管理在工程項(xiàng)目中的運(yùn)用探討

蘇鵬舉

摘要：我國建筑施工企業(yè)的工程項(xiàng)目施工管理走過了20余年的歷程，逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的工程項(xiàng)目施工管理，但還存在很多問題和不足，特剮是近幾年我國市場經(jīng)濟(jì)體制逐步走向完善的情況下，需要我們在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，努力探索有中國特色的現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目施工管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，適應(yīng)企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

關(guān)鍵詞：管理；創(chuàng)新；團(tuán)隊(duì)精神；和諧；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

中圖分類號：TV512

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0040-02

1管理的定義與目的

“現(xiàn)代管理之父”德魯克結(jié)合他的管理實(shí)踐活動(dòng)說：“歸根結(jié)底，管理就是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。所以，管理的唯一權(quán)威就是成就。”德魯克這里強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐特性和實(shí)用效果。

美國管理學(xué)家戴爾則認(rèn)為，管理還應(yīng)當(dāng)加入“創(chuàng)新”的功能，創(chuàng)新是當(dāng)代管理和企業(yè)競爭的需要，是在第四次技術(shù)革命浪潮中求得生存與發(fā)展的需要。這里，戴爾結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)的要求強(qiáng)調(diào)了管理的創(chuàng)新特性。

也有人認(rèn)為管理是同土地、勞動(dòng)力和資本一樣，是一種生產(chǎn)要素或資源。實(shí)際上，自從“科學(xué)管理之父”泰羅的科學(xué)管理理論誕生以來，管理就已經(jīng)成為社會發(fā)展不可或缺的最重要的因素，成也管理，敗也管理說的就是指管理的重要性而言。綜上可見：

(1)即使是管理學(xué)家，他們每一個(gè)人對管理的認(rèn)識也是不同的，這說明了管理行為的復(fù)雜特性和人的認(rèn)知差別影響。

(2)管理的目的很簡單。就是用最小的投入來獲取最大的收益，但是，在管理的過程中往往因?yàn)楹芏嗑唧w問題的不確定性而很難達(dá)到這一目標(biāo)。

(3)管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)只能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。

2項(xiàng)目與管理的聯(lián)系

中國傳統(tǒng)項(xiàng)目管理是沿襲古代的傳統(tǒng)估算，盲目施工，多退少補(bǔ)的模式進(jìn)行的，因此，造成項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，已成為正?，F(xiàn)象。面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，它要求項(xiàng)目以高新技術(shù)來武裝傳統(tǒng)工藝，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，管理上全面轉(zhuǎn)向信息化，多用知識化的資源來緩解工藝工業(yè)化對資源的需求，走科技與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的道路，進(jìn)而達(dá)到全壽命項(xiàng)目管理最佳經(jīng)濟(jì)效益值。

項(xiàng)目管理是建設(shè)工程項(xiàng)目規(guī)劃、可行性研究、選址和勘察設(shè)計(jì)中的重要組成部分，是保證建設(shè)工程質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要因素，項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，對建設(shè)項(xiàng)目具有極大的影響。自從我國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)以后，水利、交通、通訊、電力、石油及城市建設(shè)等方面的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工業(yè)的投資總量逐年增加。

但是，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建設(shè)工程項(xiàng)目及固定資產(chǎn)投資規(guī)模的增長，工程建設(shè)中的弄虛作假、偷工減料、違歸操作、惡性競爭等不良行為和不規(guī)范問題屢屢發(fā)生，如江蘇寧波大橋質(zhì)量事故、重慶綦江彩虹橋垮塌事故等，這些事故嚴(yán)重的影響了國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展，給國家和人民造成極大損害。因此，切實(shí)采取各種有利措施保證工程質(zhì)量。避免工程質(zhì)量事故，降低資源消耗，減少環(huán)境污染，對國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)意義。

