控制的幻覺(jué)與有效的交流

大　椿

學(xué)生與老師之間的對(duì)抗很常見(jiàn)。認(rèn)識(shí)到這種對(duì)抗關(guān)系的內(nèi)在心理機(jī)制和破解方法,對(duì)教育工作非常有益。將心理學(xué)一些精妙的發(fā)現(xiàn)運(yùn)用到教育實(shí)踐中,或許能取得別開(kāi)生面的效果。

南京大學(xué)和浙江大學(xué)曾有規(guī)定,禁止新生帶電腦,理由是部分新生進(jìn)入大學(xué)后,沉迷網(wǎng)絡(luò),容易處于失序狀態(tài)。這種狀態(tài)很糟糕,于是責(zé)任感很強(qiáng)的大學(xué)管理層要控制這種失序狀態(tài)的發(fā)生。這類(lèi)規(guī)定收效如何,實(shí)在可以想見(jiàn),無(wú)非是讓新生的上網(wǎng)地點(diǎn)從宿舍轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)吧,繁榮了周邊的網(wǎng)吧生意。著名的心理學(xué)作者武志紅在《七個(gè)心理寓言》中,從心理學(xué)的角度為這個(gè)現(xiàn)象下了一個(gè)診斷:越控制,越失序。

武志紅在書(shū)中寫(xiě)道:我們的大學(xué)校園越來(lái)越像是養(yǎng)雞場(chǎng),不成熟的小雞們被圈養(yǎng)起來(lái),以幫助缺乏自制能力的大學(xué)生們健康成長(zhǎng)。養(yǎng)雞場(chǎng)的邏輯是,小雞們自己獨(dú)立走路的話,會(huì)走歪,所以得由大人給他們劃定一個(gè)活動(dòng)范圍和一條成長(zhǎng)路線。“養(yǎng)雞場(chǎng)的邏輯,在我們這個(gè)國(guó)家無(wú)處不在,并集中體現(xiàn)在學(xué)校和家庭?！?/p>

教育者很容易將自身置于一個(gè)塑造者的角色中,而控制那些可能越過(guò)規(guī)范的行為和思想,則是一件義不容辭的工作。這是為什么呢?是因?yàn)槿硕继焐鷳峙率?。失序意味著不可知的風(fēng)險(xiǎn),于是人們總是千方百計(jì)地讓一切按照我們的安排來(lái)進(jìn)行。我們帶著這種心理本能去面對(duì)生活和面對(duì)他人,當(dāng)我們身為教育者時(shí),自然又將這種心理本能帶進(jìn)與學(xué)生的關(guān)系中。

于是,控制成為了教育關(guān)系中最常見(jiàn)的一種關(guān)系模式。一旦教育者與學(xué)生雙方的關(guān)系走向控制與被控制,結(jié)局一定是對(duì)抗,教育者的精力也將不得不從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)移到壓制對(duì)抗。以上述兩所大學(xué)的規(guī)定為例,粗暴的控制不但不會(huì)取得成效,還會(huì)讓教育者失去真正幫助學(xué)生解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生依然沉迷網(wǎng)絡(luò),信任老師的學(xué)生卻開(kāi)始想著法子應(yīng)對(duì)控制。

這將產(chǎn)生一個(gè)詭異的惡性循環(huán):因?yàn)楹ε率?所以著力去控制方方面面,然而控制的結(jié)果卻是更加“嚴(yán)重”的失序,“嚴(yán)重”的失序又誘發(fā)更強(qiáng)力的控制……我們?cè)谀切﹪?yán)厲控制的教育者那里往往會(huì)看到一種兩極分化的景象:他們或者培養(yǎng)出無(wú)數(shù)缺乏獨(dú)立人格與獨(dú)立意志的“好孩子”,或者培養(yǎng)出無(wú)數(shù)叛逆成性的“壞孩子”。

當(dāng)然,一切的控制都可以有善意的理由:父母控制孩子,是因?yàn)楦改笎?ài)孩子;學(xué)?？刂茖W(xué)生,是因?yàn)閷W(xué)校愛(ài)學(xué)生。這些理由貌似合理合情,然而埃文斯在她的經(jīng)典之作《不要用愛(ài)控制我》中,犀利地戳穿了愛(ài)對(duì)于控制的種種“合理”說(shuō)辭。

