如何搞好工商管理人員的培訓(xùn)

劉忠梅

摘要：盡管各部門(mén)普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡(jiǎn)單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)分析問(wèn)題的能力，而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，而對(duì)培養(yǎng)針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視，較為重視教給工商管理者如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法，而對(duì)培養(yǎng)工商人員敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。

關(guān)鍵詞：工商管理人員培訓(xùn)分析

0引言

要培養(yǎng)工商管理創(chuàng)新型人才，必須探究傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的弊端，深刻理解創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵，根據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化理論探求創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的合理途徑和有效措施。

1現(xiàn)階段工商管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段工商管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：

1.1教育培養(yǎng)知識(shí)單一盡管近年來(lái)各部門(mén)普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡(jiǎn)單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)分析問(wèn)題的能力，而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，而對(duì)培養(yǎng)針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視：較為重視教給工商管理者如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法，而對(duì)培養(yǎng)工商人員敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。

1.2缺乏企業(yè)家素質(zhì)企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能，同時(shí)又有著更多的內(nèi)涵，如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠(chéng)信精神、合作精神和敬業(yè)精神等，這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。

有調(diào)查顯示：在美國(guó)，每16個(gè)人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業(yè)家精神，在日本，每36人中可能有一人具有企業(yè)家精神；而在我們中國(guó)，每200人中還找不到一個(gè)具有企業(yè)家精神的人。這個(gè)調(diào)查結(jié)果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，而不愿到小企業(yè)去工作，更不知道自己如何興辦企業(yè)。

1.3應(yīng)變能力缺乏當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)很大程度上取決于對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度，所以有人認(rèn)為如今是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代”?！肮芾頍o(wú)定式”，究其原因就在于環(huán)境是隨時(shí)變化的，因此對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給工商管理人員關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí)，而沒(méi)有重視培養(yǎng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境(如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律等方面)發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看，大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問(wèn)題都是由于外部環(huán)境變化引起的。

1.4接收新技術(shù)少當(dāng)前，兩個(gè)互相聯(lián)系并正在加速的趨勢(shì)是：經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型發(fā)展和企業(yè)向信息密集型發(fā)展，這種趨勢(shì)對(duì)工商管理教育提出了新的要求。企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)(財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理)都要應(yīng)用信息技術(shù)，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然，在工商管理教育中，僅僅開(kāi)設(shè)一兩門(mén)信息管理與技術(shù)課程是不夠的。

2創(chuàng)新型工商管理人才的培養(yǎng)

針對(duì)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，各單位紛紛進(jìn)行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容：①創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，是指樹(shù)立創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛力，釋放創(chuàng)新激情。②創(chuàng)新思維培養(yǎng)，是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法，用來(lái)處理某種事情或事物的思維過(guò)程。③創(chuàng)新技能培養(yǎng)，是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動(dòng)手操作能力、運(yùn)用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。④創(chuàng)新情感培養(yǎng)，是指創(chuàng)新的情感動(dòng)力，包括獨(dú)特的刨新目標(biāo)，為提高人類美學(xué)價(jià)值而創(chuàng)新的高尚情操，為優(yōu)化個(gè)體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。

工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)應(yīng)突出以下幾方面內(nèi)容：

2.1培養(yǎng)自由精神和主體意識(shí)要培養(yǎng)人員的自主意識(shí)，保護(hù)自由探索的熱情，使每個(gè)人都具有充分的自由發(fā)展空間，以培養(yǎng)人的自由精神與主體意識(shí)。自由包含了思想自由、個(gè)性發(fā)展的自由和生命價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)的自由。自由探索的熱情是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。

2.2培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線，競(jìng)爭(zhēng)能激活人的活力，是開(kāi)拓創(chuàng)新的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)協(xié)作。現(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟(jì)的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識(shí)融通、技術(shù)集成”，這種特征告訴人們，發(fā)展需要超越個(gè)人知識(shí)的局限性。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的必要手段。所以，培養(yǎng)工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力已迫在眉捷。

2.3培養(yǎng)復(fù)合型人才從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才既要有較深的專業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野，又要具有豐富的人文社科知識(shí)：既要具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，又了解有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。從能力結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才要參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須是多元復(fù)合型人才。既有較強(qiáng)的綜合開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐應(yīng)用能力，又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，工商管理人才應(yīng)具有立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)。

3創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型管理者。鑄造創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。

3.1大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個(gè)性的教育觀念，注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對(duì)所有人使用同一本教材，同一個(gè)教學(xué)計(jì)劃，同一種教學(xué)方法，結(jié)果培養(yǎng)出的人千人一面。實(shí)踐證明，某些獨(dú)特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求重視個(gè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。要有一個(gè)廣闊的知識(shí)視野，一種終身學(xué)習(xí)的興趣，一種探索問(wèn)題的意識(shí)。

3.2創(chuàng)新教學(xué)方法，提倡體驗(yàn)式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法因循守舊的教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個(gè)性”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新”的社會(huì)背景下，用人單位更注重協(xié)作與溝通能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力、掌握與運(yùn)用知識(shí)能力。

3.3打造創(chuàng)新型工商教育隊(duì)伍具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的情感；掌握先進(jìn)的教育理論與方法；具有勇于開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)造才能和靈活機(jī)智的應(yīng)變才能；具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于啟發(fā)創(chuàng)造性，鼓勵(lì)求異、創(chuàng)新，等等。不僅要對(duì)理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開(kāi)發(fā)者、引導(dǎo)者，組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式。