華麗的轉(zhuǎn)型

王永翔

在與優(yōu)酷視頻網(wǎng)站進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)演唱會(huì)合作，與土豆視頻網(wǎng)站進(jìn)行“百萬富翁”活動(dòng)合作之后，諾基亞將下一個(gè)合作目標(biāo)鎖定在盛大文學(xué)上。這次以“《我讀過你的郵件》首部多線互動(dòng)式手機(jī)小說”為主題的合作圍繞諾基亞E63手機(jī)推廣展開，不過值得注意的是，這次合作不僅與前兩次合作一樣極具話題感，同時(shí)也將諾基亞互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的棋局布置開來。作為一個(gè)從硬件產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公司，諾基亞究竟會(huì)走出什么樣的棋局?為此，本刊記者特別采訪了諾基亞大中國區(qū)營銷及活動(dòng)市場總監(jiān)楊偉東先生。

《數(shù)碼》：今年以來，諾基亞在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做了很多的市場活動(dòng)，像這次和盛大文學(xué)的合作。諾基亞在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這么頻繁的活動(dòng)，對你們轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略有什么幫助?

楊偉東：今年其實(shí)諾基亞跟很多互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴做過了很多產(chǎn)品層面和營銷層面的合作，這種合作因?yàn)樗膭?chuàng)意性，或者強(qiáng)烈的話題感而引起業(yè)界，媒體的注意。這些合作跟諾基亞整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型肯定是有必然聯(lián)系的。目前，諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)品牌Ovi在中國已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，這將是我們整個(gè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變必須要在營銷模式上有所體現(xiàn)。我們做互聯(lián)網(wǎng)方向的轉(zhuǎn)移，意味著我們的用戶已經(jīng)不僅僅是手機(jī)用戶了，已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)用戶，這是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變也意味著我們必須去了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背后的這些人群他們的所思所想所為，我們必須要在營銷上面先走一步。我們跟互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，像今天的盛大文學(xué)，像土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)，這種合作有兩方面的意義：第一，加深了諾基亞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌的形象：第二，通過這種活動(dòng)，我們會(huì)得到更多具體的用戶群體的相關(guān)信息，以與土豆網(wǎng)“百萬富翁”的合作為例，這次合作有52萬多人留下了真實(shí)的姓名，郵箱和手機(jī)號碼，他們?yōu)橹Z基亞以后做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容推廣留下了一個(gè)非常好的資源庫。

《數(shù)碼》：對諾基亞來說，這次合作你們希望能夠得到什么東西?

楊偉東：這次活動(dòng)只是一個(gè)開始，我們之后會(huì)有一系列其他方面的合作，可能不僅僅是停留在營銷方面。這個(gè)合作可以說是一種探索，因?yàn)槟憧梢钥吹剑Z基亞在做一些品牌聯(lián)合營銷的時(shí)候，并沒有選擇大而全的門戶網(wǎng)站，而是選擇一些專注于某方面的網(wǎng)站進(jìn)行合作。這一方面是我們認(rèn)為這樣的合作能夠得到更大的話題感，能夠產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌關(guān)注度：另一方面，通過這樣的合作，諾基亞不僅得到營銷層面的收獲，還能夠做產(chǎn)品內(nèi)容方面的合作。比如這次我們內(nèi)置了盛大文學(xué)的互聯(lián)精靈，能夠更加方便地通過手機(jī)來閱讀小說。這僅僅是一個(gè)探索的開始，之后我們還會(huì)有更大膽的合作。在3G時(shí)代，我們不僅僅在推廣諾基亞的手機(jī)，同時(shí)也在推廣無線互聯(lián)相關(guān)的各種應(yīng)用軟件，包括Ovi商店，也開始進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的狀態(tài)。3G跟互聯(lián)網(wǎng)一樣，是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，如果這上面沒有應(yīng)用的話，都是空的。因此在3G時(shí)代，我們更希望像盛大這樣的合作伙伴能夠進(jìn)來，諾基亞希望在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面扮演一個(gè)平臺(tái)的角色，通過3G的硬件以及相關(guān)的服務(wù)平臺(tái)，能夠讓我們的合作伙伴給用戶帶來更具體的各方面的應(yīng)用。

《數(shù)碼》：長遠(yuǎn)來講，諾基亞是否希望在用戶認(rèn)知中改變以往硬件廠商的角色，變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司?

楊偉東：當(dāng)然如此，但是我們也認(rèn)識到這并不是一蹴而就的。諾基亞手機(jī)品牌概念已經(jīng)根深蒂固了，在短時(shí)間內(nèi)這種思想不會(huì)發(fā)生非常大的觀念轉(zhuǎn)變，因此我們并不奢望一夜之間就讓用戶覺得諾基亞是互聯(lián)網(wǎng)品牌了。但是，作為已經(jīng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的諾基亞，將會(huì)持之以恒地在產(chǎn)品和應(yīng)用上向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)。諾基亞和合作伙伴將會(huì)不斷推出基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、軟件，服務(wù)，會(huì)更加注意將自己扮演成為一個(gè)移動(dòng)解決方案平臺(tái)，而并不是單純的終端產(chǎn)品制造商。