高中生傾聽(tīng)能力調(diào)查研究

陳　佳

摘要：從培養(yǎng)全面發(fā)展的人的角度看，傾聽(tīng)能力在某種意義上決定著學(xué)生走出校門后生活、工作和學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量。在語(yǔ)文教學(xué)層面的口語(yǔ)交際能力層級(jí)構(gòu)成中，傾聽(tīng)能力是口語(yǔ)交際能力的基礎(chǔ)能力。只有聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂，才能夠說(shuō)清楚、說(shuō)明白，才能夠隨機(jī)應(yīng)變、靈活應(yīng)對(duì)。了解和掌握當(dāng)前高中生的傾聽(tīng)能力狀況成為開(kāi)展有針對(duì)性的口語(yǔ)交際教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：高中語(yǔ)文教學(xué)口語(yǔ)交際傾聽(tīng)能力

一、調(diào)查目的與調(diào)查對(duì)象

在聽(tīng)說(shuō)讀寫四種溝通技巧中，雖然人們花在聽(tīng)上的時(shí)間最多，但聽(tīng)卻是被教得最少的一種技能。傾聽(tīng)是一種技巧，像任何其他技巧一樣，必須通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能獲得提高。傾聽(tīng)不僅僅帶有一般聽(tīng)的含義，也包括積極主動(dòng)傾聽(tīng)的技術(shù)與技能。換言之，主動(dòng)傾聽(tīng)需要思維的緊密協(xié)同配合。

傾聽(tīng)能力主要指對(duì)言語(yǔ)語(yǔ)音的感知、辨析、思維等一系列心理過(guò)程構(gòu)成的一種接收信息的能力。從能力的構(gòu)成因素上。包含語(yǔ)音辨識(shí)力、話語(yǔ)記憶力、話語(yǔ)評(píng)判力和話語(yǔ)理解力。從交流的作用上看，傾聽(tīng)能力是人際溝通的基礎(chǔ)技能，可以直接影響交際的效果。從培養(yǎng)全面發(fā)展的人的角度看，傾聽(tīng)能力在某種意義上決定著學(xué)生走出校門后生活、工作和學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量。

在語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)各學(xué)段口語(yǔ)交際教學(xué)目標(biāo)中多次強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)能力的重要性。例如，“耐心專注的傾聽(tīng)”不僅是人際溝通中應(yīng)該具有的基本禮貌和交際態(tài)度，更是主動(dòng)傾聽(tīng)的前提和條件。學(xué)生特別需要成為主動(dòng)傾聽(tīng)者。在高中語(yǔ)文教學(xué)層面的口語(yǔ)交際能力層級(jí)構(gòu)成中，傾聽(tīng)能力是口語(yǔ)交際能力的基礎(chǔ)能力。只有聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂才能夠說(shuō)清楚、說(shuō)明白，才能夠隨機(jī)應(yīng)變、靈活應(yīng)對(duì)。然而，從了解到的情況來(lái)看，當(dāng)前口語(yǔ)交際教學(xué)仍然處于呼吁重視階段。在普通高中，口語(yǔ)交際教學(xué)尚未引起重視?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)并未系統(tǒng)地實(shí)施，一些學(xué)校甚至形同虛設(shè)：開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)的，以活動(dòng)代替教學(xué)、以測(cè)試篡代教學(xué)也普遍地存在。在此種教學(xué)狀態(tài)下，就更可以想見(jiàn)對(duì)于學(xué)生傾聽(tīng)能力指導(dǎo)和訓(xùn)練的忽視程度了。

了解和掌握當(dāng)前高中生的傾聽(tīng)能力狀況成為開(kāi)展有針對(duì)性的口語(yǔ)交際教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。為此，筆者設(shè)計(jì)了《高中生傾聽(tīng)能力測(cè)試卷》，以聽(tīng)錄音回答問(wèn)題和記錄內(nèi)容為測(cè)試項(xiàng)目。參與測(cè)試的學(xué)生來(lái)源于哈爾濱、佳木斯和伊春三個(gè)地區(qū)的7所高中。對(duì)回收的839份有效問(wèn)卷分別作問(wèn)卷可靠性系數(shù)(Reliability Coefficients)分析，高中生傾聽(tīng)能力測(cè)試卷可靠性系數(shù)0.80。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，符合調(diào)查研究數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，具有一定的說(shuō)服力。

