閱讀2.0:新—代的圖書(shū)館閱讀推廣

謝 蓉 張 麗

摘要閱讀2.0是Web2.0的理念與方法在社會(huì)閱讀中的應(yīng)用。近年來(lái)，電子閱讀在紙質(zhì)閱讀逐年下降的趨勢(shì)下，增長(zhǎng)迅猛。圖書(shū)館要繼續(xù)保持閱讀大本營(yíng)的地位，有效地進(jìn)行圖書(shū)的宣傳推廣，就需要積極運(yùn)用閱讀2.0，探索新的閱讀推廣方式，如與讀者互動(dòng)、與“豆瓣”雙向互檢的OPAC2.0的運(yùn)用，海量信息的整合及一鍵搜索，眾多web2.0工具的混搭，及區(qū)域圖書(shū)館共享優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮等。

關(guān)鍵詞閱讀2.0閱讀推廣圖書(shū)館2.0OPAC2.0Web2.0

1閱讀2.0時(shí)代的來(lái)臨

在人類文明光輝燦爛的幾千年長(zhǎng)河中，記載信息的載體經(jīng)歷了從笨重的石頭、泥板到稀缺的羊皮、紙莎草，從隨處可得的紙張到成本極小的磁光介質(zhì)的變化過(guò)程。與此同時(shí)，人們獲取信息的方式之一——延續(xù)千年的閱讀方式也悄然發(fā)生著變化。中國(guó)出版科學(xué)研究所2009年4月發(fā)布的第6次國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，我國(guó)包括在線閱讀、手機(jī)閱讀、手持式閱讀器閱讀等數(shù)字媒介的閱讀方式開(kāi)始普及，成年人的各類數(shù)字媒介閱讀率為24.5％，全國(guó)約有2.8％的成年人只閱讀各類數(shù)字媒介而不讀紙質(zhì)書(shū)。而在2008年第5次國(guó)民閱讀調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)閱讀率以36.5％首次超過(guò)34.7％的圖書(shū)閱讀率。連續(xù)兩年對(duì)兩萬(wàn)多人的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)閱讀和數(shù)字媒介閱讀在短短幾年中迅速崛起。具體表現(xiàn)為：

1.1群雄混戰(zhàn)的門(mén)戶網(wǎng)讀書(shū)頻道

2002年，新浪網(wǎng)率先開(kāi)辦讀書(shū)頻道，并在很短的時(shí)間內(nèi)突破了日均百萬(wàn)的點(diǎn)擊率，在其網(wǎng)站的點(diǎn)擊排行中位居前列。此后，搜狐、騰訊、網(wǎng)易等各大門(mén)戶網(wǎng)站也紛紛效仿，推出各自的讀書(shū)頻道，使讀書(shū)頻道成為門(mén)戶網(wǎng)站的一個(gè)必不可少的頻道。

1.2付費(fèi)閱讀網(wǎng)站的興起

隨著Web2.0的不斷演變，互聯(lián)網(wǎng)的信息呈現(xiàn)出了多元化，付費(fèi)閱讀憑借Web2.0靈活、互動(dòng)的表現(xiàn)方式、優(yōu)勝劣汰的公平法則、節(jié)約成本及抑制盜版的優(yōu)點(diǎn)，讓閱讀者獲得了比以往更優(yōu)越更豐富的閱讀體驗(yàn)，受到閱讀者的青睞。盛大文學(xué)公司旗下的“起點(diǎn)中文網(wǎng)”，是國(guó)內(nèi)收費(fèi)閱讀運(yùn)營(yíng)狀況最好的一家網(wǎng)站，擁有注冊(cè)用戶2千余萬(wàn)人，目前日訪問(wèn)量逼近3億，每月向?qū)懯职l(fā)放稿費(fèi)200多萬(wàn)元，每年產(chǎn)生十余位年收入過(guò)百萬(wàn)的寫(xiě)手、百余位年收入過(guò)十萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)作家、數(shù)千位年收入過(guò)萬(wàn)的作家。

