在Ｉｎｔｒａｎｅｔ中實(shí)現(xiàn)企業(yè)ＭＩＳ

楊宜波

摘要:迅速崛起的INTERNET相關(guān)技術(shù)的INTRANERT系統(tǒng)已經(jīng)爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數(shù)準(zhǔn)備開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化MIS企業(yè)的首選方案。但是已經(jīng)利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設(shè)計(jì)方向呢?是繼續(xù)按原計(jì)劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)者面前一個(gè)尖銳的問題。針對(duì)這一問題,進(jìn)行了技術(shù)探討,提出了一些建設(shè)性的系統(tǒng)改造方案。

關(guān)鍵詞:Intranet;企業(yè)MIS

中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2009)15-4052-02

1 問題的提出

近年來,很多中小企業(yè)都開發(fā)了管理信息系統(tǒng)(MIS)。并一直在不斷地改進(jìn)、完善,由單機(jī)版向C/S結(jié)構(gòu),再向B/S結(jié)構(gòu),功能在不斷地提高,操作和維護(hù)則不斷地簡單化。而企業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜、龐大的人機(jī)交互性很高的系統(tǒng)。涉及網(wǎng)絡(luò)、通訊、辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理以及其它企業(yè)管理。其系統(tǒng)開發(fā)的周期是很長的,開發(fā)工作也是很辛苦的。面對(duì)人們?cè)谛畔⒎矫嫒找嬖鲩L的迫切需求,應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員總有一種趕不上的感覺。而迅速崛起的INTERNET相關(guān)技術(shù)的INTRANERT系統(tǒng)已經(jīng)爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數(shù)準(zhǔn)備開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化MIS企業(yè)的首選方案。作為已經(jīng)利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設(shè)計(jì)方向呢?是繼續(xù)按原計(jì)劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)者面前一個(gè)尖銳的問題。這一問題的解決與否將直接影響著整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展。如何解決這一問題目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式。能否保留現(xiàn)有企業(yè)MIS中業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的運(yùn)用系統(tǒng)。并與有著極方便瀏覽功能的WEB系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來,發(fā)揮各自的特長,將是需要探討的問題。

2 INTRANET技術(shù)

INTRANET簡單地說是采用INTERNET的技術(shù)產(chǎn)品建立的公司內(nèi)部的專用網(wǎng)絡(luò)。INTRANET分別由兩個(gè)子系統(tǒng)組成,即服務(wù)器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)軟件、操作系統(tǒng)組成。目前大部分客戶系統(tǒng)采用WINDOWSXP作為操作系統(tǒng)、INTERNET EXPLORER作為瀏覽器。服務(wù)器大都采用UNIX、WINDOWS2003等操作系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的一個(gè)共同點(diǎn)就是它們不但支持本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務(wù)器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務(wù)功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP SERVER。這三大服務(wù)分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

INTRANET技術(shù)具有如下優(yōu)點(diǎn):

1)資料格式統(tǒng)一,且多媒體化。公司內(nèi)部的文件、圖象、語音等資料都是以超文本模式(HTML)展現(xiàn)。多媒體人機(jī)界面易于使用。

2)電子郵件方便各部門的聯(lián)系。位于不同地點(diǎn)甚至不在同一城市的公司各部門可通過電子郵件極方便地進(jìn)行文件傳遞。

3)信息提供快捷。由于HTML使用起來非常簡單,因此企業(yè)內(nèi)部各部門都可以通過瀏覽器存取、瀏覽文件。

4)系統(tǒng)使用方便,培訓(xùn)容易。由于瀏覽器容易使用,所以電腦人員所肩負(fù)的培訓(xùn)任務(wù)減輕了很多。

5)系統(tǒng)建立容易。建立成本低,開發(fā)周期短。

6)瀏覽器已成為標(biāo)準(zhǔn)的客戶端軟件,改變了以往那種多系統(tǒng)多界面的情況。

INTRANET分別由兩個(gè)子系統(tǒng)組成,即服務(wù)器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)軟件、操作系統(tǒng)組成。這些系統(tǒng)的一個(gè)共同點(diǎn)就是它們不但支持本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務(wù)器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務(wù)功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP(FILE TRANSFER PROTOCOL)SERVER。這三大服務(wù)分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