項(xiàng)目管理工作是我國基本建設(shè)程序中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)將固定資產(chǎn)投資轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的主導(dǎo)性工作，任何建設(shè)工程都必須貫穿項(xiàng)目管理工作，否則，其它任何工作都將無法進(jìn)行。項(xiàng)目管理工作的管理體系是否先進(jìn)，以及其業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的高低，都直接影響到工程建設(shè)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，它在保證建設(shè)工程的健康順利進(jìn)行，提高固定資產(chǎn)的投資效益，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、順利發(fā)展等方面，都發(fā)揮著十分重要作用。

3項(xiàng)目管理的相關(guān)理論

項(xiàng)目管理(project management)，簡而言之，就是以項(xiàng)目管理活動(dòng)為研究對象的一門學(xué)科，是探求項(xiàng)目活動(dòng)科學(xué)組織管理的理論與方法。具體而言，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。它是20世紀(jì)60年代初在西方發(fā)達(dá)國家發(fā)展起來的一種新的管理技術(shù)，是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制。通過有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。在實(shí)際運(yùn)用過程中，它考慮了工程項(xiàng)目的多種界面和復(fù)雜環(huán)境，強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的總體規(guī)劃、矩陣組織和動(dòng)態(tài)控制，由此組成的項(xiàng)目管理系統(tǒng)具有規(guī)劃、組織和控制等職能。此項(xiàng)技術(shù)在工程項(xiàng)目的建設(shè)中得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。

由此我們了解到項(xiàng)目管理的內(nèi)容，其涵蓋的知識范圍很廣泛，幾乎包括了管理學(xué)的所有知識，美國項(xiàng)目管理協(xié)會提出的項(xiàng)目管理知識體系包括：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、整體管理。

并進(jìn)一步認(rèn)識項(xiàng)目管理的四個(gè)基本目標(biāo)：

P：Performance即達(dá)到預(yù)期的績效；

C：Cost即在費(fèi)用成本和預(yù)算約束內(nèi)；

T：Time即必須按時(shí)完成；

S：Scope即符合指定的工作范圍大小。

4項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

所謂團(tuán)隊(duì)，就是指執(zhí)行相互依存的任務(wù)以完成共同使命的群體，既有臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)，也有常設(shè)的或永久的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)，它是過去幾十年中在大多數(shù)組織中最常見的團(tuán)隊(duì)類型。通常，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為了某個(gè)特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，在一段特定的時(shí)間內(nèi)組建的跨職能團(tuán)隊(duì)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方式已成為一些工程技術(shù)領(lǐng)域的公司的常規(guī)運(yùn)作方式。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有其不足之處。由于它是一種臨時(shí)性的存在，一旦團(tuán)隊(duì)解散，它在執(zhí)行項(xiàng)目過程中形成的關(guān)于過程的知識就會被“丟失”。項(xiàng)目能否成功，很大程度上取決去項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。組建高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，不僅是一項(xiàng)技術(shù)，更是一門藝術(shù)。作為承包單位的項(xiàng)且管理團(tuán)隊(duì)的一員，有必要更深入的了解管理在工程項(xiàng)目中的運(yùn)用。

(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主題是加強(qiáng)組織成員的團(tuán)隊(duì)意識，樹立團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，溝通順暢，運(yùn)作高效。作為工程項(xiàng)目我們不僅可以從思想上引導(dǎo)施工隊(duì)員，也可以組織一些工會活動(dòng)將團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)。

(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要圍繞目標(biāo)展開。首先，要明確目標(biāo)，建立合理的運(yùn)行程序和完善的工作制度；其次建立暢通的信息溝通渠道和各方共享的信息平臺，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的傳遞}同時(shí)注重管理績效，有效發(fā)揮個(gè)體成員的積極性，并充分利用成員集體的協(xié)作結(jié)果，最終形成和諧一致、高效運(yùn)行的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

(3)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心，應(yīng)起到示范和表率作用，通過自身的言行、素質(zhì)調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和向心力，善于用人和激勵(lì)員工不斷進(jìn)取。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，定期評估團(tuán)隊(duì)運(yùn)作績效，有效發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和責(zé)