二、調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)分析

綜合分析試卷得分頻數(shù)直方圖及正態(tài)分布曲線(圖2)，最高分(Maximum)為滿分30分，2人次；最低分(Minimum)為4分，1人次；平均分(Mean)為24.5分；方差(variance)1235；標(biāo)準(zhǔn)差(std.Deviation)3.51；正態(tài)分布曲線呈偏正態(tài)分布。峰值出現(xiàn)在26分上。高中生聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)總體分布狀態(tài)良好，作為調(diào)查的參考分析數(shù)據(jù)，具有較為可信的研究?jī)r(jià)值。

將高中生聽(tīng)力測(cè)試試卷總分30分劃分為四個(gè)等級(jí)，27-30分為優(yōu)秀，22.5-26.5分為良好，18-22分為及格，18分以下為不及格。四個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)段上的學(xué)生比例分別為：優(yōu)秀24.6％，良好55％，及格15.9％，不及格4.5％。等級(jí)分?jǐn)?shù)比例分布符合教育教學(xué)基本規(guī)律，學(xué)生聽(tīng)力測(cè)試總體成績(jī)居于良好狀態(tài)之上，趨向優(yōu)秀。

提取地區(qū)和學(xué)校兩個(gè)參考因素對(duì)試卷得分作深入研究。假設(shè)地區(qū)和學(xué)校是影響學(xué)生聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)的因素。分別作單因素方差分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)決斷規(guī)則，數(shù)據(jù)分析結(jié)果在0.01顯著水平上支持假設(shè)，即地區(qū)和學(xué)校兩個(gè)因素對(duì)學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)存在顯著影響。

通過(guò)對(duì)地區(qū)間試卷成績(jī)得分頻數(shù)對(duì)比柱狀圖(圖3)的觀察來(lái)具體分析試卷得分分布差異情況，三個(gè)地區(qū)的最高分分別為：哈爾濱30分，2人次；佳木斯29.5分，2人次：伊春28.5分，1人次。最低分分別為：哈爾濱10分，1人次；佳木斯4分，1人次；伊春7分，1人次。哈爾濱和佳木斯兩個(gè)地區(qū)的峰值分是26分，而伊春地區(qū)的峰值分是25分。通過(guò)對(duì)地區(qū)間聽(tīng)力試卷得分累積百分比對(duì)比曲線(圖4)的觀察來(lái)具體分析試卷得分分布比例差異情況：優(yōu)秀分?jǐn)?shù)段(27-30分)人數(shù)比例分別為：哈爾濱32.1％，佳木斯23.88％，伊春7.8％。不及格分?jǐn)?shù)段(18分以下)人數(shù)比例分別為：哈爾濱2.72％，佳木斯1.58％，伊春17.8％。從總體上看，伊春地區(qū)學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)明顯低于佳木斯和哈爾濱兩個(gè)地區(qū)。

以年級(jí)作為參考因素，對(duì)比高一和高二兩個(gè)年級(jí)之間學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)。假設(shè)年級(jí)的不同對(duì)學(xué)生聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)有影響。對(duì)聽(tīng)力測(cè)試的總分成績(jī)、第一題成績(jī)和第二題成績(jī)分別作獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)決斷規(guī)則?？偡殖煽?jī)和第二題成績(jī)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果在0.05顯著水平上支持假設(shè)。即年級(jí)因素對(duì)學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試總成績(jī)和第二題成績(jī)存在顯著影響，而第一題在兩個(gè)年級(jí)之間不存在顯著差異。高二年級(jí)學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)總體高于高一年級(jí)，說(shuō)明學(xué)生的傾聽(tīng)能力隨年級(jí)的升高呈上升的趨勢(shì)發(fā)展。

另以性別作為參考因素，假設(shè)性別對(duì)學(xué)生聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)有差異影響。對(duì)聽(tīng)力測(cè)試的總分成績(jī)、第一題成績(jī)和第二題成績(jī)分別做獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)決斷規(guī)則?？偡殖煽?jī)和第二題成績(jī)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果在0.05顯著水平上支持假設(shè)，即性別因素對(duì)學(xué)生的聽(tīng)力測(cè)試總成績(jī)和第二題成績(jī)存在顯著影響，而第一題在男生和女生之間不存在顯著差異。女生的聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)明顯優(yōu)于男生。

