三讀榜

1美馬爾科姆·格拉德威爾：《異類：不一樣的成功啟示錄》，中信出版社2009年6月第1版，定價(jià)：26.00元。

它說(shuō)：格拉德成爾是一個(gè)極富創(chuàng)造力和想象力的作家，在他的作品中，我們總是能讀到他精心布局的“意外”，當(dāng)然，也同時(shí)感受到了他頗具創(chuàng)意的“精彩”。例如，他說(shuō)“成功的人不是憑空出現(xiàn)的”?！八麄兪芑萦谀切┎伙@見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)、格外的好運(yùn)氣以及文化上的遺產(chǎn)，這使得那些人掌握真知、工作勤奮，并且以一種前人所沒(méi)有過(guò)的方式理解世界”。格拉德威爾不愧為《紐約客》鬼才撰稿人，即使面對(duì)書(shū)店里不勝枚舉的成功勵(lì)志類書(shū)籍，他也認(rèn)為有必要再寫(xiě)上一本——所謂“不羥審視的知識(shí)，是不值得相信的”。事實(shí)上，格拉德威爾不僅對(duì)舊有的成功學(xué)體系給予了批判反思，而且還嘗試以“革命者”的姿態(tài)去瓦解、去顛覆。

我說(shuō)：盡管如此，格拉德威爾這種“嘗鮮”的寫(xiě)作還是頗受爭(zhēng)議。它充其量只說(shuō)清楚了“他們是怎樣成功的”，而不是“他們是如何成功的”。格拉德威爾援引社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·莫頓的“自證預(yù)言”理論來(lái)證明他有關(guān)冰球運(yùn)動(dòng)員的舉例是正確的。該理論同樣適用于格拉德威爾——當(dāng)他極力向我們證明他的論證是對(duì)的?！懂愵悺穼?shí)際上等于宣判了過(guò)去和現(xiàn)在大多數(shù)成功學(xué)書(shū)籍的死刑。當(dāng)然，如果要為格拉德威爾的“成功學(xué)”定一個(gè)調(diào)。最精辟的莫過(guò)于中國(guó)的一句俗語(yǔ)：龍生龍，鳳生鳳，老鼠生來(lái)會(huì)打洞。

林軍：《沸騰十五年——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)：1995，2009》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：59.00元。

它說(shuō)：琳軍對(duì)于《沸騰十五年》還是有所聚焦和寄予的。正如他在前言中寫(xiě)道：“本書(shū)記錄了一群在中國(guó)創(chuàng)造屬于自己歷史的人以及他們的故事……在這本書(shū)中，我試圖給這些人畫(huà)一個(gè)集體畫(huà)像：他們有的是上世紀(jì)60年代人，有的是70年代人，其中還有一小部分是80年代人。他們都有一個(gè)被公焱自覺(jué)不自覺(jué)遺忘的共同屬性，那就是：這些人有著比其他人更加強(qiáng)大和自信的內(nèi)心世界，他們都志向高遠(yuǎn)、目標(biāo)遠(yuǎn)大，希望改變自我的同時(shí)，改變世界?！痹诹周娍磥?lái)，正是互聯(lián)網(wǎng)賦予了很多人創(chuàng)造財(cái)富、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，也正是互聯(lián)網(wǎng)抉帶著資拳的力量推動(dòng)著科技中國(guó)、現(xiàn)代中國(guó)的迅速崛起。而在整個(gè)過(guò)程中，人是當(dāng)然的主語(yǔ)，不管他們是海歸，還是板客，抑或是商人，這三類人在一起共同締造著各自人生和國(guó)家命運(yùn)的傳奇、復(fù)興。

我說(shuō)：過(guò)去的十五年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，最后以無(wú)比強(qiáng)大的生命力、戰(zhàn)斗力笑到了現(xiàn)在那些在美國(guó)、中國(guó)香港資本市場(chǎng)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，除了向世界證明中國(guó)科技的力量，也給這個(gè)行業(yè)以足夠的信心——我們完全有理由相信，未來(lái)的十五年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所能締造的財(cái)富傳奇會(huì)比上一個(gè)十五年多得多，林軍坦言，他希望通過(guò)本書(shū)的寫(xiě)作能讓我們清晰見(jiàn)證中國(guó)偉大的創(chuàng)造力和重大社會(huì)變革，，不管是過(guò)去，還是將來(lái)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)譜寫(xiě)一種氣勢(shì)恢宏、激蕩人心的光榮與夢(mèng)想。

美法里德·扎卡利亞：《后美國(guó)世界：大國(guó)崛起的經(jīng)濟(jì)新秩序時(shí)代》，中信出版社2009年7月第1版。定價(jià)：35.00元。