1.3手機(jī)閱讀的普及

2004年7月，全國(guó)第一家手機(jī)報(bào)《中國(guó)婦女報(bào)——彩信版》誕生，一開(kāi)始就顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。從2005年底到2008年底，僅3年時(shí)間，全國(guó)手機(jī)報(bào)用戶從1百萬(wàn)快速增長(zhǎng)到接近5千萬(wàn)，今年預(yù)計(jì)將超過(guò)8千萬(wàn)。隨著3G的正式商用、網(wǎng)速的提高、上網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)、智能手機(jī)的日益普及以及閱讀內(nèi)容的日益豐富，在不久的將來(lái)，手機(jī)閱讀必將成為3G時(shí)代的主流閱讀方式之一。

1.4電子閱讀器嶄露頭角

據(jù)普華永道公司調(diào)查預(yù)計(jì)，2012年，全球電子書(shū)的銷售將達(dá)到96億美元，到2018年，電子書(shū)的銷售會(huì)超過(guò)紙質(zhì)書(shū)。在電子閱讀潮流中，以Kindle為代表的電子書(shū)閱讀器正一步步蠶食著長(zhǎng)達(dá)550年的圖書(shū)、報(bào)刊等傳統(tǒng)印刷品市場(chǎng)，欲將成為出版行業(yè)的“顛覆者”。

圖書(shū)館也采取富有前瞻性的舉措，推動(dòng)市民嘗試電子閱讀。如國(guó)家圖書(shū)館二期新館為讀者提供了80部手持電子書(shū)閱讀器，上海圖書(shū)館招募手持式電子圖書(shū)閱讀器試用讀者100名，并允許讀者將數(shù)字移動(dòng)閱讀器借回家中，在全國(guó)圖書(shū)館界屬首創(chuàng)。

1.5閱讀社群網(wǎng)站的繁榮

2007年5月，臺(tái)灣的兩家重量級(jí)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店“博客來(lái)”和“天下文化”同時(shí)推出自己的閱讀社群網(wǎng)站——“松鼠窩”和“愛(ài)閱讀(IReading)”；在此之前，于2004年9月創(chuàng)建、2009年4月注冊(cè)成員達(dá)2943342人的豆瓣網(wǎng)已經(jīng)在大陸的互聯(lián)網(wǎng)中紅透半邊天，而香港的ANOBII也已突破百萬(wàn)本書(shū)的大關(guān)，兩岸三地閱讀社群網(wǎng)站競(jìng)相登場(chǎng)，閱讀2.0悄然興起并走向了繁榮。

2閱讀2.0及其特征

我們對(duì)閱讀2.0定義如下：閱讀2.0，又稱社會(huì)性閱讀，是將Web2.0的理念與方法應(yīng)用于社會(huì)閱讀的一種實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)閱讀的共享性、參與性、互動(dòng)性和跨媒體特征，并盡可能地利用社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)中眾多的Web2.0手段和特征，使閱讀效果最大化、閱讀體驗(yàn)最佳化。由于與傳統(tǒng)閱讀大相徑庭的特性，閱讀2.0為廣大“數(shù)字土著”所熱衷甚至迷戀。圖書(shū)館作為倡導(dǎo)讀書(shū)、推進(jìn)閱讀活動(dòng)的基地，向來(lái)以增進(jìn)知識(shí)交流、消除信息鴻溝為己任，在Web2.0時(shí)代，如果能利用好新的閱讀手段，引入“閱讀2.0”，不僅可以為“圖書(shū)館2.0”增添新的內(nèi)容，而且有助于圖書(shū)館繼續(xù)保持自己的閱讀大本營(yíng)的地位。