《不要用愛(ài)控制我》一書(shū)向我們展示了許多存在于親密關(guān)系中的控制模式。這些模式同樣可以用來(lái)考察教育者與學(xué)生間的關(guān)系。埃文斯在書(shū)中寫(xiě)道:“在被控制者的眼里,控制者看上去非常有力量:傲慢、專(zhuān)橫無(wú)比,讓被控制者感到驚恐萬(wàn)分。實(shí)際上,與被控制者的感覺(jué)剛好相反,控制者本人經(jīng)常感覺(jué)自己無(wú)能為力。”

埃文斯的意思是,控制是一種徹底的幻覺(jué),這種幻覺(jué)讓控制者獲得一種安全感,這種幻覺(jué)同樣讓控制者不能正確認(rèn)識(shí)與他人的關(guān)系?！爱?dāng)有人處于控制模式中,也就是說(shuō),當(dāng)他們正在試圖控制別人時(shí),常常感到不能自拔和無(wú)能為力?！卑Ｎ乃沟挠^點(diǎn)得到了武志紅的響應(yīng)。在武志紅看來(lái),“只有你缺乏理解的時(shí)候,才有掌控的必要。如果你已經(jīng)把事情看得很清楚,自然就不需要掌控了?！?/p>

教育者在學(xué)生違反了指令時(shí),會(huì)感到極端的憤怒。這種憤怒正是源于學(xué)生的行為打破了他的控制感。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,教育者都面臨一個(gè)選擇:或者任由控制感支配他的情緒;或者擺脫這種控制感,而選擇一種更加積極的內(nèi)省。武志紅提供了一個(gè)父母與孩子之間經(jīng)常發(fā)生的故事作為案例。

3歲左右的孩子,有時(shí)候會(huì)做這樣的事情:他要吃大餅,你撕一小塊給他,他不干,把這一小塊扔在地上,哇哇大哭,你把剩下的一大塊給他,他也不干,只有一個(gè)完整的大餅才能讓他破涕為笑。嚴(yán)厲的家長(zhǎng),決不會(huì)在此時(shí)滿足孩子的要求,很明顯那樣做太“奢侈”了。家長(zhǎng)的一般做法是斥責(zé)孩子,甚至干脆揍他一頓,用暴力讓孩子學(xué)會(huì)“正確”的節(jié)儉。

但是武志紅問(wèn)道,“自以為正確的大人們知道自己在干什么嗎?”

大人們以為自己是在塑造孩子的節(jié)儉,但他們不知道,孩子這樣做,并非因?yàn)樗麄冐澬?而是他們正處于追求完美的敏感期。一個(gè)完整的大餅是完美的,被撕開(kāi)了就不再完美,孩子因而哇哇大哭,這哭是因?yàn)樗麑?duì)完美的追求遭到了破壞。

會(huì)有多少家長(zhǎng)在控制孩子之前,先選擇一種積極的內(nèi)省,去試圖理解孩子呢?同樣道理,我們的學(xué)校教育也時(shí)刻面臨同類(lèi)的問(wèn)題。不少地方的中學(xué)規(guī)定女生必須剪短發(fā),如果女生想方設(shè)法抵制,或者留的長(zhǎng)度稍微不合規(guī)定,就會(huì)受到老師的嚴(yán)厲訓(xùn)斥。但是,誰(shuí)會(huì)去理解,青春期正是一個(gè)孩子自我意識(shí)蘇醒,開(kāi)始建立自我形象和自我認(rèn)知的敏感時(shí)期呢?一頭美麗的長(zhǎng)發(fā)可能會(huì)是一個(gè)女孩自信開(kāi)始的源頭。長(zhǎng)發(fā)被剪掉,內(nèi)心的自我意識(shí)和自我認(rèn)知遭到破壞,沖突由此而來(lái)。一把剪刀橫掃過(guò)去,最后我們看到了整齊的校園,但是卻不會(huì)知道某個(gè)孩子可能會(huì)自卑地度過(guò)幾年。

正由于不理解,而拼命去控制。兩顆隔閡的心靈之間,只能陷入控制與反控制的無(wú)止?fàn)幎分?“人與人之間正常的聯(lián)系,是一種心靈上的聯(lián)系,人與人之間需要心靈上的交流?！卑Ｎ乃怪赋?只有破除控制的幻覺(jué),才可能真正建立起積極健康的關(guān)系。其中最大的幻覺(jué)是,當(dāng)教育者在力圖施加控制時(shí),一旦學(xué)生有稍許的反抗行為,教育者很難退回到內(nèi)省中,反而他們會(huì)感到被傷害,這種被傷害的幻覺(jué),又會(huì)迫使他們?nèi)ミM(jìn)一步控制,消滅一切的反抗行為。我們看到的惡果就是,在教育者盡心盡力地工作之后,我們收獲了一大批沒(méi)有個(gè)性沒(méi)有創(chuàng)造力沒(méi)有想象力的學(xué)生。

