略論網(wǎng)絡(luò)信息污染程度的影響因子

程艷林　龐　燕

摘要本文對構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)信息污染的七個(gè)主要影響因子進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)信息污染程度影響因子

中圖分類號G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

網(wǎng)絡(luò)信息供給必須在一個(gè)正常的供給量區(qū)間范圍內(nèi)，超過了這一區(qū)間無論是多還是少，都將影響人們信息獲取的效果。網(wǎng)絡(luò)信息是否構(gòu)成信息污染有七個(gè)影響因子：一是網(wǎng)絡(luò)信息的危害程度、二是網(wǎng)絡(luò)信息的使用價(jià)值、三是網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性、四是網(wǎng)絡(luò)信息供給的強(qiáng)加性、五是網(wǎng)絡(luò)信息檢索的難易度、六是網(wǎng)絡(luò)信息使用的安全性、七是網(wǎng)絡(luò)信息版權(quán)的確定性等等。

一、網(wǎng)絡(luò)信息的危害程度

網(wǎng)絡(luò)信息的危害程度是指網(wǎng)絡(luò)信息中所包含的錯(cuò)誤信息、誤導(dǎo)信息、可能會(huì)誘導(dǎo)網(wǎng)民沉迷網(wǎng)絡(luò)的成癮性信息、具有犯罪性的網(wǎng)絡(luò)信息以及違背道德的網(wǎng)絡(luò)信息等等。這些信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播對于網(wǎng)絡(luò)受眾而言是一種危害，它構(gòu)成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界里信息污染程度最深、后果最嚴(yán)重的一種類型。

(1)錯(cuò)誤信息。網(wǎng)絡(luò)世界里，大量的信息是未曾核實(shí)、未曾驗(yàn)證的，這些信息表面上非常完整、形式非常規(guī)范，但由于其信息內(nèi)容并不屬實(shí)，極易被人們當(dāng)作真實(shí)的信息去認(rèn)知、去傳播，因此，這種信息的危害性非常大。如網(wǎng)絡(luò)中的假新聞、錯(cuò)新聞即是最典型的案例。

(2)誤導(dǎo)信息。誤導(dǎo)信息是指信息發(fā)布者有意或無意中發(fā)布的避重就輕、夸大其詞、移花接木、牽強(qiáng)附會(huì)、以假亂真的信息。這些信息的發(fā)布往往有比較直接的目的，表面上看似是而非，實(shí)際上非常容易誤導(dǎo)民眾，如2003年“非典”時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)流傳的白醋消毒信息，造成白醋狂銷，價(jià)格大漲，實(shí)際上白醋并無明顯的防SARS功效。

(3)成癮性信息。以網(wǎng)絡(luò)游戲和色情信息為典型代表的成癮性信息則是網(wǎng)絡(luò)信息污染的又一重要信息污染源。如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、黃色網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)社群等等相關(guān)信息，不僅誘導(dǎo)民眾產(chǎn)生“網(wǎng)癮”，嚴(yán)重者還可能誘發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)心理疾病。而現(xiàn)代腦力勞動(dòng)者對網(wǎng)絡(luò)信息的嚴(yán)重依賴已經(jīng)再次給網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)依戀、網(wǎng)絡(luò)沉迷等精神疾病敲響了警鐘。

(4)犯罪性信息。犯罪性網(wǎng)絡(luò)信息是指信息發(fā)布者為達(dá)到自己的目的以網(wǎng)絡(luò)犯罪的形式所發(fā)布的信息，如攻擊性言論、誣蔑性言論、反動(dòng)性言論、欺騙性言論、侵害性信息、色情暴力信息等等，這些信息在網(wǎng)絡(luò)世界隨處可見，影響深遠(yuǎn)。后果嚴(yán)重。

(5)不道德信息。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德的約束力不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)世界同樣充斥著大量的不道德信息，如起始于2003年的虐貓視頻，起始于2004年的“人肉搜索”，起始于2005年的“曬他人信息”等等，既違背了社會(huì)道德，也對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成嚴(yán)重污染。

二、網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的平庸度

網(wǎng)絡(luò)信息污染程度考量的第二個(gè)因子是網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值。價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)信息的有用性，而信息有用還是無用。是判定這一信息是否有存在的必要的重要依據(jù)。從總體上看，網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的平庸度這一指標(biāo)包含三個(gè)層面：

(1)無用信息。這一類信息是網(wǎng)絡(luò)中最不應(yīng)該出現(xiàn)，單有最常見的一類信息。如編撰混亂、雜亂無章的信息，這類信息被發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)里，對任何人都沒有價(jià)值，但卻占用了大量空間。也擠兌了檢索中的重要詞條。

(2)可替代信息?？商娲畔⑹侵妇W(wǎng)絡(luò)中同一主題的相似信息。很多信息實(shí)際上只是其他信息的一個(gè)局部。完全可以被一些較權(quán)威、較全面的網(wǎng)頁所替代，但在網(wǎng)絡(luò)中卻依然存在，這類信息也占用了大量的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，極大的模糊了網(wǎng)民信息檢索的視線。