傳統(tǒng)的閱讀通常是指通過(guò)視覺(jué)獲取文本信息的過(guò)程，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋是“看(書(shū)報(bào)等)并領(lǐng)會(huì)其內(nèi)容”。從傳統(tǒng)的閱讀概念出發(fā)，如果僅僅改變了文本的載體，閱讀的是數(shù)字化的電子文本信息，可能還算不上嚴(yán)格意義的“閱讀2.0”，或者說(shuō)還只是狹義的閱讀2.0。真正廣義的閱讀2.0，應(yīng)該不僅突破了載體的限制，而且突破了文本的限制，甚至突破了閱讀方式的限制，即以一種社會(huì)化的、分享的方式，獲取文本、圖像、聲音、影像以及交互式媒體中的信息內(nèi)容，包括來(lái)自“正規(guī)”的出版單位的信息、網(wǎng)絡(luò)信息，甚至是用戶產(chǎn)生的信息。這才符合我們對(duì)“閱讀2.0”的定義。通過(guò)閱讀1.0(傳統(tǒng)閱讀)與閱讀2.0的比較(詳見(jiàn)表1)，讓我們更清楚地了解閱讀2.0。

事物自身的特征是這一事物區(qū)別于其他事物的標(biāo)志，要充分了解閱讀2.0這個(gè)新概念，需要正確把握閱讀2.0的特征，通過(guò)總結(jié)可以將閱讀2.0的特征歸納如下：

(1)個(gè)性化：用戶界面可以訂制，如IReading能夠?yàn)橛脩舻膫€(gè)人書(shū)房提供不同顏色與圖案的版式界面等；

(2)可標(biāo)注：條目、標(biāo)簽(Tag)的可添加。如“豆瓣”所有的條目，都由用戶自主添加，這也是用戶貢獻(xiàn)機(jī)制的體現(xiàn)；

(3)社會(huì)性：友鄰和組群。有相似興趣的友鄰的閱讀動(dòng)向是很有意義的參考依據(jù)；組群，即物以類聚，每個(gè)人都可以就自己感興趣的主題一一本書(shū)或一個(gè)話題建立或者加入討論小組。豆瓣平均每天增加小組數(shù)50個(gè)左右；

(4)動(dòng)態(tài)性：動(dòng)態(tài)生成最新和最愛(ài)。網(wǎng)站首頁(yè)多是動(dòng)態(tài)生成的，系統(tǒng)根據(jù)用戶行為進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，如最新的用戶活動(dòng)、關(guān)注最多的產(chǎn)品條目、最熱門(mén)的討論貼等都可以在第一時(shí)間得到更新；

(5)用戶創(chuàng)建內(nèi)容：如書(shū)評(píng)等。用戶可以對(duì)所閱讀的圖書(shū)發(fā)表評(píng)論。有的網(wǎng)站對(duì)書(shū)評(píng)設(shè)置了投票機(jī)制，也可以發(fā)回貼，關(guān)注度高的書(shū)評(píng)還可以上首頁(yè)等；

(6)多媒體或跨媒體：文本／圖像／影像／聲音／交互式媒體等各類內(nèi)容。

(7)跨平臺(tái)：PC機(jī)、筆記本、手機(jī)以及各類終端都可以訪問(wèn)，隨時(shí)隨地閱讀、分享。

此外，還有些Web2.0的小工具和功能，例如收藏秀、博客和我的日記等等。

從以上閱讀2.0的特征可以看出，閱讀2.0與

倡導(dǎo)“服務(wù)因你而變”、以讀者為主導(dǎo)、追求讀者體驗(yàn)并重視與讀者互動(dòng)的圖書(shū)館2.0是一脈相承的。閱讀2.0和圖書(shū)館2.0以及Web2.0三者之間的關(guān)系如圖1所示。當(dāng)然，閱讀2.0的范圍遠(yuǎn)大于圖書(shū)館閱讀，但圖書(shū)館2.0正可以利用閱讀2.0擴(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)的范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，凝聚更多2.0時(shí)代的讀者。因此我們認(rèn)為，在Web2.0時(shí)代，圖書(shū)館的閱讀2.0正逢其時(shí)，必然有著廣闊的發(fā)展前景。

