中化集團集中統(tǒng)一的協(xié)同

田　夢

跨行業(yè)、國際化的特點讓中化集團選擇了全球集中統(tǒng)一原則構(gòu)建信息化系統(tǒng)，中化集團基于Web 2.0的新協(xié)同平臺在很大程度上提升了企業(yè)的商業(yè)價值，而這得益于對新技術的很好應用。

中國中化集團公司（下簡稱“中化集團”）是國務院國資委監(jiān)管的國有重要骨干企業(yè)，已連續(xù)18次進入《財富》全球500強。1998年以來，中化集團開始探索社會主義市場經(jīng)濟條件下傳統(tǒng)國有外貿(mào)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路，并逐步發(fā)展成為跨農(nóng)業(yè)、能源、化工、金融和地產(chǎn)五大行業(yè)的國際化企業(yè)。

正是由于橫跨五大行業(yè)，使得中化集團在規(guī)劃信息系統(tǒng)建設時，必須要著重考慮多行業(yè)的特性。“我們在考慮上線每一個新系統(tǒng)時，都不可能只從單獨一個方面去衡量，因為往往在不同行業(yè)會出現(xiàn)截然不同的需求，而這對于我們的信息化建設來說挑戰(zhàn)非常大?！敝谢瘓F信息技術部總經(jīng)理彭勁松表示，“此外，現(xiàn)在我們已經(jīng)不只是一家國內(nèi)公司了，更是一家國際化企業(yè)，無論是業(yè)務、采購、銷售還是生產(chǎn)都已經(jīng)融入到了全球化進程中。”基于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)和業(yè)務等層面的要求，中化集團需要建設與之配套的IT環(huán)境。

全球集中統(tǒng)一原則

作為一家橫跨多行業(yè)的國際化企業(yè)，在這么多年的信息化建設中，中化集團一直在尋找信息化系統(tǒng)的最佳表現(xiàn)形式，或者說是IT的最佳實現(xiàn)方式。最終，中化集團選擇了全球集中統(tǒng)一的原則，“我們稱其為五統(tǒng)一原則，這是我們進行信息化建設的‘本?！?彭勁松強調(diào)。在全球集中統(tǒng)一的原則下，中化集團遍布全球的基礎設施，全部通過企業(yè)網(wǎng)連接到了北京的集團總部?；谶@樣的基礎設施環(huán)境，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部應用，還包括與外界的溝通，比如跟證券公司和銀行等需要的很多配套應用，也全部都采用集中統(tǒng)一的管理。

在這一集中統(tǒng)一的基礎平臺上，中化集團信息化應用了兩大核心公用平臺—ERP和協(xié)同辦公。ERP是一個管理企業(yè)流程和信息的平臺，任何企業(yè)都必須對自己的流程和信息進行管理，這些管理會反映到對財務、業(yè)務以及風險的控制上，這就是ERP的價值?，F(xiàn)在，在企業(yè)內(nèi)ERP的覆蓋面已經(jīng)達到了93%。

企業(yè)需要好的流程和有價值的信息，同時，還需要溝通和協(xié)作。從1995年開始，中化集團就開始建設自己的協(xié)同辦公平臺，當然，在那時候，系統(tǒng)還比較分散。“隨著企業(yè)管理的不斷完善以及信息化工作的不斷推進，我們認為，協(xié)同辦公也需要全球集中統(tǒng)一管理。” 彭勁松強調(diào)。協(xié)同辦公的形式是多種多樣的，有異步和同步之分，異步協(xié)同辦公中被應用得最多的就是郵件系統(tǒng)，中化集團的郵件系統(tǒng)也是采用的集中統(tǒng)一管理，無論是在倫敦、新加坡、日本，還是國內(nèi)外的其他地方，98%以上的員工的郵箱都是采用.sinochem.com的單一域名。

采用集中統(tǒng)一的協(xié)同辦公有一個好處就是可以不考慮時間和空間完成上傳下達。“如果不是全球集中統(tǒng)一管理，集團公司或是總裁有一個指令要傳達下去，就要靠一級一級發(fā)文，這是不現(xiàn)實的，也不可能在第一時間傳達到每位員工手中?！迸韯潘山榻B，“同時，員工在市場博弈中發(fā)現(xiàn)了市場機會或是商業(yè)信息，也不能在第一時間讓各個有關的集團領導及時了解到，這就很可能會喪失商業(yè)機會?！爆F(xiàn)在，在中化集團，已經(jīng)實現(xiàn)了上傳下達在瞬間完成，每位員工在任何地方都不用去考慮時間和空間上的差異完成任何溝通和協(xié)作。