三、二十年學(xué)生聽(tīng)力發(fā)展比對(duì)

為了更清晰地調(diào)查了解當(dāng)前高中生傾聽(tīng)能力的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)比發(fā)現(xiàn)二十年來(lái)語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)的發(fā)展進(jìn)程，此次高中生傾聽(tīng)能力調(diào)查采用的兩道測(cè)試題均篩選自二十年前的相關(guān)調(diào)查測(cè)試。

第一題，聽(tīng)錄音回答問(wèn)題(10分)。錄音材料選自于張鴻苓著《中國(guó)當(dāng)代聽(tīng)說(shuō)理論與聽(tīng)說(shuō)教學(xué)》書中的一個(gè)調(diào)查報(bào)告，是二十年前梁海瑞在天津咸水沽一中作為了解學(xué)生聽(tīng)知能力的一個(gè)調(diào)查材料。第一題得分情況：有182人得滿分10分，占參加聽(tīng)力測(cè)試調(diào)查總體人數(shù)的21.7％；得8分的學(xué)生人數(shù)最多，有546人，占65.1％；97人得6分，占11.6％：另有1.1％和0.6％的學(xué)生得4分、2分。以6分為及格分?jǐn)?shù)線。第一題的及格率高達(dá)98.33％。具體分析各小題得分情況，圖5顯示出第1題的得分率最低，僅有25.6％；第2-5題的得分率依次為96.3％、97％、88.2％、98％。得分率最低的第1題很值得重點(diǎn)分析研究其失分原因。第1題問(wèn)“民航駕駛員的姓名”，其答案的位置是朗讀材料的開(kāi)頭：“你是在北京與上海之間飛行的民航駕駛員。”要想答對(duì)此題。至少首先需要兩個(gè)前提條件，第一，必須快速進(jìn)入傾聽(tīng)狀態(tài)，高度集中注意力；第二，必須準(zhǔn)確理解第一句話的含義，快速作出思維判斷。在朗讀材料的開(kāi)頭設(shè)題對(duì)

于注意力較差的中學(xué)生來(lái)說(shuō)具有一定的難度，并且在開(kāi)頭的這句話當(dāng)中還包含有第2題“飛機(jī)在哪兩座城市間飛行”的答案，這就需要學(xué)生對(duì)接收的信息作出準(zhǔn)確的歸類與判斷，提高了答題難度。聲音信息是稍縱即逝的，傾聽(tīng)者必須專心致志，高度集中注意力。傾聽(tīng)注意力在整個(gè)傾聽(tīng)活動(dòng)中處于前提保障的地位，注意力、記憶力、理解力和評(píng)判力是環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)整體，沒(méi)有注意力這個(gè)第一環(huán)節(jié)作前提保障，傾聽(tīng)活動(dòng)的話語(yǔ)記憶、理解和評(píng)判都無(wú)從談起?？焖龠M(jìn)入傾聽(tīng)狀態(tài)，集中注意力，是成為一名主動(dòng)傾聽(tīng)者的首要條件。(表3)第一題各分?jǐn)?shù)段得分情況與1題各選項(xiàng)選擇情況之間的多維頻數(shù)分布表顯示，61％的學(xué)生選擇了D項(xiàng)“沒(méi)說(shuō)”駕駛員的姓名；誤選D項(xiàng)的512名學(xué)生當(dāng)中有84.4％第一題得分為8分；第一題得8分的546名學(xué)生當(dāng)中有79.1％誤選D項(xiàng)。這與二十年前調(diào)查作出的“不能抓住重點(diǎn)詞語(yǔ)，注意力不集中，不能很快地進(jìn)入聽(tīng)話狀態(tài)”的結(jié)論基本相同，由此可見(jiàn)，當(dāng)前高中生的傾聽(tīng)注意力的的確確很令人堪憂。