3閱讀2.0：新一代的圖書(shū)館閱讀推廣

在閱讀2.0的方式被網(wǎng)絡(luò)閱讀者追捧的同時(shí)，一連串的數(shù)字卻揭示著傳統(tǒng)圖書(shū)館利用率減少的現(xiàn)狀。根據(jù)調(diào)查，2008年，英國(guó)圖書(shū)館的使用率已經(jīng)連續(xù)5年下降，每年的讀者都比前一年減少2.5％；中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的人館人數(shù)，1997—2002年，5年增加了280，5％，年均增幅56.1％；2002 2006年，4年降了21.53％，年均降幅5.38％。而上海圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)顯示，2007年和2008年的紙質(zhì)書(shū)刊借還量數(shù)值均在1300萬(wàn)至1400萬(wàn)之間，但上海圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率從2200多萬(wàn)猛增至3600多萬(wàn)。以上的統(tǒng)計(jì)昭示著一個(gè)事實(shí)：在網(wǎng)絡(luò)及電子閱讀大行其道的今天，圖書(shū)館的讀者人數(shù)在下降，傳統(tǒng)閱讀量增長(zhǎng)緩慢甚至停滯不前，電子閱讀量和人數(shù)卻連續(xù)攀升。圖書(shū)館有責(zé)任做好閱讀宣傳推廣工作。吸引更多的讀者利用圖書(shū)館閱讀。

新書(shū)通報(bào)、圖書(shū)推薦和培訓(xùn)宣傳是傳統(tǒng)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣的主要方式。隨著圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的普及，OPAC系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成圖書(shū)的最新館藏信息，供讀者瀏覽和檢索；一些經(jīng)典圖書(shū)也通過(guò)開(kāi)展專題活動(dòng)向讀者宣傳推介，激發(fā)讀者的興趣；或根據(jù)讀者的需求，將信息通過(guò)郵件或印發(fā)成冊(cè)向相關(guān)的讀者提供推送服務(wù)。

當(dāng)閱讀2.0時(shí)代到來(lái)時(shí)，圖書(shū)館引入了閱讀2.0的理念和技術(shù)，來(lái)吸引習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)閱讀中互動(dòng)交流、便利獲取信息的讀者來(lái)利用圖書(shū)館。如圍繞館藏資源、網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展各種揭示、推薦活動(dòng)以促進(jìn)閱讀，如“薦書(shū)”、“評(píng)書(shū)”、“排行／熱門(mén)榜”、“新書(shū)榜”、“讀者聚類”、“圖書(shū)聚類”、“作者聚類“、“主題推薦”等等推薦與分享活動(dòng)，這些都可以看成是“閱讀

3.1與讀者互動(dòng)、與豆瓣雙向互檢的OPAC2.0

全面體現(xiàn)Web2.0新技術(shù)、理念和服務(wù)模式的OPAC2.0，隨著圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的升級(jí)而不斷地升級(jí)換代，其借鑒亞馬遜等網(wǎng)站先進(jìn)、成熟的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)OPAC與豆瓣的雙向互檢，讀者評(píng)書(shū)、系統(tǒng)薦書(shū)等優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)將有力地促進(jìn)讀者閱讀活動(dòng)的推廣。

(1)加強(qiáng)了讀者互動(dòng)，讀者可發(fā)表書(shū)評(píng)。

以2009年5月推出的全面升級(jí)的匯文系統(tǒng)lib-sys4.0中的OPAC4.0為例。最新一代的OPAC在原來(lái)讀者只能選擇五角星的多少但不能發(fā)表對(duì)圖書(shū)的評(píng)論的基礎(chǔ)上，增加了讀者發(fā)表書(shū)評(píng)的功能，并可控制是否開(kāi)通書(shū)評(píng)，是否需要審核等功能。