(3)須隱秘的信息。例如，很多信息關(guān)系到重大國家利益，關(guān)系到國計(jì)民生，價(jià)值非常大，但不宜在大眾傳媒中公之予眾，而在我們的網(wǎng)絡(luò)中，有很多須隱秘的信息被毫無戒備的發(fā)布，這些信息盡管有用、有價(jià)值，但它的公布將可能引起很多負(fù)面的社會(huì)效應(yīng)。如重大的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想，重大的國際關(guān)系問題，一旦在不合時(shí)宜的時(shí)候被網(wǎng)絡(luò)媒體所發(fā)布，實(shí)際上很可能對公共利益和國家安全構(gòu)成威脅。

三、網(wǎng)絡(luò)信息的滯后性

有些信息只有在特定時(shí)間里才有意義，而時(shí)過境遷，曾經(jīng)非常有價(jià)值的信息也會(huì)變得一文不值，成為網(wǎng)絡(luò)世界里的信息垃圾。

(1)過時(shí)信息。過時(shí)信息是典型的信息垃圾，在網(wǎng)絡(luò)世界里，過時(shí)的信息對于每一個(gè)消費(fèi)者來說都沒有太大的使用價(jià)值，除非是做檔案資料。由于缺乏必要的信息管理，大量的過時(shí)信息都滯留在網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備的某個(gè)角落，而當(dāng)每一個(gè)擁有共同主題詞的有用信息的檢索，都將使過時(shí)信息沉渣泛起，形成新的信息汪洋，這種過時(shí)信息的喚起極大的妨礙了有用信息的檢索，成為信息污染的重要組成部分。

(2)檔案信息。所謂檔案信息是指很多歷史性的信息資料對于某些專門的行業(yè)和領(lǐng)域而言，價(jià)值巨大，但對于其他人員而言不名一文，這些信息面臨著兩難境地，徹底清除非?？上В勘Ａ魟t既占空間又污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而這類信息也就成了信息污染的重要來源之一。

(3)過度超前信息。與過時(shí)信息相比，過度超前信息的信息污染本質(zhì)很少有人關(guān)注，但實(shí)際上信息的過度超前發(fā)布也是一種信息污染。如重大事情舉行之前幾個(gè)月甚至是幾年就開始發(fā)布一些時(shí)下尚不會(huì)太過關(guān)注的信息，事實(shí)上既不會(huì)引起網(wǎng)民的過多關(guān)注，也不符合信息發(fā)布的基本規(guī)律。一方面超前發(fā)布的信息很多與今后的實(shí)際情況大相徑庭，另一方面人們看過之后也不會(huì)給予太多注意，這就形成了新的信息垃圾。實(shí)際上，受網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)的便捷性和無政府狀態(tài)的影響，近年來這種超前發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)信息也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)信息污染的又一重要污染源。

四、網(wǎng)絡(luò)信息閱讀的強(qiáng)加性

從讀者對網(wǎng)絡(luò)信息的閱讀來看，強(qiáng)制閱讀信息、附加閱讀信息、強(qiáng)制不讓閱讀信息成為網(wǎng)絡(luò)信息污染的又一重要組成部分。

(1)強(qiáng)制閱讀信息。在網(wǎng)絡(luò)閱讀過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇見一些強(qiáng)制閱讀的信息，在讀者檢索信息時(shí)，突然自己彈跳出來的網(wǎng)頁，要求讀者不得不看。否則無法正常進(jìn)入想要閱讀的頁面，如某些網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻、某些網(wǎng)頁主頁上的一些專題，影響人們正常的信息閱讀。

(2)附加閱讀信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多網(wǎng)頁的閱讀與查閱都衍生出一種新的信息傳遞模式，即以附加閱讀的方式傳遞信息，如一個(gè)網(wǎng)頁的進(jìn)入要求進(jìn)入者要先閱讀它的所有約定性信息，每一次進(jìn)入該網(wǎng)站都需要閱讀，實(shí)際上也是一種信息閱讀的門檻，這些信息也由有用信息變成了垃圾信息。還有一些網(wǎng)站的信息是捆綁式的，比如有一些新聞信息編輯非常差，實(shí)際上整個(gè)網(wǎng)頁都是為相關(guān)廣告服務(wù)的，而新聞只是一種噱頭。這些附加閱讀的信息就構(gòu)成了一種新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境污染信息。

(3)強(qiáng)制不讓閱讀的信息。在網(wǎng)絡(luò)中也存在大量強(qiáng)制不讓閱讀的信息。有些頁面的設(shè)置盡管從標(biāo)題上看確實(shí)有新聞在提供，但當(dāng)讀者點(diǎn)擊的時(shí)候，它自動(dòng)的跳轉(zhuǎn)，或自動(dòng)的關(guān)閉。而這些信息實(shí)際上也是一種垃圾信息。

五、信息檢索的難度

從讀者對網(wǎng)絡(luò)信息有效利用的角度來看，網(wǎng)絡(luò)信息中信源不足的信息、嚴(yán)重重復(fù)的信息以及不可能獲取的信息構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)信息中又一種污染信息。

