領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一門減壓藝術(shù)

宗　和

就心理學(xué)而言，成功往往意味著更大的成就焦慮。對(duì)此，人們要學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，不要過分擔(dān)心個(gè)人的能力不足，而是要學(xué)會(huì)與下屬分?jǐn)倝毫Α?/p>

能否有效地減輕工作帶來的壓力是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是維持領(lǐng)導(dǎo)者心身健康的重要環(huán)節(jié)。不善減壓的領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)一把抓，自己體累，屬下心累，到頭來大多費(fèi)力不討好。而善于減壓的領(lǐng)導(dǎo)善抓大事，放大權(quán)，并勇于與屬下分享權(quán)力，進(jìn)退與共。

朱元璋綜合癥

調(diào)查表明，影響成功人士健康的六大心理問題有焦慮、孤獨(dú)、憂郁、感情煎熬、多疑偏執(zhí)、困惑迷惘。它們?nèi)缌笮哪В鋫€(gè)別出現(xiàn)已堪憂，一并出現(xiàn)必致人格分裂。朱元璋就是因這六大“心魔”作怪而出現(xiàn)人格分裂，成為暴君的。

朱元璋自開創(chuàng)大明王朝后，就飽受兩種焦慮的煎熬：一是成就焦慮，一是皇位焦慮。作為前者，朱元璋自視甚高，立志建立一個(gè)空前公平和諧的社會(huì)，以求功蓋始皇，業(yè)比堯舜；作為后者，朱元璋雖貴為帝王，卻總是憂心忡忡，生怕文臣武將會(huì)生異心，謀篡他的朱明江山。

朱元璋登位以后，一直致力于吏制和道德重建。至洪武十年，朱元璋一直試圖以“仁政”來達(dá)此目的。但在吏制上，特別是清除貪官污吏上，朱元璋屢受挫折。由此他不再相信儒家的仁政學(xué)說，處理政事越來越隨心所欲，無章可循。此外，朱元璋的夢想是建立家族天下的格局，將二十多個(gè)兒子分封到全國各地，并具兵權(quán)。但他十分擔(dān)心開國功臣們會(huì)篡奪自己的江山，對(duì)他們欲盡除之而后快。史書記載，朱元璋時(shí)常夜不成眠，披衣觀天象，憂心天下局勢變化。久而久之，患上嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥，在決策上日顯強(qiáng)迫性懷疑妄想，并剛愎自用。

朱元璋熱衷于屠殺臣民，這是減輕他心理壓力的一種病態(tài)做法。但這一做法給明朝的官制帶來許多前所未聞的怪事，如帶枷升堂，上朝如赴刑場等，使得大小官員都生活在高度恐瞑中，不知所措。

朱元璋如此熱衷殺人，這使他迅速變成一個(gè)極為孤獨(dú)的人，無人敢向他直言，身邊親人亦然。

洪武二十六年，太子朱標(biāo)故去，這在很大程度上是因?yàn)橹鞓?biāo)不堪忍受其父濫殺無辜而抑郁致死?？杀氖?，太子死后，朱元璋不思反省，卻更感焦躁、多疑，在有生之年又布置了一次大屠殺，將傅友德、馮勝等幾個(gè)僅存的元?jiǎng)姿迣⒁徊⑷コ?/p>

到最后，無論滿朝文武，還是妻妾子女，都有可能成為朱元璋的假想敵。

朱元璋在55歲前一直是禮賢下士，虛懷若谷的，后來為什么會(huì)改變做法，根本原因就在于他無法控制其積壓已久的焦慮和抑郁。由此，朱元璋越是有成就，就越感自卑；而越感自卑，也就越要?dú)⑷恕Ｈ绱藧盒匝h(huán)，朱元璋晚年何以幸福?

朱元璋的人格悲劇在于：他一生都在消滅對(duì)手，但他真正的對(duì)手卻是他自己!他可以打敗所有的對(duì)手，卻無法戰(zhàn)勝他自己，其根本原因就在于他不能有效地緩解其生活上和事業(yè)上的種種焦慮，對(duì)人對(duì)己都要求越來越苛刻。

點(diǎn)評(píng)

什么是“朱元璋綜合癥”，它泛指一個(gè)成功人士面對(duì)成績和壓力，不善調(diào)整心態(tài)，反而越成功就越自卑，越有能力就越刻薄。到頭來，成功變成了催命符，使人出現(xiàn)種種心理障礙，甚至是人格分裂。

就心理學(xué)而言，成功往往意味著更大的成就焦慮。對(duì)此，人們要學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，不要過分擔(dān)心個(gè)人的能力不足，而是要學(xué)會(huì)與他人(或下屬)分?jǐn)倝毫Γ猿浞帧鞍l(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾”，利用群眾的智慧來化解個(gè)人的焦慮。成功還意味著更多的個(gè)人競爭。對(duì)此，人們也要學(xué)會(huì)化危機(jī)為生機(jī)，不要把競爭對(duì)手視為自己事業(yè)發(fā)展的障礙，而是要學(xué)會(huì)用其之長。避其之短，終而掌握化敵為友、“與狼共舞”的藝術(shù)。

孫權(quán)如何分?jǐn)倝毫?/p>

孫權(quán)19歲時(shí)接過父兄開創(chuàng)的基業(yè)，至71歲時(shí)去世，其間主政52年，超過三國時(shí)期任何一位統(tǒng)領(lǐng)人物。而與曹操、劉備相比，孫權(quán)的國勢最微，生存壓力也最大，但他能夠延年益壽，穩(wěn)握江山，且看他是如何分解壓力的。

