阻礙貴州旅游價(jià)值提升的主要問(wèn)題探討

劉　梅

摘要:貴州的旅游資源豐富多彩、歷史悠久。貴州省是旅游資源大省,但不是旅游強(qiáng)省,豐富的旅游資源沒(méi)有造就貴州強(qiáng)勢(shì)的旅游品牌。根據(jù)貴州近幾年旅游發(fā)展的實(shí)際效果,筆者對(duì)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了再思考,以期對(duì)貴州旅游開(kāi)發(fā)能有所幫助。

關(guān)鍵詞:旅游資源;旅游品牌;喀斯特地質(zhì)地貌;貴州;旅游價(jià)值

中圖分類(lèi)號(hào):F590.3

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1673-291X(2009)21-0149-02

二、視野狹窄,觀(guān)念落后

2007年貴州省的產(chǎn)業(yè)格局是“二、三、一”型,第一、二、三產(chǎn)業(yè)分別占全省生產(chǎn)總值比重為16.8%、42.3%和40.9%。①另?yè)?jù)《貴州省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展報(bào)告(1995—2006)》顯示,2006年貴州三次產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例:73.07%、7.6%、19.33%。由此可見(jiàn),第一產(chǎn)業(yè)的效益明顯偏低,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率小,從業(yè)人員比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)值的比重。第二產(chǎn)業(yè)比第三產(chǎn)業(yè)高2個(gè)百分點(diǎn),其中,全省37個(gè)工業(yè)行業(yè)中,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的有34個(gè),特別是煤炭開(kāi)采和洗選業(yè)、卷煙制造業(yè),電力等行業(yè)對(duì)工業(yè)增長(zhǎng)的帶動(dòng)作用較強(qiáng)。第三產(chǎn)業(yè)的效益明顯,特別是旅游業(yè)在2007年實(shí)現(xiàn)旅游總收入512億元。

從上述數(shù)字分析,貴州更多的將第二產(chǎn)業(yè)中的原煤、卷煙、發(fā)電量、水泥、礦石等主要工業(yè)產(chǎn)品作為經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),其中礦產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的是毀滅性的破壞,如地質(zhì)塌陷、一座座植被遭到毀滅性破壞的禿山、水資源及空氣污染嚴(yán)重。而礦產(chǎn)品又是以初級(jí)產(chǎn)品的形式進(jìn)行交易,附加值太低,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)過(guò)低,創(chuàng)新動(dòng)力不足,企業(yè)只能徘徊在求生存的階段。而第一產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式還是以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)方式為主,對(duì)貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率過(guò)低,但又承載著貴州2/3的人口,這將很難提高貴州人均GDP。

二、視野狹窄,觀(guān)念落后

首先,從發(fā)展旅游業(yè)的投入—產(chǎn)出關(guān)系的變動(dòng)來(lái)看,在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)發(fā)展旅游業(yè),第一階段屬于富民不富政。在此階段,由于地方政府直接從旅游業(yè)獲取的收入、利益比較少,導(dǎo)致對(duì)旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)科學(xué)管理功能缺失。其結(jié)果是一個(gè)個(gè)的“童話(huà)世界”、“世外桃園”、“人間仙境”變成了沒(méi)有文化內(nèi)涵的人工雕琢的庸俗景點(diǎn),雜亂不堪的農(nóng)貿(mào)集市,生態(tài)破壞嚴(yán)重。

其次,地方政府對(duì)科學(xué)管理旅游景區(qū)視野太窄,對(duì)旅游的發(fā)展更多的是認(rèn)為就是農(nóng)民“離土不離鄉(xiāng)”地就業(yè)轉(zhuǎn)移,拓寬增收門(mén)路的一條路子;對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)不重視,認(rèn)為旅游就是賣(mài)門(mén)票,做小吃。沒(méi)有意識(shí)到科學(xué)管理旅游景區(qū)是一個(gè)涉及很多職能部門(mén)及行業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)工程,導(dǎo)致景區(qū)的市場(chǎng)定位不清晰,規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)沒(méi)有特色,每條旅游線(xiàn)路在整體設(shè)計(jì)上局部與主題沒(méi)有關(guān)系,沿途的廣告與時(shí)代的脈搏不能緊密切入,線(xiàn)路與線(xiàn)路之間相關(guān)的服務(wù)、品牌宣傳沒(méi)有明顯的區(qū)隔,除了大自然賦予的雨熱同季外,到了冬季就幾乎沒(méi)有旅游特色宣傳的主題。

