網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文化傳播的增值效應(yīng)

王以君

[摘要]傳統(tǒng)圖書(shū)館文化傳播的內(nèi)容是多方面的，其社會(huì)職能也是巨大的。但是，在數(shù)字化、信息化的今日，圖書(shū)館文化的發(fā)展應(yīng)是多元化，其信息傳播應(yīng)是多渠道化。因而，圖書(shū)館應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化傳播增值效應(yīng)研究，進(jìn)而完善圖書(shū)館文化傳播的具體措施。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；文化傳播；圖書(shū)館

[中圖分類號(hào)]G230[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1672-7320(2009)04-0570-04

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入了信息社會(huì)?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步給人們的物質(zhì)世界和精神世界的生活帶來(lái)巨大的變化。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒介的出現(xiàn)，改變了人們獲得信息的方式和途徑，這其中包括人類文化的傳播。人類社會(huì)發(fā)展形成了人類文明，人類文化從古代延續(xù)到現(xiàn)當(dāng)代進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，應(yīng)該說(shuō)是文化的傳播、繼承與發(fā)展的結(jié)晶。人類文化的傳播有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，在信息多渠道、文化多元化的當(dāng)今時(shí)代，作為“知識(shí)寶庫(kù)”的圖書(shū)館應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文化傳播增值效應(yīng)的研究。傳播的英文為Communication，是“傳遞”、“輸送”、“溝通”、“交流”、“共享”之義。傳播是人類信息交流，是人與人之間的信息傳遞與分享，一般可分為“人際傳播”和“大眾傳播”兩類。圖書(shū)館的傳播基本上屬于大眾傳播，其活動(dòng)不僅僅是文獻(xiàn)傳播，更是一種文化傳播。同時(shí)。在其傳播的過(guò)程中也離不開(kāi)人際溝通，不僅傳播語(yǔ)文信息，還傳播著非語(yǔ)文信息。因此，它兼有“人際傳播”和“大眾傳播”的兩大特點(diǎn)。傳播總是出現(xiàn)在一定的前后關(guān)系即一定的環(huán)境或情境中。傳播環(huán)境就是整個(gè)傳播事件，其中包括傳播學(xué)中5W+H，即when(何時(shí))、where(何地)、who(何人)、what(何物)、why(為何)、how(如何)。文化間的傳播常被認(rèn)為與文化內(nèi)的傳播相比具有不同的語(yǔ)境。

圖書(shū)館是文化交流傳播的重要平臺(tái)。美國(guó)有圖書(shū)館學(xué)者認(rèn)為，文化通過(guò)交流傳播系統(tǒng)將我們作為人類這一物種進(jìn)行著塑造，并塑造著個(gè)人。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的文化傳播應(yīng)該是圖書(shū)館學(xué)研究的中心內(nèi)容。

一、傳統(tǒng)圖書(shū)館文化傳播的內(nèi)容

圖書(shū)館自產(chǎn)生那天起，就因其收藏人類的文化財(cái)富而成為文化傳播的源流之一。圖書(shū)館在其發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)過(guò)同各種文化源的相互交流、滲透，又創(chuàng)造了富有特色的圖書(shū)館文化。圖書(shū)館收藏的大量科學(xué)文獻(xiàn)資料、匯集的科技最新成就，是組織利用世界圖書(shū)文獻(xiàn)的理想基地。通過(guò)館藏文化的傳播，可以打破時(shí)空的局限，將“上下幾千年，縱橫幾萬(wàn)里”人類積累的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造的知識(shí)、研究的成果，進(jìn)行更加廣泛的傳播和交流，從而為科研人員進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)提供必要的先決條件。所以，圖書(shū)館是文化交流和傳遞情報(bào)的重要渠道。圖書(shū)館通過(guò)館藏文化的搜集和傳播，實(shí)現(xiàn)學(xué)科內(nèi)部和學(xué)科間的交流，為科學(xué)交叉和知識(shí)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件；通過(guò)傳播館藏文化，建構(gòu)新的有用的知識(shí)體系，進(jìn)而為科學(xué)創(chuàng)新積累資料，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的更大發(fā)展。

