成功領(lǐng)導(dǎo)者的三種基本素質(zhì)

李永瑞

筆者曾在《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》一書中把領(lǐng)導(dǎo)學(xué)定義為:“研究組織如何獲取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使之成功轉(zhuǎn)化為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而有效增加組織的相對(duì)價(jià)值存量的知識(shí)、技能等積極因素總和之學(xué)科體系?！备鶕?jù)這一定義,領(lǐng)導(dǎo)者工作目標(biāo)就是“有效增加組織的相對(duì)價(jià)值存量”,即幫助不夠成功的組織走向成功,幫助成功的組織更加成功。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)“獲取組織發(fā)展所需的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并使之成功轉(zhuǎn)化為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

那么,如何獲取組織發(fā)展所需的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使之成功轉(zhuǎn)化為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?很顯然,組織之間的競(jìng)爭(zhēng)首先表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),所以組織相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得,其重要表征就是組織能吸引多少高素質(zhì)的人才加盟,這取決于組織領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人的智慧和用人的心胸;而人才的加盟并不等于人才效用的發(fā)揮,要使組織既有的人才優(yōu)勢(shì)成功轉(zhuǎn)化為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,組織領(lǐng)導(dǎo)者育人才能尤其關(guān)鍵。所以,領(lǐng)導(dǎo)者的成功,必是其識(shí)人智慧、用人心胸和育人才能的成功,歷史上的秦穆公就是這樣的一個(gè)典范。

不問(wèn)貴賤,唯才是舉的用人心胸

百里奚曾外出游學(xué)求官,被困在齊國(guó),向人討飯吃,蹇叔收留了他。為報(bào)救命之恩,百里奚想在齊國(guó)做官,但蹇叔阻止了他,使得他免遭此后不久齊國(guó)政變滿門抄斬的災(zāi)難。在齊國(guó)沒有機(jī)會(huì),百里奚到周國(guó)做一名普通的養(yǎng)牛官,憑借自己的善思樂(lè)行,他很快脫穎而出,成為養(yǎng)牛專家,頗受愛牛如命的周天子.的親睞,準(zhǔn)備提拔并重用他,蹇叔聞聽趕忙前往勸阻,于是百里奚離開了周國(guó),又躲過(guò)了一場(chǎng)與穨一起被殺戮的災(zāi)難。在齊國(guó)、周國(guó)都沒找到好前程,兩鬢斑白的百里奚來(lái)到虞國(guó)求職,蹇叔再度勸阻,說(shuō)虞君志小貪財(cái),不是一個(gè)明主,跟他做事必有不祥之災(zāi)。但百里奚坦陳自己喜歡利祿和爵位,人生時(shí)日不多,已經(jīng)顧不得這么多了!于是他拒絕了蹇叔的忠告,留在虞君旁邊做了一個(gè)不受重用的大夫。果不其然,虞君貪圖晉獻(xiàn)公的白玉和良馬,借道伐虢,晉國(guó)滅虢后反戈一擊,將虞國(guó)也滅掉了。百里奚被俘,成為秦穆公夫人的陪嫁奴隸被販運(yùn)到了秦國(guó)。

此時(shí)有人向秦穆公舉報(bào),說(shuō)百里奚有治天下之才,可惜他到了秦國(guó)后已經(jīng)偷偷逃跑去了楚國(guó)。一聽到人才二字,秦穆公眼睛馬上一亮,當(dāng)即決定通過(guò)外交手段用重金將其贖回,但轉(zhuǎn)念一想,主動(dòng)出高價(jià)必定引起楚國(guó)懷疑,擔(dān)心楚國(guó)不給,就派人對(duì)楚王說(shuō):“我家的陪嫁奴隸百里奚逃到貴國(guó),請(qǐng)?jiān)试S我用五張黑色公羊皮贖回他?！背醪恢渲械膴W秘,傻乎乎的收下了五張羊皮后就交出了百里奚。此時(shí)的百里奚,已是一個(gè)七十開外的干癟老頭,看上去一點(diǎn)都不起眼。