基于Web 2.0的新協(xié)同

經(jīng)過十多年的發(fā)展，中化集團的協(xié)同辦公平臺上已經(jīng)積淀了太多的應用和信息，這給中化集團的信息化建設帶來了很大的挑戰(zhàn)。第一，面對今天的IT技術和環(huán)境，在考慮如何充分利用這些應用和信息的同時，還要考慮技術在未來的發(fā)展。中化集團信息技術部認為，這是最主要的一個挑戰(zhàn)，因為他們所采用的技術是在不斷發(fā)展的。第二，做信息化必須要考慮成本收益。誰都知道花錢多干得好，但也不見得一定要靠花錢多來獲得更好的效果，還要考慮性價比。第三，如何保證信息資產(chǎn)的有效性。如果為了迎合技術的發(fā)展，卻把多年來沉淀的信息資產(chǎn)扔了，這是不可想象的。

正是因為面臨這三個方面的挑戰(zhàn)，中化集團在完善企業(yè)協(xié)同辦公平臺的過程中，就充分考慮到了未來的幾個發(fā)展趨勢。首先就是SOA，彭勁松認為，SOA的核心之一就是可以進行復用，對于一個企業(yè)來說，如果可以很好地把原有的資產(chǎn)都復用起來，就可以把信息技術利用得更好，這是一個價值提升的過程?！皟赡昵?，IBM推出了Lotus Notes 8，我們第一時間也是第一家實施了與SOA相關的應用，不僅把原有的資產(chǎn)復用起來了，而且還是跨平臺的，從原來的文本型數(shù)據(jù)庫擴展到了關系型數(shù)據(jù)庫?！?/p>

其次就是Web 2.0，最早中化集團做協(xié)同辦公平臺時都是基于CS架構(gòu)的，現(xiàn)在已經(jīng)不再是簡單的CS模式了，需要提供Web Service，如何才能滿足Web Service的要求呢？那就是現(xiàn)在比較流行的Web 2.0了。然而，在CS體系下積累了十多年的技術和應用該如何轉(zhuǎn)化到Web 2.0上呢？這是一個不小的難題，為此，中化集團做了很多次討論，始終舉步維艱，理由是，這種轉(zhuǎn)變的代價會非常大。完全不同的兩個基礎平臺，使得很多應用和程序都要重寫，每一個看似簡單的描述，在重寫代碼的時候，都需要大量的代碼作為支撐，而且還必須去調(diào)動多方面的資源，包括外部的和內(nèi)部的。顯而易見，代價會非常大。

Lotus Notes 8.5中XPages技術的出現(xiàn)給中化集團實現(xiàn)從CS架構(gòu)到Web Service的轉(zhuǎn)變提供了一種有益的嘗試。據(jù)了解，因為是第一個應用XPages技術的，因此沒有可以借鑒的經(jīng)驗，也沒有師傅可以教，只能是自己慢慢琢磨?！安贿^，兩名技術人員用了一個月的時間就已經(jīng)把十多年來積淀下來的很多重要應用都呈現(xiàn)出來了。” 中化集團信息技術部相關人員介紹說，“對我們來說，XPages不是簡單的技術應用，基于Web 2.0的協(xié)同辦公平臺更多的是對業(yè)務的支撐，雖然其并不能創(chuàng)造商業(yè)價值，但卻在提升企業(yè)的商業(yè)價值?！?/p>

回憶中化集團十多年的協(xié)同辦公建設歷程，無論是在十幾年前開始嘗試 Lotus Notes，還是兩年前第一家開始使用Lotus Notes 8 中SOA的功能，再到今天第一個嘗試Lotus Notes 8.5的XPages技術，技術的發(fā)展在中化集團整個企業(yè)信息化建設中發(fā)揮了很大作用，中化集團信息技術部的兩名工程師支撐起了全公司2萬多員工的協(xié)同辦公，這得益于很好地應用了新技術。