在第4題上得分率出現(xiàn)一個(gè)小低谷，分析其原因主要是由于沒(méi)有養(yǎng)成良好的邊聽(tīng)邊記的傾聽(tīng)習(xí)慣和受到前幾個(gè)題目影響已產(chǎn)生作答思維定勢(shì)造成的。在第4題的四個(gè)備選項(xiàng)當(dāng)中，前三個(gè)選項(xiàng)在朗讀材料中都有出現(xiàn)，并且出現(xiàn)的位置在同一句話當(dāng)中：“飛機(jī)上的裝飾是多種顏色的，有藍(lán)色的座位，橘黃色的地毯，粉紅色的窗簾?！背霈F(xiàn)的順序又與備選項(xiàng)的順序相同，而正確答案恰恰是位置居中的B選項(xiàng)，干擾項(xiàng)的干擾性很強(qiáng)。在采用先朗讀材料后提問(wèn)作答進(jìn)行測(cè)試的情況下，如果學(xué)生在聽(tīng)朗讀材料的過(guò)程中沒(méi)有做簡(jiǎn)要記錄的傾聽(tīng)習(xí)慣，僅依靠短時(shí)記憶作答，并受到前幾個(gè)題目聽(tīng)到的選項(xiàng)內(nèi)容即是正確答案的作答思維定勢(shì)影響，對(duì)此題的提問(wèn)又不能做出預(yù)測(cè)和判斷，及時(shí)調(diào)整作答思路，答錯(cuò)的幾率必然會(huì)比其他題目高很多，也就導(dǎo)致了得分率的小幅下降。參照表4，顯示的是第一題各分?jǐn)?shù)段得分情況與4題各選項(xiàng)選擇情況之間的多維頻數(shù)分布。在11.8％答錯(cuò)此題的學(xué)生當(dāng)中67人次選擇了C項(xiàng)“粉紅色”，占總體人數(shù)的8％；在選擇C項(xiàng)的67人當(dāng)中有73.1％第一題得6分；在第一題得6分的97名學(xué)生當(dāng)中有50.5％誤選C項(xiàng)。這組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明三個(gè)問(wèn)題：第一，隨著測(cè)試時(shí)間的延續(xù)。學(xué)生的注意力逐漸分散，記憶力也隨之漸退：第二，學(xué)生做聽(tīng)力測(cè)試多數(shù)僅僅依靠短時(shí)記憶作答，在記憶模糊的時(shí)候易選擇記憶距離最近的備選項(xiàng)，沒(méi)有邊聽(tīng)邊記的良好傾聽(tīng)習(xí)慣；第三，學(xué)生不熟悉做聽(tīng)力測(cè)試的答題方法，缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練，容易形成思維定勢(shì)，抗干擾能力薄弱。

