“公民記者”與媒體責(zé)任

趙代君　張　翀

[摘要]所謂“公民記者”并算不上真正的記者，只是業(yè)界與學(xué)界對(duì)公民參與新聞傳播、履行公民的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一種鼓勵(lì)?！肮裼浾摺睍r(shí)代，如何因勢(shì)利導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，規(guī)范“公民記者”參與傳播，是媒介不可或缺的社會(huì)責(zé)任。

[關(guān)鍵詞]公民記者媒介責(zé)任

公民記者是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物

每一個(gè)將自己所見、所聞提供給公眾的公民，被人稱之為“公民記者”。小到菜價(jià)漲跌的平常，大至抗震救災(zāi)的深沉，“公民記者”的身影不斷閃現(xiàn)在當(dāng)下中國(guó)的話語(yǔ)圈。作為一種新興輿論力量，以草根名義出現(xiàn)的“公民記者”，在彌補(bǔ)媒體信息渠道不足的同時(shí)，也讓人們?cè)絹碓疥P(guān)注。

在學(xué)界，一般地，人們把非專業(yè)化新聞傳播者或公民新聞的提供者稱作“公民記者”。這一提法在我國(guó)新聞界出現(xiàn)的較晚，近年來才被業(yè)界和學(xué)界所重視和提及。這是與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體發(fā)展?fàn)顩r相一致的。央視著名記者柴靜在博客文章《是公民，也是記者》中提出：“在我國(guó)，憲法明確規(guī)定公民依法享有批評(píng)權(quán)和建議權(quán)，公民可以通過提出批評(píng)建議、新聞報(bào)刊、來信來訪等形式行使這項(xiàng)權(quán)利?！彼膭?lì)更多的人來充當(dāng)“公民記者”。

在我國(guó)新聞事業(yè)發(fā)展史上，從解放之初到上個(gè)世紀(jì)80年代，媒體的信息來源主要依靠的是各自的通訊員隊(duì)伍。來自各個(gè)不同行業(yè)的通訊員為媒體提供了大量的稿件，為媒體的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持和保障。然而，這些通訊員基本都是各個(gè)行業(yè)或者各個(gè)單位的新聞代言人，他們提供的稿件基本是本單位、本行業(yè)的工作情況，在主要依靠通訊員的媒體時(shí)代，少有來自基層群眾的鮮活的社會(huì)新聞和公民新聞。

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，公民意識(shí)不斷增強(qiáng)，廣大人民群眾參與媒體報(bào)道的意愿不斷增強(qiáng)。在上個(gè)世紀(jì)90年代，逐漸出現(xiàn)了向媒體提供新聞線索的報(bào)料人，這些報(bào)料人都是普通的基層群眾，他們有的是因?yàn)樽约河龅降睦щy和不平事向媒體求助，有的是將身邊發(fā)生的新鮮事、有趣事、突發(fā)事、感人事提供給媒體，他們是生活中的有心人。本世紀(jì)初，一些經(jīng)常向媒體提供新聞線索的人，逐漸將此作為一種職業(yè)，他們以向媒體提供新聞線索換取線索費(fèi)作為謀生的手段，主動(dòng)地、有意識(shí)地尋找新聞線索。新聞線人職業(yè)化的出現(xiàn)。為公民記者的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

如今，隨著社會(huì)民主政治的發(fā)展以及現(xiàn)代科技的發(fā)展，公民記者開始登上歷史舞臺(tái)。應(yīng)當(dāng)說，公民記者是社會(huì)民主政治的產(chǎn)物。也是現(xiàn)代通訊發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，滿足了人民群眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)。公民記者往往是社會(huì)新聞、民生新聞的信息收集者和傳遞者，幫助媒介完成社會(huì)守望者的職能，適應(yīng)社會(huì)的需求，已成為當(dāng)代中國(guó)新聞報(bào)道的一道景觀。我們黨的執(zhí)政理念是“以人為本”，依靠群眾辦報(bào)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)：依靠線人辦報(bào)，體現(xiàn)了以“人文主義”為中心的現(xiàn)代辦報(bào)理念，擴(kuò)大了我們的視野，使我們的眼光更深更遠(yuǎn)。新聞媒體要取信于民、提高公信力，就要緊緊依靠群眾、依靠線人。

公民記者對(duì)媒體的積極作用

公民記者生活在社會(huì)的各個(gè)階層，是“深入第一現(xiàn)場(chǎng)”的最有發(fā)言權(quán)的“記者”?！肮裼浾摺痹诂F(xiàn)實(shí)生活的土壤，他們有條件接觸到豐富的第一手的新聞素材。并有機(jī)會(huì)成為某些突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)親歷者或目擊者。無論從地域性，或者行業(yè)性來說，都將極大地?cái)U(kuò)展“記者”的內(nèi)涵與外延。