在INTRANET中接觸最多的是IP地址、DNS(域名管理服務(wù))、URL(一致性資源定位器)、HTML(超文本標(biāo)準(zhǔn)語言)。首先,在對(duì)服務(wù)器和客戶機(jī)進(jìn)行配置時(shí)都要接觸IP地址。這是因?yàn)門CP/IP協(xié)議是根據(jù)IP地址進(jìn)行報(bào)文發(fā)送的。與IP地址相配合的是子網(wǎng)掩模。它的作用是確定另一臺(tái)主機(jī)是否在同一子網(wǎng)中。而URL則指出瀏覽器所要瀏覽的文字、圖象、聲音、動(dòng)畫資料所在地址。

INTRANET最終體現(xiàn)的是用戶所瀏覽的集文字、聲音、圖象為一體的超文本頁面。而HTML是一套專門用來建立超文本頁面的語言。HTML文件看起來和一般ASCII文本沒什么差別。它透過標(biāo)準(zhǔn)方式的命令“告訴”瀏覽器資料的連接方式。因此用一般的編輯器都可以編寫HTML文件。目前有很多HTML專用編輯器。如FRONTPAGE、DREAMWAVER等,都含有所見即所得的HTML編輯功能,使我們制作HTML文件起來如虎添翼。

3 企業(yè)MIS的系統(tǒng)改造

INTRANET與企業(yè)原先網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施并無沖突。無需改變企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)。事實(shí)上INTRANET的開發(fā)主要依賴于建立在開放標(biāo)準(zhǔn)上的成熟軟件技術(shù)。而幾乎所有的低層技術(shù)問題都已經(jīng)得到了廉價(jià)的解決。因此企業(yè)管理信息系統(tǒng)改造的關(guān)鍵在于以下幾個(gè)方面:

1)在原有的網(wǎng)絡(luò)中增加INTRANET服務(wù)系統(tǒng),包括WWW、FTP、E-MAIL等。

2)建立INTRANET系統(tǒng)與原MIS的銜接。

3)建立信息的編輯和發(fā)布系統(tǒng),包括頁面及郵件的產(chǎn)生、傳遞。

4)建立基于TCP/IP的遠(yuǎn)程通訊體系。

5)在建立防火墻的基礎(chǔ)上,有選擇地建立與INTERNET的物理連接。

在系統(tǒng)軟件方面,Microsoft公司推出的軟件中含有WINDOWS SERVER 2003、SQL SERVER、EXCHANGE、IIS等有關(guān)建立INTRANET的幾乎全部系統(tǒng)軟件。并且WEB服務(wù)器的安裝也比較簡單,只要運(yùn)行安裝程序即可。因此對(duì)于中小企業(yè)選擇WINNT做為WEB服務(wù)器是較好的方案。

由于在建立INTRANET的同時(shí)原系統(tǒng)并沒有被刪改,從而可以正常運(yùn)行。這樣就可以在保留原業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的應(yīng)用軟件(例如:財(cái)務(wù)軟件等)的基礎(chǔ)上,逐步將客戶軟件過渡到WEB瀏覽器的使用。

在INTRANET的優(yōu)勢之中,郵件系統(tǒng)是原管理信息系統(tǒng)所缺乏的。充分發(fā)揮郵件的作用,可以快速有效地進(jìn)行各種文件、通知、報(bào)告的傳閱。目前,大多數(shù)郵件系統(tǒng)的操作方式都是通過WEB瀏覽器的E-MAIL模塊,輸入收件方的郵件地址(或在事先輸錄好的通訊簿中選擇地址),然后進(jìn)行郵件發(fā)送。在這種情況下,一但某些郵件地址需要變動(dòng)時(shí),就要改動(dòng)所有客戶端瀏覽器中的通訊簿,給使用者帶來麻煩。為此可以將各部門的郵件地址與HTML頁面上的相對(duì)鍵碼建立關(guān)聯(lián)。使客戶通過頁面上的按鍵,方便地將有關(guān)文件發(fā)送給收件方。這樣,即使郵件地址發(fā)生變動(dòng)也只需有關(guān)部門對(duì)頁面進(jìn)行改動(dòng)就可完成。這一功能通過VB調(diào)用郵件應(yīng)用編程接口MAPI以及VBSCRIPT腳本語言或者更改網(wǎng)頁可以很容易實(shí)現(xiàn)的。