作為參考的第6題主要是對(duì)學(xué)生想象和聯(lián)想能力的考查，未作計(jì)分統(tǒng)計(jì)。從抽查的情況來(lái)看，對(duì)于“飛機(jī)可能遇到什么情況”的回答可謂豐富多彩，五花八門：遇到了強(qiáng)氣流，遇到了惡劣天氣情況，遇到了積雨云，撞到了小鳥(niǎo)，被外星人_劫持，撞到了山上，飛機(jī)沒(méi)油了，等等。多數(shù)學(xué)生都能夠合理想象，但同時(shí)也可以看到，有些答案是完全不合理的，甚至是異想天開(kāi)的，令人啼笑皆非。由此說(shuō)明，學(xué)生缺乏飛機(jī)飛行方面的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)在表述“空中小姐會(huì)在廣播里說(shuō)些什么”的追問(wèn)中尤其可見(jiàn)一斑。例如：“乘客們，不必驚慌，飛機(jī)的抖動(dòng)是由于大風(fēng)造成的”；“各位乘客不要緊張，飛機(jī)可能遇到了強(qiáng)大的氣流沖擊，請(qǐng)扶好、坐穩(wěn)”；“各位旅客，機(jī)艙外發(fā)生暴風(fēng)雪。能見(jiàn)度很低，飛機(jī)必須下降，請(qǐng)各位旅客不要驚慌”；“各位乘客請(qǐng)注意，現(xiàn)在飛機(jī)出現(xiàn)了一些故障，請(qǐng)乘客們穿好泳衣，把頭夾在雙腿之間”?？此婆c傾聽(tīng)無(wú)關(guān)的想象、聯(lián)想能力，其實(shí)在整個(gè)傾聽(tīng)活動(dòng)中是發(fā)揮著積極作用的。不會(huì)在聽(tīng)話時(shí)運(yùn)用頭腦中儲(chǔ)存的表象和知識(shí)進(jìn)行想象和聯(lián)想，只是單純地聽(tīng)發(fā)出的語(yǔ)音信息會(huì)影響對(duì)話語(yǔ)的理解，并缺乏遷移的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的測(cè)試，還有一點(diǎn)需要得到強(qiáng)調(diào)，得到教師的重視和反思。在當(dāng)下解放思想、鼓勵(lì)創(chuàng)新的思潮影響下，“答案是豐富多彩的”得到大力提倡，但是值得注意的問(wèn)題是，豐富多彩的答案首先必須建立在合情合理、切合實(shí)際的理性思辨基礎(chǔ)之上。而不是信馬由韁、胡思亂想。尤其是對(duì)那些刻意追求標(biāo)新立異、與眾不同的學(xué)生，要加以正確的引導(dǎo)。由此。從學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的想象、聯(lián)想能力差的特征上分析，學(xué)生的傾聽(tīng)表現(xiàn)很大程度上還只是停留在從日常生活和學(xué)習(xí)中習(xí)得的一般傾聽(tīng)技能水平上，并沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的相關(guān)傾聽(tīng)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練，未能掌握既實(shí)用又行之有效的傾聽(tīng)技能和技巧。從另一個(gè)側(cè)面也很能反映出在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中口語(yǔ)交際教學(xué)的弱勢(shì)地位，而作為口語(yǔ)交際能力當(dāng)中最基礎(chǔ)層面的傾聽(tīng)能力，更是弱勢(shì)群體當(dāng)中的弱勢(shì)。

第二題聽(tīng)錄音記錄內(nèi)容(20分)。錄音材料為“普通話”的定義(80字)。此題目為受國(guó)家教育委員會(huì)委托華東師范太學(xué)組織實(shí)施的1987年全國(guó)語(yǔ)文教學(xué)調(diào)查當(dāng)中聽(tīng)力測(cè)試卷當(dāng)中的一個(gè)題目。材料、答題要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)均與1987年的調(diào)查保持一致。此題考查的側(cè)重點(diǎn)是學(xué)生快速、準(zhǔn)確昕記詞語(yǔ)和句子的能力。要求學(xué)生，第一，能夠把聽(tīng)到的重要信息記錄下來(lái)。聽(tīng)記一段簡(jiǎn)短的、沒(méi)有生僻詞語(yǔ)的語(yǔ)音材料，對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何難度，如果學(xué)生昕記不下來(lái)就是傾聽(tīng)速度的問(wèn)題。第二，要求學(xué)生能將聽(tīng)清楚的內(nèi)容記得正確無(wú)誤。如果學(xué)生將內(nèi)容要點(diǎn)寫錯(cuò)了、記漏了，或者書寫不清楚、語(yǔ)句不連貫、有較多語(yǔ)病，則可以反映出語(yǔ)文閱讀基礎(chǔ)和閱讀能力的問(wèn)題。第三，要求記錄內(nèi)容時(shí)注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用是對(duì)學(xué)生聽(tīng)音、斷句的檢測(cè)，如果在記錄內(nèi)容時(shí)不能準(zhǔn)確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，除了說(shuō)明學(xué)生使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不規(guī)范之外，還說(shuō)明學(xué)生存在著某些聽(tīng)音缺陷，沒(méi)有完全聽(tīng)懂錄音材料的內(nèi)容。傾聽(tīng)能力決不是孤立存在的，它與讀、寫和說(shuō)都有著密切的關(guān)系，是相互聯(lián)系、相輔相成的。

從得分隋況來(lái)看(圖6)只有0.5％、4人次的學(xué)生得滿分20分；最低分0分，4人次；總體平均分16，3分。方差3.00正態(tài)分布曲線呈偏正態(tài)分布，峰值出現(xiàn)在18分上。以12分作為第二題的及格等級(jí)參考分?jǐn)?shù)線，及格率達(dá)到92.2％：以18分作為第二題的優(yōu)秀等級(jí)參考分?jǐn)?shù)線，優(yōu)秀率為44.3％。