一家媒體要做好社會(huì)守望者的角色，就要將觸角最大程度地伸向社會(huì)的各個(gè)層面，全社會(huì)的公民都充當(dāng)媒體的耳目喉舌。對(duì)于公民記者，我們應(yīng)當(dāng)科學(xué)地看待，他們中很大一部分人，可能是很偶然地向媒體提供了一條線索或者一個(gè)情況，但是，他們這些情況在客觀上確實(shí)起到了揭露社會(huì)丑惡，反映社會(huì)現(xiàn)象的作用，為我們社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步起到了積極的促進(jìn)作用。隨著社會(huì)的發(fā)展，我們必然要經(jīng)歷由通訊員到新聞線人，最后到公民記者的演變，在公民記者時(shí)代，社會(huì)上每一個(gè)公民都能夠履行記者的職責(zé)。推動(dòng)社會(huì)繼續(xù)發(fā)展進(jìn)步!

現(xiàn)在，人民生活水平的大幅提高，以及現(xiàn)代科技的高度發(fā)展。使得每個(gè)公民都能使用原來只有記者才能使用的專業(yè)設(shè)備，記錄生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)可以通過傳統(tǒng)媒體或者新興的媒介方式，例如博客、論壇進(jìn)行發(fā)布。從某種意義上說，公民記者已經(jīng)具備了傳統(tǒng)記者記錄和傳播信息的能力。

事實(shí)上，公民記者已經(jīng)在一些具有重大影響力的事件上發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。展示了媒體和職業(yè)記者關(guān)注不到，甚至無法看到的社會(huì)真實(shí)面，開拓了媒體的視野，豐富了媒體的報(bào)道，推動(dòng)了媒體的發(fā)展。這一非主流記者，以呈現(xiàn)著主流媒體沒有報(bào)道，或來不及報(bào)道，甚至不愿報(bào)道的角色扮演。

當(dāng)今時(shí)代，人人都有機(jī)會(huì)做“公民記者”，因?yàn)樗椴济恳粋€(gè)角落。因此，更有機(jī)會(huì)向主流媒體提供第一手資料。從而對(duì)主流媒體起著“輔助”的作用。加強(qiáng)了主流媒體對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)道?！肮裼浾摺钡某霈F(xiàn)，能帶給主流媒體更多的第一手資料與資訊，讓主流媒體更迅速掌握情況?？梢??！肮裼浾摺钡某霈F(xiàn)，與主流媒體并非對(duì)立，而是相輔相成的。

將公民記者當(dāng)做媒體伸向社會(huì)的觸角，豐富媒體的報(bào)道內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是媒體尤其是傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，搶奪信息源，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措之一。武漢晚報(bào)十大明星線人的評(píng)選以及新聞線人俱樂部的成立，在全國(guó)媒體中處于領(lǐng)先地位，這一行動(dòng)充分彰顯了武漢晚報(bào)為百姓謀利益的辦報(bào)方針，同時(shí)也是武漢晚報(bào)一直張揚(yáng)的雙品牌戰(zhàn)略的升華!評(píng)選出的十大明星線人，有的是最忠誠(chéng)的、有的是最勤奮的，有的是最時(shí)尚的，各具特色。應(yīng)當(dāng)說他們是成熟的公民記者中的代表，他們中間有幾十年如一日地支持媒體工作的通訊員。也有常年活躍在一線的職業(yè)線人，還有活躍在網(wǎng)絡(luò)上的拍客紅人。他們的出現(xiàn)，起到了很好的帶動(dòng)作用，他們身邊的人紛紛加入武漢晚報(bào)線人俱樂部，武漢晚報(bào)在武漢地區(qū)公民記者群體中有效地掌握了主動(dòng)權(quán)。華中師范大學(xué)新聞與傳播系系主任劉九洲教授認(rèn)為，武漢晚報(bào)率先成立新聞線人俱樂部，為報(bào)紙不斷突破不斷創(chuàng)新提供了原動(dòng)力，是具有遠(yuǎn)見性的重大舉措。

公民記者對(duì)媒體的負(fù)面影響

當(dāng)然，公民記者畢竟不能等同于經(jīng)過媒體專業(yè)培訓(xùn)的記者，由于他們來自社會(huì)的各個(gè)不同階層，人員的素質(zhì)難免參差不齊，他們中的很多人可能是出于某種興趣、愛好。參與社會(huì)事務(wù)的熱情，也可能是出于個(gè)人私利，以致于他們很多時(shí)候并不能真正履行起記者的全部職責(zé)。例如，因成功報(bào)道重慶“史上最牛釘子戶”事件而名聲大噪的周曙光被網(wǎng)友稱之為“中國(guó)第一個(gè)通過博客關(guān)注并參與公共事件的‘公民記者”，他卻自稱“我做這些只是為了成名然后賺錢”。他的這番肺腑之言似乎與“記者追求公共利益”的職業(yè)操守極不相稱。