(一)文化傳播是圖書(shū)館的社會(huì)職能

圖書(shū)館作為文化機(jī)構(gòu)之一，對(duì)人類文化的收集、整理、保存和傳播發(fā)揮過(guò)重要的作用。1975年法國(guó)國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)討論會(huì)認(rèn)為，圖書(shū)館的社會(huì)職能主要包括4個(gè)方面：一是保存人類文化遺產(chǎn)；二是開(kāi)展社會(huì)教育；三是傳播科學(xué)情報(bào)；四是開(kāi)發(fā)智力資源。圖書(shū)館是人類知識(shí)的寶庫(kù)，匯集了幾乎所有人類的文化成果，是社會(huì)文化的收藏機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行有序化管理，包括加工、整理和傳播等方面，這使得圖書(shū)館具有突顯的文化傳播優(yōu)勢(shì)。首先，圖書(shū)館擁有濃厚的文化底蘊(yùn)和豐富的館藏資源，這是其他文化傳播機(jī)構(gòu)所不能比擬的。其次，圖書(shū)館已對(duì)館藏資源進(jìn)行過(guò)行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使圖書(shū)資源合理地使用和配置，進(jìn)而方便文化和信息的廣泛傳播。再次，圖書(shū)館利用所有的設(shè)備和人力資源，能夠?qū)Χ喾N形式的文化信息進(jìn)行多途徑和多方式的傳播，為文化傳播交流創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì)條件。最后，圖書(shū)館擁有最廣泛的讀者群，每年圖書(shū)館讀者到館次數(shù)和圖書(shū)館主頁(yè)的點(diǎn)擊次數(shù)巨大，說(shuō)明圖書(shū)讀者對(duì)圖書(shū)館無(wú)比青睞。通過(guò)圖書(shū)館的文化傳播，高雅文化和進(jìn)步文化在社會(huì)上得到了最廣泛接受，如此，既普及了文化知識(shí)，又推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這也是圖書(shū)館的社會(huì)職能的實(shí)現(xiàn)。

從理論上講，圖書(shū)館文化包括圖書(shū)館的建筑和環(huán)境、圖書(shū)館學(xué)理論和實(shí)踐、圖書(shū)館員的價(jià)值觀念及其同讀者所形成的特有的社會(huì)關(guān)系。圖書(shū)館文化的傳播在傳統(tǒng)的圖書(shū)館宣傳工作中雖有所體現(xiàn)，但更多地浸潤(rùn)于無(wú)形的工作狀態(tài)中。圖書(shū)館作為文化傳播的機(jī)構(gòu)之一，對(duì)于自身的文化現(xiàn)象也應(yīng)加以重視和研究，因?yàn)樗苯佑绊懙綀D書(shū)館文化傳播的開(kāi)展。

(二)圖書(shū)館建筑和環(huán)境文化的傳播

圖書(shū)館建筑可以說(shuō)是一國(guó)文化的縮影，當(dāng)我們看到一棟圖書(shū)館大樓時(shí)，稍有知識(shí)的人都不會(huì)把它看成是單純的一棟建筑。因?yàn)樗沁@個(gè)國(guó)家、這座城市、這個(gè)地區(qū)的重要標(biāo)志和文化象征。

圖書(shū)館的環(huán)境是隨著圖書(shū)館的發(fā)展而改變的，比如藏書(shū)環(huán)境從以前的單純藏書(shū)架到如今全開(kāi)架式的閱覽架；又如服務(wù)環(huán)境從以前單純的借書(shū)廳、閱覽室到現(xiàn)在出現(xiàn)的多功能廳、音樂(lè)欣賞廳、書(shū)吧等。這些無(wú)不散發(fā)著濃濃的文化氣息。雖然現(xiàn)在有許多圖書(shū)館在設(shè)施上還很落后，但它還是吸引著無(wú)數(shù)的人前往，其中最主要原因是圖書(shū)館所具有的那種特殊的無(wú)窮文化氛圍。這種氛圍就如同一杯散發(fā)著醇醇芳香的咖啡，令人留戀、回味。

