管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題及對策研究

吳立云　楊玉中

摘要：管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程專業(yè)的主干課程之一，是實踐性很強的一門學(xué)科。本文在分析管理信息系統(tǒng)課程特點的基礎(chǔ)上。指出了當(dāng)前高等學(xué)校在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中存在的四個主要問題。并針對這些問題提出了有效的解決對策。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)存在問題對策

一、引言

美國明尼蘇達(dá)大學(xué)(University ofMinnesota)GordonB．Davis教授1967年創(chuàng)立了世界上第一個管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)學(xué)科的Ph．D學(xué)位課程，宣告了MIS的創(chuàng)立。在此后的40多年里，世界各國都紛紛推出了MIS課程。從20世紀(jì)80年代中期開始．我國一些高校也陸續(xù)開展了MIS教學(xué)和研究。

管理信息系統(tǒng)是由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳遞、貯存、加工、維護和使用的系統(tǒng)，能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來。從全局出發(fā)輔助企業(yè)決策，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)_3J。管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程及管理類專業(yè)的主干課程之一，該課程的教學(xué)目的主要就是使學(xué)生具有信息系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)能力。如何做好這門課程的教學(xué)工作，以培養(yǎng)出和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致的高級人才，是從事該課程教學(xué)的教師們共同探索和研究的課題。筆者在分析目前教學(xué)中存在問題的基礎(chǔ)上．結(jié)合自己近10年的教學(xué)經(jīng)驗，探討提高該課程教學(xué)效果的方法與對策。

二、管理信息系統(tǒng)課程的特點

1．綜合性。管理信息系統(tǒng)是一門綜合性邊緣學(xué)科．它綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機科學(xué)等。

2．持續(xù)發(fā)展性。管理信息系統(tǒng)不僅是綜合性學(xué)科，隨著社會的發(fā)展、信息化進步和計算機軟件、硬件技術(shù)的發(fā)展，人的認(rèn)知程度和需求，以及開發(fā)管理信息系統(tǒng)所采用的方法和所使用的計算機知識也會發(fā)生相應(yīng)的變化和改進。

3．實踐性。管理信息系統(tǒng)是一門實踐性很強的課程．管理信息系統(tǒng)的教學(xué)除需講解原理與方法外．還要在對原系統(tǒng)或用戶充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對原系統(tǒng)進行系統(tǒng)化的分析，提出原系統(tǒng)存在的不足之處，給出新系統(tǒng)的邏輯模型和物理模型，再利用計算機技術(shù)進行實施。

三、管理信息系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問題

由于管理信息系統(tǒng)的學(xué)科特點和學(xué)生不具有工程實踐經(jīng)驗的局限性，通過這門課的學(xué)習(xí)讓學(xué)生完全掌握并能獨立完成系統(tǒng)的開發(fā)是一件非常困難的事情。經(jīng)驗表明，如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法授課，效果就會很差。筆者認(rèn)為教學(xué)中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1．先修課程開課不足。從管理信息系統(tǒng)的綜合性特點來看，在學(xué)習(xí)該課程之前，學(xué)生應(yīng)已修完管理學(xué)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等先修課程。但現(xiàn)行的課程體系往往在開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程時，其先修課程還沒有開課或與其同時開課，這對學(xué)生學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)十分不利，容易造成為補充知識而浪費學(xué)時、學(xué)生被動接受的局面。

2．忽視教學(xué)實例。多用教學(xué)實例在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中十分重要，可以有效地避免學(xué)生對所學(xué)知識記憶不夠深刻的問題。但很多教材中采用的實例幾乎都是來自生產(chǎn)實際系統(tǒng)，而學(xué)生閱歷較少，沒有現(xiàn)場工作經(jīng)歷，很難準(zhǔn)確把握系統(tǒng)需求，所以對教材中的實例理解比較困難。盡管開發(fā)出的系統(tǒng)界面非常友好．但不實用。

3．實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠。管理信息系統(tǒng)的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領(lǐng)會。只有通過實踐，才能培養(yǎng)學(xué)生在信息系統(tǒng)開發(fā)方面的思維和動手能力。當(dāng)前管理信息系統(tǒng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在很多不足．如不安排課程設(shè)計、把課程設(shè)計簡單認(rèn)為是上機實現(xiàn)、課程設(shè)計安排時間不合理等，主要表現(xiàn)為對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視程度不夠。

4．評價方式不科學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)評價方式一般采取考試或考查方式、閉卷或開卷、實行百分制或等級制。這種以考試成績來對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行評價的方式．不利于創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)，更不利于管理信息系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)效果的評價。

四、改進對策

針對當(dāng)前管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗，提出以下幾個方面的改進對策以供同仁參考。

1．優(yōu)化課程體系設(shè)計，開足先修課程。管理信息系統(tǒng)是一門綜合性交叉學(xué)科，因此，在學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程以前，學(xué)生應(yīng)掌握管理學(xué)、系統(tǒng)工程、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、程序設(shè)計語言、計算機網(wǎng)絡(luò)等知識，這樣他們才有可能充分掌握管理信息系統(tǒng)的原理和方法，充分理解并分析案例，從而進行系統(tǒng)地開發(fā)。所以應(yīng)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，以確保在管理信息系統(tǒng)開課之前就已經(jīng)開設(shè)了其先修課程。我校工業(yè)工程專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程就由原來的二年級第二學(xué)期調(diào)整至三年級第二學(xué)期開課．這就保證了學(xué)生在修完先修課程之后再學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)，提高了該課程的教學(xué)效果。