三、旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中缺乏文化內(nèi)涵

一個(gè)產(chǎn)品如果就產(chǎn)品買(mǎi)產(chǎn)品是不會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注的,在市場(chǎng)運(yùn)作中是不會(huì)取得成功的。貴州旅游景點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作中,沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn),大自然賦予的自然旅游資源與周邊省份的自然旅游資源在特色上不能有效的區(qū)隔,歷史文明、民族文化、佛教文化、酒文化及紅色旅游產(chǎn)品等與周邊省份相比,文化主線(xiàn)不突出。

譬如,在民族文化游項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃中,在模仿《云南映象》的基礎(chǔ)上打造了一個(gè)高于生活的舞美色彩濃郁的《多彩貴州風(fēng)》,使消費(fèi)者不停的在與《云南映象》作比較。其結(jié)果,一是廣傳了《云南映象》;二是使未來(lái)過(guò)貴州的旅游者對(duì)真實(shí)的多元的貴州民族文化習(xí)俗產(chǎn)生了困惑。

貴州很多旅游景點(diǎn)本身就具有唯一的文化內(nèi)涵,這就是貴州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如,人文旅游資源,清朝的郝家灣(思南縣)民居使中國(guó)延續(xù)幾千年的風(fēng)水,在此得以絕妙的應(yīng)用,而且至今完好存在。安順的屯堡就像一顆棋子,被600年前的朱元璋釘在貴州高原。600年后,任憑時(shí)光的打磨,他們?nèi)匀活B強(qiáng)地保留著祖先的生活傳統(tǒng)、服飾及語(yǔ)言腔調(diào)。大方縣城郊的奢香夫人墓,奢香是明代貴州著名的彝族女土司,洪武初年代夫襲貴州宣慰使職。對(duì)溝通內(nèi)地與邊疆的經(jīng)濟(jì)文化交流起了積極作用,為加強(qiáng)彝漢人民的團(tuán)結(jié)、密切西南地區(qū)與中央政府的關(guān)系貢獻(xiàn)卓越。興義的何應(yīng)欽故居,何應(yīng)欽代表中國(guó)政府在南京接受日本侵略軍遞交的投降書(shū)。一度任國(guó)民黨政府國(guó)防部長(zhǎng)、行政院長(zhǎng)。佛教旅游資源,銅仁的梵凈山有一塊奉萬(wàn)歷皇帝的詔令而專(zhuān)門(mén)豎立的石碑。碑文中寫(xiě)道:“此黔中間之勝地有古佛道場(chǎng),名曰梵凈山者則又是天下眾名岳之宗也。”產(chǎn)品旅游資源,已有800多年的歷史的茅臺(tái)酒是世界三大名酒之一,1915年,茅臺(tái)酒榮獲巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)金獎(jiǎng),享譽(yù)全球;先后十四次榮獲國(guó)際金獎(jiǎng),1949年的開(kāi)國(guó)大典,周恩來(lái)確定茅臺(tái)酒為開(kāi)國(guó)大典國(guó)宴用酒,從此每年國(guó)慶招待會(huì),均指定用茅臺(tái)酒。紅色旅游資源,貴州是中國(guó)革命由挫折向勝利的轉(zhuǎn)折之地。中央紅軍長(zhǎng)征在貴州轉(zhuǎn)戰(zhàn)的歷程中,留下了大量的革命文物和遺址。如,遵義會(huì)議會(huì)址、烏江渡口、婁山關(guān)戰(zhàn)役等遺址。

四、對(duì)于喀斯特地質(zhì)景點(diǎn)的宣傳科學(xué)但不營(yíng)銷(xiāo)