聽(tīng)記速度方面，絕大多數(shù)學(xué)生都能夠適應(yīng)錄音的播放速度(第一遍100-110字／分，第二遍120--140字／分)邊聽(tīng)邊記。出現(xiàn)的4份空白卷，事后通過(guò)與這些學(xué)生的交談和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們都是男生，在測(cè)試時(shí)并不是因?yàn)楦簧箱浺舨シ潘俣确艞壌痤}，而是對(duì)測(cè)試存在消極對(duì)抗的心理，認(rèn)為傾聽(tīng)測(cè)試太簡(jiǎn)單了，根本沒(méi)有必要進(jìn)行。對(duì)此不屑一顧。雖然只是在極少數(shù)人身上出現(xiàn)了問(wèn)題，但是也由此說(shuō)明，“口語(yǔ)交際不需要學(xué)習(xí)”的觀念還在大行其道。

詞匯方面，讓學(xué)生聽(tīng)記關(guān)于“什么是普通話?”的一段定義文字，基本上沒(méi)有生僻難寫的字詞，但是測(cè)試效果卻不理想，錯(cuò)誤仍然不少。特別是“典范”、“規(guī)范”、“著作”這幾個(gè)詞語(yǔ)，有寫成“點(diǎn)泛”的，也有聽(tīng)成“點(diǎn)飯”的：就連常用的“現(xiàn)代”、“白話文”、“普遍”這幾個(gè)詞語(yǔ)，也有不少學(xué)生寫成“現(xiàn)在”、“白化文”、“普便”，等等，錯(cuò)字、別字層出不窮。記錄錯(cuò)誤的原因不僅僅是錯(cuò)別字的問(wèn)題，而且說(shuō)明僅僅能聽(tīng)準(zhǔn)語(yǔ)音，卻沒(méi)有相應(yīng)的詞匯積累，無(wú)法在頭腦中快速搜索到與之對(duì)應(yīng)的概念，傾聽(tīng)的能力就不能算過(guò)關(guān)，語(yǔ)文在社會(huì)實(shí)踐中的作用就不能得到充分的發(fā)揮。從13個(gè)字詞考查點(diǎn)的失分情況來(lái)看，與二十年前測(cè)試的錯(cuò)誤率幾乎相當(dāng)，這個(gè)相似點(diǎn)很令人苦惱和憂慮。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用方面，問(wèn)題很嚴(yán)重，特別是外文符號(hào)對(duì)中文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的沖擊影響很普遍，逗號(hào)、句號(hào)隨手一點(diǎn)了事，使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不規(guī)范的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。得19.5分的學(xué)生全部是因?yàn)闃?biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤標(biāo)記和使用不規(guī)范扣的分。最能說(shuō)明問(wèn)題，判斷學(xué)生聽(tīng)音斷句、話語(yǔ)含義理解和語(yǔ)句層次關(guān)系的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是引號(hào)(“普通”是指“普遍、共同”的意思，而不是“平常、普普通通”的意思)，特別是后一處“普通、共同”與“平常、普普通通”的引號(hào)，這里加引號(hào)是對(duì)“普通”一詞的解釋和強(qiáng)調(diào)。失分率最高的恰恰就是后一處引號(hào)的使用，90％以上的學(xué)生此處沒(méi)有加引號(hào)。與二十年前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不規(guī)范、不正確的嚴(yán)重程度有過(guò)之而無(wú)不及。

二十年是一段不短的時(shí)間跨度，就算是1990年出生的孩子。如今也已經(jīng)成年。然而在二十年里，中學(xué)生的傾聽(tīng)能力卻沒(méi)有顯著的變化和發(fā)展，甚至在一些基礎(chǔ)性問(wèn)題上還有水平倒退的嚴(yán)重問(wèn)題。二十多年來(lái)，語(yǔ)文課程在不斷地改革，口語(yǔ)交際的地位也隨之得到不斷的提升，然而口語(yǔ)交際教學(xué)卻始終無(wú)法落到實(shí)處，學(xué)生在學(xué)校課堂教學(xué)中可以學(xué)到的實(shí)用口語(yǔ)交際技能少之又少，口語(yǔ)交際教學(xué)問(wèn)題的嚴(yán)重性不言而喻。