任感。通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)交流等多種方式創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，營造集體觀念。處理管理沖突，提高項(xiàng)目運(yùn)作效率，通過各種方式營造集體觀念。激發(fā)個(gè)人潛能，形成積極向上、凝聚力強(qiáng)的項(xiàng)目管理組織。

(4)服務(wù)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配。把監(jiān)督、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地想的是對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

5項(xiàng)目管理中的管理能力

管理能力包括管理技巧。都是管理知識運(yùn)用到管理實(shí)踐中的反映。管理除了是一門學(xué)課外，它還是一門藝術(shù)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。它主要是從人員任命和選拔開始，通過與項(xiàng)目成員的溝通，明確項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵(lì)，使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心。為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。實(shí)踐證明在項(xiàng)目管理的管理能力中，項(xiàng)目經(jīng)理必需具備一些基本能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)舵手，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠從整個(gè)項(xiàng)目的需要出發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目的所有任務(wù)，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求不單純要具備項(xiàng)目的參與能力，還需要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

組織能力：項(xiàng)目經(jīng)理必需具備能夠組織項(xiàng)目計(jì)劃、日程和資源的能力。

協(xié)調(diào)能力：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中主要工作是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù)，明確執(zhí)行方法，明確與其他成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

決策能力：項(xiàng)目管理過程存在很多不確定因素，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在突發(fā)的事故面前，果斷決策，從而避免項(xiàng)目出現(xiàn)更大的偏差。進(jìn)行決策主要依靠項(xiàng)目經(jīng)理，因此要求項(xiàng)目經(jīng)理能夠根據(jù)科學(xué)分析和已有經(jīng)驗(yàn)，做出正確決策。

另外，項(xiàng)目經(jīng)理還必需具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點(diǎn)的能力等。

6項(xiàng)目管理發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢

我國建筑施工企業(yè)的工程項(xiàng)目施工管理走過了20余年的歷程，逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的工程項(xiàng)目施工管理，但還存在很多問題和不足，特別是近幾年我國市場經(jīng)濟(jì)體制逐步走向完善的情況下，需要我們在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，努力探索有中國特色的現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目施工管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。適應(yīng)企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

中國建筑施工市場和國內(nèi)建筑施工企業(yè)進(jìn)入國際市場，使我們面臨著世界最大的競爭對手，不管愿不愿意，建筑施工企業(yè)必須參于世界經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)。時(shí)代的巨大變革，迫切要求建筑施企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目施工的創(chuàng)新。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展；項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應(yīng)市場的需要；項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新要有利于企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

今天的項(xiàng)目管理，已有走向?qū)I(yè)化的趨勢。管理專業(yè)與別的專業(yè)不同，尤其與法律、醫(yī)學(xué)等專業(yè)不同，因?yàn)楣芾韺I(yè)不能硬性的應(yīng)用于環(huán)境。但管理之所以趨向?qū)I(yè)化，也正是因?yàn)樗邆淞讼穹伞⑨t(yī)學(xué)等專業(yè)所具備的如下幾項(xiàng)主要條件：①管理具備了一定堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。②由于管理有一套組織方法，足以監(jiān)督和管理各級主管人員進(jìn)行各自的管理工作。③任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是為人們提供良好的服務(wù)，而且管理活動(dòng)的進(jìn)行，已有許多規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)都和監(jiān)察機(jī)構(gòu)來監(jiān)督其明確任務(wù)、目標(biāo)。以此來控制自己的工作，也就是所謂的自我管理。

目前項(xiàng)目管理已得到社會的認(rèn)可和重視。所以，項(xiàng)目管理化的趨勢越來越明顯，對項(xiàng)目管理的發(fā)展提供了更為有利的條件。當(dāng)然，項(xiàng)目管理要真正發(fā)展健全，還有一段漫長的道路，更有待我們今后的努力。