發(fā)展中的高職院校圖書(shū)館

唐曉應(yīng)

摘要高職院校是我國(guó)近十年間發(fā)展起來(lái)的以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型、高技能綜合性人才的職業(yè)技術(shù)院校。分析高職院校的成長(zhǎng)與現(xiàn)狀，從國(guó)家政策傾斜、地方政府扶持和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度闡述高職院校圖書(shū)館的現(xiàn)狀和發(fā)展愿景。

關(guān)鍵詞高職院校圖書(shū)館交流合作服務(wù)

1前言

2004—2008年，教育部對(duì)全國(guó)高職高專院校全面開(kāi)展人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估。2009年，第二輪評(píng)估即將開(kāi)始。在五年間，成長(zhǎng)出一批通過(guò)國(guó)家教育部評(píng)估的國(guó)家級(jí)示范性高職院校、省級(jí)示范性高職院校，出現(xiàn)了一批全國(guó)重點(diǎn)專業(yè)、精品課程，涌現(xiàn)出大批高素質(zhì)、高技能的專業(yè)技術(shù)人才，緩解了國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)人才的需要。高職院校呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的喜人景象，學(xué)校建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、校園文化建設(shè)，尤其是圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。高職院校的快速發(fā)展歸結(jié)為國(guó)家政策的傾斜，歸結(jié)為教育部各項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估檢查，歸結(jié)為地方政府扶持和地方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，歸結(jié)為高職院校自身建設(shè)的快速發(fā)展培養(yǎng)出的大批適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)家急需的技能型人才。高職教育迎來(lái)了發(fā)展的春天。

2發(fā)展中的高職院校圖書(shū)館現(xiàn)狀

高職院校圖書(shū)館在配合學(xué)校通過(guò)教育部人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中逐步得到重視，在藏書(shū)建設(shè)和文獻(xiàn)服務(wù)上體現(xiàn)以學(xué)校專業(yè)建設(shè)館藏為特色，建設(shè)以服務(wù)為本的既“姓高又姓職”的高職院校圖書(shū)館，成為高等職業(yè)教育講究基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作過(guò)程化和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程大于課堂教學(xué)等不可或缺的支撐。但是，由于高職院校圖書(shū)館發(fā)展的歷史時(shí)間短，資源積累少，且發(fā)展不平衡，還存在著各種問(wèn)題。

2.1需求大于供給

一是館舍面積不足，影響圖書(shū)館職能發(fā)揮。目前大多數(shù)高職院校圖書(shū)館的建筑面積都在5000平方米左右，滿足不了圖書(shū)館的工作需要和廣大師生的閱讀需求。館舍的不足也影響了紙本藏書(shū)的有效增長(zhǎng)。

二是館藏資源不足，影響圖書(shū)館服務(wù)到位。高職院校圖書(shū)館圍繞高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合高職院校的專業(yè)設(shè)置開(kāi)發(fā)館藏資源，文獻(xiàn)服務(wù)以教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)為重點(diǎn)、以科研為補(bǔ)充，把社會(huì)需求和專業(yè)建設(shè)需求作為圖書(shū)館建設(shè)的基本方向，文獻(xiàn)資源大都具有較強(qiáng)的專業(yè)和職業(yè)特色，注重實(shí)用性。收藏重點(diǎn)是與本院專業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或職業(yè)的專業(yè)文獻(xiàn)資料，體現(xiàn)本校專業(yè)特色，但品種相對(duì)單一，藏書(shū)數(shù)量少。

三是經(jīng)費(fèi)普遍緊張，影響文獻(xiàn)資源到位。我國(guó)高職院校現(xiàn)階段的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)大都比較緊張。受人力、財(cái)力等多種因素的限制，圖書(shū)館收集的各類文獻(xiàn)信息資源相對(duì)有限。教師從事教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、科研所需的較高層次的參考資料較少。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)文獻(xiàn)資料、參考信息的需求也明顯低于普通本科院校。為了應(yīng)對(duì)高職院校發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的局面，一些高職院校把主要經(jīng)費(fèi)投入到教學(xué)樓和學(xué)生宿舍的修建上，圖書(shū)館的建設(shè)相對(duì)滯后，一些學(xué)校的校園網(wǎng)還未建成或設(shè)施陳舊，數(shù)字資源匱乏。

