīng)遠遠超出了正義的底線,人肉搜索者正在演化為網(wǎng)絡(luò)暴民,產(chǎn)生一種網(wǎng)絡(luò)暴力。所謂“網(wǎng)絡(luò)暴力”,是指網(wǎng)民對某些不道德的行為在網(wǎng)上進行譴責(zé)時侵犯了當(dāng)事人的隱私,或發(fā)表不負責(zé)任的煽動性、攻擊性言論,丑化、誹謗、污辱、謾罵當(dāng)事人,從而對當(dāng)事人造成傷害。如此基于正義的道德聲討,其實早已在無形中背離了正義的軌道,異化為赤裸裸的網(wǎng)絡(luò)暴力,這種以暴制暴的方式我認為是不值得提倡的。

(2)人肉搜索權(quán)限過分膨脹,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范。

所謂“網(wǎng)絡(luò)倫理道德”,是指人們通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行社會交往時而表現(xiàn)出來的道德關(guān)系。它主要探討人與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系,以及在網(wǎng)絡(luò)社會(虛擬社會)中人與人之間的關(guān)系。

人肉搜索原本只是一種傳播信息、獲得知識的方法,但是在網(wǎng)民的力推下卻走上了一條更為意義深遠的道路。大量人肉網(wǎng)友在好奇心和窺私心理的鼓動下,團結(jié)一致,為求結(jié)果不辭勞苦,在揭露事件真相的同時還附帶公開一些與事件無關(guān)的信息。信息時代,在每個人都能憑借互聯(lián)網(wǎng)成為信息的接受者和傳播者而彰顯出平民力量和社會正義的同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的自由傳播成了消滅隱私的武器,無孔不入的人肉搜索因公開個人隱私而造成的倫理漏洞現(xiàn)象,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)道德滑坡。

3規(guī)范人肉搜索機制,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)倫理危機

透過大大小小的人肉搜索事件,我們能夠看到由網(wǎng)民的集群行為凝聚而成的一種草根力量的龐大和近似恐怖的蔓延,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德失范,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)倫理危機。我們不能因此而逃避,不能因網(wǎng)絡(luò)倫理道德問題的出現(xiàn)而遠離和拒絕網(wǎng)絡(luò)文化,而應(yīng)該積極探究其產(chǎn)生的根源,以及有效的解決辦法。

3.1網(wǎng)絡(luò)倫理道德問題形成的主要原因有以下幾方面

(1)網(wǎng)絡(luò)自身的特點弱化了傳統(tǒng)倫理道德的約束力。

網(wǎng)絡(luò)媒體自身具有開放性、隱蔽性、虛擬性的特征,以及相關(guān)網(wǎng)站把關(guān)人的錯誤角色定位,使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中享有更大的思想和行為自由——自由地進出網(wǎng)絡(luò),自由地選擇信息,自由地發(fā)布信息。于是道德的無政府主義在這里就找到了市場。

(2)網(wǎng)絡(luò)法律和道德建設(shè)的相對滯后使網(wǎng)絡(luò)倫理問題的出現(xiàn)有了可乘之機。

迄今為止,因特網(wǎng)上尚無全球統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,有的只是一些地區(qū)性、行業(yè)性法規(guī)。而在我國網(wǎng)絡(luò)管理方面的法律、倫理道德、社會制約等方面法規(guī)的研究都存在滯后現(xiàn)象,這就使網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間上陷入到無法可依、無規(guī)范可循的茫然不知所措的狀態(tài)。另一方面,現(xiàn)實社會中,轉(zhuǎn)型時期所存在的一系列倫理道德的滑坡現(xiàn)象,甚至黨政干部中的腐敗墮落現(xiàn)象,使網(wǎng)路倫理道德問題的存在有了現(xiàn)實的根據(jù)。

(3)網(wǎng)民自我宣泄和自我表現(xiàn)的心理要求促使了網(wǎng)絡(luò)倫理道德問題的形成。

現(xiàn)代社會是一個生活和工作節(jié)奏快速緊張的社會,現(xiàn)實社會的競爭和壓力,使人們產(chǎn)生強烈的壓抑感。長期處于這樣一種緊張狀態(tài)和壓抑狀態(tài)下的人們,需要尋找一個宣泄自我、釋放自我的機會和空間,而網(wǎng)絡(luò)空間正滿足了他們的需求。許多網(wǎng)民視自己為網(wǎng)絡(luò)中無名的“大多數(shù)”,信奉所謂的“法不責(zé)眾”,導(dǎo)致網(wǎng)民責(zé)任感的淡化,使得很多人肉搜索偏離了初衷,最終演變成網(wǎng)絡(luò)群體暴力。