貴州旅游宣傳的重點(diǎn)之一是放在喀斯特地質(zhì)地貌上,但喀斯特地貌廣西桂林顯然名氣比貴州更大,而且在市場(chǎng)運(yùn)作上比貴州早,所以在中國(guó)旅游市場(chǎng)上提到喀斯特地貌,旅游者首先想到的是廣西桂林。貴州在把喀斯特地質(zhì)地貌作為旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí),其宣傳上不但沒(méi)有特色,還用了一堆科學(xué)但不營(yíng)銷(xiāo)的詞,讓不是專(zhuān)業(yè)地質(zhì)人員的消費(fèi)者理解起來(lái)一頭霧水。譬如:“中國(guó)最大的巖溶分布區(qū),發(fā)育于地表的石芽、漏斗落水洞、豎井、洼地、峰林、峰叢、天生橋、巖溶湖、瀑布、跌水、帶狀分布的石林,與發(fā)育地下的溶洞、暗河、暗湖、伏流等縱橫疊置。”于是消費(fèi)者把復(fù)雜問(wèn)題的理解簡(jiǎn)單化,其結(jié)果就是貴州的喀斯特地質(zhì)地貌等同于廣西桂林,去了桂林就沒(méi)必要再看貴州了。

其實(shí),貴州獨(dú)特的喀斯特地質(zhì)地貌構(gòu)建了自己的自然生態(tài)特性。森林茂密,在貴州境內(nèi)有珍稀植物70種,其中有一億八千萬(wàn)年前與恐龍同生共榮,享有“活化石”盛譽(yù)的桫欏;高原濕地生態(tài)系統(tǒng),在威寧素有“鳥(niǎo)的王國(guó)”之稱(chēng)的草海,共有鳥(niǎo)類(lèi)100余種、珍稀鳥(niǎo)類(lèi)70余種,特別珍稀的鳥(niǎo)類(lèi)有黑頸鶴、灰鶴、丹頂鶴、黃斑葦雉、黑翅長(zhǎng)腳鷸和草鷺,還有大量的大雁和野鴨,是世界人禽共生、和諧相處的十大候鳥(niǎo)活動(dòng)場(chǎng)地之一,在冬春可以吸引對(duì)鳥(niǎo)類(lèi)觀(guān)察感興趣的旅游者;山高水長(zhǎng),是長(zhǎng)江、珠江上游重要的生態(tài)保護(hù)屏障。貴州境內(nèi)河流密布,富足的水系孕育了獨(dú)特而豐富的漂流旅游資源,目前全省已開(kāi)發(fā)漂流河流27條,漂流總里程353.3公里,漂流點(diǎn)60多處。但這些優(yōu)勢(shì)應(yīng)與粗獷的山地文化及古樸的民俗、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目組合進(jìn)行促銷(xiāo),譬如,漂流、泅渡、高山速降、高山滑索、攀巖、森林障礙挑戰(zhàn)賽等運(yùn)動(dòng)與神秘的山地文化、生態(tài)旅游及當(dāng)?shù)鬲?dú)特的地質(zhì)資源的組合,使每條旅游線(xiàn)路都有自己的營(yíng)銷(xiāo)定位及品牌,這樣才能吸引喜歡生態(tài)游、熱愛(ài)漂流及時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者一次又一次的購(gòu)買(mǎi)貴州的喀斯特地質(zhì)地貌旅游產(chǎn)品。

五、民族風(fēng)情旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上沒(méi)有特色

周邊省份在民族風(fēng)情旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上給貴州帶來(lái)了很大的壓力及挑戰(zhàn)。云南在這個(gè)項(xiàng)目上的運(yùn)作是很成熟的,在該市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。廣西的壯族女兒劉三姐聰慧過(guò)人、能歌善舞早已家喻戶(hù)曉。所以,貴州在民族風(fēng)情游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上更應(yīng)注重區(qū)隔性。但目前更多的還停留在放任自流及模仿階段。

