“水煮車”的理賠困惑

孫曉宇

7月6日晚至7日上午，南京城遭遇罕見(jiàn)暴雨、半數(shù)汽車不同程度被淹，數(shù)百輛涉水車出現(xiàn)故障。

按理說(shuō)，只要買了車險(xiǎn)，就是買了防彈衣，然而，記者從南京各大保險(xiǎn)公司了解到，被“水煮”的600多臺(tái)車絕大多數(shù)都在拒賠行列。這是為什么呢?像這樣因?yàn)楸凰投鴮?dǎo)致車輛損壞，難道保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)埋單?

據(jù)人保南京公司工作人員介紹，只有車輛靜止被淹，在沒(méi)有強(qiáng)行發(fā)動(dòng)的情況下造成的損失，保險(xiǎn)公司才賠償。而遇到道路積水，車主在可預(yù)見(jiàn)發(fā)生故障的情況下，依然涉水行駛造成的損失，一概不賠。

雖然保險(xiǎn)公刊在保單上注明了這項(xiàng)免責(zé)條款，但大多數(shù)投保人卻知之甚少，不少車主特別是新手車主有苦難言?！拔夷苎郯桶涂粗壤碣r員來(lái)嗎?等他來(lái)了車子都沒(méi)頂了，還不報(bào)廢啊!”邁騰車主盧先生有些無(wú)祭。

其實(shí)，涉水險(xiǎn)并不是新生險(xiǎn)種，2007年4月以前，車輛因涉水而造成的損失屬于車損險(xiǎn)理賠內(nèi)容之一。自2007年4月1日實(shí)施新版車險(xiǎn)起，涉水便不包含在車損險(xiǎn)內(nèi)，而成為一款附加險(xiǎn)。

但即便變成了附加險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不肯積極推薦。“風(fēng)險(xiǎn)太大，保險(xiǎn)公司不會(huì)主動(dòng)向客戶推薦的，有的干脆不賣?！北本┠耻囯U(xiǎn)代理公司工作人員告訴記者，涉水險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)很大，只要車輛進(jìn)水造成的損壞，保險(xiǎn)公司都要賠償。“南京暴雨出事的78％都是中高檔車，最高的修理費(fèi)十多萬(wàn)，這么個(gè)賠法我們?cè)缈辶??！逼桨脖ｋU(xiǎn)南京分公司裴經(jīng)理介紹，涉水險(xiǎn)作為一個(gè)附加險(xiǎn)種，除非客戶提出。才會(huì)給予投保?！爸赖娜朔浅７浅Ｉ?，幾乎沒(méi)有?！?/p>

去年6月，連場(chǎng)暴雨使得東莞“水煮車”事件頻發(fā)，“涉水險(xiǎn)”因此廣受車主關(guān)注。然而有車友報(bào)料稱，保險(xiǎn)公司不允許車主增購(gòu)涉水險(xiǎn)。

多位保險(xiǎn)代理員均表示，由于涉水車造成的賠付率過(guò)高。因此各大保險(xiǎn)公司拒絕車主追購(gòu)涉水險(xiǎn)，過(guò)了暴雨季節(jié)后這個(gè)險(xiǎn)種應(yīng)該會(huì)正常出售。保險(xiǎn)公司這樣趨利避害，真讓人啼笑皆非，但也暴露出車險(xiǎn)行業(yè)的弊端。

作為消費(fèi)者，無(wú)奈之余，總得給自己找條出路。對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買涉水險(xiǎn)的客戶。還是要認(rèn)真考慮車險(xiǎn)中被作為附加險(xiǎn)的那款涉水險(xiǎn)。如果這一步?jīng)]有走，那么愛(ài)車進(jìn)水之后，一定不要再次發(fā)動(dòng)車，以免超出車損險(xiǎn)的理賠范圍。