加強和改進高校學生公寓管理的探索

摘 要：學生公寓是學生學習、生活、活動的重要場所，學生公寓是高校后勤改革的重點，探索學生公寓存在的問題，加強和改進學生公寓的管理有著積極的意義。

關(guān)鍵詞：加強；改進；學生公寓；管理

近年來，隨著高校學生管理工作制度改革和后勤改革的不斷推進，高校學生公寓概念逐步強化，功能日益完善，宿舍已不再單純是學生休息的場所了，而是學生活動的第二課堂，是學生日常生活與學習的重要場所, 是課堂之外對學生進行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。加強和改進學生公寓文化建設(shè)，營造良好的舍區(qū)文化氛圍，把學生公寓建成管理規(guī)范、文明安全、環(huán)境優(yōu)雅的場所,對于提升大學生的文化品位、提高大學生的自身素質(zhì)，促進大學生的全面成長都有著重要意義。

1 學生公寓在高校管理中的重要性

學生公寓管理工作是高校教育管理工作的一項政治任務(wù)，我國自2000年以來，就出臺了一系列相關(guān)的政策，提出“要培育和發(fā)展學生公寓的自我管理組織, 要探索以學生公寓為基地開展校園文化活動的方式和途徑, 促進學生公寓社會主義精神文明建設(shè)”的意見，高校要從實踐“三個代表”重要思想的高度,以科學發(fā)展觀為指導思想，堅持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的宗旨, 把改進和加強學生公寓管理作為高等學校后勤社會化改革過程中的一項重要任務(wù), 積極探索, 大膽實踐, 努力完善管理機制, 不斷提高學生公寓的管理水平。在推進高等學校后勤社會化改革的過程中, 加強對學生公寓內(nèi)學生的管理工作。

2 學生公寓管理存在的問題

2.1 管理人員的素質(zhì)和服務(wù)意識有待加強

高校后勤社會化是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，后勤社會化后，學生公寓基本上由學校后勤服務(wù)集團下設(shè)的學生公寓管理中心進行管理，而擔任管理人員的基本是物業(yè)公司直接從社會上招聘而來，由于管理人員本身素質(zhì)和管理水平不高, 而管理的對象又是思想活躍的青年大學生, 所以容易導致在工作中出現(xiàn)畏手畏腳的局面，在管理育人、服務(wù)育人時顯得無所適從，在遇到學生明顯違章違紀時不能很好進行說服教育工作, 甚至出現(xiàn)學生不服管, 雙方僵持不下, 矛盾沖突的局面。

2.2 學生公寓管理制度不科學

在高等學校后勤化改革的實踐中，面對前所未有的新問題，物業(yè)管理公司沒有實事求是，大膽創(chuàng)新，建立符合本校學生公寓管理的辦法，沒有切實可行的規(guī)章制度，就無法進行有效的管理和服務(wù)，也就會造成被管理者無所適從、管理者無章可循的狀況，而有的管理辦法也只是簡單的幾個規(guī)定，實用性，指導性較差，而且不科學，不合理，這樣勢必影響了學生公寓管理工作的深度，不利于推進公寓管理的快速健康發(fā)展。

2.3 宿舍安全隱患多，學生安全意識淡薄

隨著生活水平的不斷提高, 新的消費品進入公寓,學生公寓明顯存在較多的安全隱患。電腦、相機、攝像機等各類貴重物品進入了宿舍, 防盜成了公寓管理的重點；學生使用熱得快、電暖壺、電熱毯等大功率電器期間, 疏忽大意造成意外事故；在宿舍內(nèi)私拉電線, 抽煙，無人時使用充電器不及時關(guān)閉電源等都是引起火災(zāi)的原因。上海商學院徐匯校區(qū)一女宿舍發(fā)生火災(zāi)，4名女生從六樓陽臺跳樓逃生，結(jié)果當場墜亡，事故原因就是因為學生寢室里使用“熱得快”引發(fā)電器故障并將周圍可燃物引燃所致，所以，學生公寓已成為治安和安全事故的多發(fā)區(qū)域。

2.4 學生素質(zhì)參差不齊, 工作難度加大

學生整體的自我約束、自我管理、自我教育、自我協(xié)調(diào)等能力相對降低，在學生公寓內(nèi)對學校的校規(guī)校紀以及公寓的規(guī)章制度置若罔聞；有的學生不愛惜寓所設(shè)施，甚至隨意將學生公寓內(nèi)的公共設(shè)施拆卸或損壞, 致使學生公寓成為高校學生違紀事件的高發(fā)區(qū)域，從而增加了學生公寓管理工作的廣度和難度。

3 加強和改進學生公寓管理的途徑

高校學生公寓管理是一項長期艱巨的工作, 也是一項十分復雜的工作, 需要高校及有關(guān)部門通力合作, 需要相關(guān)教師、學生及物業(yè)管理人員共同努力。公寓管理應(yīng)從一味地講究社會規(guī)范、從規(guī)范管理出發(fā)轉(zhuǎn)變到關(guān)注學生的個性、需要、實際和精神世界上來，從一味地“要求、規(guī)范”轉(zhuǎn)變到尊重、理解上來,從教導轉(zhuǎn)變到服務(wù)上來,體現(xiàn)“以學生為本”的工作理念。

