全球文摘Ｇｌｏｂａｌ?。模椋纾澹螅?/h1>
2009-10-13 03:29:52
數(shù)碼 2009年10期
編譯數(shù)碼雜志
全文閱讀：www.ft.com(英文)
在諾基亞芬蘭總部，員工可以從多臺電視屏幕上看到，有多少人正在使用這家芬蘭公司最新提供的移動電話服務(wù)。到2012年，諾基亞希望使用其服務(wù)(如音樂和地圖)的用戶達到3億，但目前為止僅為5390萬用戶。
諾基亞首席執(zhí)行官Olli-PekkaKallasvuo正在面對這一艱巨任務(wù)，他試圖實現(xiàn)自90年代晚期諾基亞成為全球最大的手機制造商以來最重要的一次轉(zhuǎn)型，將諾基亞轉(zhuǎn)型為一家服務(wù)公司。而在過去的22年里，諾基亞則是一個手機制造商。在諾基亞總部的電視屏幕上的數(shù)字，正是讓員工去關(guān)注3億用戶的這一目標的一種方法。
很多分析師高度懷疑諾基亞能否成功飛躍到一家基于軟件的服務(wù)公司。投資者也十分擔憂——在過去一年中，諾基亞的股價已下跌50％。2007年，諾基亞手機部門運營層面的利潤率達20.1％，為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，但2009年第二季度，這一比例已下滑至12.2％。
Kallasvuo在接受英國《金融時報》采訪時承認，他正在尋找一個深遠的文化改變，從而推動公司集中于解決方案——具有易于使用并界面友好的手機。他表示：“這是一個重大變革，非常具有挑戰(zhàn)性。”
但是，諾基亞的服務(wù)戰(zhàn)略正遭到越來越嚴重的質(zhì)疑，原因是蘋果公司于2007年發(fā)布iPhone手機，為高端智能手機設(shè)定了新標——價格雖貴，但可以作為迷你電腦。iPhone令諾基亞及其它手機制造商相形見絀，它是第一款真正做到易于使用、界面友好的智能手機。
一些分析師與投資者之所以對諾基亞能否趕上蘋果持懷疑態(tài)度，是因為諾基亞尚未推出一款能夠真正代替iPhone的產(chǎn)品。今年6月，iPhone面世2年后，諾基亞開始銷售N97，這款觸屏手機旨在與iPhone競爭。諾基亞在高端智能手機領(lǐng)域的弱勢若得不到扭轉(zhuǎn)，該公司將面臨利潤率不可逆轉(zhuǎn)地下滑的風險，因為這些高端智能手機所創(chuàng)造的利潤率是業(yè)內(nèi)最高的。
諾基亞的手機服務(wù)涵蓋五個領(lǐng)域：電子郵件與即時通訊、游戲、地圖、媒體，以及音樂。大多數(shù)服務(wù)被冠以O(shè)vi的品牌名稱——Ovi在芬蘭語中的意思是“門”。但是，許多服務(wù)在很大程度上尚不完善。例如，諾基亞的手機應(yīng)用軟件商店Ovi store就遠遠落后于蘋果的商店。諾基亞有4500款應(yīng)用軟件可供手機用戶選擇，而蘋果則提供了6.5萬款。同時，蘋果只有一款手機，而諾基亞則試圖為其75款手機配置應(yīng)用軟件，這一任務(wù)的挑戰(zhàn)性要大得多。
Gardner分析師警告稱，諾基亞有6個月的時間來改進其高端智能手機。諾基亞正站在十字路口：必須迅速推出幾款能引爆其服務(wù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新高端智能手機，否則將面臨失去競爭優(yōu)勢的風險。
全球手機無線配件市場含630億美元商機
根據(jù)ABI研究公司調(diào)查結(jié)果顯示，美國手機用戶平均為一個手機花費60美元購買配件。2009年全球手機無線設(shè)備配件市場蘊含約630億美元。
據(jù)調(diào)查顯示，最流行的手機設(shè)備是充電器一汽車充電器、常規(guī)充電器和旅行充電器。手機包或保護外套成為第二類流行配件，接下來是電池和存儲卡，其次是免提通話設(shè)備，耳機和手機美化品。
不同年齡有不同的購買喜好，40歲以下的人購買能力超過40歲以上，更熱衷于購買電池、數(shù)據(jù)線和保護外套。這也意味著這群人擁有高價格、媒體功能豐富的手機。
2009年手機廣告將增長14％
Gartner(美國獨立咨詢公司)最近的報告顯示，2009年全球手機廣告市場將增長74％。但到了2011年將實現(xiàn)大飛躍，廣告客戶將會大量投放手機廣告從而轉(zhuǎn)向數(shù)字市場宣傳。預(yù)計到2013年，亞太地區(qū)將會領(lǐng)先手機廣告市場，預(yù)計有超過130億美元的手機廣告收入，其次是北美和歐洲市場。
Wi-Fi接入點可成為廣告金礦
從2004到2009年，全球Wi—Fi接入點增長了400％。其中紐約成為全美排名第一的城市，有887個接入點。大多數(shù)人通過酒店和度假景點使用公共Wi—Fi接入互聯(lián)網(wǎng)。機場和咖啡館也是集中使用Wi－Fi的場點。根據(jù)JiWire研究顯示，大多數(shù)公共Wi－Fi用戶都為有管理職位的上流階層，74％為男性，40％都擁有較高職位?；谶@樣的用戶情況，JiWire已經(jīng)和超過30家網(wǎng)絡(luò)提供商建立合作，向3萬個公共Wi-Fi點發(fā)布媒體和廣告信息，每月可覆蓋兩千萬用戶。已經(jīng)成功通過Wi-Fi將廣告?zhèn)鬟_到目標用戶的有：旅游業(yè)、消費電子、娛樂和電信。
諾基亞重新進入PC市場