明代名臣張居正談到很多君主在人才選拔與任用時(shí),曾大聲疾呼:“椎魯少文者,以無(wú)用見譏;而大言無(wú)當(dāng)者,以虛聲竊譽(yù)。倜儻伉直者,以忤時(shí)難合;而脂韋逢迎者,以巧宦易容。其才雖可用也,或以卑微而輕忽之;其才本無(wú)取也,或以名高而尊禮之?；蛞蛞皇轮?而終身借以為資;或以一動(dòng)之差,而眾口訾之以為病?！币馑际?“質(zhì)樸老實(shí)的,被譏諷為無(wú)用;大言無(wú)當(dāng)者,以虛張聲勢(shì)竊得名譽(yù);超群出眾的,被說(shuō)成是不合時(shí)宜;而拍馬奉承的,則以假象欺世。有人雖有才干,卻因?yàn)榈匚槐拔⒍缓鲆?而才干不怎么樣的,因?yàn)橛刑撁鴤涫茏鹬?偶爾做成一件事,終身都拿來(lái)吹牛和顯擺;偶爾出了點(diǎn)差錯(cuò),就將其全盤否定?！焙茱@然,此時(shí)的百里奚,不僅“椎魯少文”,而且“倜儻伉直”,更無(wú)“一事之善”,在常人眼中,這是什么人才,這簡(jiǎn)直就是一塊廢棄的骷髏。但非常之功,必待非常之人,穆公不僅親自為百里奚解除奴隸特有的禁錮,還向他討教如何治理一個(gè)國(guó)家。

百里奚初見穆公,自卑且靦腆,面對(duì)穆公的討教,他毫無(wú)“虛聲竊譽(yù)的無(wú)當(dāng)大言”,更無(wú)“巧宦易容的脂韋逢迎”。他推辭說(shuō):“我是亡國(guó)之臣,哪里值得您來(lái)詢問(wèn)?”的確,從百里奚的履歷來(lái)看,“眾口訾之以為病的一動(dòng)之差”還真不少,而“終身借以為資的一事之善”卻沒有。有幸的是,穆公也絕非“卑微而輕忽可用之才,名高而尊禮本無(wú)取之才”的庸庸君主,他不畏浮云遮望眼,對(duì)百里奚說(shuō):“虞國(guó)國(guó)君不任用您,所以亡國(guó)了。這不是您的罪過(guò)?！笔繛橹赫咚?穆公如此虛懷若谷、禮賢下士,百里奚感恩涕零,于是你來(lái)我往,知無(wú)不言,足足談了三天,穆公非常高興,心想此君正是他要尋找的人才,于是決定把國(guó)家政事交給他。但百里奚謙讓說(shuō):“我的才能比不上我的朋友蹇叔,蹇叔有才能,可是沒有人知道?！甭牥倮镛蛇@么一說(shuō),穆公又來(lái)了興趣,當(dāng)即派人帶著厚重的禮物去迎請(qǐng)蹇叔,讓他當(dāng)了上大夫。

《荀子.王霸篇》中有這么一段話:“彼持國(guó)者,必不可以獨(dú)也;然則強(qiáng)固榮辱在于取相矣,身能,相能,如是者王。身不能,知恐懼而求能者,如是者強(qiáng)。身不能,不知恐懼而求能者,安唯便僻左右親比己者之用,如是者危削?！庇纱丝梢?君主,不可“獨(dú)以為能”,國(guó)家的強(qiáng)固榮辱,在于他能否用人。如果國(guó)君賢能,而輔相又有才,可以王天下。如果國(guó)君沒有大智,但知道恐懼而訪求有能者治國(guó),則可以列入強(qiáng)國(guó)之林。若是國(guó)君自己沒有什么大智,又不知恐懼并訪求賢能,只是任用左右親信,那國(guó)家就完蛋了。

穆公之所以成為春秋五霸之一,絕非偶然。作為一國(guó)之君,他不僅不“獨(dú)以為能”,還能如此地禮賢下士,不問(wèn)貴賤、唯才是舉,讓一個(gè)本已成為奴隸的百里奚重獲新生不說(shuō),還因此感動(dòng)了智慧而又高傲的蹇叔。兩位英才的同時(shí)加盟,秦國(guó)稱霸指日可待。

求賢若渴,見微知著的知人智慧

地處秦國(guó)西邊的戎國(guó)聽說(shuō)秦國(guó)治理得不錯(cuò),戎王就決定派遣自己的特別觀察員由余前往秦國(guó)考察學(xué)習(xí),秦穆公稍有些大頭癥傾向,見外國(guó)人來(lái)參觀學(xué)習(xí),高興得不得了,就大肆向來(lái)賓顯擺他的個(gè)人資產(chǎn),希望得到由余的美言和仰羨。但由余看后卻哀嘆著說(shuō):“這些宮室積蓄,如果是讓鬼神營(yíng)造,那么就使鬼神勞累了;如果是讓百姓營(yíng)造的,那么也使百姓受苦了。”穆公很沒面子,但細(xì)細(xì)品味由余的話,覺得很有來(lái)頭,于是繼續(xù)詢問(wèn)由余:“中原各國(guó)借助詩(shī)書禮樂(lè)和法律處理政務(wù),還不時(shí)地出現(xiàn)禍亂,現(xiàn)在戎族沒有這些,用什么來(lái)治理國(guó)家,豈不很困難嗎?”