(三)圖書(shū)館學(xué)理論及服務(wù)文化的傳播

圖書(shū)館在不斷的實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成了一套圖書(shū)館學(xué)的理論和方法，它是由圖書(shū)館人創(chuàng)造而形成的文化現(xiàn)象，但相對(duì)于其他學(xué)科而言，圖書(shū)館學(xué)更主要的是一門(mén)實(shí)用科學(xué)，它的文化，比如服務(wù)觀念就更多地在圖書(shū)館的實(shí)際工作中得到體現(xiàn)。

圍繞這種服務(wù)的觀念，圖書(shū)館相應(yīng)地制定了一系列的館紀(jì)、讀者守則等規(guī)范，這種具有約束性的制度如今也趨向于平民化，即一切以讀者為本。這種圖書(shū)館人文觀念的發(fā)展和深入，使服務(wù)與被服務(wù)對(duì)象之間建立起了一種和諧、平等并能自由表達(dá)和交流的社會(huì)關(guān)系。這種關(guān)系及這種文化現(xiàn)象的存在和傳播，對(duì)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中出現(xiàn)的不良文化現(xiàn)象，將具有一定的凈化功能，并對(duì)人類文化的健康發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。

至于具體到圖書(shū)館工作的方方面面，如參考咨詢工作、文獻(xiàn)流通工作、讀者活動(dòng)等，則更是圍繞著上述服務(wù)理念和社會(huì)關(guān)系而展開(kāi)。而這種服務(wù)理念和社會(huì)關(guān)系的傳播也在這些具體的工作中得以落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。

(四)社會(huì)“即時(shí)文化”的傳播

圖書(shū)館文化是一種長(zhǎng)期積累的文化，但社會(huì)是在不斷變化和發(fā)展的。因此，各種新的文化現(xiàn)象也在不斷產(chǎn)生。圖書(shū)館進(jìn)行這些文化現(xiàn)象的傳播也是與時(shí)代相適應(yīng)的。比如，對(duì)于各種重新發(fā)掘整理的民間藝術(shù)、社會(huì)各門(mén)類學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、文藝人才的創(chuàng)新成果以及商業(yè)社會(huì)中所出現(xiàn)的不同價(jià)值取向等文化現(xiàn)象，圖書(shū)館都可利用自身的文化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)舉辦展覽、演講會(huì)等形式予以關(guān)注，并傳播于社會(huì)之中。

然而，由于長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)圖書(shū)館始終奉行的是一種重“藏”輕“用”的服務(wù)理念，其文化傳播方式主要是以讀者到圖書(shū)館通過(guò)接受圖書(shū)館的人工服務(wù)而獲取的，其服務(wù)形式比較單一固定。這是一種十分被

動(dòng)的傳播服務(wù)，須改變之。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文化傳播效應(yīng)的增值

圖書(shū)館歷來(lái)承載著對(duì)人類文化傳承和傳播的使命。在人類社會(huì)已大踏步地進(jìn)入信息時(shí)代的今天，傳統(tǒng)意義上的紙張印刷出版物逐漸被網(wǎng)絡(luò)電子出版物所擠占，圖書(shū)館正朝著網(wǎng)絡(luò)化、電子化和數(shù)字化的方向發(fā)展，圖書(shū)館信息技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了“質(zhì)”的飛躍，“電子圖書(shū)館”、“網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館”、“虛擬圖書(shū)館”和“數(shù)字圖書(shū)館”正逐步成為現(xiàn)實(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，圖書(shū)館將由封閉的個(gè)體圖書(shū)館向開(kāi)放的社會(huì)大圖書(shū)館方向轉(zhuǎn)變。由此，圖書(shū)館文化傳播的效應(yīng)將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