(1)信源不足的信息。目前我國已經(jīng)成為世界上網(wǎng)民規(guī)模最大的國家，2.98億人(2008年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的網(wǎng)民規(guī)模，對網(wǎng)絡(luò)的信息體量的要求非常高，對于網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息閱讀而言，如果信息過于集中在少數(shù)服務(wù)器，當(dāng)網(wǎng)民大量訪問時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將無法承載，從而導(dǎo)致信息無法獲取，這些無法獲取或獲取速度較慢的信息在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)成了新的信息垃圾。

(2)嚴(yán)重重復(fù)的信息。大量重復(fù)的信息是網(wǎng)絡(luò)信息污染最嚴(yán)重的表現(xiàn)之一。由于我國網(wǎng)站數(shù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的信息儲(chǔ)存沒有宏觀的管理，因而導(dǎo)致大量信息高度重復(fù)。如以2009年4月18日晚22：35分新浪網(wǎng)的頭版頭條新聞“溫家寶：內(nèi)需為主并利用外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)”為例，在百度中按標(biāo)題搜索，同時(shí)有395條一模一樣的信息記錄。這395條記錄實(shí)際上就是嚴(yán)重重復(fù)，這種重復(fù)既占用了大量的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，也不便于讀者快速準(zhǔn)確地檢索。

(3)不可能獲取的信息。在網(wǎng)絡(luò)中“不可獲取的信息”是指某些網(wǎng)頁有信息標(biāo)題，但當(dāng)點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)會(huì)跳出“該網(wǎng)頁不存在”、“無法打開網(wǎng)頁”，這些信息在網(wǎng)絡(luò)中的存在也是一種信息污染。

六、信息使用的不安全性

網(wǎng)絡(luò)信息污染的第六個(gè)考量指標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)信息使用的安全性。網(wǎng)絡(luò)污染信息的不安全因素主要是指病毒式信息、誘發(fā)心理生理疾病信息、危害公共利益信息等三種信息。

(1)病毒式信息。這是網(wǎng)絡(luò)中危害最直接的一種污染信息。信息發(fā)布者處于某種目的所制作的病毒信息一經(jīng)傳播，將直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)中病毒，數(shù)據(jù)丟失，甚至是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓。而以竊取他人機(jī)密信息和破壞他人系統(tǒng)為目的的黑客行為則更加直接的破壞網(wǎng)絡(luò)安全，這種病毒式的信息和黑客信息危害性更大。

(2)誘發(fā)心理、生理疾病信息。網(wǎng)絡(luò)中有些信息的發(fā)布是非常不負(fù)責(zé)任的，如過度恐怖的視頻、音頻或圖片信息，過度血腥的信息，過度違背社會(huì)倫理道德的信息都將引起讀者生理和心理的應(yīng)激反應(yīng)。一方面，網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布的極度恐怖信息可能嚇人致死，可能給讀者心理留下永恒的陰影。另一方面，一些不負(fù)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)介紹和一些不懂裝懂的個(gè)人言論也會(huì)損害讀者的生理健康。如某些貌似醫(yī)生的網(wǎng)友發(fā)布的關(guān)于疾病防治的信息如果不具科學(xué)性則很可能傷害讀者的身心健康。

(3)危害公共利益的信息。危害公共利益的信息包括黑客襲擊類信息(如對重要的信息樞紐的攻擊等等)、政權(quán)顛覆類信息(如破壞國家統(tǒng)一的信息等等)、意識(shí)形態(tài)侵蝕(如敵對國家和團(tuán)體有意識(shí)散布的旨在侵蝕別國意識(shí)形態(tài)的信息)也構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)信息中的污染源。

七、網(wǎng)絡(luò)信息版權(quán)的不確定性

侵權(quán)信息也是一種污染信息。這種信息表面上看信息結(jié)構(gòu)非常完整，信息內(nèi)容較真實(shí)，但實(shí)際上，侵權(quán)信息因其版權(quán)歸屬有誤而使這類信息成為不具備公開傳播基本要求的信息。侵權(quán)信息包括兩種，完全侵權(quán)信息和版權(quán)爭議信息。

(1)完全侵權(quán)信息。信息發(fā)布者完全剽竊他人勞動(dòng)成果，將別人的版權(quán)信息以自己的名義進(jìn)行公開發(fā)布與傳播，這種信息盡管具有真實(shí)性和實(shí)用性，但其侵權(quán)本質(zhì)決定了該信息是一種不具傳播資格的信息。

(2)版權(quán)爭議信息。在網(wǎng)絡(luò)生活中，有很多信息是版權(quán)爭議信息，這些信息的傳播也會(huì)給版權(quán)所有者和信息消費(fèi)者造成不良影響，因此這類信息也是污染信息。

以上七個(gè)因子構(gòu)成了檢測網(wǎng)絡(luò)信息是否被污染的七個(gè)考量指標(biāo)，判斷一則信息是否是污染信息可以以此為參考。