用今天的話來(lái)說(shuō),中原發(fā)達(dá)國(guó)家民智已開,他們通過(guò)精神文明來(lái)治理國(guó)家,像秦國(guó)這樣偏僻落后的國(guó)家,就只能用物質(zhì)刺激了,你們比我們還落后,不憑這些那靠什么呢?由余笑著說(shuō):“這些正是中原各國(guó)發(fā)生禍亂的根源所在。自上古圣人黃帝創(chuàng)造了禮樂(lè)法度,并親自帶頭貫徹執(zhí)行,也只是實(shí)現(xiàn)了小的太平。到了后代,君主一天比一天驕奢淫逸。依仗著法律制度的威嚴(yán)來(lái)要求和監(jiān)督民眾,民眾感到疲憊了就怨恨君上,要求實(shí)行仁義。上下互相怨恨,篡奪屠殺,甚至滅絕家族,都是由于禮樂(lè)法度這些東西啊。而戎族卻不是這樣。在上位者懷著淳厚的仁德來(lái)對(duì)待下面的臣民,臣民滿懷忠信來(lái)侍奉君上,整個(gè)國(guó)家的政事就像一個(gè)人支配自己的身體一樣,無(wú)須了解什么治理的方法,這才真正是圣人治理國(guó)家啊?！蹦鹿犕?脊柱中頓時(shí)冒出了陣陣涼氣,他沒有想到自己一向認(rèn)為落后且不堪一擊的西夷蠻族,竟然是如此的“君明臣和,渾然一體”。這還了得,臥榻之側(cè),豈容他人鼾睡?于是離間戎王和由余,獵頭由余的計(jì)劃就被提上了議事日程。

退朝之后,穆公就問(wèn)內(nèi)史王廖說(shuō):“我聽說(shuō)鄰國(guó)有圣人,這將是對(duì)立國(guó)家的憂患?，F(xiàn)在由余有才能,這是我的禍害,我該怎么辦呢?”于是在王廖的耳提面命的指點(diǎn)與建議下,秦穆公親自出馬,與由余席地而坐,有說(shuō)有笑,由余由此也從心底里感受到穆公不僅禮賢下士,而且沒把他這個(gè)外國(guó)人當(dāng)外人,無(wú)話不談,兩人就逐漸成為了朋友。后來(lái),由余順理成章地離開戎王,投奔了秦國(guó)。穆公以賓客之禮相待,對(duì)他非常尊敬,并在由余的幫助下,成功攻打戎王,增加了十二個(gè)屬國(guó),開避了千里疆土,終于稱霸于西戎地區(qū)。

就這樣,一次偶然的談話,秦穆公見微知著,認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)了由余,“非由某人不請(qǐng)”的求賢之心,換來(lái)了秦國(guó)稱霸的既成事實(shí)。秦穆公之所以能夠建立霸權(quán),主要原因在于他發(fā)現(xiàn)并成功任用了百里奚、蹇叔、由余等人。由此看來(lái),組織的成功,其實(shí)就是組織領(lǐng)導(dǎo)人知人、用人的成功。關(guān)于這一點(diǎn),唐太宗李世民也深有體會(huì),他在其《薦舉賢能詔》中寫道:“朕遐想千載,旁觀九流,詳求布政之方,莫若薦賢之典。是以元?jiǎng)P就列,仄微可以立帝功;管隰為臣,中人可以成霸業(yè)?！币馑际?“我想了好幾千年,瀏覽了天下各種各樣的文章,希望能找到一種如何把國(guó)家治理好的方法,發(fā)現(xiàn)最好的方法就是人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的確立。人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)一旦確立,八元和八凱這樣長(zhǎng)期流落民間的賢人,就有機(jī)會(huì)登堂入室輔佐堯和舜,幫助他們這些本不起眼的人成就帝王之業(yè);有了這樣的標(biāo)準(zhǔn),就能找到管仲和熙朋這樣的人來(lái)做大臣,那么就像姜小白這樣半呆不傻的人也能成就一番霸業(yè)?！?/p>