孫權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式一大特點(diǎn)是絕少親赴前線帶兵打仗，而是交給屬下去完成使命。這當(dāng)中突出的有周瑜指揮的赤壁之役、呂蒙指揮的荊州之役和陸遜指揮的彝陵之役，這三役都是決定東吳命運(yùn)的大戰(zhàn)，可孫權(quán)卻完全放心屬下在前線御敵作戰(zhàn)。

表面看起來，孫權(quán)的用人妙在知人善任，用人不疑。但細(xì)細(xì)琢磨，孫權(quán)的長處在于他善于卸載壓力，并通過“恩壓”、“信壓”和“彈壓”這三種壓力來驅(qū)動(dòng)下屬處心積慮為他分擔(dān)憂愁。

恩壓：用恩惠調(diào)動(dòng)屬下積極性。呂蒙患病，孫權(quán)將其安置在內(nèi)殿就近治療，不惜重金懸賞以求名醫(yī)名藥。其間孫權(quán)常來探視，又恐呂蒙傷神勞累，就在墻壁上穿一小洞，隨時(shí)看望。

孫權(quán)恩寵屬下是為了讓他們感到被尊重，被愛護(hù)。孫權(quán)以此恩壓屬下，是為了極大限度地調(diào)動(dòng)他們的成就動(dòng)機(jī)和報(bào)恩意圖。

信壓：用充分信任激發(fā)屬下的責(zé)任感。“信壓”就是用充分信任來召喚屬下的責(zé)任感，令他們?nèi)娜獾貫樯纤痉謸?dān)憂愁。例如，彝陵之役時(shí)有人告發(fā)諸葛瑾里通蜀漢，孫權(quán)堅(jiān)定地說：“我與諸葛子瑜，可謂神交，外人流言不能間構(gòu)?！?/p>

在上述事例中，孫權(quán)恩信屬下，用人不疑，不但會(huì)給屬下以更大的鼓勵(lì)，也會(huì)給屬下以更多的權(quán)威。可以說，諸葛瑾之所以能為東吳開創(chuàng)盛業(yè)，與孫權(quán)的充分信壓是分不開的。

彈壓：用不安全感令屬下不斷努力。“彈壓”就是指對(duì)屬下適當(dāng)設(shè)置不安全感，令他們免生驕傲情緒，并不斷努力表現(xiàn)自己。例如，孫權(quán)對(duì)老臣張昭一向保持距離，一而再、再而三地不用他為丞相，盡管張昭一直是眾望所歸，也是東吳最大的氏族。

在這里，孫權(quán)對(duì)張昭保持適當(dāng)距離，令他不因自己是三朝元老就可以自命不凡，倚老賣老。心理學(xué)研究表明，焦慮過大會(huì)使人精神崩潰，焦慮過小會(huì)使^無動(dòng)于衷，焦慮適中會(huì)使人不斷努力。孫權(quán)彈壓張昭，就是為了推動(dòng)他不安于現(xiàn)狀，不自我陶醉。

點(diǎn)評(píng)

縱論三國奠基人物用人之術(shù)，曹操對(duì)屬下是“彈壓”有余，“信壓”不足，每到關(guān)鍵時(shí)刻便“寧可我負(fù)天下人，毋寧天下人負(fù)我”，如此行事自我中心，何以取信天下士子?難怪他會(huì)中周瑜“蔣干盜書”的計(jì)謀；劉備對(duì)屬下則是“恩壓”有余，“彈壓”不足，如此用人何以使屬下產(chǎn)生危機(jī)感?難怪他不能阻止關(guān)羽蔑視東吳將士，導(dǎo)致“大意失荊州”；孫權(quán)則是三壓并使，樣樣皆通，每臨大事必知人善任，勇舉新人，如此善撫將士，恩信眾臣，難怪他會(huì)屢屢化瞼為夷，最終壽過古稀。

由此看來，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一門減壓藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得有效地分派壓力，分?jǐn)倯n慮，切忌“把所有問題都自己扛”。這當(dāng)中尤其要注意恩威并施，用人不疑，那樣方可使屬下冷暖自知，盡心竭力。相反，領(lǐng)導(dǎo)者若不懂得卸載壓力，不善大膽與人分憂，必將陷入工作狂的泥潭當(dāng)中不可自拔。諸葛亮雖然聰明絕頂，卻積勞成疾，出師未捷身先死，就足可以說明問題了。

書香

心理面面觀：古今人物心理探析岳曉東

上海人民出版社

2007年7月1日出版

領(lǐng)導(dǎo)者莫學(xué)朱元璋過分焦慮，莫學(xué)諸葛亮追求完美，莫學(xué)王安石偏執(zhí)誤政，莫學(xué)李鴻章“誠”字誤國，莫學(xué)愷撒自我陶醉；領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)孫權(quán)減壓有方，要學(xué)蘇東坡瀟灑人生，要學(xué)林肯幽默化解煩惱，要學(xué)曾國藩靈活決策。

在本書中，作者對(duì)真實(shí)的歷史人物和事件，作了透徹的分析，并指出一個(gè)人如果對(duì)自己的心理偏差、人格變異不進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，將會(huì)帶來很多不良的后果。其中“領(lǐng)導(dǎo)心理篇”和“歷史心理篇”啟迪領(lǐng)導(dǎo)者要積極培養(yǎng)健全的人格，從而使自己的人生更快樂，更有意義。