由于INTRANET網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都建有RAS(遠(yuǎn)程訪問服務(wù)),從而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題就顯得格外突出。目前所使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都有密匙的功能,市面上也有很多網(wǎng)絡(luò)防火墻產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)可選用帶有訪問控制(例如報(bào)文過濾)功能的產(chǎn)品。

總之,在改造企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程之中,主要從兩個(gè)方面著手。即以數(shù)據(jù)庫為中心的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和采用WWW技術(shù)的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)。其目的是提高業(yè)務(wù)、信息處理的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。使使用者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)利用通用瀏覽器就可以訪問信息系統(tǒng)。

4 WEB動(dòng)態(tài)頁面的設(shè)計(jì)

管理信息網(wǎng)絡(luò)改造的關(guān)鍵之一是WEB交互式應(yīng)用技術(shù)的有效實(shí)施。它關(guān)系到原有數(shù)據(jù)庫的作用是否能得到充分的發(fā)揮。WEB交互式應(yīng)用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫鏈接的用戶查詢,另一方面是對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的處理。其實(shí)現(xiàn)交互式動(dòng)態(tài)頁面的方法主要也有兩種。其一是把客戶端的交互請(qǐng)求通過URL傳給WEB服務(wù)器。再啟動(dòng)相應(yīng)的ASP、JSP或PHP程序,對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)操作。并把結(jié)果變成動(dòng)態(tài)HTML頁面?zhèn)骰亟o客戶端。其二是把應(yīng)用程序語句嵌入到HTML文檔中,供含有相應(yīng)解釋器的瀏覽器下載執(zhí)行。如JAVASCRIPT和VBSCRIPT腳本語言。

以ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)為例。ASP是MICROSOFT開發(fā)的服務(wù)器端的腳本環(huán)境,是目前非常流行的開放式WEB服務(wù)器應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)。使用ASP可以組合HTML頁、腳本命令和ACTIVEX組件以創(chuàng)建交互的WEB頁和基于WEB的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。一個(gè)ASP頁包括HTML標(biāo)記、文本和腳本命令,可以調(diào)用ACTIVEX組件來執(zhí)行任務(wù),例如連接到數(shù)據(jù)庫或進(jìn)行商務(wù)計(jì)算。通過ASP,可為WEB頁添加交互內(nèi)容或用HTML頁構(gòu)成整個(gè)WEB應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序使用HTML頁作為客戶的界面。瀏覽器從WEB服務(wù)器上請(qǐng)求ASP頁時(shí),ASP腳本開始運(yùn)行。WEB服務(wù)器調(diào)用ASP,ASP全面讀取請(qǐng)求的文件,執(zhí)行所有腳本命令,并將生成的WEB頁傳給客戶瀏覽器。

其它幾種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫技術(shù)(JSP和PHP)原理和ASP類似,各有自己的特點(diǎn)。企業(yè)在做MIS時(shí)酌情選擇合適的開發(fā)技術(shù)。

5 結(jié)論

INTRANET之所以能在全世界范圍內(nèi)行動(dòng)起來,是因?yàn)樗苁剐畔⒌陌l(fā)布、數(shù)據(jù)的收集和共享簡化,且成本低。它可改變企業(yè)內(nèi)部的交流。其結(jié)果是形成更具有影響力的團(tuán)隊(duì)文化。

目前,正處于開發(fā)MIS和建網(wǎng)的熱潮中。而以數(shù)據(jù)庫為中心的以統(tǒng)計(jì)、分析、控制為主體的業(yè)務(wù)處理技術(shù)與采用WEB技術(shù)的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,將是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的最佳方案。它將滲入到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),成為人們的日常工作方式。使企業(yè)成為新型的更具有競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)。

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