諾基亞推出了其20年來的首款電腦產(chǎn)品Booklet 3G。1991年，因競爭不過戴爾等電腦廠商，諾基亞退出了個人電腦市場。但手機市場萎縮，加大了諾基亞實施多樣化經(jīng)營的壓力。諾基亞上網(wǎng)本將可連接諾基亞音樂商店，并可與諾基亞手機同步。這款名為“Booklet 3G”的上網(wǎng)本配備有Ovi地圖，并預(yù)裝有輔助GPs定位系統(tǒng)，使其能夠辨識所在位置。在諾基亞決定推出上網(wǎng)本之際，Gartner的數(shù)據(jù)顯示，今年第2季度，全球手機銷量同比下滑6.1％。諾基亞的市場份額從39.5％降至36.8％，三星和LG則擴大了市場份額。
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諾基亞首席執(zhí)行官Olli-PekkaKallasvuo正在面對這一艱巨任務(wù)，他試圖實現(xiàn)自90年代晚期諾基亞成為全球最大的手機制造商以來最重要的一次轉(zhuǎn)型，將諾基亞轉(zhuǎn)型為一家服務(wù)公司。而在過去的22年里，諾基亞則是一個手機制造商。在諾基亞總部的電視屏幕上的數(shù)字，正是讓員工去關(guān)注3億用戶的這一目標的一種方法。
很多分析師高度懷疑諾基亞能否成功飛躍到一家基于軟件的服務(wù)公司。投資者也十分擔憂——在過去一年中，諾基亞的股價已下跌50％。2007年，諾基亞手機部門運營層面的利潤率達20.1％，為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，但2009年第二季度，這一比例已下滑至12.2％。
Kallasvuo在接受英國《金融時報》采訪時承認，他正在尋找一個深遠的文化改變，從而推動公司集中于解決方案——具有易于使用并界面友好的手機。他表示：“這是一個重大變革，非常具有挑戰(zhàn)性。”
但是，諾基亞的服務(wù)戰(zhàn)略正遭到越來越嚴重的質(zhì)疑，原因是蘋果公司于2007年發(fā)布iPhone手機，為高端智能手機設(shè)定了新標——價格雖貴，但可以作為迷你電腦。iPhone令諾基亞及其它手機制造商相形見絀，它是第一款真正做到易于使用、界面友好的智能手機。
一些分析師與投資者之所以對諾基亞能否趕上蘋果持懷疑態(tài)度，是因為諾基亞尚未推出一款能夠真正代替iPhone的產(chǎn)品。今年6月，iPhone面世2年后，諾基亞開始銷售N97，這款觸屏手機旨在與iPhone競爭。諾基亞在高端智能手機領(lǐng)域的弱勢若得不到扭轉(zhuǎn)，該公司將面臨利潤率不可逆轉(zhuǎn)地下滑的風險，因為這些高端智能手機所創(chuàng)造的利潤率是業(yè)內(nèi)最高的。
諾基亞的手機服務(wù)涵蓋五個領(lǐng)域：電子郵件與即時通訊、游戲、地圖、媒體，以及音樂。大多數(shù)服務(wù)被冠以O(shè)vi的品牌名稱——Ovi在芬蘭語中的意思是“門”。但是，許多服務(wù)在很大程度上尚不完善。例如，諾基亞的手機應(yīng)用軟件商店Ovi store就遠遠落后于蘋果的商店。諾基亞有4500款應(yīng)用軟件可供手機用戶選擇，而蘋果則提供了6.5萬款。同時，蘋果只有一款手機，而諾基亞則試圖為其75款手機配置應(yīng)用軟件，這一任務(wù)的挑戰(zhàn)性要大得多。
Gardner分析師警告稱，諾基亞有6個月的時間來改進其高端智能手機。諾基亞正站在十字路口：必須迅速推出幾款能引爆其服務(wù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新高端智能手機，否則將面臨失去競爭優(yōu)勢的風險。
全球手機無線配件市場含630億美元商機
根據(jù)ABI研究公司調(diào)查結(jié)果顯示，美國手機用戶平均為一個手機花費60美元購買配件。2009年全球手機無線設(shè)備配件市場蘊含約630億美元。
據(jù)調(diào)查顯示，最流行的手機設(shè)備是充電器一汽車充電器、常規(guī)充電器和旅行充電器。手機包或保護外套成為第二類流行配件，接下來是電池和存儲卡，其次是免提通話設(shè)備，耳機和手機美化品。
不同年齡有不同的購買喜好，40歲以下的人購買能力超過40歲以上，更熱衷于購買電池、數(shù)據(jù)線和保護外套。這也意味著這群人擁有高價格、媒體功能豐富的手機。
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諾基亞重新進入PC市場
諾基亞推出了其20年來的首款電腦產(chǎn)品Booklet 3G。1991年，因競爭不過戴爾等電腦廠商，諾基亞退出了個人電腦市場。但手機市場萎縮，加大了諾基亞實施多樣化經(jīng)營的壓力。諾基亞上網(wǎng)本將可連接諾基亞音樂商店，并可與諾基亞手機同步。這款名為“Booklet 3G”的上網(wǎng)本配備有Ovi地圖，并預(yù)裝有輔助GPs定位系統(tǒng)，使其能夠辨識所在位置。在諾基亞決定推出上網(wǎng)本之際，Gartner的數(shù)據(jù)顯示，今年第2季度，全球手機銷量同比下滑6.1％。諾基亞的市場份額從39.5％降至36.8％，三星和LG則擴大了市場份額。
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