(2)與豆瓣的雙向互檢及Google的深度引入。

新推出的libsys4.0的OPAC，與豆瓣網(wǎng)全面合作，提供了從館藏圖書(shū)鏈接到豆瓣網(wǎng)，從豆瓣網(wǎng)獲取封面、內(nèi)容簡(jiǎn)介、讀者簡(jiǎn)介、推薦閱讀等內(nèi)容；而用了廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館2008年開(kāi)發(fā)的一個(gè)軟件，當(dāng)讀者在豆瓣瀏覽到某本書(shū)，如果該書(shū)也被廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館收藏時(shí)，讀者會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)在豆瓣頁(yè)面的右部“在哪買(mǎi)這本書(shū)”的下面會(huì)出現(xiàn)“在哪借這本書(shū)”，并提供館藏索書(shū)號(hào)和館藏地的鏈接和文字，實(shí)現(xiàn)了從豆瓣查館藏圖書(shū)和從館藏圖書(shū)查豆瓣的雙向互查互檢。目前，上海交通大學(xué)圖書(shū)館正在研究將豆瓣網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的評(píng)論引入到下一代OPAC之中，預(yù)計(jì)2009年9月開(kāi)始投入使用。

此外，新推出的libsys4.0的OPAC，深度引入Google，增加詳細(xì)書(shū)目信息。

直觀的圖書(shū)封面、豐富的內(nèi)容介紹與推薦、借閱與購(gòu)買(mǎi)的指引、便利的google檢索，讓讀者能很清楚、方便地了解圖書(shū)及獲取相關(guān)知識(shí)，根據(jù)自己的閱讀喜好，進(jìn)行圖書(shū)閱讀的選擇。

(3)借鑒Amazon等網(wǎng)站，增加系統(tǒng)推薦功能。

推薦的算法往往是網(wǎng)站的核心技術(shù)之一，如Amazon有多種推薦機(jī)制，如購(gòu)買(mǎi)了該商品的顧客還購(gòu)買(mǎi)了哪些商品，查看該商品的顧客最終購(gòu)買(mǎi)哪些商品等；圖書(shū)館也擁有許多重要的數(shù)據(jù)，如讀者的借閱記錄、檢索記錄等。全新的OPAC，根據(jù)讀者在圖書(shū)館所產(chǎn)生的各種信息，增加了系統(tǒng)推薦功能，依據(jù)一定的算法推測(cè)讀者所喜歡的圖書(shū)并推送給讀者。

3.2海量資源的整合和一鍵可搜

一方面，讀者希望有更多的資源供查閱；另一方面，圖書(shū)館面臨著資源泛濫、多個(gè)檢索人口的苦惱。為了向讀者更廣泛地推薦資源，讓讀者的閱讀搜索更加便利，海量資源的整合成為了現(xiàn)實(shí)的需求。

(1)海量資源——電子資源和紙質(zhì)資源、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、網(wǎng)絡(luò)資源等各種資源的整合

近年來(lái)，不少高校圖書(shū)館應(yīng)用了資源整合系統(tǒng)，對(duì)各種資源進(jìn)行整合。如上海交通大學(xué)圖書(shū)館推出的“上海交通大學(xué)學(xué)術(shù)信息資源檢索系統(tǒng)”，對(duì)本校讀者可利用的電子資源(包括購(gòu)買(mǎi)的資源、自建的資源、網(wǎng)上免費(fèi)資源等)進(jìn)行整體性揭示；將電子資源的導(dǎo)航與檢索、館藏書(shū)刊目錄查詢、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢、參考文獻(xiàn)引用以及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等擴(kuò)展服務(wù)有機(jī)地整合在一起。通過(guò)一個(gè)檢索系統(tǒng)，讀者可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)、無(wú)縫獲取所需信息和服務(wù)。

(2)實(shí)現(xiàn)與管理系統(tǒng)、讀者個(gè)人門(mén)戶的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互。