貴州的民族風(fēng)情游有的地方就產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品,如“布依族的“六月六”、土家族的“八月八”嗩吶節(jié)、神秘“二月二”苗寨祭橋節(jié)等。這些節(jié)日沒(méi)能與當(dāng)?shù)氐臍v史文化、民俗及自然資源組合起來(lái),只是過(guò)節(jié)而已,在促銷(xiāo)中只是單一的宣傳節(jié)慶,所以沒(méi)有一個(gè)能做成旅游市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)品牌。而廣西的《劉三姐》就與桂林的喀斯特地質(zhì)地貌成功的組合,使人們?cè)诟袊@桂林的山水美時(shí)誰(shuí)又能忘了與那石林相映成輝的能歌善舞,聰明伶俐的美麗的壯家女兒《劉三姐》。云南白族的《五朵金花》與美麗的蝴蝶泉吸引著幾代中外游客。被漢族演繹得出神入化的傣族的潑水節(jié),就是他們慶祝新年的習(xí)俗。它是由古老的潑水節(jié)傳說(shuō)、潑水節(jié)藝術(shù)巡游、萬(wàn)人潑水廣場(chǎng)狂歡、傣族迎佛及浴佛活動(dòng)、丟包、高升、跳孔雀舞、商貿(mào)交流活動(dòng)等和充滿(mǎn)神奇色彩的“植物王國(guó)”、“熱帶動(dòng)物”王國(guó)的西雙版納的生態(tài)環(huán)境所組成。

貴州在民族風(fēng)情游項(xiàng)目上更多的只是把各民族歌舞獨(dú)立的拿出來(lái)表演,在服飾與道具上模仿了古裝劇元素,失去了少數(shù)民族生活中原有服飾的古樸及原始美。

六、旅游收入單一、增值能力弱

近年來(lái),貴州省部分景區(qū)紛紛調(diào)高門(mén)票價(jià)格,一些原來(lái)沒(méi)有收取門(mén)票的景點(diǎn)也開(kāi)始收取高額門(mén)票。把門(mén)票價(jià)格提高作為景點(diǎn)收入的重點(diǎn),形成單一的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,這是須慎重考慮,因?yàn)樘岣唛T(mén)票的做法從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,是屬于逆營(yíng)銷(xiāo)。

景區(qū)收入等同于門(mén)票收入,這是一種狹隘的沒(méi)有持續(xù)發(fā)展理念的旅游開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。景區(qū)收入應(yīng)該是一種高附加值的組合,它是由景點(diǎn)、民族風(fēng)情、歷史文化、古老的傳說(shuō)、經(jīng)典的人物、當(dāng)?shù)孛袼滋赜械脑鷳B(tài)食物、深山老林中的藥物、古樸的帶有大山深處神秘的服裝、驅(qū)鬼辟邪的飾物及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等的組合。譬如,當(dāng)提到威尼斯,旅游者就會(huì)想到水上之城、美輪美奐的紡織品及玻璃;想到400多座橋、“剛朵拉”渡船及那搖櫓的船工;想到馬可波羅、提香、猶太商人夏洛克等。這些資源的組合不但可以衍生出許多高附加值的旅游產(chǎn)業(yè),而且能形成一系列旅游子品牌,增強(qiáng)當(dāng)?shù)芈糜纹放频母?jìng)爭(zhēng)力,由此帶來(lái)的品牌溢價(jià)功能才是景區(qū)可持續(xù)的收入。

囿于地域和歷史的原因,貴州省長(zhǎng)期以來(lái)形成了封閉與落后的格局,其國(guó)際國(guó)內(nèi)形象欠佳,與全國(guó)其他地區(qū)相比,開(kāi)放度明顯滯后,直接影響到貴州與國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系和合作。因此為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,貴州必須重樹(shù)形象,大力加強(qiáng)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,而發(fā)展旅游業(yè)正是貴州擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的切入點(diǎn)。所以,貴州旅游市場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它應(yīng)該向全世界營(yíng)銷(xiāo)這樣一組統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)理念:吉祥、快樂(lè)和神奇。

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[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]