2．選擇學(xué)生熟悉的實例，貫穿系統(tǒng)開發(fā)始末。在講完管理信息系統(tǒng)的概念部分后，給學(xué)生幾天時間，要求學(xué)生每人找一個自己熟悉的實例。如果學(xué)生實在找不到實例，任課老師就可以指定和學(xué)生關(guān)系密切的實例，如：教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)等。這樣有利于理論聯(lián)系實際，易懂好記，生動形象，增強學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生理論學(xué)習(xí)的進一步深化。而傳統(tǒng)教學(xué)方法則令學(xué)生很不耐煩，覺得枯燥無味，缺乏學(xué)習(xí)興趣，因而記憶不深刻。比如在講系統(tǒng)規(guī)劃時，我們采用的是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法即BSP(Business SystemPlanning)法，如果沒有實例，即使教師費盡口舌講解定義企業(yè)目標(biāo)，識別企業(yè)過程，定義數(shù)據(jù)類，作過程擻據(jù)類矩陣。劃分子系統(tǒng)四個環(huán)節(jié)，講完后學(xué)生也一頭霧水。相反，如果結(jié)合實例，讓學(xué)生一步一步去完成以上四個環(huán)節(jié)，那么學(xué)生既掌握了BSP這一方法，又牢牢掌握了課本上的知識。通過具體實例，學(xué)生能夠充分認(rèn)識系統(tǒng)的需求，做出較實用的管理信息系統(tǒng)，起到事半功倍的效果。

教學(xué)中選擇實例時應(yīng)該注意以下幾個問題：①由于學(xué)生與外界接觸較少，缺乏對真實生產(chǎn)系統(tǒng)的了解，所以教學(xué)中采用的實例最好和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活緊密相關(guān)，避免需求的不明確或不全面，用現(xiàn)實的例子來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，這樣也給學(xué)生在學(xué)習(xí)中以更大的自主權(quán)；②鑒于學(xué)生的計算機技術(shù)有限，實例要選擇中小系統(tǒng)，不要選擇太復(fù)雜的系統(tǒng)；③為了讓學(xué)生獨立完成系統(tǒng)，避免出現(xiàn)雷同結(jié)果，所選實例盡量不要相同。如果不能實現(xiàn)．則可以考慮分組。

3．精I心安排課程設(shè)計。傳統(tǒng)教學(xué)中不安排課程設(shè)計或者將課程設(shè)計放在課程教學(xué)結(jié)束之后。在做課程設(shè)計時。前面所學(xué)知識已忘得差不多了，既不利于牢牢掌握所學(xué)知識。又不利于課程設(shè)計的完成。如果課程設(shè)計與課堂教學(xué)同步安排，那么課程設(shè)計就不僅能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，理論聯(lián)系實際，學(xué)會如何應(yīng)用知識，而且有利于學(xué)生利用課上所學(xué)知識順利完成課程設(shè)計，這樣兩者會相輔相成。課程設(shè)計應(yīng)該涵蓋系統(tǒng)開發(fā)的各個環(huán)節(jié)。每講完系統(tǒng)開發(fā)一個階段的內(nèi)容就讓學(xué)生完成課程設(shè)計相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計工作。如講到系統(tǒng)分析階段，需要做數(shù)據(jù)流程圖，編寫數(shù)據(jù)字典，學(xué)生在課堂上就會帶著自己的題目來聽課，上課會非常認(rèn)真，課堂紀(jì)律也比較好，這樣學(xué)生既牢牢掌握了課堂所學(xué)內(nèi)容，又出色完成了課程設(shè)計，使課堂教學(xué)效果有很大提高。另外，課程設(shè)計目標(biāo)明確、針對性強、有意義，所以學(xué)生積極性很高，這種方式激發(fā)了學(xué)生對管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)興趣。

在進行課程設(shè)計時要注意以下幾點：①管理信息系統(tǒng)本身是個不斷發(fā)展的學(xué)科，其中一些觀點和開發(fā)方法沒有絕對的對與錯，只有更好或更完善，所以衡量學(xué)生課程設(shè)計時不要苛求學(xué)生每一個開發(fā)步驟必須做得完全正確；②由于學(xué)生計算機知識的局限性，對課程設(shè)計的一些環(huán)節(jié)不要要求太高，如設(shè)計階段；③課程設(shè)計要求學(xué)生按時、獨立完成，每進行完一個教學(xué)單元要求學(xué)生做相應(yīng)課程設(shè)計，在本課程授課完成后即提交學(xué)生的課程設(shè)計。最后按學(xué)生自己的課程設(shè)計內(nèi)容進行系統(tǒng)實施。

4．建立有效的綜合評價方式。改變傳統(tǒng)的以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式，建立以考試、課程設(shè)計、上機實踐、綜合素質(zhì)評價相結(jié)合的綜合評價方式。增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評分比例，可用如下的方法對學(xué)生管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)成績進行評價：

學(xué)生總成績=期末考試成績>(50％+課程設(shè)計成績×30％+上機實踐成績×10％+綜合素質(zhì)評價成績×10％。

其中期末考試成績、課程設(shè)計成績、上機實踐成績、綜合素質(zhì)評價成績分別獨立評分，均可采用百分制。

五、結(jié)語

管理信息系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展的學(xué)科，其所涉及的主要知識與技術(shù)在不斷更新與發(fā)展，所以從事該課程教學(xué)的教師也應(yīng)該不斷地探討和研究如何提高該課程的教學(xué)效果，以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性的高素質(zhì)人才。雖然在課程教學(xué)中取得了一些成果和經(jīng)驗，但我們還需要繼續(xù)努力，積極探索知識經(jīng)濟時代管理信息系統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)手段的問題。