針對(duì)目前檢索系統(tǒng)普遍存在的不足，OPAC存在著缺陷，如只能檢索到本館的館藏圖書(shū)。2009年上半年，重慶大學(xué)圖書(shū)館與北京讀秀公司合作實(shí)施完成OPAC的升級(jí)版LKS(Library KnowledgeSearch)。LKS具有一鍵搜索的便利性、海量數(shù)據(jù)源本地化的快捷性，與管理系統(tǒng)、讀者個(gè)人門(mén)戶的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互的整合性。其拓展了傳統(tǒng)OPAC的功能，覆蓋范圍為館藏300萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)、近百個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者共享資源，并通過(guò)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋更多資源。

3.3眾多web2.0工具的混搭

(1)RSS實(shí)時(shí)推送圖書(shū)資源與信息

能提供個(gè)性化的信息搜集、組織、推送服務(wù)的RSS，是圖書(shū)館應(yīng)用得最為普遍的一項(xiàng)信息推送服務(wù)。如清華大學(xué)圖書(shū)館于2006年春季推出RSS訂閱服務(wù)，向讀者推送包括圖書(shū)館公告、電子資源動(dòng)態(tài)、報(bào)告廳學(xué)術(shù)報(bào)告、新書(shū)通告等多種圖書(shū)館最新消息；而同濟(jì)大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、西安交通大學(xué)等多所高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館都紛紛推出了RSS信息推送服務(wù)，但提供服務(wù)的內(nèi)容不盡相同。

(2)Blog、facebook、Twitter等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增強(qiáng)了閱讀的社會(huì)性

SNS

Social Networking Service即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一方面為閱讀提供了新的形式、內(nèi)容和途徑，如Blog、facebook、Twitter等，另一方面，使得讀者的整個(gè)閱讀過(guò)程自然地融入了與網(wǎng)絡(luò)中其他讀者的交

流互動(dòng)。如用2.0語(yǔ)言寫(xiě)的“吱吱聲，吭吭氣，您就知道我們?cè)诟墒裁础钡膹B門(mén)大學(xué)的“圖書(shū)館吱聲”于2007年建立，提供圖書(shū)館的資源推薦和動(dòng)態(tài)信息；廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館的嘰歪、飯否、twitter，也可以提供圖書(shū)館的最新動(dòng)態(tài)，用不同的方式發(fā)布信息；上海交通大學(xué)圖書(shū)館提供了關(guān)于“材料科學(xué)”等12個(gè)學(xué)科的學(xué)術(shù)博客；而重慶大學(xué)的“個(gè)人書(shū)齋”也利用SNS打造了一個(gè)圖書(shū)館2.0的知識(shí)社區(qū)。

與傳統(tǒng)的社會(huì)閱讀活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有低成本和時(shí)空局限性小的突出優(yōu)勢(shì)，當(dāng)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)和讀者的各種閱讀活動(dòng)相結(jié)合后，原先沒(méi)有聯(lián)系的人、圖書(shū)以及與閱讀相關(guān)的各種組織之間便發(fā)生了聯(lián)系，原來(lái)有聯(lián)系的將變得更加緊密。信息可以交流和共享，閱讀的社會(huì)性大大增強(qiáng)。

(3)瀏覽器工具條等插件讓查閱更方便。

安裝圖書(shū)館工具條后，無(wú)須經(jīng)由圖書(shū)館網(wǎng)站，直接點(diǎn)擊工具條上的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，即可利用圖書(shū)館訂購(gòu)的常用電子資源，一鍵查找圖書(shū)館館藏OPAC、查找圖書(shū)館目錄并預(yù)約，對(duì)館藏進(jìn)行續(xù)借、查詢個(gè)人借閱信息等；國(guó)內(nèi)不少圖書(shū)館都已運(yùn)用了工具條，如上海交通大學(xué)圖書(shū)館，2008年10月開(kāi)始推出OPAC工具條，截至2009年6月，已有10821人次下載使用，目前一系列工具條正在開(kāi)發(fā)之中。