用人需要心胸,知人需要智慧,但僅有兩者還不夠,領(lǐng)導(dǎo)者還需要有育人的才能。

反求諸己,用心感人的育人才能

公元前627春天,駐在鄭國(guó)邊境協(xié)防的一小股秦軍看到鄭國(guó)轉(zhuǎn)向晉國(guó)親善而大為吃醋,就向秦政府密報(bào)他們手里正掌管鄭國(guó)城門的鑰匙,如果突襲的話,就可以把鄭國(guó)吞并。穆公不聽蹇叔、百里奚的勸告,決定興師討伐千里之外的鄭國(guó),遇阻后就勢(shì)滅掉了晉國(guó)附屬國(guó)滑邑,不想此舉遷怒了晉國(guó),回程路上遭到了晉軍在肴山的設(shè)伏而全軍覆沒,百里孟明等三位主帥被生擒,幸得有人說(shuō)情才得以歸國(guó)。

按照春秋時(shí)期君主們的一貫思維與行為模式,三位主將被俘后被平安釋放回國(guó),必定另有隱情,寧可錯(cuò)殺三千,也不放走一個(gè),格殺勿論乃是定律。但穆公不這樣,他親自穿著白色喪服到郊外迎接他們,向三人哭著說(shuō):“寡人因?yàn)闆]有聽從百里奚、蹇叔的話,以致讓你們?nèi)皇芰饲?你們?nèi)粵]有罪。你們要拿出全部心力洗雪這個(gè)恥辱,不要松懈?！庇谑腔謴?fù)了三個(gè)人原來(lái)的官職俸祿,更加厚待他們。

三人不僅沒被砍頭,還官?gòu)?fù)原職,漲了工資,面對(duì)這樣的老板,沒有什么可說(shuō)了,于是有了三年后針對(duì)晉軍的肴山復(fù)仇之戰(zhàn)。此戰(zhàn)勝利后,穆公專門為此前肴山戰(zhàn)役中犧牲的將士們筑墳,給他們發(fā)喪,痛哭三天。向秦軍發(fā)誓說(shuō):“將士們!你們聽著,不要吵嚷,我向你們發(fā)誓。我要告訴你們,古人辦事虛心聽取老人的意見,所以不會(huì)有什么過(guò)錯(cuò)。”穆公反復(fù)思考自己不采納蹇叔、百里奚的計(jì)謀而造成的過(guò)失,因此發(fā)出這樣的誓言,讓后代記住自己的過(guò)失。君子們聽說(shuō)這件事,都為之落淚,說(shuō):“啊!秦穆公待人真周到,終于得到了孟明等人勝利的喜慶?！?/p>

穆公對(duì)肴山之戰(zhàn)的全軍覆沒,不但沒有怪罪百里孟明等主將,還反求諸己,坦誠(chéng)是自己不聽百里奚等人的忠告而遭到的報(bào)應(yīng),君王姿態(tài)如此,百里奚等人怨氣自消,孟明等人自然就會(huì)甘愿拋頭顱、灑熱血,終究成就了穆公的一世英名。

鑒古察今 與時(shí)俱進(jìn)

穆公的成功,是他知人智慧、用人心胸、育人才能的成功。所以,成功領(lǐng)導(dǎo)者至少需要具備三種基本素質(zhì),一是用人的心胸,二是知人的智慧,三是育人的才能。在這三者中,知人的智慧與用人的才能都受制于用人的心胸,因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)者的心胸有多大,人才的舞臺(tái)就有多大,也就決定了知人智慧和育人才能發(fā)揮的可能性。當(dāng)然,只有用人的心胸而沒有識(shí)人的智慧和育人的才能,那就會(huì)給鉆營(yíng)者留下機(jī)會(huì),必為小人所害;而只有識(shí)人的智慧和育人的才能而沒有用人的心胸,那所謂的智慧和才能也只能沉淪為一種自欺欺人、顧影自憐的小雜耍而已!對(duì)此,在《三國(guó)志.吳書》中有這么一段話高聲疾呼:“非成業(yè)難,得賢難;非得賢難,用之難;非用之難,任之難?！币馑际?“要成就一番大事并不難,難就難在找人才;找人才也不難,難就難在領(lǐng)導(dǎo)人是否真有用人的心胸;其實(shí)找人才,有心胸也不難,難就難在領(lǐng)導(dǎo)人能否量才而任,根據(jù)人才才能大小授予其合適崗位,使其個(gè)性張揚(yáng)與組織績(jī)效提升實(shí)現(xiàn)雙贏?！彼?用人心胸、知人智慧和育人才能,都是組織領(lǐng)導(dǎo)者成功不可或缺的基本要素。