它說(shuō)：時(shí)逢金融危機(jī)蔓延，有關(guān)世界格局演變和走國(guó)前途的話題總能引起關(guān)注，而《后美國(guó)世界》更是將議題聚焦為“美國(guó)衰落之余他者的崛起”。該書(shū)作者說(shuō)。已過(guò)去的500多年，世界上已經(jīng)發(fā)生了三次結(jié)構(gòu)性的權(quán)力轉(zhuǎn)移每次權(quán)力轉(zhuǎn)移都從根本上改變并塑造了世界的面貌。第一次是西方世界的興起，第二次是美國(guó)的崛起，目前我們正在經(jīng)歷的是第三次權(quán)力轉(zhuǎn)移，這次轉(zhuǎn)移不是“美國(guó)的衰落，而是中國(guó)、印度、巴西、俄羅斯及其他國(guó)家的崛起”扎卡利亞認(rèn)為，這些國(guó)家的興起正在重塑整個(gè)世界，經(jīng)濟(jì)繁榮給了它們政治自信、民族自豪、國(guó)力強(qiáng)大，由此必將導(dǎo)致舊的國(guó)際關(guān)系分崩離析，新的世界秩序重整新生。

我說(shuō)：事實(shí)上，從“世界是平的”對(duì)于信息技術(shù)扯平全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展障礙的樂(lè)觀主義，到國(guó)際關(guān)系中，對(duì)于任何舉動(dòng)合法性要求的越來(lái)越高，再到作為美國(guó)學(xué)生的發(fā)展中國(guó)家們，對(duì)于是國(guó)民主及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的學(xué)習(xí)所帶給它們的良性影響，一系列因素構(gòu)成了產(chǎn)生“后美國(guó)世界”圖景的基本動(dòng)力?；蛟S沒(méi)有一個(gè)國(guó)家能夠永遠(yuǎn)維持它的地位不變。縱觀往昔五百年，中國(guó)和英國(guó)就分別喪失了它們的主宰地域性或者全球性問(wèn)題的話語(yǔ)權(quán)，今天輪到美國(guó)又何嘗不可呢?對(duì)此，扎卡利亞顯然是多慮了。他的“老調(diào)重彈”終究還是保守主義的翻版。

李黎、社晨：《輕公司》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說(shuō)：所謂“輕公司”就是無(wú)限靠近市場(chǎng)端，擁有強(qiáng)大的客戶組織能力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)，反向匹配上游產(chǎn)業(yè)鏈資源，在帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高效聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，以非資產(chǎn)方式快速成長(zhǎng)的企業(yè)。李黎說(shuō)，雖然業(yè)界對(duì)“輕公司”毀譽(yù)參半，但不可否認(rèn)的是更多的“輕公司”正在冉冉上升，本書(shū)記錄和詮釋了她對(duì)“由互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)引發(fā)的商業(yè)環(huán)境變革以及商業(yè)模式創(chuàng)新”的理解。

我說(shuō)：我們不妨這么來(lái)理解李黎所說(shuō)的“輕”，它至少包含了三重意思：第一，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上保持低負(fù)債、高運(yùn)營(yíng)的學(xué)術(shù)概念；第二，是一個(gè)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如何發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部流程中的輕基因的問(wèn)題；第三，是一個(gè)如何用自己的“輕重緩急”來(lái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求時(shí)接的問(wèn)題。“輕公司”需要更為深厚的運(yùn)營(yíng)管理功力——把公司做小，把客戶做大。

美丹尼爾，埃斯蒂、安德魯，溫斯頓：《從綠到金：聰明企業(yè)如何利用環(huán)保戰(zhàn)略構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，中信出版社2009年6月第1版。定價(jià)：42.00元。

它說(shuō)：?jiǎn)枺骸盀槭裁聪裎譅柆斶@樣世界上最大的、最強(qiáng)硬、最追求利潤(rùn)的公司從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)心起環(huán)保?”答：“它們不得不關(guān)心。”環(huán)保指標(biāo)已通過(guò)法律的形式將時(shí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及個(gè)人的消費(fèi)進(jìn)行規(guī)制，這意味著商業(yè)規(guī)則變了，人們的價(jià)值觀念進(jìn)步了，“綠色”已然成為企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中繞不開(kāi)的壁壘。所以，不管是心甘情愿，還是無(wú)可奈何，沃爾瑪?shù)纫淮笈髽I(yè)必須得接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：要環(huán)保，不要污染!

我說(shuō)：“聰明的企業(yè)會(huì)通過(guò)對(duì)環(huán)保挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，這是本書(shū)要宣揚(yáng)的觀點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)，這一措辭會(huì)很受企業(yè)家們的歡迎——既照顧了“面子”(企業(yè)形象、社會(huì)責(zé)任)，又顧及了“里子”(商業(yè)模式、生產(chǎn)利潤(rùn))。作者的貢獻(xiàn)在于將環(huán)保和商業(yè)原本此消彼長(zhǎng)、難以共融的對(duì)立關(guān)系“平衡”為可以相互促進(jìn)、一榮俱榮的統(tǒng)一聯(lián)系。