(4)新興的掌上圖書(shū)館讓讀者利用館藏更便捷。

近年來(lái)，不少公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館先后推出掌上圖書(shū)館業(yè)務(wù)。如蘇州圖書(shū)館在2008年10月推出“掌上蘇圖”，即用手機(jī)平臺(tái)，提供圖書(shū)館的資源和共享工程的信息資源。服務(wù)內(nèi)容包括：短信服務(wù)、書(shū)目查詢、讀者個(gè)人信息查詢、講座展覽信息、蘇圖動(dòng)態(tài)信息、新書(shū)導(dǎo)讀、電子圖書(shū)、古籍瀏覽和共享工程有關(guān)信息。

此外，電話自助服務(wù)也開(kāi)始閃亮登場(chǎng)。讀者可通過(guò)電話與電話自助服務(wù)系統(tǒng)交互，利用音頻按鍵向系統(tǒng)提交查詢請(qǐng)求，系統(tǒng)根據(jù)請(qǐng)求處理業(yè)務(wù)并將結(jié)果反饋給讀者。

(5)眾多web2.0工具的混搭是發(fā)展方向

無(wú)論是Facebook、Myspace還是Flickr、YouTube都有圖書(shū)館參與的身影。如劍橋大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站，將Facebook、Blog、Twitter及RSS等混搭運(yùn)用。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館對(duì)Facebook等工具的運(yùn)用鮮有出現(xiàn)，應(yīng)該充分發(fā)揮Web2.0工具的混搭(Mashup)——博客、維基、流媒體、內(nèi)容聚合以及社會(huì)網(wǎng)的復(fù)合體等的互補(bǔ)功能，將其充分應(yīng)用到圖書(shū)館服務(wù)之中。

3.4互惠互利、資源和服務(wù)共享的區(qū)域性圖書(shū)館

集中在某個(gè)大學(xué)城或城區(qū)等區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)館本著“大圖書(shū)館”的理念，近年來(lái)開(kāi)始相互合作、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以及服務(wù)共享，加強(qiáng)圖書(shū)館之間的合作協(xié)調(diào)，區(qū)域圖書(shū)館流通開(kāi)始成為圖書(shū)館發(fā)展的方向之一。

如2009年5月開(kāi)始試運(yùn)行的松江大學(xué)城區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館，無(wú)論是圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等，若本館沒(méi)有，讀者可以向區(qū)域內(nèi)其他圖書(shū)館申請(qǐng)獲??；截止6月底，松江大學(xué)城區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館共處理文獻(xiàn)傳遞82篇次。

而2009年6月，由深圳圖書(shū)館、深圳大學(xué)城圖書(shū)館(深圳市科技圖書(shū)館)、深圳大學(xué)圖書(shū)館三大圖書(shū)館統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)并聯(lián)合深圳市各類型圖書(shū)館共同建設(shè)的“深圳文獻(xiàn)港”開(kāi)通，深圳市各圖書(shū)館共享圖書(shū)館的資源、人力、設(shè)備與服務(wù)，讓深圳市民擁有了一座“市民身邊的圖書(shū)館”。

當(dāng)資源比較充足時(shí)，讀者才會(huì)經(jīng)常來(lái)查詢和利用，發(fā)揮更大的作用。而區(qū)域內(nèi)不光是資源，還有服務(wù)的共享，讓讀者的閱讀活動(dòng)變得更為寬廣，閱讀需求能夠得到更好的滿足。

4結(jié)語(yǔ)

應(yīng)該說(shuō)，目前還缺乏對(duì)“閱讀2.0”的系統(tǒng)研究，并且由于圖書(shū)館2.0的實(shí)踐剛剛興起，其理念并未得到公認(rèn)，應(yīng)用也尚不夠普及。圖書(shū)館界對(duì)于“閱讀2.0”的探索更是剛剛起步，還不能全面應(yīng)用Web2.0的方式方法，創(chuàng)新閱讀推廣方式，形成成熟的服務(wù)模式。但正如上面我們所看到的，閱讀2.0作為一個(gè)新生事物具有強(qiáng)大的生命力，我們相信，在“服務(wù)因你而變”的理念日益深入人心的今天，閱讀2.0一定能在圖書(shū)館生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。