3.1 責權(quán)分明，健全制度，提高素質(zhì)

對學生公寓的管理, 要實行以物業(yè)管理和學生管理相分開的原則。學生公寓的物業(yè)管理, 可以由高等學校后勤服務(wù)實體或其他部門管理；對學生的思想政治與日常行為管理，主要由高等學校負責。以江西省贛南師范學院為例，該學院采取了“后勤監(jiān)管下的物業(yè)化管理、學生處集中組織實施學生教育管理、保衛(wèi)處指導安全保衛(wèi)管理相結(jié)合”的管理模式。這一“后勤部門、學生工作部門、保衛(wèi)部門共同管理” 的學生宿舍管理模式不僅較好地解決了學生宿舍管理中的諸多問題，理順了各種關(guān)系，避免了此前一度由物業(yè)公司統(tǒng)管產(chǎn)生的各部門職責不明、互相推諉、互相扯皮的情況，而且有利于在宿舍文化建設(shè)中更多地滲透教育、管理的因素，營造良好的育人氛圍。

3.2 強化思想政治教育，推進學生政治輔導員進公寓

根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，眾多高等學校都把學生公寓作為對大學生進行思想教育的重要基地之一，高等學校學生管理趨勢從班級逐漸轉(zhuǎn)到公寓，加強對公寓生的教育管理，使學生公寓成為學生日常生活與學習的重要場所，成為課堂之外學生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。所以，按照學生公寓思想政治工作隊伍建設(shè)的有關(guān)要求，要選派足夠數(shù)量的政治素質(zhì)高，思想作風好，具有較強組織管理能力，善于做學生工作的輔導員進駐學生公寓，做到“同住、知情、關(guān)心、引導”，即與學生同住學生公寓；了解學生思想動態(tài)；關(guān)心學生思想、生活；引導學生正確處理各種問題，開展經(jīng)常性的思想政治工作。這樣既有利于及時掌握公寓學生的思想動態(tài)，處理突發(fā)事件，又有利于輔導員貼近學生生活實際，做好深入細致的思想工作。

3.3 提高安全防范意識，構(gòu)建和諧學生公寓

學校應(yīng)本著對學生負責，堅持“以學生為本”的原則，根據(jù)實際情況，制定完善的安全保衛(wèi)制度。采取安全防范措施, 切實做好學生公寓的住宿、用水、用電、防火、防盜等方面的安全工作；要積極配合學校保衛(wèi)部門抓好學生公寓周邊環(huán)境的治安管理工作。對學生公寓的住宿、用電、用水、防火、防盜等方面的安全工作, 要明確責任，明確機構(gòu)，加強管理和監(jiān)督。另外，要加強對學生的安全與法制教育，培養(yǎng)學生遵紀守法的良好行為?？赏ㄟ^新生入學教育、安全知識講座等形式，充分利用廣播、閉路電視等載體, 將學生宿舍和公寓安全問題列入重要內(nèi)容進行廣泛深入的教育。堅決杜絕違章用電, 特別是學生公寓內(nèi)的違章用電問題，可成立由學校學生會牽頭的學生自律委員會，定期對各學生公寓進行安全、衛(wèi)生的檢查，防患于未然。

3.4 營造育人氛圍, 推進校園文化進公寓

公寓不僅是學生的休憩場所，更應(yīng)是文化意義上的大學園區(qū)，學生公寓文化也是校園文化不可缺少的重要組成部分。開展以“思想政治工作進公寓，校園文化活動進公寓”為中心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為平臺，以校園文化活動為載體，進一步繁榮大學生寢室的文化生活。有利于充分調(diào)動大學生的積極性和聰明才智，豐富大學生的業(yè)余文化生活，提升公寓的文化品位，展示大學生的風采。如開展“寢室征文大賽”、“寢室手抄報設(shè)計大賽”、“寢室箴言征集大賽”等主題鮮明的活動，不僅可以使他們豐富生活、提高素質(zhì)，而且可以增加集體榮譽感。從而最終形成一個富于學校特色的公寓文化。

總之，大學生有一個健康和諧的住宿環(huán)境對自己的成長、成才有著極為重要的作用。學生公寓在運行過程中也將會不斷出現(xiàn)各種情況，但是只要堅持“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的宗旨，把改進和加強學生公寓管理作為高校后勤改革過程中一項重要任務(wù), 通過規(guī)范管理, 更新服務(wù)理念，堅持以學生為中心，堅持親情化服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)良的公寓文化,就一定能夠做好學生公寓的管理工作，真正實現(xiàn)管理育人的目標，真正實現(xiàn)和諧公寓、和諧校園的目標。

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作者簡介：陳金田（1980.6-），性別：男，籍貫：廣東省揭陽市，職稱：助教，學歷：碩士，研究方面：思想政治教育。