四是辦館理念定位不高，影響效益到位。高職院校圖書(shū)館除發(fā)展資金不足外，由于受到體制和服務(wù)觀念的影響，還存在著管理水平落后，人員素質(zhì)偏低等多種缺陷，限制了高職院校圖書(shū)館的自身建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。不少高職院校圖書(shū)館都只能為校內(nèi)讀者提供一些簡(jiǎn)單的借閱服務(wù)，難以開(kāi)展信息咨詢、館際互借、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等較高層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)活動(dòng)，參與區(qū)域性圖書(shū)館協(xié)作組織的資源共享體系或與其他高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館建立有效的合作交流機(jī)制較少。

2.2機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

教育部的評(píng)估為高職院校圖書(shū)館注入了發(fā)展的活力。2004-2008年，教育部對(duì)高職高專院校進(jìn)行人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估，高職院校都得到不同程度的進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，淘汰了劣質(zhì)的、缺乏辦學(xué)能力的少數(shù)高職院校。2009年，第二輪評(píng)估即將開(kāi)始，高職院校又將在新一輪評(píng)估檢查中大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為高職院校圖書(shū)館注入了發(fā)展的動(dòng)力。職業(yè)教育的發(fā)展與地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展聯(lián)系緊密，高職專業(yè)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)聯(lián)系緊密，人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需要聯(lián)系緊密，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求圖書(shū)館必須盡快改變落后面貌，跟上職院發(fā)展的步伐。

3高職院校圖書(shū)館增強(qiáng)服務(wù)功能路徑探索

3.1提高圖書(shū)館館員服務(wù)意識(shí)的措施與對(duì)策

一是改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。圖書(shū)館的服務(wù)，是人與人之間一種特殊形式的“互動(dòng)”，圖書(shū)館服務(wù)的好壞與質(zhì)量的高低直接影響到圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提升人氣，只有發(fā)展才會(huì)有生存。如我院圖書(shū)館在經(jīng)費(fèi)緊張、館舍面積不足的情況下，通過(guò)與普通高校建立合作協(xié)議，使本院讀者同時(shí)辦理其他高校圖書(shū)館的借書(shū)證，保證了讀者的文獻(xiàn)借閱需求和閱讀需要；通過(guò)開(kāi)通與其他協(xié)作網(wǎng)的合作與文獻(xiàn)專遞服務(wù)，想盡辦法主動(dòng)為讀者解決疑難問(wèn)題，而不是遇到困難就退縮或停止不前。

二是使硬件建設(shè)與軟件建設(shè)結(jié)合。硬件是指館舍、資金、設(shè)備等要素。軟件是指管理手段、服務(wù)態(tài)度等一切人為的因素，可以通過(guò)人的努力得到改變。對(duì)高職圖書(shū)館來(lái)講，硬件往往存在不同程度的不足和短缺，可以通過(guò)管理手段與服務(wù)措施提高工作效率，在圖書(shū)館的所有問(wèn)題上，人是最關(guān)鍵的因素，人的意識(shí)與能動(dòng)性是改變一切事務(wù)的根本。要通過(guò)人的努力提高服務(wù)能力彌補(bǔ)硬件不足，達(dá)到硬件與軟件相結(jié)合。

三是館內(nèi)與館外互動(dòng)。高職院校圖書(shū)館應(yīng)配合學(xué)院的教育環(huán)節(jié)，從技能育人、知識(shí)育人到文化育人；從注重知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)向全面素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變；既教人求真、求技，又教人求善、求美。圖書(shū)館員應(yīng)走出圖書(shū)館，主持或參與學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，既提高了服務(wù)意識(shí)又得到師生的認(rèn)可，既完善了教育功能又提高了自身定位，有“為”才有“位”就是這個(gè)道理。

四是促校內(nèi)與校外合作，包括與行業(yè)、企業(yè)的合作。職業(yè)院校教學(xué)講究職業(yè)情境真實(shí)的再現(xiàn)，要求實(shí)踐與理論結(jié)合、仿真與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合、結(jié)果與過(guò)程結(jié)合、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)結(jié)合、專業(yè)成績(jī)與能力評(píng)估結(jié)合、針對(duì)教育結(jié)構(gòu)的考試與針對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的考試結(jié)合。為給教學(xué)提供良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，我院圖書(shū)館為湘菜實(shí)訓(xùn)基地自建湘菜視頻數(shù)據(jù)庫(kù)，得到湘菜發(fā)展產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持與協(xié)作；為給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心等等。圖書(shū)館通過(guò)務(wù)實(shí)與務(wù)虛相結(jié)合、提出問(wèn)題與解決問(wèn)題相結(jié)合的工作措施，得到校外合作企業(yè)和師生的稱贊與認(rèn)可。