日石坂芳男：《豐田銷售方式》。機(jī)械工業(yè)出版社2009年5月第1版。定價(jià)：25.00元。

它說(shuō)：豐田的銷售方式究竟是什么樣的呢?石坂芳男說(shuō)，它的核心內(nèi)容用5P構(gòu)成，即目的、人、原則、過(guò)程和實(shí)踐。所謂“目的”是指“將代理店、加盟店及豐田公司紐成三位一體的豐田銷售團(tuán)隊(duì)。共同去實(shí)現(xiàn)改進(jìn)與完善”?！叭恕笔潜辛素S田自有的“以人為本”的文化傳統(tǒng)?！霸瓌t”是“成為奎世界最成功、最受尊敬的汽車公司”，同時(shí)“為客戶提供最好的車輛購(gòu)買服務(wù)及車輛持有感覺(jué)”。在“過(guò)程”部分，豐田自視為一家完全“以過(guò)程為導(dǎo)向”的公司。最后一個(gè)是“實(shí)踐”，其實(shí)就是不讓目標(biāo)淪為空泛的口號(hào)，要始終以計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)循環(huán)為基礎(chǔ)進(jìn)行永不問(wèn)斷的改善。

我說(shuō)：豐田的銷售方式遠(yuǎn)不如它的生產(chǎn)方式來(lái)得有名。閱讀此書(shū)我們發(fā)現(xiàn)，豐田的銷售方式本身并沒(méi)有什么特別的東西，無(wú)非就是“客戶第一”、“雙向溝通”等。豐田方式是如何打造的，豐田的成功是如何錘煉成的?石坂芳男或許能給我們啟發(fā)。

美利奧納多，L.貝瑞、肯特，D.賽爾曼：《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，機(jī)械工業(yè)出版社2009年6月第1版。定價(jià)：45.00元。

它說(shuō)：毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，更有卓越的管理之道。這也正是本書(shū)要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書(shū)重新講述了梅奧診所“患者至上”的理念。包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、人事制度等。這本書(shū)試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹(shù)立賴以學(xué)習(xí)的榜樣。

我說(shuō)：“一切為了患者，為了患者的一切”。這是我對(duì)梅奧精神的概括。在管理方式上，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽(tīng)患者的聲音、體會(huì)患者的感受。它其實(shí)是對(duì)“以客戶為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。

美威廉，荷斯坦：《誰(shuí)搞垮了通用》，人民郵電出版社2009年8月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說(shuō)：通用衰落，是內(nèi)傷還是外傷?壓垮“駱駝”的最后一根稻草是什么?本書(shū)通過(guò)對(duì)于通用汽車公司近10年的調(diào)查和研究，對(duì)話訪談了數(shù)十位通用公司的高管、一線經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)線工人和經(jīng)銷商，匯總分析和總結(jié)了通用公司為何走到了破產(chǎn)保護(hù)的境地，以及通用公司的未來(lái)在哪里?對(duì)于每一位關(guān)注通用的人來(lái)說(shuō)，在理解和感受這家巨型企業(yè)的生死歷程時(shí)，本書(shū)都是無(wú)法越過(guò)和忽視的必備資料。

我說(shuō)：誰(shuí)“謀殺”了通用?通用又是怎么“死”的?事實(shí)證明，企業(yè)和人一樣，有它自己的壽數(shù)，如果不尋求變革、重生，試圖在原有的機(jī)制上讓它重新煥發(fā)生機(jī)是一件徒勞的事。通過(guò)本書(shū)的閱讀，發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)謀殺了通用汽車，它只是在長(zhǎng)選50年慢性病中走向了衰亡。盡管在最后的10年它試圖通過(guò)自我革新重新站立起來(lái)，但這一切，采得太晚了。

王輝耀：《人才戰(zhàn)爭(zhēng)》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說(shuō)：這無(wú)疑是個(gè)令人心寒無(wú)奈的事實(shí)，大量人才外流意味著一個(gè)國(guó)家的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力在被削弱，與此同時(shí)，引進(jìn)人才的一方卻在不斷地增強(qiáng)其綜合國(guó)力。作者通過(guò)本書(shū)中最真實(shí)的講述，讓我們了解到眼前看似波瀾不驚的世界，正在發(fā)生一場(chǎng)真正關(guān)系國(guó)家命運(yùn)與個(gè)人前途的“暗戰(zhàn)”。該書(shū)更像是壘球化、宏觀上的指引，它奉行的是“人才回歸將改變中國(guó)”、“中國(guó)強(qiáng)大崛起依靠人才”的理念，并試圖找到方法上的應(yīng)對(duì)。

我說(shuō)：中國(guó)正在面臨全球化時(shí)代以來(lái)第一班在世界上的“崛起與復(fù)興”，重新構(gòu)建具有“世界大國(guó)”風(fēng)范的“人才戰(zhàn)略”顯得迫在眉睫。除了建立吸引世界頂尖人才的環(huán)境、平臺(tái)和機(jī)制，更重要的是，從“文化認(rèn)同”上塑造真正的“中國(guó)夢(mèng)”。對(duì)此。王輝耀總結(jié)的移民戰(zhàn)略、招收并挽留外國(guó)留學(xué)生戰(zhàn)略、雙重國(guó)籍戰(zhàn)略等10大戰(zhàn)略值得借鑒。這些策略性的建議將使我國(guó)在人才引進(jìn)和培養(yǎng)等制度構(gòu)建上有更廣闊、更深遠(yuǎn)的視野。

編輯方軼鷗