從理論上講，一種文化與信息在傳播過(guò)程中增值的大小，除了信息自身固有價(jià)值的因素之外，為其架設(shè)的流通與傳播渠道的狀況及其傳播的速度、頻率與覆蓋范圍狀況也是其至關(guān)重要的因素，在傳統(tǒng)圖書(shū)館文化傳播中，由于流通和傳播渠道不暢，或因圖書(shū)館傳播方法的單一，致使一種文化或信息不僅未能增值，反而造成貶值、甚或全部失值。因此，能否最大限度地開(kāi)發(fā)文化與信息資源，實(shí)現(xiàn)其最大效應(yīng)，關(guān)鍵在于其中介環(huán)節(jié)的作用。

當(dāng)人類社會(huì)正在走向信息時(shí)代之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)文化、信息的更大增值創(chuàng)造充分的條件；其一，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠極大地?cái)U(kuò)充圖書(shū)館文化資源的容量。未來(lái)的圖書(shū)館不再局限于自身收藏書(shū)刊的基本數(shù)量，而是可以進(jìn)入全社會(huì)的巨大網(wǎng)絡(luò)之中，真正實(shí)現(xiàn)全國(guó)乃至全世界的資源共享。其浩如煙海的信息可以為盡可能多的人們所使用，最大限度地減少文化資源因傳播不暢所造成的淹沒(méi)與損耗；其二，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠極大地提高信息傳播的速度，縮短使用周期。由于采取光纖通訊與多媒體技術(shù)，作為文化資源集散中心的圖書(shū)館，一方面，它既能將最大量的信息迅速地匯集起來(lái)，同時(shí)可以隨時(shí)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中無(wú)限豐富的資源；另一方面，它又能隨時(shí)將其資源傳送給每一個(gè)用戶，供其研究或?qū)W習(xí)。比起傳統(tǒng)的僅僅提供出版物的傳播方式，新的傳播方式速度異?？旖荩粌H將時(shí)間加快到極致，而且使文化資源從采編到供用戶使用的周期大大縮短；其三，能夠不斷地、非常及時(shí)地實(shí)現(xiàn)文化資源的補(bǔ)充與更新。當(dāng)各計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)接之后，各類信息勢(shì)必?zé)o限增多，這就使眾多圖書(shū)館所擁有的資源不斷得到充實(shí)，并不斷實(shí)現(xiàn)其資源的更新，使研究者能夠非常及時(shí)地閱讀到最新的信息。鑒于以上因素，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館在促進(jìn)文化資源的增值方面所起的作用自然是不言而喻的。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文化傳播效應(yīng)增值的措施

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館在不斷提高其文化傳播效應(yīng)的同時(shí)，并非完全被動(dòng)地接受計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輸送來(lái)的情報(bào)和信息，以及消極地將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中形成的文化資源向用戶傳播，它不應(yīng)是單純的中繼站，而必須在龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，為文化傳播實(shí)現(xiàn)更大增值做出貢獻(xiàn)。

(一)不斷開(kāi)創(chuàng)讀者服務(wù)的新局面

文化傳播增值的大小，與傳播媒介功能設(shè)施的良莠以及服務(wù)質(zhì)量有直接的關(guān)系，但最終又應(yīng)取決于廣大用戶對(duì)它的采用及其效應(yīng)。每個(gè)圖書(shū)館對(duì)于自身傳播設(shè)施的基本狀況及功能應(yīng)有清醒的把握，并不斷進(jìn)行設(shè)施的檢驗(yàn)與更新，使之在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行過(guò)程中不斷適應(yīng)社會(huì)的更高要求。同時(shí)，還要對(duì)自己所轄用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是能否實(shí)現(xiàn)更大增值的關(guān)鍵。其優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括諸多方面，比如，為用戶提供便捷的檢索機(jī)制，使其借助于良好的檢索系統(tǒng)，從浩瀚的知識(shí)海洋中迅速查尋到所需要的文獻(xiàn)與信息；經(jīng)常為用戶介紹最新入網(wǎng)的文化科技資料、情報(bào)與信息，使各學(xué)科的研究者能夠及時(shí)掌握本專業(yè)最新的科研動(dòng)態(tài)；配備和健全精良的機(jī)房操作與維修人員隊(duì)伍，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通；根據(jù)不同用戶的特殊要求，給予完善的服務(wù)；