五是紙本與電子資源互補(bǔ)。紙本資源的不足與質(zhì)量不高是高職院校圖書(shū)館歷史遺留的老大難問(wèn)題，我館在保證年生均紙本藏書(shū)數(shù)量與質(zhì)量的情況下，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和自建解決數(shù)字資源問(wèn)題，形成學(xué)院財(cái)經(jīng)、商貿(mào)、旅游為主干的多學(xué)科特色館藏，并不斷加強(qiáng)數(shù)字資源的使用和宣傳力度，解決了校外教師的閱讀和訪問(wèn)問(wèn)題，數(shù)字資源容量已達(dá)到18T，成為圖書(shū)館必不可少的重點(diǎn)項(xiàng)目，達(dá)到了與紙本資源的互補(bǔ)。

3.2加強(qiáng)合作與交流，共同促進(jìn)、共同提高。

合作是高職院校圖書(shū)館發(fā)展的必由之路，交流是高職院校圖書(shū)館加快發(fā)展的助推力。

一是得到教育部高等學(xué)校圖書(shū)與情報(bào)指導(dǎo)工作委員會(huì)的指導(dǎo)。2005年4月，教育部高等學(xué)校圖書(shū)與情報(bào)指導(dǎo)委員會(huì)在江蘇南京召開(kāi)全國(guó)第一次高職高專圖書(shū)館工作會(huì)議，標(biāo)志著指導(dǎo)高職高專院校圖書(shū)館的發(fā)展正式納入到的工作計(jì)劃中；2005—2007年，教育部連續(xù)三年分別在大連理工大學(xué)、四川大學(xué)、西安交通大學(xué)舉辦全國(guó)高職高專圖書(shū)館館長(zhǎng)培訓(xùn)班，全國(guó)上百所高職高專院校圖書(shū)館館長(zhǎng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；2005年7月，教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)第二屆二次會(huì)議決定，在全國(guó)推薦選拔高職高專院校圖書(shū)館代表加入教育部高校圖工委，成立高職高專組，為全國(guó)高職高專服務(wù)，2007年3月，該小組增補(bǔ)委員正式通過(guò)并開(kāi)始開(kāi)展系列組織活動(dòng)。

二是得到地區(qū)高校圖工委的扶持。各地區(qū)高校圖工委積極開(kāi)展的數(shù)字資源共享、數(shù)字資源聯(lián)合采購(gòu)、定期學(xué)術(shù)交流、崗位技術(shù)人員培訓(xùn)、聯(lián)合文體活動(dòng)等都給高職院校圖書(shū)館提供了良好的幫助和引導(dǎo)作用，促進(jìn)了高職院校圖書(shū)館的合作與發(fā)展。

三是得到地方行業(yè)學(xué)會(huì)的支持。地方行業(yè)學(xué)會(huì)是聯(lián)系中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的地區(qū)引路人，在地區(qū)行業(yè)事業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。長(zhǎng)期以來(lái)，湖南省圖書(shū)館學(xué)會(huì)、湖南科技情報(bào)學(xué)會(huì)、湖南高校圖工委、湖南高職圖書(shū)館研究會(huì)等組織，為湖南高職圖書(shū)館的發(fā)展提供了很好的交流平臺(tái)。

四是開(kāi)展高職院校圖書(shū)館館際交流與合作。湖南省高職教育圖書(shū)館管理研究會(huì)自2005年成立以來(lái)，多次組織館際交流、專題研討、學(xué)術(shù)年會(huì)等活動(dòng)，在湖南地區(qū)高職圖書(shū)館業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理中起到了很好的作用，使高職院校圖書(shū)館的發(fā)展與交流進(jìn)入了良性循環(huán)。湖南省高職教育圖書(shū)館管理研究會(huì)也多次得到湖南省教育廳的表彰和好評(píng)。

參考文獻(xiàn)

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