電信資費體系另辟蹊徑

常　樂

3G導(dǎo)入期的到來,對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)資費的沖擊,將主要體現(xiàn)在資費體系的表現(xiàn)形式上,而不會是具體的價格水平上。

3G大戰(zhàn)中,資費之爭是其中重要的一塊,市場近日對中國聯(lián)通3G語音資費減半以及“長市漫一體化”特別關(guān)注。

長市漫資費一體化

中國聯(lián)通相關(guān)人士表示,聯(lián)通3G資費對漫游費實行了真正改革,采用“長途、市話、漫游一體化”結(jié)構(gòu),這意味著在此范圍內(nèi)取消了手機漫游費、長話費,實現(xiàn)完全的單向收費。

以聯(lián)通3G的186元套餐為例,試商用期間減半收費為93元,這93元中包含通話費510分鐘,是指在全國任何一個地方打出到全國任何一個地方的時長,接聽都是免費。

運營商收取長途話費、漫游費一直飽受爭議,業(yè)內(nèi)人士指出,這將是國內(nèi)運營商首次實行異地接聽電話免費,對于經(jīng)常出差的商旅用戶具有較強的吸引力,如果另外兩家運營商跟進,則會帶來新一輪電信資費的下調(diào)。

手機語音資費包括本地通話費、長途費、漫游費等,且漫游費和長途費資費較高。此前,針對移動漫游通信費舉行過價格聽證會后被大幅降低,調(diào)整后的方案統(tǒng)一為漫游期間主叫每分鐘0.6元,被叫每分鐘0.4元,已于2008年3月1日起執(zhí)行,但是漫游費取消的聲音仍不絕于耳。

“中國聯(lián)通開始針對大量使用漫游的高端用戶取消資費也是一個大的進步?！盉DA電信分析師張宇表示,使用漫游業(yè)務(wù)很少的低端用戶其實使用不了多少漫游費,反而這些用戶還對資費敏感,而高端用戶取消了,針對低端用戶也不遠(yuǎn)了,整個趨勢就是取消漫游費,取而代之的將是全國統(tǒng)一的套餐形式。但需要大量時間解決統(tǒng)一套餐、市場競爭等相關(guān)問題,才能最終實現(xiàn)。

現(xiàn)在取消漫游費正在取得區(qū)域性突破。如北京移動客戶,現(xiàn)在就可以每月1元的價格開通國內(nèi)漫游優(yōu)惠計劃。該業(yè)務(wù)開通后,國內(nèi)漫游時,接聽、撥打國內(nèi)電話,每分鐘0.39元。這相當(dāng)于漫游費變相取消,成為包含在套餐中消化的條款。

消費者期待良久的移動漫游費取消問題,終于在3G資費中看到了曙光,但這一曙光之下卻也隱藏著玄機。

全面一體化還很遠(yuǎn)

那么,聯(lián)通推出的“長市漫合一”套餐是否意味著,3G時代的長途、漫游費乃至月租費已經(jīng)過時,語音電話資費體制將逐步進入“單一化”時代?

對此,中國聯(lián)通有關(guān)人士告訴媒體記者,這只是資費套餐設(shè)計的一種策略,沒有普遍意義。

而工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院專家呂新杰則認(rèn)為,這些套餐的實現(xiàn)機制,實際上是一種交叉補貼,即用其他收入補貼漫游通話費和長途費用的流失。他認(rèn)為,最終語音通信的資費架構(gòu),還是要根據(jù)成本依據(jù)來決定取舍。因為我國國情是經(jīng)濟發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展差距也比較大,地域的實際情況不同,直接導(dǎo)致用戶的差異化,試想在北京的用戶與偏遠(yuǎn)山區(qū)的用戶實行統(tǒng)一資費,那是一件多么荒唐而可笑的事情。

現(xiàn)存各種電信資費,都有其存在的“根”,判斷其未來,也應(yīng)該從“根”開始。

呂新杰表示,任何電信資費體制的系統(tǒng)化調(diào)整,都要做到“有理”。這個“有理”就是電信業(yè)務(wù)的資費不應(yīng)低于其產(chǎn)生的成本,如果一項電信業(yè)務(wù)的產(chǎn)生沒有給電信運營企業(yè)帶來成本費用,或者說帶來的成本費用微乎其微,那么這項電信業(yè)務(wù)的資費就確實沒有存在的必要。

越來越多的套餐

與2G時代相對簡單的資費不同,3G時代的資費套餐非常多,中國移動和中國聯(lián)通各有7款,而中國電信則更多,甚至許多省公司都有自己的套餐資費計劃。

3G時代,整個資費體系會體現(xiàn)一種演變趨勢:由線性資費、二部資費,向多種資費套餐組合方向發(fā)展。電信業(yè)線性資費最為常見,它又可分為定額資費和從量資費。定額資費是指無論通話量多少,都按照固定標(biāo)準(zhǔn)收取統(tǒng)一價格,通常所說的包月制就是定額資費的一種;從量資費是指按消費量計算,通話費隨通話量的多少而增減的可變費用,語音通話按時長計費和流量計費都可歸為此類。

二部資費在世界電信業(yè)內(nèi)實行得最為廣泛和長久,在固話中比較常用,是指分兩部分收費,其根據(jù)成本分為固定成本和邊際成本,即將價格分為反映基礎(chǔ)設(shè)施投入的固定成本以及其它流量不敏感部分的成本,和反映單位(流量敏感)成本,也就是每提供一個產(chǎn)品或服務(wù)的邊際費用。這種資費模式一般表現(xiàn)為“月租費+通話費”的形式,過去移動通信由于脫胎于固話資費體制,也采用了這種模式。但是這種資費體制在3G時代顯示出其不合理之處,如月租費的問題。

近年來,資費套餐組合成為全世界主流資費模式。它是各個電信運營商根據(jù)自身財務(wù)成本狀況、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)狀等采取的一種定價策略,采用基本服務(wù)與選購產(chǎn)品分開或打包定價策略,形成各產(chǎn)品整體作戰(zhàn),以提高價格競爭力。在3G時代,將移動語音業(yè)務(wù)和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)混合搭配,是國外移動運營商常用的資費策略,目前我國也基本采用這一模式。

同時,國外又開始流行一種新做法,就是將業(yè)務(wù)資費與終端結(jié)合起來,并根據(jù)用戶價值和在網(wǎng)時間長短,給予用戶或終端廠商一定補貼,以促進新業(yè)務(wù)發(fā)展。比如一些運營商與蘋果的iPhone合作,進行收入分成,對于運營商來說,就是一種業(yè)務(wù)補貼。但是北京東方策略公司分析師張濤表示,對于中國運營商來說,這種模式一定要慎用,因為國外經(jīng)驗已經(jīng)顯示,這會大大損害運營商3G網(wǎng)絡(luò)的贏利能力,進而影響推動3G發(fā)展的熱情。

因此,運營商和廠商們在構(gòu)建3G,推出3G服務(wù)時,要堅持從實際出發(fā),一步一個腳印地前進。只有這樣,3G盛宴才不會淪為只有運營商和廠商們參與、自娛自樂的、孤獨的盛宴。