我們需要有力量去擺脫控制的幻覺(jué),這種力量的來(lái)源是理解和有效的交流。特別是有效的交流,它在健康的教育雙邊關(guān)系中扮演著重要的角色。但是有效的交流并不是召之即來(lái)?yè)]之即去的東西,它需要用智慧用心去創(chuàng)造?！陡l(shuí)都能說(shuō)上話》一書(shū)中有這樣一個(gè)例子,很具有普遍性:某學(xué)生英語(yǔ)底子不差,但就是不用功,眼看快到學(xué)位英語(yǔ)考試了,還是不著急,每天照樣踢球、玩游戲。英語(yǔ)老師找他談了幾次,道理反反復(fù)復(fù)都說(shuō)了,該學(xué)生仿佛仍然無(wú)動(dòng)于衷,英語(yǔ)老師感到非常無(wú)奈,只能是怒其不爭(zhēng),在班級(jí)輔導(dǎo)員面前將該學(xué)生訓(xùn)斥一頓。過(guò)兩天,輔導(dǎo)員看到該生在球場(chǎng)踢球,將其叫到場(chǎng)邊,問(wèn)道:“學(xué)位英語(yǔ)考試準(zhǔn)備得怎么樣了?已經(jīng)是加時(shí)賽后半場(chǎng)了,你要抓緊啊!”該學(xué)生聽(tīng)言,突然一個(gè)激靈,之后立刻回宿舍拿上書(shū)包去教室。為什么班主任的談話能有這樣的效果呢?有一類(lèi)人是非常缺乏時(shí)間觀念的,在他們大腦中很難建立起關(guān)于時(shí)間的尺度,上面的這位學(xué)生就屬于這種情況。不論英語(yǔ)老師在耳邊說(shuō)多少遍“時(shí)間很緊了,時(shí)間很緊了”,可是在該生的心里,沒(méi)有這個(gè)概念,他仍然覺(jué)得時(shí)間還有不少,可是班主任用他熟悉的足球術(shù)語(yǔ)“已經(jīng)是加時(shí)賽后半場(chǎng)了”,立刻就讓該生大腦中形象地明白了時(shí)間到底有多緊,他自然知道應(yīng)該拼命進(jìn)攻了。

正是由于這位輔導(dǎo)員非常理解這類(lèi)孩子的心理特點(diǎn),用積極而有技巧的方法,達(dá)到了有效的交流;如果他一味控制,看到學(xué)生踢球、玩游戲就訓(xùn)斥,最后只會(huì)變成老師與學(xué)生之間的漫長(zhǎng)對(duì)抗。需要強(qiáng)調(diào)的是,有些教育者辯解說(shuō):“我和學(xué)生之間一直在交流,我每周要找他們談話?！笔堑?可能他是說(shuō)了很多,但這不表示交流很有效,可能他說(shuō)的任何一句話,都沒(méi)有被學(xué)生的語(yǔ)言系統(tǒng)“消化”。一旦意識(shí)到“說(shuō)”不代表交流,“聽(tīng)”也不代表交流,就在有效交流的道路上邁進(jìn)了一大步。

有效的交流常常需要放下自己的語(yǔ)言系統(tǒng),改用對(duì)方的說(shuō)話方式。只有理解了不同的人,你才能和他們達(dá)成有效交流。在時(shí)下最受年輕人追捧的這本談話書(shū)里,《跟誰(shuí)都能說(shuō)上話》的作者,“演講與交際協(xié)會(huì)”的資深輔導(dǎo)員列舉了大量有效交流的實(shí)例和技巧,這些技巧對(duì)于教育的雙方都是非常實(shí)用的。

核心的無(wú)疑是用心和在教育生涯中歷練出的洞察力,但是運(yùn)用語(yǔ)言的技巧,獲得有效交流的機(jī)會(huì),對(duì)于理解和擺脫控制感,也是至關(guān)重要,短短的三年或者四年時(shí)間里,如果教育者沉溺于控制學(xué)生的游戲,而錯(cuò)過(guò)了與學(xué)生有效交流的機(jī)會(huì),那將是多么令人惋惜啊。

責(zé)任編輯 李 淳