(二)努力提高圖書(shū)館工作人員的素養(yǎng)

文化傳播的增值與否，還在于該資源能否及時(shí)地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，以及在傳播過(guò)程中由傳播主體對(duì)其做出基本價(jià)值判斷。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中，各圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的協(xié)定或有關(guān)分工，及時(shí)地將該圖書(shū)館所在區(qū)域和院?？蒲腥藛T的最新研究成果或論文、論著輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使之能夠盡快地流向社會(huì)，迅速發(fā)揮交流與互通的作用。同時(shí)，傳播主體在這一過(guò)程中，往往會(huì)根據(jù)自己的理解對(duì)其做出一定的價(jià)值判斷，并在傳播中時(shí)有體現(xiàn)，顯示自身的價(jià)值觀念。而這種主觀意識(shí)的滲入，也是影響其增值的重要因素。因此，作為傳播主體的圖書(shū)館工作人員，尤其是高水準(zhǔn)被學(xué)科館員，其知識(shí)與修養(yǎng)狀況，時(shí)常會(huì)影響到對(duì)文化與科技資料、情報(bào)與信息的采集、篩選，處理及介紹。不同的舉措與處理方式，主體精神與思想觀念的差異，會(huì)對(duì)文化資源的增值大小產(chǎn)生重要的影響。

(三)不斷挖掘各圖書(shū)館自身的潛在資源

為促進(jìn)文化傳播的增值，還要不斷挖掘圖書(shū)館自身的潛在資源，使其進(jìn)入社會(huì)，為更多的人們所使用。任何文化資源，如果不予開(kāi)發(fā)、利用和傳播，均談不上其價(jià)值的增值。長(zhǎng)期以來(lái)，不論高校、科研部門(mén)還是公共類圖書(shū)館，均積累了大量文化、科技資料與書(shū)刊，有一些可能是世間稀有的文化瑰寶。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館傳播機(jī)制中，不少珍稀資料為少數(shù)圖書(shū)館所獨(dú)有，難以獲得廣泛傳播及較大的增值。當(dāng)龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建成之后，眾多珍貴資料的傳播已不再是難事。除某些資料出于暫時(shí)保密或其它需要不宜馬上公開(kāi)外，根據(jù)資源共享的原則，凡屬人類的文化遺產(chǎn)，均應(yīng)逐步公諸于世，為更多的研究者服務(wù)，使之獲得更大的增值。即使那些并非珍貴的文獻(xiàn)書(shū)報(bào)，也有一個(gè)如何將其轉(zhuǎn)換形式、輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。其間包容了許多復(fù)雜的問(wèn)題，比如對(duì)原有文化資源產(chǎn)權(quán)與歸屬的尊重、價(jià)值估算、享用文化資源的費(fèi)用，等等。顯然，這是一個(gè)巨大的工程，需要整體性的統(tǒng)一規(guī)范與必要的法規(guī)制約。隨著人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視與各種保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的探索，這一課題遲早會(huì)擺到人們的議事日程上來(lái)。但不論如何，每個(gè)圖書(shū)館所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)都是不容推辭的。終究會(huì)有一天，任何文化珍品都不再是各個(gè)圖書(shū)館的專利，而成為世間人們所共享的公共財(cái)富，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文化傳播的更大增值效應(yīng)。

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(責(zé)任編輯杜劍)