由于受到自身經(jīng)歷和綜合素質(zhì)的制約，公民記者中間的一些人并沒有

以“公共利益”為自己報(bào)道的最終依歸，而是單純地追求個(gè)人利益。例如，武漢地區(qū)曾有一位經(jīng)常與媒體聯(lián)系的報(bào)料人，雖然他發(fā)布信息的主要渠道是傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，但他的公民身份使得他應(yīng)當(dāng)算作是公民記者的一員。然而，他在媒體中建立了自己的地位后，就開始以某一個(gè)特殊群體的代言人自居，不僅媒體想找這一群體了解情況時(shí)必須找他，甚至連這個(gè)群體內(nèi)的成員試圖聯(lián)系媒體也必須要通過他，否則就會(huì)受到他的阻擾。他的這種做法，實(shí)際上已經(jīng)將媒體這一公共資源當(dāng)成個(gè)人揚(yáng)名的工具。最終，他被媒體和他自認(rèn)可以代表的群體所拋棄。

由于受到自身?xiàng)l件的限制，公民記者們難以對(duì)一個(gè)事件真正做到追根溯源，即便是一起火災(zāi)，或是一起車禍這樣的突發(fā)事件，公民記者們也難以從權(quán)威部門那里得到有關(guān)原因、損失等核心的權(quán)威意見。這樣，他們做出的報(bào)道，有時(shí)難免有失偏頗，或者在核心問題上片面失真，甚至出現(xiàn)虛假。

公民記者時(shí)代媒體不能缺位

值得警惕的是，草根的“報(bào)道”同樣不一定就代表真相，“公民記者”的“新聞報(bào)道”因?yàn)楸O(jiān)管的缺失和個(gè)人能力有限，也會(huì)失之偏頗甚至不真實(shí)。

有學(xué)者提出，公民記者時(shí)代全面到來的時(shí)候。記者這個(gè)職業(yè)會(huì)走向消亡。我們認(rèn)為，當(dāng)公民記者時(shí)代全面到來的時(shí)候，記者這個(gè)職業(yè)非但不會(huì)走向消亡，而且會(huì)更為重要。正是因?yàn)楣裼浾叽嬖谥焙逗筒蛔?，才更需要我們具備高度職業(yè)素養(yǎng)的記者和媒體切實(shí)履行好自身的責(zé)任。推動(dòng)公民記者的健康發(fā)展，創(chuàng)建社會(huì)的和諧輿論環(huán)境。

首先，媒體應(yīng)當(dāng)履行好把關(guān)責(zé)任。公民記者所能發(fā)布的信息，必須通過媒體這個(gè)大平臺(tái)，無論是傳統(tǒng)媒體，還是新興媒體，離開了媒介這個(gè)渠道，信息是無法發(fā)布的。媒體從記者開始就應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的把關(guān)意識(shí)，不能人云亦云，應(yīng)當(dāng)在公民記者報(bào)道的基礎(chǔ)上加以核實(shí)。對(duì)新聞事實(shí)的辨析與判斷，是記者的基本職責(zé)。

其次，媒體應(yīng)當(dāng)履行好自身的社會(huì)責(zé)任。媒體是社會(huì)公器，維護(hù)的是社會(huì)公共利益，這是媒體與生俱來的社會(huì)責(zé)任。無論是經(jīng)過媒體正式培訓(xùn)的記者，還是公民記者都應(yīng)當(dāng)牢記這一點(diǎn)。媒體自身更應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。媒體和媒體從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記自己的社會(huì)責(zé)任，這樣才能時(shí)刻不放松自己的把關(guān)意識(shí)。

第三。媒體應(yīng)當(dāng)注重公民記者的教育與培訓(xùn)。一些人或許掌握了一些新聞知識(shí)，或許具備了一些專業(yè)器械。但他們終究沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)新聞原則和新聞理論知之甚少。媒體在團(tuán)結(jié)、運(yùn)用公民記者的時(shí)候。不應(yīng)當(dāng)只是一味地索取信息和稿件，而忽視了重要的培訓(xùn)工作。

在公民記者出現(xiàn)的同時(shí)。我們的媒體和記者不能缺位。要繼續(xù)履行好自己的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)公民記者的培訓(xùn)，堅(jiān)守社會(huì)的公平、正義，做好社會(huì)動(dòng)態(tài)的守望者，社會(huì)問題的預(yù)警者，社會(huì)丑惡的鞭撻者，社會(huì)道德的審判者。