3.2應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)倫理危機的措施

3.2.1在技術(shù)方面,加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)管理

(1)逐步實行網(wǎng)絡(luò)實名制。

針對網(wǎng)民放任的網(wǎng)絡(luò)行為,“網(wǎng)絡(luò)暴力”盛行,公民名譽權(quán)、隱私權(quán)屢遭侵犯的情況,我們可以參照韓國國會通過的《促進利用信息通信網(wǎng)及個人信息保護有關(guān)法律(修正案)》,推廣網(wǎng)絡(luò)實名制。網(wǎng)絡(luò)實名制有利于規(guī)范人肉搜索行為,減少網(wǎng)絡(luò)垃圾信息,增加信息的可信度和網(wǎng)民之間的信任度,營造出更加和諧的網(wǎng)絡(luò)文化。鑒于實名制涉及公民自由言論的問題,可以先在一些規(guī)模大、影響廣、人氣旺網(wǎng)站推行網(wǎng)絡(luò)實名制,循序漸進,逐步推開。

(2)論壇管理和信息審核。

人肉搜索的載體是互聯(lián)網(wǎng)論壇,網(wǎng)民針對熱點事件人肉搜索出公民的資料信息,對當(dāng)事人進行謾罵、攻擊,侵犯公民人格權(quán)利,網(wǎng)站本身難脫其究,在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案中網(wǎng)站往往作為共同被告受起訴。因此,要規(guī)范人肉搜索行為,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)站本身必須負起對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的責(zé)任感和使命感,嚴格按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,加強對網(wǎng)站的管理和信息審核。

3.2.2在法律方面,完善相應(yīng)的政策法規(guī)體系

由于我國目前還沒有一部針對網(wǎng)絡(luò)管理方面的較為系統(tǒng)和全面的法律法規(guī)體系。這不僅給了違法犯罪分子可趁之機,也讓一些無意觸犯他人權(quán)利者找不到準則,如在網(wǎng)絡(luò)中侵犯他人肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)的概念是模糊的,網(wǎng)民也就難以界定到底自己的行為是否觸犯了法律界限。因而建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)就成了有效保護公民權(quán)利的當(dāng)務(wù)之急。

法律不應(yīng)禁止所有的人肉搜索行為,這樣也是對公民監(jiān)督權(quán)的粗暴侵犯。同時,法律也不能置其于不顧,任憑惡意的人肉搜索侵犯他人的權(quán)利?！皟珊θ∑漭p,兩利選其重”,應(yīng)當(dāng)在公民的隱私權(quán)與監(jiān)督權(quán)之間找到平衡點,在規(guī)范的同時加以引導(dǎo)。

3.2.3在道德方面,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德原則規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種應(yīng)用,也是一種文化傳播方式。應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和倫理守則,形成網(wǎng)絡(luò)社會所特有的道德約束力。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范既可以制約人們利用網(wǎng)絡(luò)傳播、獲取和利用信息的行為方式,又可以作為評判網(wǎng)絡(luò)用戶行為的道德依據(jù),尤其在目前相關(guān)配套法律滯后的情況下,道德和倫理更能體現(xiàn)出其作用。

3.2.4在教育方面,加強網(wǎng)絡(luò)道德教育

大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育,使網(wǎng)絡(luò)用戶充分認識到網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會人們獲取各種資訊的基礎(chǔ)設(shè)施,維護網(wǎng)絡(luò)的正常秩序符合大家的共同利益。在網(wǎng)絡(luò)道德教育過程中要注意三個方面:

(1)培養(yǎng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德自律意識,堅持遵守網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則,即無害原則、平等原則、兼容原則、公正原則、互惠原則、自由原則、自主原則。

(2)引導(dǎo)網(wǎng)民對各種信息采取辯證的揚棄態(tài)度。雖說網(wǎng)絡(luò)無國界、無民族、無階級,但網(wǎng)民則是有國籍,有民族性,隸屬于一定階級和社會中的,因而他們的網(wǎng)絡(luò)行為要遵從于現(xiàn)實生活中的相關(guān)法律和道德規(guī)范。

(3)強化網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)整體觀念和群體意識。盡管網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)終端始終是一個人,但他在網(wǎng)上的行為卻是一種社會行為而不是個人行為,因此,他必須對自己在網(wǎng)上的言行負責(zé)。

4結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時代呼喚網(wǎng)絡(luò)倫理,網(wǎng)絡(luò)生活需要網(wǎng)絡(luò)道德。2009年1月1日,天涯、貓撲以及豆瓣的人肉搜索引擎小組,出現(xiàn)了一條名為《人肉搜索公約1.0Beta版》的帖子,稱此公約的制定是為了加強網(wǎng)絡(luò)公民的網(wǎng)絡(luò)道德意識,加深人們對人肉搜索正確定義的理解,使人肉搜索向正確的方向發(fā)展,并不斷服務(wù)大眾。這說明網(wǎng)民已經(jīng)就這一行為開始了自覺的反省。期望每位網(wǎng)民愛護網(wǎng)絡(luò)空間,有所為有所不為,恰當(dāng)利用人肉搜索上。

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